中百百貨：閉店“換血”品牌 今年銷售沖4億

中百百貨董事長程軍近日表示：“現在我們的顧客變了，消費的主力已經變成80后、90后甚至00后，他們的思維方式、消費行為已經發生了很大的變化。我們通過對一些年輕人調查，發現有四個關鍵的詞指引了他們的學習、生活和工作。第一是跨越，第二是混搭，第三是顛覆，第四是懷舊。我們也做了一些研究，認為未來10年至20年的商業形態主要是購物中心、社區商業和網上商店。”程軍還指出，既然三大業態會是未來10年的主流，那么百貨業態就陷入了較為尷尬的境地，中百百貨作為成立于1937年的“老字號”，其店內也不乏好的品牌，但都是一些老品牌，如今作為消費主力的80后、90后并不喜歡這些老品牌。

在此困境下，程軍在去年用3個月的時間閉店將中百百貨武漢當地一家門店進行了重新定位，把200多個品牌清出去，新招100多個潮牌入駐，將中百百貨打成潮店概念。“這個店2萬平方米，去年銷售額3.5億元，今年預計可以突破4億元。”

除了重新招商和經營模式改制，中百百貨在經營形式上作了新嘗試。程軍透露，以往百貨店僅僅是銷售商品，但如今必須強調一些附加活動和功能，以吸引客流。“我們組建了潮人俱樂部，相當于一個社交的平臺。我們還引進了潮流電影院，這個電影院24小時營業，還可以舉行求婚儀式。我們還在百貨店內舉辦鋼琴比賽等，這些活動能很好地吸引人流。”程軍認為，傳統的零售業者應該做的不是遠離自己熟悉領域的產業，而是研究新規則，尋找新伙伴，運用新工具，將原來的業務做得更好，回歸商業本質。