問政節目“三問”

周嘉賓

襄陽廣播電視臺《市民問政》欄目，不僅成了百姓參與、官民互動的考場，也在政府與群眾之間架起了溝通的橋梁。在整個節目的操作過程中，欄目組始終圍繞 “要問什么”、“該怎么問”、“問后怎么辦”來展開。

一、問政到底要問什么？

問政到底要問什么？是開辦欄目之初一直思考的問題。首場《市民問政》的主題，直面醫改這一敏感話題，層層剖析“看病難，看病貴”的根源所在。問政圍繞《排隊半小時 看病三分鐘》、《三甲醫院 一床難求》 、《人才短缺 社區醫療缺支撐》、《濫用抗生素》、《診療卡里的秘密》等5個暗訪短片所反映的突出問題，逐一對市發改委、市衛生局、市人社局、市物價局、市藥監局、市中心醫院、市一醫院、市中醫院等相關職能部門和單位展開現場問政。

首場《市民問政》一播出，即創下了襄陽廣播電視臺直播類節目的收視新高。仔細梳理、反復斟酌來自網絡、政風行風信箱、熱線、12345政務服務熱線等渠道反映的各類問題，“民生為本、群眾標準”成為確定《市民問政》節目主題的一大原則。從2013年8月份開始，經過我們的精心篩選和策劃，無一例外都把焦點集中在群眾身邊的小事、難事上，比如“電動車上牌難”、“醫?？〒Q卡難”、“戶口落戶難”、“農民灌溉用水難”等，電視問政真實曝光的各個問題，引起了相關單位和部門的高度重視，迅速行動，扎實整改。

二、問政究竟該怎么問？

在《市民問政》節目開辦初期，問政的對象主要是各城區、市直各部辦委局的“一把手”。幾期下來，發現不少“一把手”在問政現場的承諾其實在事后并沒有得到有效落實，一些中層干部、基層單位負責人成了解決問題的“中梗阻”。……