李剛總經理不是官是服務員

張欣男

“我本身不會表演，但我組織一群演員來表演，他們充滿自信和快樂，我就成功了。”

怡和大家庭 人人平等

憑著對汽車的滿腔熱忱，25歲那年，李鋼加入了重慶怡和集團旗下的重慶江鈴汽車公司。從一線銷售做起，李鋼兢兢業業，把人生最美好的青春獻給了他所鐘愛的企業。

十年間，李鋼一邊在汽車行業打拼，一邊在默默地品味怡和強大的企業文化。“共同積累，共同分享。”這是怡和的一個核心文化。

李鋼坦言，十年對于人生來說不長也不短，期間也有太多的機遇和誘惑，但是他都不為所動。“在怡和，人是最受重視的。怡和的員工可以做企業法人代表，獨立操盤；每年的員工獎勵可以出國旅游。然而，最重要的是人人平等。出國旅游的，除了優秀員工，還有服務企業多年的保潔、保安等一線員工。”

李鋼說，“怡和的所有高層都是從一線做起來的，沒人是空降兵。”他很享受這種與企業共成長的氛圍，“怡和給了我舞臺，我就要在上面施展才華，早已把公司當成了自己的家。”

總經理精神 八面玲瓏

江鈴汽車作為國內商用車的領軍品牌，憑借多年的良好品質，贏得了眾多消費者的信賴。2010年，江鈴汽車高調宣布，進軍乘用車領域，推出了SUV車型馭勝。這對于多年從事商用車銷售的經銷商來說，無疑是一個挑戰。

今年初，李鋼就任四川江鈴總經理，統管商用車和乘用車品牌。很顯然，馭勝是其治下的一個重要課題。“壓力的確是有的，但是辦法總比困難多。”李鋼說，作為總經理，“我很多時候只是一個服務員，我需要為銷售顧問和客戶之間的溝通創造機會，促進成交，幫助員工實現其能力和價值，至此，我也實現了自己的價值。”

采訪期間，李鋼的電話響聲不斷。他每天要接上百個電話。“有供應商，有采購的，有客戶投訴抱怨的……”李鋼從做一線銷售的時候起，就養成了跟客戶、員工和合作伙伴溝通的習慣，這為他制定各種策略提供了保障。“大家一起想辦法，眾人拾柴火焰高。”

教你怎么玩 馭勝之道

具體到2014年如何讓馭勝進一步打開市場，李鋼早有打算。此前，馭勝的展廳單調乏味，只是單純地擺放一款車，并不能持續吸引消費者關注。在李鋼的主持下，將展廳重新布置，房車、帳篷、草坪、燒烤架等一應俱全，到店的消費者瞬間被這種享受自然、享受生活的場景所吸引。“客戶每多停留一分鐘，就增加了銷售顧問與之溝通的機會。”

對于馭勝的優點，李鋼信手拈來：“柴油、非承載式車身、五座和七座可選……”正因該車的諸多優良特點，李鋼表示，要增加消費者的體驗，走出城市，通過到大自然中去撒野，讓更多的消費者感受到馭勝的魅力。

今年，江鈴馭勝JFX跨界體驗營將推出各種私房越野路線，可以讓車主和更多的消費者感受越野性能。同時，通過走遍全國56個民族的策劃活動，讓馭勝走進更多的下沉市場中去，帶動二級、三級城市的消費者一起感受車型的特點，傳播馭勝獨有的生活方式。

“走到消費者中去，近距離接觸除了提升客戶關注度，還可以提升我們的二級代理商的信心，這是一舉兩得的事情。”

Q&A;

Q：最近在看什么書？

A：《把信送給加西亞》

Q：今年的工作目標是什么？

A：扭虧為盈。

Q：平時如何解壓？

A：做俯臥撐或打羽毛球，偶爾跟老婆煲一煲電話粥。

Q：你的座右銘是？

A：別拿自己不當干部。

Q：最喜歡什么顏色？

A：藍色。

Q：想對未來的自己說什么？

A：問心無愧。

Q：“怡和”這兩個字，在你心目中有什么意義？

A：一家人。

Q：給年輕員工提一句話建議。

A：沉淀下來，不要過于浮躁。

Q：怎樣保持身材的？

A：其實瘦也是一種煩惱。

Q：成都和重慶有何不同？

A：成都污染比重慶嚴重，在成都，很少看到太陽。