國美本周發布的最新財報顯示,之前三季度凈利潤5.82億元,實現扭虧為盈。面對來自線上業態的壓力,國美的老對手蘇寧選擇通過融資、并購的外延式增長方式發展,而國美則走上更為保守的內涵式發展道路。
國美前三季度業績報告顯示,國美門店租金下降10.3%,人工費用下降3.3%,毛利增加19.8%。“未來業績的增長仍靠擴充門店和提高單店利潤?!眹垃F任總裁王俊洲向媒體解釋道:“這是國美需要穩固和保持的優勢?!蓖瑫r,針對電商平臺家電產品主要集中在中低端的特性,國美調整了產品結構。首先,改變中低端產品與供貨商的合同,采用價格一步到位的采購方式。高端產品通過獨家包銷、ODM、OEM等,獲得更高的利潤空間,進一步降低常規商品的銷售占比。目前常規商品占國美銷售的50%,高端產品占25%,中低端產品25%。王俊洲談到:“以前低端產品我們利潤達18%,中低端產品和高端產品結構調整后,中低端產品利潤將降低,但高端產品利潤將超過18%,達到一個平衡?!蹦壳?,國美差異化產品銷售占比高達22%,綜合毛利率達18%,處于歷史最高水平。
此外,國美對門店進行互聯網和O2O改造,增加了Wi-Fi和體驗比價后,從去年7月開始到現在,國美單店銷售提升了27%。而在門店產品的整體展示位置上,低端低價產品放在吸引眼球的位置,高價產品放在體驗的位置。這些調整以后,消費者到門店很容易找到他需要的商品,直接增加了國美電器的成交率。
編者:當整個零售業都在高喊向網上進軍的時候,國美電器選擇了保守的線下經營。其通過產品結構、管理以及門店擺設等方面的調整后,取得了顯著的效果。而國美調整的根本,就是看準網絡銷售集中在低價產品,高端產品還是需要實體體驗這一環節,打出差異經營牌,去搶占高端及個性化消費的市場。而事實也證明了這樣的做法并不比全身心融入電商效果差。