營銷理念下出版社財務管理方案初探

[摘要]隨著經濟發展的不斷增速，營銷理念在各企業、集團中的指導價值也愈加凸顯，如何做好營銷理念下出版社銷售財務管理是出版企業管理者共同關注的話題之一。良好的財務管理是保證銷售活動順利展開和進行的基礎，財務管理也保證了財務管理同編輯出版以及銷售等各項業務活動流程化的實現?？茖W合理的財務管理活動能夠更加有效地保證出版社經濟效益的實現，進而保證出版社的良性健康發展。而銷售活動在其中又發揮著重要作用，事實上銷售是另一種形式的財務，銷售活動是財務管理的主要任務和基本目標。

[關鍵詞]營銷理念；出版社；銷售活動；財務管理；

[作者簡介]許永令，三門峽職業技術學院。

從廣義來講，出版社財務管理的內容涉及籌資、投資、分配、記賬、會計分析等同財務管理以及會計管理相關的各項內容。財務部門和銷售部門是出版社內部的兩個主要職能部門，雖然財務和銷售是兩個性質完全不同的活動，但是二者之間存在密不可分的關系。銷售是出版社的基礎業務和主要業務，銷售收入也構成財務管理的主要內容。財務管理活動是出版社促進銷售獲得更大經濟效益的工具和手段，理想的銷售業績是出版社經營管理的目的。財務管理是銷售活動展開的起點，通過對銷售所需的資金進行籌集、投放支持了銷售活動的進行。因此，制定一套科學完善的出版社銷售財務管理方案，對于保證出版社銷售活動的正常開展，保證企業的良性健康發展意義重大。

一、財務和銷售二者的關系

從預算角度講，財務部門往往要求預算費用有具體的數額，依照已經制定的計劃來支出。銷售部門卻需要預算具有一定的靈活性，可以根據當前的實際需求來調整開支。財務部門需要對各部門的費用進行控制，因此同樣會考慮銷售部門所支出費用的效益性。但是銷售部門工作的主要目標是創造更高的銷售業績，因此會需要大量的資金來進行產品的宣傳和推銷，這些資金所帶來的收益是無法預算和確定的。在銷售工作中，財務部門對于產品的定價主要從成本的補償出發，交易條件相對單一，以利于結算工作。從銷售的角度來講，銷售部門對于產品的定價主要從促銷和開拓市場出發，交易條件相對較多，并且經常會根據具體情況作出調整。財務部門對開拓市場更側重于穩定安全，這時銷售部門便會對財務部門產生誤解，認為其對資金的控制過緊，沒有從投資角度著眼于產品市場的長期開發，進而對財務管理人員產生一種不敢冒險、過于保守的認識。

眾所周知，財務管理活動與銷售活動的有效配合能夠更好地發揮部門職能，從而更加順利地實現企業的整體目標。銷售和財務管理從某一角度來講是可以相互轉化的，甚至有時財務也是銷售，銷售也是財務。而在具體的工作過程中，兩部門經常會出現矛盾，兩者都有各自的部門目標，互相影響又互相制約，兩者都會對出版社的經營管理帶來全局性影響。

二、目前銷售財務管理中所存在的問題

在營銷理念的指導下，傳統的產品營銷逐步向觀念營銷轉變，即不再是單一的、被動的向顧客銷售商品，而是將消費理念、消費情趣等思想灌輸給消費者，進而促成營銷行為。觀念營銷能夠起到引導消費者的作用，變被動為主動。價格營銷也逐漸轉向價值營銷，傳統的營銷實質上就是企業之間的價格競爭，這不僅嚴重影響企業的利益，同時對于產品質量的保證和改進也極為不利，而且會導致部分消費者喪失對產品的信任，嚴重限制企業的開拓經營。而價值營銷是指向消費者提供更具價值的產品或者服務，進而獲得更大的競爭優勢，進而達到價值經營，拉開同其他企業間的差異及差距。后營銷管理也逐漸變為先營銷管理，當前營銷管理更加側重制造產品之前的服務及創新行為，而不是將重點放在顧客身上，盡量滿足當前顧客的需求。營銷競爭也逐步變為營銷競合，即更加注重集成經營以及整合聚變，側重綜合整體分析。總而言之，在全新營銷理念的指導下，銷售的內涵發生質的變化，要求企業能夠更加注重信息的時效性，提高相關管理技術。而通過對目前出版社銷售財務管理的深入分析，加強銷售財務管理對出版社的正常運營起著非常重要的作用，但是仍然存在很多問題需要解決和改進，總結起來主要體現在以下兩個方面：

一方面，財務信息的時效性不足已經成為出版業存在的主要問題之一，這主要體現在材料的采購、刊物等的印制發行以及成本核算等方面。進入知識經濟時代，知識已經成為基本生產要素之一，同時也是其他生產要素的基礎，各企業之間的競爭也變成以知識為主導的新技術、新產品的競爭。由于財務信息的披露是間斷性的，而企業經營是連續性的，這就對信息的時效性提出較高的要求。完成相關做賬的科目以及內容，準確地做成記賬憑證，生成報表不僅需要足夠的及時性，還需要保證會計信息的準確性和統一性。而由于財務核算模式不盡科學，會計信息的質量不僅受到影響，財務信息的時效性也大為下降。

另一方面，管理方法落后，管理水平低下。當前部分出版社的財務管理工作依然需要借助手工記賬、計算器核算來進行，對于計算機的應用不夠深入，缺乏一套科學完善的賬務管理系統。伴隨著市場經濟的不斷發展，人們開始越來越多地認識到做好銷售財務管理工作的重要性，有必要對原來的銷售會計模式進行完善和改進，但是仍然沒有予以足夠的重視，真正落實到實際工作中。由于管理手段不夠先進，財務管理工作的效率被大打折扣，出錯率大大提高，嚴重影響到財務管理的質量。

三、完善銷售財務管理的相關對策

針對目前出版社銷售財務管理中存在的問題，提出以下幾條有效的改進措施。

1. 完善銷售財務管理制度輔助銷售目標的達成

隨著當前市場經濟的不斷完善和深入，出版社需要逐步建立同市場經濟體制相適應的銷售財務機構，保證銷售財務機構具備足夠的獨立性，更好地對客戶的信用等級進行管理，定時完成對應收、預收等賬款的核算工作，嚴格做好銷售費用的核算工作。同時財務部門工作人員還應積極同銷售人員進行溝通交流，建立良好的協作關系。出版社應嚴格依照相關的經濟法規對財務人員進行考核，對各類賬款制度進行考核，以規范財務人員的工作。出版社還應注重提高業務運行的獨立性，以便財務人員能夠更加積極地對外部財務資源進行合理配置，進而輔助各種銷售目標的有效達成。同時，財務人員應積極地對二級市場進行維護和開拓，做好相關的終端維護工作，完善各類書刊的直銷、團購等服務工作。

2. 提高財務管理的協同化水平，為銷售提供資金保證

出版社應加強財務的協同化管理。所謂協同化，就是指財務管理同出版社的其他經營管理活動協同化處理，具體涉及編輯、出版、發行等同行政管理之間的協同管理，出版社同供應商、客戶等之間的協同管理，出版社同網銀、網上報稅等部門之間的協同管理。當某一項業務活動產生財務信息時，財務部門及時對財務信息進行處理，然后將處理后的財務信息提交到系統中進而生成相關的管理信息，這有利于財務人員及時抽調工作人員對當下產生的呆賬、壞賬等進行清欠管理。同時，提升財務管理協同化水平還能有效縮小銷售業務活動同財務管理活動之間的時差，解決二者之間存在的異步滯后等問題，從而使得資金以及物流的運作更加順暢無阻，及時為銷售提供充足的資金，輔助銷售的順利開展。

3. 先審核后核算，促進銷售的展開和進行

財務管理應本著先進行審核再進行核算的原則，這樣可以有效保證銷售目標的達成，減少應收賬款。出版社應當選擇業務素質水平較高、責任感較強、富有經驗的人員來完成審核及核算工作，各類銷售費用都應嚴格依照制度進行，以免出現呆賬、資金不合理使用等狀況影響出版社的利益。要做好審核以及核算工作，財務人員就需要詳細地掌握市場信息以及競爭產品的相關資料，以便更加準確地對書刊的版式、價格等進行確定。財務人員通過市場調研，能更加深入了解出版社的具體財務情況，使得財務決策更加準確有效，從而使財務風險被控制到最小。

4. 完善財會制度保證銷售目標的順利實現

出版社需要根據財務信息來指導銷售決策，進行銷售活動的管理。銷售部門根據相關的財務信息掌握出版社的基本財務情況，然后更好地領會當前的財務目標，積極地配合財務目標開展相吻合的銷售策略。出版社可以通過三單一卡的控制程序來進行財務管理，加強對各部門工作的監督和考核，保證對選題進行評價建議、信息反饋、定價、印數單、開賬單等各項工作環節的規范和和流程化，以保證財務管理目標得以順利實現，同時也能保證銷售目標的順利實現。

總而言之，財務管理和銷售作為構成出版社的兩個主要部門，二者業務的好壞、管理水平的高低不僅同各部門經營目標的達成息息相關，還直接關系著出版社的整體效益，影響著出版社的進步和發展。出版社應當積極通過完善相關的財務管理制度、財會制度，提高財務管理活動和銷售活動的協同化水平，嚴格做好審核結算工作以保證出版社經營目標的實現，保證出版社在激烈的競爭環境中能夠不斷發展。

[1]李潔華.論出版改制背景下出版社的財務管理[J].經濟師，2009（7）.

[2]包宇.淺談我國出版產業集團財務管理體制的選擇[J].北方經貿，2009（9）.