生產一線主管管理策略初探

泥吉磊 續鵬飛(青島安邦煉化有限公司 266111)

引言

經濟發展競爭在企業之間是越來越激烈，它已不僅僅是局限于核心人才以及產品的競爭，變為管理質量的競爭。因此一線管理的能力在生產過程中變得尤為重要。制造型企業管理工作的基礎是一線主管的管理，是整個企業管理水平的體現，也是提高企業員工工作效率的關鍵。企業發展的動力企業生產效率，生產效率高低決定著企業的收益高低。企業要想有好的效益就要擁有優秀的一線管理人才，企業應該加強一線管理人員能力的提升管理。

一、一線主管的職能體現

一線管理人員是指直接負責產品生產和服務的管理人員。一線管理人員有生產班組長、領班、車間主任以及生產部門主管等。上級的生產任務、政策信息由一線管理人員向員工傳達，生產任務下來后一線管理人員首先把目標設定然后進行合理分工，帶領團隊員工共同協作，確保目標在有效時間內完成。一線正常的生產運行需要一線管理人員維持，及時發現和解決問題。員工在工作過程出現差錯，一線主管要在第一時間給予指導，盡量降低損失，同時查清出錯的原因，防止同樣的錯誤在以后發生。而當遭到重大生產問題時，一線主管應將問題第一時間給上級匯報，同時采取相應的措施對事件進行處理。

一線工作長期由主持一線主管，因此實踐經驗豐富，也非常熟悉產品。技術改進問題的原因他們比高層管理者更清楚，有時他們的一個建議，一個想法，就有可能出現新的創新空間，使產品的細節更加完善，操作更加優化。一線由一線主管管理，同時也是生產設備和產品原材料的管理者，一線主管應該合理利用資源，提高節約意識。避免出現產品質量問題，這對成本的降低有極大促進作用，加大資源的價值利用，同時也可加快具體事務的推進，實現既定目標。

二、一線主管管理策略分析

要想充分發揮職能，一線管理人員必須具備一定的管理能力和管理策略，企業應加強對一線管理人員能力的培養和管理策略的改善，提升能力的一個有效途徑就是參加培訓。

1.了解員工做到知人善用

作為一線主管既是生產作業決策者也是人際關系協調者，一線主管對自己的員工要充分了解，并善于挖掘員工的創造力。不僅要了解員工的基本情況，還要了解員工的性格思想，能及時關心和指導員工遇到的困難并給予幫助。知人善任，使每個員工都能發揮最大的潛能，給員工能力方面的挑戰性工作，并在其面臨困境時給予引導。對員工的崗位安排要善用其長處，加強員工多技能工種的指導和訓練。解決瓶頸工序的關鍵就是多培養多技能員工。在一個新員工進入崗位前，就要對其個人特點有所了解。在團隊中可以采用師帶徒的工作制，即新員工由老員工帶、技能單一的員工由多技能的員工帶，創造出一個高效的組織團隊，快速提升一線管理人員管理技能。

2.公平公正的對待員工

許多企業員工嚴重流失，公平公正失衡是重要原因之一。以家族性員工群體在一個企業工作是普遍的情況，把家族成員或朋友老鄉安排在一線主管人員自己所管的范圍內方便照顧也在情理中，還有在工作交往相處時間較長而成為朋友的員工。在工作上就難免有感情上的傾斜，這樣一線主管在實際工作中公平、公正就很難做到了。所以作為一名優秀的一線主管應以企業的立場對待員工，首先要做到公平、公正，不實行差異管理一般員工和關系員工，對員工工作考核標準技能為準，而非感情。員工、團隊、企業三者關系應正確處理，促使企業的目標任務在本部門順利完成。

3.提高權威，正確對待員工過錯

一線管理人員首先要樹立自已的威信，一線主管給自己正確的立場定位應是，面對下面員工時要站在企業的立場，要有大局觀念對企業文化及時傳播；面對企業管理者要替員工考慮，員工的正當訴求給予及時反映；作為管理者要德行和技術兼備，使員工從內心里服從其領導，管理者想要管理好自己的員工特別是優秀員工，德行和技術形成的權威管理比行政管理更有效。員工進入新企業都有一個適應期，特別是新員工沒有工作經驗，且有現實生活和理想中工作的落差。如果這時就希望新員工馬上進入工作狀態，很快出產量又要求質量，定會欲速則不達。這時應對新員工多關心，先從投入感情，對生活上給予關心，再到工作上能包容其合理的犯錯的，要學會贊揚每天一點點的進步，使其可以原則性錯誤不犯，重復性錯誤不犯。

4.營造員工競爭意識挖掘員工的潛能

開展多種形式激勵活動有利于提高員工士氣，一線主管應經常開展班組與班組之間以及班組內的競賽活動，為員工提供一個良好的員工競爭舞臺。無論何種形式的競賽活動，都將促進員工的和諧、提高團隊管理水平和技能。企業一線管理人員應積極為員工籌劃各種形式的激勵活動，加強公開的信息渠道建立，讓員工多正面溝通交流意見，組織活動有了員工的參與策劃更體現企業人文關懷。促進高效的團隊建設以迎合員工的興趣，員工的創造力和潛能沒能有效激發，是精益生產中最大的浪費，每個人具有不同的潛能。迎合不同人的興趣，適時的做好崗位調整，使其特長能更好的發揮，創造出更好的效率，一線主管過硬的工作能力是高效團隊建設的主要力量。

結束語

綜上所述，隨著經濟轉型、勞動力地區分布的大洗牌、產業結構調整，制造性企業普遍存在的問題是招工難。因此現階段，留住員工，管理好員工比招聘員工更為重要，企業的市場優勢得到保持，合理控制員工流動率，使員工非正常流失減少，是保證企業發展和生存的基礎。企業員工管理基礎是提高一線主管綜合能力，企業發展和生存的關鍵提高一線員工的穩定率，企業要做大、做強就要對員工的管理才能給予重視。

[1]·王華宇.勞動密集型企業管理體系研究.[D].安徽大學碩士論文，2013年.

[2]·劉彥.生產一線管理體系的革新研究.[D].甘肅農業大學碩士論文，2011年.