高校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室安全管理探討

張明東，戴丹丹

計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室是高校進(jìn)行計(jì)算機(jī)教學(xué)的主要場所，不僅要在實(shí)驗(yàn)室中完成各種實(shí)驗(yàn)任務(wù)，而且課后實(shí)驗(yàn)室還要對學(xué)生開放，以培養(yǎng)學(xué)生的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力。而開放式的高校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室具有設(shè)備貴重、人流量大、工作量大等特點(diǎn)，因此其安全問題是管理工作的重點(diǎn)。

一、高校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的特點(diǎn)

高校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室是高校投資最多的區(qū)域，并且還是電源負(fù)荷較大的區(qū)域，所以計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室是高校安全管理的重點(diǎn)內(nèi)容。其具有如下幾個特點(diǎn)：①計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室較為分散、數(shù)目眾多，并且每個實(shí)驗(yàn)室都相對獨(dú)立，因此在管理上有一定難度；②計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室設(shè)備精良、功能齊全，擺放有很多精密的貴重儀器；③承擔(dān)著數(shù)目眾多的教學(xué)與科研任務(wù)，空氣污染嚴(yán)重、開放時間長、較為封閉；④數(shù)目眾多的電子設(shè)備在使用過程中會出現(xiàn)大量的電磁干擾及高溫等，這就具有火災(zāi)、雷擊、用電等隱患；⑤因?yàn)橛?jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室使用者眾多，每個使用者的行為動機(jī)、操作能力等因素不同，難免出現(xiàn)有意、無意地?fù)p壞系統(tǒng)的現(xiàn)象，勢必會造成計(jì)算機(jī)軟件及硬件出現(xiàn)問題；⑥軟件眾多，比如計(jì)算機(jī)考試、電氣工程、辦公、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)等軟件，都可能引起計(jì)算機(jī)的軟件兼容出現(xiàn)問題；⑦在當(dāng)前的全媒體時期，計(jì)算機(jī)教學(xué)一般都采用多媒體教學(xué)，這就需要將實(shí)驗(yàn)室中的計(jì)算機(jī)都與互聯(lián)網(wǎng)連接，一旦出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障，排查故障有一定難度。

二、高校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室安全管理存在問題

筆者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前高校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的安全管理中普遍存在一些問題，制約了安全管理成效的提高。筆者將其詳細(xì)總結(jié)如下。

1．管理人員的問題。高校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的管理工作工作量大、事務(wù)繁雜、技術(shù)要求高、涉及面廣，在日常的安全管理工作中，管理人員的工作范圍包括軟硬件的日常維護(hù)、學(xué)生上機(jī)安排、防火防盜、網(wǎng)絡(luò)故障分析等。因此，這就需要管理人員具備較高的責(zé)任感，并且維護(hù)計(jì)算機(jī)還需要維護(hù)者具備較高的技術(shù)，但是在現(xiàn)實(shí)生活中很多計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的維護(hù)人員都是教師家屬，其沒有過硬的維修技術(shù)及較高的學(xué)歷，維護(hù)工作對他們來說有較大難度。

2．設(shè)備故障問題。近年來隨著高校不斷擴(kuò)招，學(xué)生數(shù)目逐年攀升，而與之相對應(yīng)的計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)設(shè)備卻嚴(yán)重不足，造成很多實(shí)驗(yàn)室都超負(fù)荷使用。所以，在日常應(yīng)用過程中，都會有一些計(jì)算機(jī)出現(xiàn)這樣那樣的故障，影響操作人員不能正常使用。另一方面，因?yàn)椴糠謱W(xué)生不小心、謹(jǐn)慎使用，這就可能出現(xiàn)人為破壞計(jì)算機(jī)部件的狀況出現(xiàn)，比如鼠標(biāo)與鍵盤不能正常操作等。甚至有些學(xué)生還會蓄意刪除系統(tǒng)正常程序，修改計(jì)算機(jī)的注冊表等造成病毒泛濫或者系統(tǒng)崩潰。還有部分學(xué)生為了一己私利，擅自拆除計(jì)算機(jī)配件做其他用途，嚴(yán)重破壞了學(xué)校的公共資產(chǎn)，觸犯了法規(guī)法紀(jì)。

3．環(huán)境安全問題。高校普遍較為重視科研創(chuàng)新及教學(xué)改革，在計(jì)算機(jī)課件及教學(xué)設(shè)備儀器的投入上力度很大，而對計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的安全管理問題重視不夠，沒有為實(shí)驗(yàn)室配備必要的環(huán)保設(shè)備。高校的計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室是一個存放重要資料與貴重儀器、人員流動量大且集中、使用頻率高的場所，這就使得實(shí)驗(yàn)室環(huán)境中頻繁發(fā)生安全事故，比如計(jì)算機(jī)滿負(fù)荷運(yùn)行、電路老化、電壓不穩(wěn)等，造成實(shí)驗(yàn)室的儀器及設(shè)備發(fā)生故障，甚至在電路短路時還可能發(fā)生火災(zāi)。并且，如果實(shí)驗(yàn)室發(fā)生漏水現(xiàn)象的話，還可能造成計(jì)算機(jī)設(shè)備無法使用甚至損壞。

三、加強(qiáng)高校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室安全管理的策略

計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室是高校學(xué)生科研與實(shí)踐的場所，在教學(xué)中占據(jù)重要地位。因此，高校應(yīng)從環(huán)境、軟件、硬件等方面確保其安全性達(dá)標(biāo)，只有這樣才能切實(shí)保證高校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室正常、高效運(yùn)行。

1．對環(huán)境的安全管理。國家安全管理部門針對計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的安全管理，已經(jīng)出臺了一些技術(shù)參數(shù)，比如《計(jì)算機(jī)機(jī)房安全等級劃分》《中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)電子計(jì)算機(jī)機(jī)房設(shè)計(jì)規(guī)范》等。所以，在實(shí)驗(yàn)室建設(shè)之初，就應(yīng)該嚴(yán)格依照標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范實(shí)施建設(shè)計(jì)劃，比如，計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的耐火等級不可超過二級，禁止使用易燃、可燃等材料進(jìn)行裝修；應(yīng)配備空調(diào)設(shè)備；應(yīng)該將計(jì)算機(jī)與照明設(shè)備的拉線完全分開，并且電源應(yīng)完全固定；實(shí)驗(yàn)室應(yīng)布置良好的防雷設(shè)施，以免電壓瞬間增大，將計(jì)算機(jī)主板擊穿；機(jī)房的溫度不可超過24度，最佳溫度在18到24度之間。除了確保基礎(chǔ)設(shè)施真正完全之外，防盜也是計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室安全管理的重點(diǎn)內(nèi)容，如果實(shí)驗(yàn)設(shè)備丟失的話，不僅會損失學(xué)校資產(chǎn)，并且還會影響高校的正常教學(xué)秩序。通常情況下，帶窗口的實(shí)驗(yàn)室應(yīng)該安裝上恰當(dāng)?shù)姆辣I網(wǎng)，條件允許的話，還應(yīng)在每個實(shí)驗(yàn)室中安裝遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)。監(jiān)控系統(tǒng)還可與校園的一卡通配合使用，這樣就使學(xué)生在登錄計(jì)算機(jī)時有了身份憑證。計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理者利用網(wǎng)絡(luò)，借助監(jiān)控系統(tǒng)就可在每一臺安裝有瀏覽器的電腦上對實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控，一旦發(fā)現(xiàn)可疑行為，就可采取措施予以制止，有效預(yù)防盜竊事件的發(fā)生。先進(jìn)的監(jiān)控系統(tǒng)，革新了傳統(tǒng)中較為落后的監(jiān)控方式，縮短了管理流程，大大減少了人力資源的浪費(fèi)，并且一臺計(jì)算機(jī)就可實(shí)現(xiàn)對多個實(shí)驗(yàn)室的同時監(jiān)控，確保了高校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室環(huán)境始終處于安全狀態(tài)。

2．對硬件的安全管理。在高校計(jì)算機(jī)建設(shè)中，計(jì)算機(jī)硬件占去了大量的資金份額，實(shí)驗(yàn)室是高校教學(xué)資源的重要組成部分，一旦設(shè)備被損壞的話將影響高校的教學(xué)秩序。因此，計(jì)算機(jī)管理人員應(yīng)定期對硬件進(jìn)行安全維護(hù)與檢查。

第一，由于每個學(xué)生的計(jì)算機(jī)操作能力不同，并且為了配合高校實(shí)訓(xùn)，管理人員應(yīng)制定詳細(xì)的管理?xiàng)l例及操作流程。為預(yù)防實(shí)驗(yàn)室出現(xiàn)盜竊事件，應(yīng)盡量采取物理措施予以防范，比如在主機(jī)的機(jī)箱上加上機(jī)箱鎖，預(yù)防零部件被盜；建立計(jì)算機(jī)設(shè)備故障登記冊及使用狀態(tài)登記表，這樣學(xué)生與教師才能及時發(fā)現(xiàn)問題，管理人員才能對出現(xiàn)的問題進(jìn)行有效處理。

第二，為提高管理網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的成效，應(yīng)在建設(shè)計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室初期就詳細(xì)做好規(guī)劃，條件允許的話還可以做好外網(wǎng)與校園網(wǎng)的熱切換工作，還可借助網(wǎng)管軟件實(shí)時監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)的安全使用問題，借助防火墻對計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行內(nèi)容過濾及訪問控制，預(yù)防黑客威脅攻擊校園網(wǎng)，但是又不限制學(xué)生及教師訪問外網(wǎng)。針對計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的防雷問題，管理員應(yīng)將網(wǎng)絡(luò)機(jī)柜接地線，并且條件好的話還應(yīng)該配置穩(wěn)壓器，確保網(wǎng)絡(luò)設(shè)備始終在正常電壓下使用，這樣的話可大幅延長網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的使用壽命。針對計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的防盜問題，可在網(wǎng)絡(luò)機(jī)柜上安裝機(jī)柜鎖。

計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備的保養(yǎng)及維護(hù)工作主要涵蓋擴(kuò)音設(shè)備、主機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等的保養(yǎng)與維護(hù)。為確保計(jì)算機(jī)系統(tǒng)可靠、安全地運(yùn)行，依照實(shí)驗(yàn)室設(shè)備的維修與管理規(guī)范，應(yīng)對其進(jìn)行定期維護(hù)與檢查，在清洗計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備時，應(yīng)使用專用的清潔劑，確保設(shè)備正常運(yùn)行。

3．對軟件的安全管理。在高校教學(xué)中，很多科目的課堂教學(xué)需要借助計(jì)算機(jī)完成實(shí)驗(yàn)，計(jì)算機(jī)中的應(yīng)用軟件及操作系統(tǒng)日漸龐大與復(fù)雜，給管理人員帶來的壓力也不斷增大，并且還需要解決一些難題，比如登錄權(quán)限、軟件兼容等。所以，計(jì)算機(jī)安全管理中對軟件的管理十分重要。筆者依據(jù)自身多年的計(jì)算機(jī)安全管理經(jīng)驗(yàn)，特提出以下幾點(diǎn)建議，供各位參考。

第一，系統(tǒng)安全的管理。全部操作系統(tǒng)均需要應(yīng)用官方版本，盡量不使用個人安裝的系統(tǒng)，比如純凈版本、ghost版本等。管理人員應(yīng)定期為計(jì)算機(jī)下載補(bǔ)丁并安裝，預(yù)防系統(tǒng)出現(xiàn)漏洞。針對需要雙系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室，管理者在安裝操作系統(tǒng)之前，應(yīng)該合理規(guī)劃分區(qū)，并且恰當(dāng)建立引導(dǎo)菜單，定期整理系統(tǒng)硬盤中的碎片，確保操作系統(tǒng)可正常運(yùn)行。

第二，應(yīng)用軟件的安全管理。在計(jì)算機(jī)中，應(yīng)用軟件一般包括程序設(shè)計(jì)軟件、畫圖軟件、辦公軟件等，這些軟件都應(yīng)使用開源軟件或者正版軟件。高校應(yīng)盡量避免由于使用了盜版軟件而引來知識產(chǎn)權(quán)上的糾紛，并且還可預(yù)防因盜版軟件出現(xiàn)漏洞而造成安全隱患的出現(xiàn)。大規(guī)模的軟件更新，是高校計(jì)算機(jī)管理員面臨的最大的、最煩瑣的工作，其實(shí)管理人員可借助一些管理工具，比如惠普數(shù)據(jù)增霸卡、兩項(xiàng)數(shù)據(jù)同傳還原系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)克隆管理軟件等，以應(yīng)對大量的軟件維護(hù)與更新問題，與傳統(tǒng)的單臺安裝軟件的方法相比，可大量節(jié)約時間與人力資源。

第三，數(shù)據(jù)的安全管理。這里所說的數(shù)據(jù)安全管理指的是計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)的存儲、使用、獲取等具有完整性、有效性及合法性。因?yàn)樵诟咝Ｓ?jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室中，計(jì)算機(jī)操作者數(shù)目眾多，需求也多樣化，所以管理人員應(yīng)依據(jù)公共計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的特點(diǎn)，依照具體的科目實(shí)驗(yàn)需求對計(jì)算機(jī)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行有選擇性地實(shí)施保護(hù)。在數(shù)據(jù)保護(hù)方面，管理者應(yīng)依據(jù)訪問者的身份情況對其設(shè)置一定的訪問權(quán)限，并且可借助其他軟件管理工具，使得教師可對硬件接口實(shí)行自行屏蔽，比如光驅(qū)、USB接口等，預(yù)防被篡改、盜用重要作品與課件。針對計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室中的重要數(shù)據(jù)，管理人員應(yīng)定期對其完整備份與增量備份，保證數(shù)據(jù)始終具有完整性，以免計(jì)算機(jī)操作者無意破壞而造成數(shù)據(jù)丟失或者被更改后無法恢復(fù)。

總之，高校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室是高校教學(xué)與科研活動的重要場所，而實(shí)驗(yàn)室自身的特點(diǎn)也決定了它安全性不容忽視，只有確保計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的安全性，才能保證高校正常的教學(xué)與科研秩序，并且維護(hù)高校資產(chǎn)不受損失。因此，計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理人員應(yīng)具備很強(qiáng)的責(zé)任心及較高的維護(hù)與管理技術(shù)，定期檢查實(shí)驗(yàn)室環(huán)境及設(shè)備的安全，一旦發(fā)現(xiàn)安全隱患及時排除。只有這樣才能使得計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室在高校的教學(xué)與科研中發(fā)揮更大的作用。

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