中小化工企業電子商務發展的現狀和對策

曹彥偉 劉浪浪(蘭州理工大學)

化學工業是全球第三大電子商務市場[1]。化工電子商務是將化工產品與互聯網結合的一種商務模式并且應用在經營管理中，最終使供應商、制造商、經銷商、各級代理和客戶形成一種快速并且便捷的商務關系，通過互聯網開展業務合作。由于化工行業的特殊性，目前國際、國內化工電子商務的應用主要以Bt o B模式為主。

目前，我國有3000多家大型化工企業,約30000家中小企業,中小企業占企業總量的90%以上,所以,中小化工企業是促進整個化工行業可持續發展的中堅力量[2]。大部分中小化工企業創建于改革開放初期,隨著我國加入WTO以及經濟體制改革的不斷深入和民眾環保意識的增長,以及技術進步、設備落后、生產成本的增加。中小型化工企業所具有的一些優勢慢慢喪失。中小型化工企業所面臨的問題卻越來越復雜和突出，特別是一些起步較早的一些中小化工企業。

一、我國化工電子商務現狀

我國化工行業中的部分大型企業信息化起步比較早，電子商務發展達到一定的規模，一定數量的大型化工企業已經擁有自己的電子商務平臺，大批化工網絡公司也如雨后春筍般出現。當前，我國電子商務的化工行業中的應用方式主要有第三方網站，企業自建和聯合共建三種模式。中國化工網是我國第一家專業化工站點，擁有我國最大的化工產品專業數據庫，十萬多個化工站點遍布四十多個國家和地區，擁有超過一百萬個產品、三千多萬個化工網頁的專業搜索引擎[3]，中國化工網的電子商務平臺在國內做得非常出色，越來越多的化工企業選擇與其合作，共同推進我國化工電子商務的發展。中石油與其他企業聯合共建“能源一號”網站[4]，其電子商務模式被越來越多的企業認可，中石油華北油田電子商務采購節約成本千萬元，華北油田電子商務采購是中國石油電子商務應用的范例[5]。中石化通過自建電子商務交易平臺，從進軍電商以來已經取得了巨大的成效，2013年5月中石化電子商務網上采購金額突破1.5萬億元，成為我國最大的B2B電子商務平臺[6]。

相比國外以及國內大型化工企業發展電子商務的實際情況，國內眾多的中小型化工企業電子商務發展則要緩慢得多。目前，一部分中小化工企業已經借助阿里巴巴、聰慧、中國化工網以及一些化工電子商務平臺開啟了其電商之路。由于受到其他行業電子商務發展迅速的影響，越來越多的中小化工企業將會加大自己在IT、ERP、CIMS、CAD上的投資，并且希望能快速讓自己企業搭上電子商務的快班車。但是由于企業自身資金的限制，會優先對營銷系統、財務對帳系統等投資。就目前的形勢來看，越來越多的中小化工企業會開始電子商務的嘗試。

二、中小化工企業發展化工電子商務的策略

1.積極了解相關政策，了解市場行情

目前為止，國家多部門，以及各地地方政府針對中小企業發展電子商務物制定一系列的指導意見以及優惠政策，中小化工企業發展電子商務將會得到一定程度上的財政支持和稅收上的優惠。中國當前經濟正在平穩有序發展時期，化工產品的需求將繼續增加，越來越多的化工產品通過電子商務交易，也促進了中小化工企業加強自身電子商務平臺的建設。

2.全方位認識電子商務，消除誤解

電子商務作為一種新興的銷售模式，極大促進了各國經濟快速增長中小化工企業要全方位的認識到電子商務，消除對電子商務存在的誤解，走出傳統貿易的誤區，確立全新的電子商務理念，推動企業的營銷轉型，在國內市場、國際市場乃至全球市場獲得更多效益。

3.善于創新，提升企業電子商務水平

中小化工企業發展電子商務應該從企業本身出發，制定符合企業自身發展的電子商務營銷模式，制定最適合企業的電子商務規劃，同時加強企業自身的信息化建設，充分利用網絡資源，抓住發展機遇，走向更廣闊的的市場。通過門戶網站、第三方平臺、官方網站等資源，深度挖掘市場和開拓市場，把企業的電子商務水平推向更高。

4.加強復合型人才的培養

中小化工企業的電子商務系統建設需要既懂得與企業生產管理相關的專業知識，也要懂得電子商務知識。可以與高校、培訓機構等進行聯合培養化工電子商務人才，積極探索更加多元化的方式，培養符合中小化工企業發展電子商務的專門人才。

5.積極整合線上與線下營銷

不管是供應商還是客戶來說，線上和線下的營銷模式的有機整合是百利而無一害的。在電子商務模式下，特別是中小化工企業在電商平臺上優勢不夠明顯的時候，線下活動能夠強化其營銷和線上影響力和知曉率，增加客戶的信任，提高客戶忠誠，并且能夠快速準確的獲得用戶反饋。

結語

隨著電子商務的高速發展，以及中央和地方陸續出臺更多的電子商務優惠政策，化工電子商務的應用將極大的改善中小化工企業的經營管理模式，越來越多的中小化工企業也能夠通過電子商務發展企業、提高企業效益。但是在應用電子商務的過程中不免也會遇到一些比較棘手的難題，我相信越來越多化工電子商務復合型人才的出現和相關優惠政策的出臺將會解決企業電子商務路上的困難。

[1].柳拴全.電子商務對傳統化工產業的影響[J].河北化工,2011,34(9):72-73.

[2]周光輝.中小化工企業人力資源管理研究[J].經營管理者，2009,20:159.

[3]浙江大學.“一場大雨澆出的奇跡”——中國化工網[J].電子商務.2006,08:48-55.

[4]劉文.中國石油之能源一號網誕生記[J].數字化工.2004,12:24.

[5]姜浩然危雪貞張玚.華北油田電子商務采購節約成本千萬元[N].中國石油報，2011,09(29)：7.

[6]黃曉芳.中石化電子商務累計成交突破1.5萬億元[N].中國經濟報201305(22)：11.