從“臥談會”看人際交往效能感

李婉

【摘 要】本文采用量化研究的方法對川大學生寢室臥談會的狀況與學生個體的人際交往效能感之間的關系進行問卷調(diào)查。依托拉斯韋爾提出的“5w”傳播模式并結合反饋及噪音等因素對臥談會的過程進行量化研究，并且引用鄭日昌等人編著的人際交往效能感量表進行測量。研究發(fā)現(xiàn)，臥談會對學生的影響效果確實與人際交往效能感存在相關。

【關鍵詞】臥談會 人際交往 效能感 量化研究

“臥談會”，本文將其定義為晚上就寢時，大學生在宿舍內(nèi)參與討論各種問題的一種輕松性話題會。本文中將其歸為一種“群體傳播”。這種群體傳播是指一個宿舍內(nèi)部成員雙向性的進行信息傳播的活動。它具有追隨性和遵從性，其傳播效果可能會使得群體成員在認知、態(tài)度和行為方面做出改變。

本文以四川大學學生為例，研究大學生臥談會與學生人際交往效能感之間的關系。研究發(fā)現(xiàn)學生在臥談會的傳播媒介選擇上有了更多的創(chuàng)新：以前是以口頭傳播為主，如今加入了短信、QQ、微信等其他傳播媒介。并且由于網(wǎng)絡通信技術的不斷發(fā)展，突破地域限制的臥談會也有一定比例，臥談會也可以以“無聲的會議”形式存在。所謂“突破地域限制”是指通過通信網(wǎng)絡等手段實現(xiàn)跨寢室、跨學校、跨城市甚至跨國界的臥談。但由于該類臥談涉及的種類繁多，情況復雜，本文將臥談會的發(fā)生區(qū)域定義為有固定物理空間范圍的學校學生宿舍區(qū)進行研究。

目前研究臥談會的文章多對臥談會的成因、內(nèi)容及其積極或消極的效果做了簡要分析，多停留于闡釋階段，并無過多的注重臥談會對學生的人際交往效能感的影響。而有關人際交往效能感的文章也多偏向于研究其內(nèi)部六個維度之間的關系，未將其延伸至學生的其他領域。基于此，現(xiàn)從臥談會的傳播模式、影響和效果來探討學生人際交往效能感。由于臥談會是一個短期的非正式會議，并且具有很大的隨意性和廣泛性，而人際交往效能感的形成是一個長期的過程，是學生在與人交往過程中逐漸形成的。因此，本文暫且將臥談會的傳播模式進行分解，作為自變量，人際交往效能感作為因變量進行研究。在此基礎上提出的理論假設為：臥談會能夠影響人際交往效能感。

一、研究方法

本研究將樣本框確定為四川大學在校大學生，采用的是抽樣調(diào)查中的非隨機抽樣，抽取方便樣本。樣本問卷設定為100份，有效問卷為100份，樣本有效率為100%。抽樣單位為每個個體的學生。數(shù)據(jù)結果輸入spss軟件（v21.0）。問卷由臥談會的傳播模式所涉及的多個變量變?yōu)槎鄠€問題和一套人際交往效能感的量表組成。

從臥談會的傳播模式來看，套用了拉斯韋爾的“5w”模式，并且引入了噪音和反饋兩個維度進行補充。從臥談會的開展與否進行邏輯跳轉，無臥談會的學生會被考察未開展的原因，之后將直接測量人際交往效能感。而有臥談會經(jīng)歷的學生會涉及以下幾個方面：

從傳播者和受傳者來看，可測量學生個體是否為臥談會的發(fā)起者或參與者；從傳播內(nèi)容來看，涉及學習、愛情、家庭等8個指標；對于傳播途徑則有口頭、短信等4個指標；傳播效果則分為知識、態(tài)度和行動三個方面，其中采用里克特量表將三方面分別劃分為5個程度，分別是毫無影響、有點影響、影響一般、比較有影響和影響很大。此外引入的反饋和噪音也采用里克特量表的形式劃分為5個程度，形式如上。

人際交往效能感量表，共分為6個維度，每個維度有6個指標。每個指標自成一題。每題有從完全不符合到完全符合5個程度分值，得分越高表示人際交往效能感水平越高。但在問卷中并未標注程度即代表分值，以免引起受調(diào)查者的心理變化。

此外，問卷還涉及被訪者的兩項基本信息，即性別和學歷，是因為考慮到這兩項的差異可能會影響臥談會的傳播模式中的任一環(huán)節(jié)，為后期檢測結果做準備。

二、研究發(fā)現(xiàn)

1、基本數(shù)據(jù)

在有效問卷的性別比例中，男生占45%，女生占55%；學歷比例中，本科生占61%，研究生占39%；是否開展臥談會中有7人選擇否，其余92人均有臥談會經(jīng)歷；關于不開臥談會的原因中，認為作息時間不一致而導致的居首位，占41%，最不會導致的原因為無共同話題，為14%。從寢室臥談會涉及的內(nèi)容來看，飲食起居談論的最為普遍，約為65%，其次為自己的戀愛感情及他人的八卦，均為63%，其中自己的家庭情況談論最少，約為37%。

2、相互關系

（1）影響效果與人際交往效能。臥談會對學生的影響效果分為知識、態(tài)度和行為三個方面，均分為從毫無效果到效果很大5個程度。將三項相加，分值越高代表影響效果越大。

運用皮爾森積差相關分析，相關性為0.302，顯著性（雙側）為0.006，即兩者在0.01水平（雙側）上顯著相關。根據(jù)研究假設，將分析影響效果和自我印象效能、親和效能兩個維度之間的關系。

數(shù)據(jù)顯示兩者的皮爾森相關性為0.137（<0.3），成弱相關，但顯著性（雙側）為0.224（>0.05）不顯著，因此零假設不能被拒絕，原假設不成立，即臥談會對學生的影響效果和學生的自我印象效能無相關性。

影響效果和親和效能之間的相關系數(shù)為0.334（>0.3），且顯著性（雙側）為0.002（<0.05），則在0.1水平（雙側）上兩者顯著相關。拒絕零假設，接受原假設，即臥談會對學生的影響效果越大，學生的親和效能越高。

（2）反饋與人際交往效能。問卷中將反饋設置為從毫無影響到影響很大5種程度，為方便統(tǒng)計，將前兩種程度和后兩種程度分別并為一種程度，共3種，即不積極、一般和積極。

結果顯示反饋積極與人際交往效能感相關，相關系數(shù)為0.238，且顯著性（雙側）為0.033（<0.05），表示兩者在005水平（雙側）上顯著相關。

再具體測量反饋積極程度與人際交往效能下的6個維度的相關性，只與親和效能相關，系數(shù)為0.290，顯著性（雙側）為0.009（<0.05），兩者在0.01水平（雙側）上顯著相關。反饋的積極度與其他5個維度均無顯著相關。endprint

（3）角色、內(nèi)容與自我印象效能。根據(jù)數(shù)據(jù)輸出結果，是否是臥談會的發(fā)起者與自我印象效能相關，系數(shù)為0.231，（雙側）顯著性為0.038，即是否是發(fā)起者與他的自我印象效能感在0.05水平（雙側）上顯著相關。

個體在臥談會上主動提及的內(nèi)容范圍與自我印象效能感也存在顯著相關，系數(shù)為0.251，（雙側）顯著性為0.024，自我提及的范圍領域數(shù)量與自我效能感在0.05水平（雙側）上顯著相關。

調(diào)查還發(fā)現(xiàn)男女生性別與臥談會的內(nèi)容中是否涉及家庭這一話題上相關。卡方檢驗結果的顯著性為0.018（<0.05），且無單元格的期望頻數(shù)小于5，最小期望頻數(shù)為16.14，則性別與是否涉及家庭這一話題存在顯著相關。（見表1）

（4）傳播渠道與溝通效能。由于大學生是使用各種社交媒介的重要群體，并且臥談會也可以成為一種“無聲會”，因此研究假設之一是探究在臥談會中使用的傳播渠道的數(shù)量與其溝通效能是否存在相關。

但結論顯示兩者的相關性為0.075（<0.3），且顯著性（雙側）為0.505（>0.05），兩者無顯著相關。數(shù)據(jù)中除7份選擇無寢室臥談外，有91人選擇口頭臥談這一傳統(tǒng)方式，只有2人不選擇口頭傳播，而是分別選擇短信、微信兩種傳播方式。選擇短信傳播形式的占4%，選擇qq傳播的占5%，選擇微信的占9%。從此次抽樣結果看出臥談會的傳播模式依舊以口頭傳播為主，各種社交媒體并無太多介入。因此，這應是選擇傳播模式的多少與學生溝通效能感并無顯著相關的原因。

（5）噪音與情緒控制效能。根據(jù)研究假設，原假設認為受噪音影響的大小與情緒控制效能的高低相關，則零假設為兩者無關，數(shù)據(jù)顯示二者的相關系數(shù)為0.90，且顯著性（雙側）為0.426（>0.05），則不能拒絕零假設，原假設不成立，即受噪音影響的大小與情緒控制效能感的高低之間不存在顯著相關。

三、結論與不足

本文運用量化的方法對大學生開展臥談會的情況與其人際交往效能感之間的關系進行研究，結果發(fā)現(xiàn)在臥談會中扮演的具體角色和受臥談會的影響與其人際交往效能感及細化的6個維度之間存在相關性，這種相關性主要表現(xiàn)在以下四個方面：第一，學生在臥談會中扮演的角色及自己愿意涉及的話題與其自我印象效能感顯著相關，并且性別在臥談內(nèi)容方面產(chǎn)生了顯著差異，尤其表現(xiàn)在是否涉及家庭這一潛在范圍；第二，在對于臥談話題的反饋方面，積極程度與人際交往效能感的高低顯著相關，也與其中的親和效能這一維度相關。這表明在臥談文化中，越積極的反饋代表越高的親和力以及越高的人際交往效能；第三，受臥談會影響的大小與人際交往效能感的高低存在相關，受臥談會影響越大的學生，人際交往效能感和更細化的維度——親和效能感越高。但臥談會的影響效果與自我印象效能感只呈弱相關關系。若學生在溝通交流過程中尋求同伴的幫助和解答，使自己在知識儲備、心理態(tài)度以及付諸實踐方面都有所改變和取舍，并不一意孤行，那么其親和效能及人際交往效能就會更高；第四，臥談會中的傳播渠道數(shù)量與溝通效能高低并不存在相關性。研究假設中認為隨著各種社交媒介的應用，大學生在選擇臥談會的傳播形式時會有所改變，但調(diào)查中發(fā)現(xiàn)這種改變的確存在，但影響很小。

研究中假設受噪音影響的大小與情緒控制效能的高低相關，但最終數(shù)據(jù)未能證明這一點，至于深層次原因，從問卷及數(shù)據(jù)分析上并不能得出有效的結論。再者，情緒控制自我效能感在國外的研究至今只有12年，國內(nèi)的研究則處于起步階段，僅限于對國外成果的介紹與驗證，因此，可對這一問題做進一步探討。□

參考文獻

①李曉云、史運芳，《情緒調(diào)節(jié)自我效能感的理論及實證研究》[J].《科技信息》，2011（26）

（作者：四川大學文學與新聞學院新聞與傳播專業(yè)碩士）

責編：周蕾endprint

（3）角色、內(nèi)容與自我印象效能。根據(jù)數(shù)據(jù)輸出結果，是否是臥談會的發(fā)起者與自我印象效能相關，系數(shù)為0.231，（雙側）顯著性為0.038，即是否是發(fā)起者與他的自我印象效能感在0.05水平（雙側）上顯著相關。

個體在臥談會上主動提及的內(nèi)容范圍與自我印象效能感也存在顯著相關，系數(shù)為0.251，（雙側）顯著性為0.024，自我提及的范圍領域數(shù)量與自我效能感在0.05水平（雙側）上顯著相關。

調(diào)查還發(fā)現(xiàn)男女生性別與臥談會的內(nèi)容中是否涉及家庭這一話題上相關。卡方檢驗結果的顯著性為0.018（<0.05），且無單元格的期望頻數(shù)小于5，最小期望頻數(shù)為16.14，則性別與是否涉及家庭這一話題存在顯著相關。（見表1）

（4）傳播渠道與溝通效能。由于大學生是使用各種社交媒介的重要群體，并且臥談會也可以成為一種“無聲會”，因此研究假設之一是探究在臥談會中使用的傳播渠道的數(shù)量與其溝通效能是否存在相關。

但結論顯示兩者的相關性為0.075（<0.3），且顯著性（雙側）為0.505（>0.05），兩者無顯著相關。數(shù)據(jù)中除7份選擇無寢室臥談外，有91人選擇口頭臥談這一傳統(tǒng)方式，只有2人不選擇口頭傳播，而是分別選擇短信、微信兩種傳播方式。選擇短信傳播形式的占4%，選擇qq傳播的占5%，選擇微信的占9%。從此次抽樣結果看出臥談會的傳播模式依舊以口頭傳播為主，各種社交媒體并無太多介入。因此，這應是選擇傳播模式的多少與學生溝通效能感并無顯著相關的原因。

（5）噪音與情緒控制效能。根據(jù)研究假設，原假設認為受噪音影響的大小與情緒控制效能的高低相關，則零假設為兩者無關，數(shù)據(jù)顯示二者的相關系數(shù)為0.90，且顯著性（雙側）為0.426（>0.05），則不能拒絕零假設，原假設不成立，即受噪音影響的大小與情緒控制效能感的高低之間不存在顯著相關。

三、結論與不足

本文運用量化的方法對大學生開展臥談會的情況與其人際交往效能感之間的關系進行研究，結果發(fā)現(xiàn)在臥談會中扮演的具體角色和受臥談會的影響與其人際交往效能感及細化的6個維度之間存在相關性，這種相關性主要表現(xiàn)在以下四個方面：第一，學生在臥談會中扮演的角色及自己愿意涉及的話題與其自我印象效能感顯著相關，并且性別在臥談內(nèi)容方面產(chǎn)生了顯著差異，尤其表現(xiàn)在是否涉及家庭這一潛在范圍；第二，在對于臥談話題的反饋方面，積極程度與人際交往效能感的高低顯著相關，也與其中的親和效能這一維度相關。這表明在臥談文化中，越積極的反饋代表越高的親和力以及越高的人際交往效能；第三，受臥談會影響的大小與人際交往效能感的高低存在相關，受臥談會影響越大的學生，人際交往效能感和更細化的維度——親和效能感越高。但臥談會的影響效果與自我印象效能感只呈弱相關關系。若學生在溝通交流過程中尋求同伴的幫助和解答，使自己在知識儲備、心理態(tài)度以及付諸實踐方面都有所改變和取舍，并不一意孤行，那么其親和效能及人際交往效能就會更高；第四，臥談會中的傳播渠道數(shù)量與溝通效能高低并不存在相關性。研究假設中認為隨著各種社交媒介的應用，大學生在選擇臥談會的傳播形式時會有所改變，但調(diào)查中發(fā)現(xiàn)這種改變的確存在，但影響很小。

研究中假設受噪音影響的大小與情緒控制效能的高低相關，但最終數(shù)據(jù)未能證明這一點，至于深層次原因，從問卷及數(shù)據(jù)分析上并不能得出有效的結論。再者，情緒控制自我效能感在國外的研究至今只有12年，國內(nèi)的研究則處于起步階段，僅限于對國外成果的介紹與驗證，因此，可對這一問題做進一步探討。□

參考文獻

①李曉云、史運芳，《情緒調(diào)節(jié)自我效能感的理論及實證研究》[J].《科技信息》，2011（26）

（作者：四川大學文學與新聞學院新聞與傳播專業(yè)碩士）

責編：周蕾endprint

（3）角色、內(nèi)容與自我印象效能。根據(jù)數(shù)據(jù)輸出結果，是否是臥談會的發(fā)起者與自我印象效能相關，系數(shù)為0.231，（雙側）顯著性為0.038，即是否是發(fā)起者與他的自我印象效能感在0.05水平（雙側）上顯著相關。

個體在臥談會上主動提及的內(nèi)容范圍與自我印象效能感也存在顯著相關，系數(shù)為0.251，（雙側）顯著性為0.024，自我提及的范圍領域數(shù)量與自我效能感在0.05水平（雙側）上顯著相關。

調(diào)查還發(fā)現(xiàn)男女生性別與臥談會的內(nèi)容中是否涉及家庭這一話題上相關。卡方檢驗結果的顯著性為0.018（<0.05），且無單元格的期望頻數(shù)小于5，最小期望頻數(shù)為16.14，則性別與是否涉及家庭這一話題存在顯著相關。（見表1）

（4）傳播渠道與溝通效能。由于大學生是使用各種社交媒介的重要群體，并且臥談會也可以成為一種“無聲會”，因此研究假設之一是探究在臥談會中使用的傳播渠道的數(shù)量與其溝通效能是否存在相關。

但結論顯示兩者的相關性為0.075（<0.3），且顯著性（雙側）為0.505（>0.05），兩者無顯著相關。數(shù)據(jù)中除7份選擇無寢室臥談外，有91人選擇口頭臥談這一傳統(tǒng)方式，只有2人不選擇口頭傳播，而是分別選擇短信、微信兩種傳播方式。選擇短信傳播形式的占4%，選擇qq傳播的占5%，選擇微信的占9%。從此次抽樣結果看出臥談會的傳播模式依舊以口頭傳播為主，各種社交媒體并無太多介入。因此，這應是選擇傳播模式的多少與學生溝通效能感并無顯著相關的原因。

（5）噪音與情緒控制效能。根據(jù)研究假設，原假設認為受噪音影響的大小與情緒控制效能的高低相關，則零假設為兩者無關，數(shù)據(jù)顯示二者的相關系數(shù)為0.90，且顯著性（雙側）為0.426（>0.05），則不能拒絕零假設，原假設不成立，即受噪音影響的大小與情緒控制效能感的高低之間不存在顯著相關。

三、結論與不足

本文運用量化的方法對大學生開展臥談會的情況與其人際交往效能感之間的關系進行研究，結果發(fā)現(xiàn)在臥談會中扮演的具體角色和受臥談會的影響與其人際交往效能感及細化的6個維度之間存在相關性，這種相關性主要表現(xiàn)在以下四個方面：第一，學生在臥談會中扮演的角色及自己愿意涉及的話題與其自我印象效能感顯著相關，并且性別在臥談內(nèi)容方面產(chǎn)生了顯著差異，尤其表現(xiàn)在是否涉及家庭這一潛在范圍；第二，在對于臥談話題的反饋方面，積極程度與人際交往效能感的高低顯著相關，也與其中的親和效能這一維度相關。這表明在臥談文化中，越積極的反饋代表越高的親和力以及越高的人際交往效能；第三，受臥談會影響的大小與人際交往效能感的高低存在相關，受臥談會影響越大的學生，人際交往效能感和更細化的維度——親和效能感越高。但臥談會的影響效果與自我印象效能感只呈弱相關關系。若學生在溝通交流過程中尋求同伴的幫助和解答，使自己在知識儲備、心理態(tài)度以及付諸實踐方面都有所改變和取舍，并不一意孤行，那么其親和效能及人際交往效能就會更高；第四，臥談會中的傳播渠道數(shù)量與溝通效能高低并不存在相關性。研究假設中認為隨著各種社交媒介的應用，大學生在選擇臥談會的傳播形式時會有所改變，但調(diào)查中發(fā)現(xiàn)這種改變的確存在，但影響很小。

研究中假設受噪音影響的大小與情緒控制效能的高低相關，但最終數(shù)據(jù)未能證明這一點，至于深層次原因，從問卷及數(shù)據(jù)分析上并不能得出有效的結論。再者，情緒控制自我效能感在國外的研究至今只有12年，國內(nèi)的研究則處于起步階段，僅限于對國外成果的介紹與驗證，因此，可對這一問題做進一步探討。□

參考文獻

①李曉云、史運芳，《情緒調(diào)節(jié)自我效能感的理論及實證研究》[J].《科技信息》，2011（26）

（作者：四川大學文學與新聞學院新聞與傳播專業(yè)碩士）

責編：周蕾endprint