“三個提升”助推雪鄉旅游發展

王金霞

大海林林業局雪鄉旅游景區黨支部以黨的群眾路線教育實踐活動為契機，以推動雪鄉旅游產業持續穩定發展為主題，充分調動黨員和群眾的積極性，開門搞活動，致力實現“三個提升”。

一是提升服務水平。通過開展“優質服務樹品牌，誠信經營促發展”活動，提高黨員干部的服務質量和誠信意識，讓更多的觀光者感受到雪鄉的文化底蘊，以此打造“獨特的產品形象，良好的質量形象，鮮明的視覺形象，文明的員工形象”；倡導黨員干部擴充知識儲備，從服務禮儀、旅游法規、安全知識等方面自覺“充電”，做到理論與實踐相結合，從而使思想認識得到提高，服務意識得到增強，工作作風得到轉變，進一步提升管理、服務的能力和水平。

二是提升形象素質。以“服務大局、服務黨員、服務群眾”為主題，通過黨員責任區、黨員志愿者服務隊等多種形式，在黨員中開展“亮身份、亮承諾、亮職責”戴牌示范上崗活動，促使黨員有效發揮先鋒模范作用。為了提高服務質量，贏得群眾滿意，黨支部班子成員、黨員干部以提升旅游服務質量為切入點，就如何發揮冰雪旅游產業優勢，把景區景點做大做強，廣泛征求職工群眾意見，將搜集到的好點子、好想法、好建議匯總梳理，應用到工作中去，以此樹立良好的旅游窗口形象，提升黨員干部的整體素質。

三是提升工作熱情。開展“四德教育”系列活動，大力倡導以愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會為主要內容的職業道德，進一步激勵職工群眾熱愛雪鄉的熱情。大力發展具有雪鄉特色的文化事業，通過豐富多彩的鄉土文化活動，形成雪鄉特有的文化氣息。充分利用雪鄉獨特的冰雪資源和人文景觀，打造具有雪鄉特色的文化品牌，擴大雪鄉的影響力和知名度，加快雪鄉旅游產業的晉檔升級。

（作者系海林市大海林林業局雪鄉旅游風景區管委會干事）endprint