網絡新聞存在的問題及對策

何方國

【摘 要】網絡新聞存在真實性、準確性難以保障，跟風現象較為嚴重，偏激觀點、低俗內容較多，負面效果劇增等問題。為了規范網絡新聞，應該堅持正確輿論導向，恪守新聞管理相關制度，建立網絡新聞信息監管平臺，加強網絡新聞工作隊伍的建設。

【關鍵詞】網絡新聞 問題 對策

隨著互聯網的迅猛發展，網絡已成為人們了解、觀察世界的一個重要的窗口，網絡新聞正憑借時效性更強、內容更豐富、互動更方便、影響力更廣的特點逐步滲透到社會生活的方方面面。但是它也存在真實性、準確性難以保障，跟風現象較為嚴重，偏激觀點、低俗內容較多，負面效果劇增等問題。本文就網絡新聞存在的問題及對策進行探討。

一、網絡新聞存在的問題及其原因

1、真實性、準確性難以保障

真實是新聞的生命。然而如今一打開網絡卻發現，大量的虛假新聞浮現在眼前。僅以2013年末到2014年初為例：霧霾使鮮肺6天變黑、女孩切闌尾時被切子宮、新華字典刪除“自由”一詞、“轉胎丸”能改變嬰兒性別、老虎被當街開膛破肚按斤賣、吃轉基因食品會導致絕育、《紅樓夢》后28回手稿回歸祖國等新聞經證實均為虛假新聞①。這些虛假新聞因受大眾關注一時成為熱點，如果細數各大網站所有傳播消息中的虛假新聞，那以上僅是冰山一角。為何網絡新聞的真實性和準確性難以保證，這得從網絡新聞來源說起。網絡新聞來源一般有三個途徑：一是傳統媒體登載的新聞；二是各大網站、各種論壇最火爆的帖子，轉播瀏覽最多的微博；三是駐地記者采寫來的新聞。網絡新聞從它誕生的那天起就凸顯一個“快”字，為了搶“快”，顯然前二條途徑更適宜，而后一條途徑要去現場采寫就慢得多，于是就出現了虛假新聞在網絡和傳統媒體中相互轉載，媒體之間相互引證，無人懷疑消息的真假。再加之一些新聞媒體和記者日益浮躁，經常利用帖子和微博爆料快速地制作新聞，很少去了解、調查、核實事實的真相，因而導致虛假新聞的泛濫。

2、跟風現象較為嚴重，轉載較多，原創性不足

各大網站和傳統媒體在傳播新聞時，本應各具特色，尤其是針對同一事件，更應該從不同角度、立場深挖掘、細剖析，以便讓觀眾從不同側面、全方位地了解和掌握事件的本原。然而，如今我們打開一些網站，瀏覽網絡新聞時，不難發現整版的內容大同小異、相差無幾。以2014年2月9日為例，搜狐、新浪、網易等網站的國內要聞大多來自新華網、人民網和一些報刊、電視等傳統媒體。有些僅換了一下標題，有些連標題都沒有換全部照搬，關注熱點千篇一律，跟風之嫌隨處可見。究其原因，一是這些網站缺乏專門的新聞采編人員，僅憑簡單的粘貼、復制就拼湊出所謂的新聞；二是受關注度的影響，凡有人圍觀的事件，最吸引網民的事件，就是媒體爭相報道的新聞；三是一些網絡媒體在傳播新聞方面缺乏一種理念和責任。

3、為吸引眼球和點擊率，偏激觀點、低俗內容較多

新聞應該冷靜、客觀地報道事實，用事實說話，即使有所評論，也“必須包含一定的思想性原則”，“具備為國民及社會之公益目的而奮斗的特征，不媚權貴，不媚時尚，思想新而正，具足批判力”②。然而一些網絡新聞報道選取未經甄別的非權威信源，一味迎合大眾，吸引眼球，出現了一些偏激觀點。以2011年“藥家鑫案”為例，許多媒體依據一些微博爆料進行報道，披露藥家如何顯赫，如何有權勢，眾多媒體及受眾在仇富、仇官思想影響下，給予藥家無休止的批判和謾罵。一些媒體甚至用《藥家鑫肇事殺人，難道他爸比李剛還牛？》③、《藥家鑫，你的家庭背景有多殷實》④、《“我爸是李剛”，藥家更“平方”》⑤這樣的標題來猜測、隱喻藥家的背景，對公權機關的法律審判形成巨大輿論壓力，在一定程度上左右了案件審判進程和結果。如果說偏激觀點還只是迎合大眾，而低俗內容就是貽害網民，如一些網站存在大量性話題和使用一些熱辣香艷的字眼，如“嫖客討嫖資被賣淫女丈夫等多人打死”⑥、“少女拿醫院處女證明賣淫”⑦、“退休干部冒充熟睡女房客的男友 與其發生性關系”⑧等等，關鍵詞具有明顯的語言挑逗性，讓人浮想聯翩。究其原因，一是網站利益攸關，拉網民，獲點擊率；二是一些網絡編輯水平素質還有待提升；三是網絡監督機制還不健全；四是相關部門懲罰力度不大。

4、“不良”新聞影響面大，負面效果劇增

互聯網時代，網民規模的擴大特別是隨著智能手機的普及，人們上網瀏覽新聞更方便、更快捷。據2014年1月《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示：截至2013年12月，中國網民規模達6.18億，其中，手機網民規模達5億，網民中使用手機上網的人群占比提升至81.0%，10歲到29歲的青少年網民總占比為55.3%⑨。相對傳統媒體而言，網絡新聞影響面確實很大，這樣一些“不良”新聞就更容易影響網民，尤其是對青少年的人生觀、世界觀、價值觀極易產生誤導。如香港影星的“艷照門”事件對青少年就產生了不可估量、極其惡劣的影響。再如南京彭宇案給人們留下了一個好人難做的深刻印象，此后幾年來陸續有“老人倒地，無人敢扶”或“扶倒地老人遭遇訛詐”等內容的報道，更是推波助瀾，使人們遇到此情況時寧肯袖手旁觀，也不愿伸出援助之手，不但自己不幫，反而在孩子面前諄諄教誨“離倒地老人遠點”，這就是媒體報道追求聳動性、故意放大社會冷漠所帶來的后果。

二、網絡新聞規范化的建議

十八屆三中全會通過的《中共中央關于全面深化改革若干重大問題的決定》中指出：“健全堅持正確輿論導向的體制機制。健全基礎管理、內容管理、行業管理以及網絡違法犯罪防范和打擊等工作聯動機制，健全網絡突發事件處置機制，形成正面引導和依法管理相結合的網絡輿論工作格局。整合新聞媒體資源，推動傳統媒體和新興媒體融合發展。推動新聞發布制度化。嚴格新聞工作者職業資格制度，重視新型媒介運用和管理，規范傳播秩序”。這就是網絡新聞規范化的指導思想和綱領。如何利用網絡新聞的優勢，充分發揮其作用，為實現偉大中國夢加油添彩，筆者認為，應該從以下方面著手：endprint

1、堅持正確輿論導向，構建網絡新聞的價值標桿

當前，我國正處于進一步深化改革的關鍵時期，隨著改革領域的深入和西方意識形態的不斷滲入，各種文化相互激蕩，各種利益的觸動和矛盾的加劇極易誘發思想的混亂，輿論環境復雜多變。能否有效調控大眾媒體，正確引導社會輿論事關黨和國家前途命運，事關人民福祉，事關社會穩定。習近平總書記強調指出，“要把堅持正確導向擺在首位，始終繃緊導向這根弦，講導向不含糊，抓導向不放松”。新聞媒體必須大力弘揚主旋律、傳播正能量，反映當代中國發展進步的主流價值觀；必須宣傳社會主義核心價值體系，傳播有利于振奮人民斗志、凝聚民族力量、推動社會進步的精神力量。只有堅持正確導向，構建利黨、利國、利民、利社會主義的價值標桿，網絡新聞才會真正發揮宣傳黨的主張、弘揚社會正氣、通達社情民意、引導社會熱點、疏導公眾情緒的重要作用。

2、嚴格恪守新聞管理相關制度，加大違規懲處力度

目前，我國已經出臺了《互聯網新聞信息服務管理規定》、《中國新聞工作者職業道德準則》、《關于嚴防虛假新聞報道的若干規定》等相關制度，在網絡新聞發布、新聞工作職責及管理等方面都推出了一系列的措施。相關部門一定要加大對這些規章制度的宣傳力度，不斷強化網絡新聞管理人員、網站相關從業人員的法規意識，加強新聞職業道德建設，規范新聞采編人員行為，維護新聞界良好形象，促進新聞事業健康發展。同時加大對網站負責人和網絡新聞從業人員違規行為的處罰力度，實行網絡新聞主編或責編引咎辭職制，對有虛假報道、新聞價值取向錯誤等行為的網絡新聞工作者，一律吊銷記者證，對刊登虛假新聞和新聞價值取向錯誤的網絡媒體進行嚴厲懲處并依法追究投稿人、消息提供者以及參與造假的記者、網絡媒體的法律責任。

3、建立網絡新聞信息監管平臺，進一步完善和構建網絡新聞監管機制

要建立健全長效監管機制，加強網絡新聞宣傳管理技術手段建設，完善網上監控系統，建立網絡新聞信息監管平臺，實施網上輿情通報制度，定期向網絡新聞宣傳主管部門通報網上輿情情況。要根據社會輿情的發展變化，盡快建立健全網絡監督的網絡輿情分析系統，及時收集有關網絡新聞監督的信息，科學分析網絡新聞輿情的性質，保證網絡輿論的客觀性、全面性。要建立健全網絡新聞輿論的理性引導機制，引導網民理性地看待問題。要加強與網民的直接聯系，提高網民參與網絡新聞監督的積極性，要深入開展網民思想道德和法律意識教育，努力營造良好的網上文化環境，促使廣大網民嚴格自律，自覺抵制有害信息、網絡暴力行為和低俗之風。

4、加強網絡新聞工作隊伍的建設，提高網絡新聞工作者的素質

目前我國網絡新聞工作隊伍比較年輕，他們雖然熟悉網絡技術，但是理論功底、政策水平欠缺，政治敏銳性和政治鑒別力有待提高，缺乏對新聞理論的系統學習和新聞實踐的艱苦鍛煉，對網絡新聞宣傳工作的重要性、特點和要求了解不深。這種狀況直接影響著網絡新聞水平和質量的提高，影響著新陣地、新渠道的建設、鞏固和發展，直接影響黨和國家在意識形態領域的統一宣傳。因此，一是要加強網絡新聞工作者的政治學習，不斷提高自己的政治素質和業務水平；二是要建立網絡新聞行業上崗準入制和從業人員的考核制，逐步構建新型的用人機制；三是要加大網絡新聞從業人員培訓制度，加強業務培訓，提高實際工作能力。

總之，網絡新聞的規范不單是管理層面的事，他更是一種大眾文化，需要全民參與并努力提高自身素質來共同營造文明、健康、積極向上的氛圍。□

參考文獻

①搜狐新聞網，《謠言終結者》，http：//news.sohu.com/s2013/jisuiya-oyan/65-82

②王春泉：《實用新聞寫作》[M].西北大學出版社，1995：375

③中國青年網，《藥家鑫肇事殺人，難道他爸比李剛還牛？》2010-11-29，http：//pinglun.youth.cn/mtgz/201011/t20101129_1412420.htm

④中國廣播網，《藥家鑫，你的家庭背景有多殷實》，2010-11-30，http：//hn.cnr.cn/xwzx/wygd/201011/t20101130_507400527.html

⑤正北方網，《“我爸是李剛”，藥家更“平方”》，2010-12-6，http：//www.n-orthnews.cn/2010/1206/266877.shtml

⑥新浪網，《嫖客討嫖資被賣淫女丈夫等多人打死》，2005-12-22，http：//news.sina.com.cn/s/2005-12-22/09217773468s.shtml

⑦甘肅每日新聞網，《少女拿醫院處女證明賣淫》，2005-12-21，http：//www.gansudaily.com.cn/20051221/706/2005C21A02162022.htm

⑧浙江在線，《退休干部冒充熟睡女房客的男友 與其發生性關系》，2005-12-21，http：//www.zjol.com.cn/05society/system/2005/12/21/006412352.shtm

⑨中國互聯網絡信息中心（CNNIC），《第33次中國互聯網絡發展狀況統計報告》[EB/OL]，2014-1-16，http：//www.cn-nic.net.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/hlwtjbg/201401/t20140116_43820.htm

（作者：四川信息職業技術學院辦公室副主任，講師）

責編：周蕾endprint