關于加強青年學生人文關懷和心理疏導的探討

梁衛東

(西安翻譯學院，陜西 西安 710105)

面對經濟社會發展的新形勢新任務，各種思想文化、觀念意識相互交織、相互影響，呈現了多元化的格局。蓬勃發展的高等教育，為現代化建設源源不斷地輸送了高層次人才，提供了高水平的智力支撐和社會服務，又造成了躁動起伏、變化劇烈的社會環境。同時給他們帶來的心理緊張刺激因素增多、增強。青年學生對生活的適應已從單純的文化知識提升發展到人際交往、情感生活、社會生活的全方位適應。各種大大小小的不適、心理障礙、心理疾患等心里問題已逐漸成為影響青年學生正常學習、生活的一個重要因素。加強青年學生人文關懷和心理疏導工作是貫徹落實科學發展觀的具體體現，是保護青年學生心理健康的有效途徑，是增強歸屬感、打造凝聚力的重要載體。

1 認清人文關懷和心理疏導的科學內涵及依據

人文關懷和心理疏導是遵循人的心理活動規律，運用心理學理論與技巧，通過解釋、說明、共情、支持和相互之間的理解，運用語言和非語言的溝通方式，疏通人們的心理和思想，影響心理狀態，改善或改變人們的認知、信念、情感和態度等，以增強社會適應，消除不良心態的一種心理學方法。其功能和作用主要表現在認知調節、心理支持、情緒宣泄。

構建人文關懷和心理疏導是堅持和諧發展，加強基層建設的有效途徑，是堅持以人為本，維護院校穩定的重要舉措。

2 青年學生的現狀及面臨的問題

現在青年學生中，獨生子女越來越多，特殊的家庭環境使許多獨生子女養成了依賴性強、意志薄弱、合作能力差等不良個性特征。再加之他們正處于社會轉型時期，這又不可避免地給正在成長中青年學生帶來了比以往任何時代都更強烈、更巨大的心理沖擊。生理因素、心理因素、社會因素交織在一起，造成青年學生心理發展中的失衡狀態。

許多青年學生心理調查表明，我國大學生心理狀況不容樂觀。某地兩所高校在升學僅一個月的時間里，就各發生一起大學生自殺事件；某高校調查表明，有26%的學生存在不同程度的心理問題、心理障礙或心理疾病。導致自殺的原因有失戀、父母離異、就業壓力及學習壓力過大、患有嚴重疾病等。在校大學生中出現心理障礙傾向者的比例大約在30%～40%左右，而其中存在較嚴重心理障礙的部分學生不得不因此休學或退學。缺乏良好心理素質的大學生更是普遍存在。心理問題的存在，不僅直接影響到他們在校期間的學習和生活，而且還將對他們畢業后的敬業、樂群和幸福造成不良影響。

3 加強青年學生人文關懷和心理疏導的實現路徑

3.1 加強領導，建立長效機制

院校各級組織要重視青年學生心理健康工作的組織領導，要發揮工會“職工之家”的職能作用，明確相關責任人、確定工作目標、總結工作經驗，細化工作實施。在人力、物力、財力上對青年學生人文關懷和心理疏導工作給予保障和支持，各級領導既要組織青年學生完成好學業，又要承擔起關心青年學生身心健康的主要職責，真正培養出德智體美全面發展的社會主義建設者和接班人。

3.2 完善制度，適應形勢要求

常言道：“基礎不牢，地動山搖”。建立完善青年學生健康體檢、身體素質提升、心理健康疏導測評等方面的管理制度與每個青年學生息息相關，一個公開、合理、完善的工作制度是院校和諧發展的重要基礎。隨著時代的發展、社會的進步，心理疏導工作制度也要適應新形勢的要求，不斷進行相應的調整完善。要制定一些操作性強、責任明確的規章制度，使心理疏導具有針對性和實效性。同時要通過測評制度對教育對象的心理、態度、行為等方面測評，了解教育對象接受心理疏導后的情緒變化、態度轉變和行為改進等方面的實際效果，為完善和改進心理疏導方法，提高心理疏導水平提供依據。

3.3 更新觀念，營造輿論氛圍

營造輿論氛圍，就是要通過各種形式、途徑宣傳加強青年學生人文關懷和心理疏導的典型事例，展示取得的成就。要通過多種新聞媒介來宣傳：電視、網絡、出版、廣播宣傳機構是最能取得宣傳效果的大眾傳播工具，它具有主導性、時效性強的性質，能比較有效地公開進行雙向溝通。人文關懷和心理疏導只有與這些公共傳播媒介緊密結合，努力使電視上有影，報紙上有文、廣播里有聲。通過咨詢、舉辦展覽活動進行宣傳將人文關懷和心理疏導宣傳工作滲透于各項工作之中，增進青年學生對人文關懷和心理疏導的了解、信任、支持和合作。

3.4 倡導和諧理念，培育和諧精神

要幫助青年學生重視心理健康，加強心理溝通，倡導和諧理念。培育“和諧文化，從心開始”。樹立既關注政治又關注人文、既關注群體又關注個人、既關注思想又關注心理、既關注先進性又關注群眾性的工作理念，促進教育對象的個性完善和全面發展。用先進的文化占領青年學生的思想陣地。實現人人和諧、人校和諧，努力提升人文意識，增強幸福指數和敬業意識。積極引導青年學生用和諧的方法、思維方式認識事物、處理問題，促使青年學生養成樂觀豁達、寬容的心態，形成并擁有自尊自信、理性平和、健康向上的精神風貌。

3.5 了解需求、解決困難，成為青年學生的貼心人

解決青年學生的實際困難，調動他們學習的積極性。作為領導者必須關心青年學生所遇到的困難，這是調動青年學生學習積極性的重要方面。做到經常與他們進行談心，經常與他們溝通，化解他們心中的凝惑、需求、不滿和抱怨。做到以真誠的態度對待人，以火熱的情感打動人，以透辟的道理說服人，以實在的行動關心人。

3.6 結合實際，建立人文關懷和心理疏導隊伍

人文關懷和心理疏導長效機制的運行，需要逐步建立起青年學生心理疏導工作隊伍，有條件的可以成立心理咨詢室、建立心理減壓室，開通心理咨詢熱線，組織專業心理咨詢人員對需要幫助的學生進行心理疏導，以促進青年學生自我成長和全面發展。還可結合實際，建立兼職心理疏導工作隊伍，組織相關工作人員參加心理咨詢專業培訓，了解心理學基本知識，掌握對青年學生進行心理健康管理的基本方法，還可采取“請進來”的辦法組織心理輔導講座、外聘心理咨詢師、開展心理健康調查等方式，采用專業的心理健康評估方法，了解青年學生心理狀態及導致問題產生的根源，并有針對性地開展心理疏導。

加強青年學生人文關懷和心理疏導工作是一項長期任務，不可能一蹴而就。院校各級組織在黨政的高度重視和大力支持下，發揮自身優勢，創新工作方法。要堅持人本管理思想，真誠地尊敬、理解和關心青年學生。要把他們的積極性引導好、保護好、發揮好。構建文化底蘊更加豐厚，精神品質更加卓越，健康向上、陽光和諧的育人氛圍，使青年學生成長為國家和民族的棟梁之才。