企業公益創業項目決策機制研究

白明月

摘 要：企業公益創業日益受到企業與社會各界的關注，但由于沒有找到企業資源、專長與社會問題的最佳契合點，企業公益創業項目無法實現可持續發展，難以為繼。因此，企業如何從諸多社會問題中識別公益創業的機會有效地進行項目決策是目前急需解決的問題。本文著力研究企業公益創業的社會背景、市場前景、約束條件、企業資源、目標確定、方案確定與價值評估，試圖剖析企業公益創業項目的決策機制，有利于企業整合資源，充分發揮自身的專長，以創新的商業模式解決社會問題，實現社會效益與經濟效益的雙贏。

關鍵詞：企業社會責任；公益創業；決策機制

一、研究背景

近年，由于社會問題愈加復雜化、多樣化，政府或是非營利組織無力承擔，迫使企業承擔更多的社會責任，不管是企業被動開展或是自主摸索公益創業項目，大多都是前期影響較好，卻沒有可持續性發展，很快便不得不終止項目。

二、企業創業項目決策機制分析

1.企業商業創業項目決策機制分析。創業項目篩選，根據內部的組織因素以及外部的環境因素進行決策衡量包括持續贏利能力、企業成長性和企業的市場地位等，選擇風險較小，市場前景和贏利較好的創業項目。選定創業項目后，進行創業項目的評價。

2.公益創業與商業創業對比分析。公益創業與商業創業相比具有三個特點：第一，最大的特點是具有社會使命。第二，有創新性的方法促使社會改進。第三，以商業運作的方法和管理模式盈利，以獲得可持續的發展。

三、企業公益創業項目決策機制分析

決策過程，按照西蒙（1977）所開發和描述的，可分為情報、設計、選擇和評價四個階段。也就是信息搜索、信息解析認知加工、決策方案確定、決策評估這四部分。決策機制就是決策過程中各因素相互影響、作用并發揮其功能，使決策自成系統，在對不同創業項目進行決策時，可以迅速有效地做出反應，調整原定的策略或措施，實現最優目標。所以本文基于以上所有理論以及研究成果，分析提出了企業公益創業項目決策機制。

1.社會背景分析。（1）社會現狀分析：中國進入急劇社會轉型期，社會需求急速增加，中國未來發展趨勢表明，解決日趨嚴峻的社會問題，企業需肩負起社會責任，企業公益創業是必然趨勢。

（2）社會問題分類：首先我們按照企業與社會問題的交互影響程度來分：一類為普通社會問題，既不受企業運營的顯著影響，也不對企業的長期競爭力造成重大影響的社會問題。另外一類是與企業有較為緊密聯系的社會問題，按照觸發因素又分為：價值鏈主導型社會問題，競爭環境主導型社會問題，當地外部環境中會對企業競爭力的基本構成要素造成影響的社會問題。

（3）利益相關者訴求：衡量各利益相關者的權益訴求，更多的關注社會弱勢群體與特殊團體的相關利益訴求，從而優化企業公益創業項目決策機制。

（4）應對社會問題的方法：企業參與社會問題的方法大體上可以分為兩類：一類是反應型，第二類是戰略型。而本文研究的企業公益創業項目主要指第二類戰略型企業公益創業。

2.市場前景分析。在分析完社會問題之后，企業將社會問題分類，并且按照對企業影響程度對社會問題進行排序。然后對于選擇出的社會問題，進行市場前景分析，包括：需求分析；行業供需分析；客戶購買行為分析；市場占有率分析。

3.約束條件分析。企業公益創業項目決策中還需要考慮這一項目的約束條件，預測可能遇到的問題，并且提出可行的解決措施。大體上從以下幾個方面分析：國家政策；科技條件；文化背景；經濟環境；企業內部環境分析。

4.企業資源分析。企業公益創業項目實施之前必須結合此項目，羅列整理分析企業能夠提供的各類資源，這是保證項目可以展開落實的前提保證，包括：資金實力；技術水平與優勢；社會資本；管理能力；創新能力。

5.項目目標確定。企業公益創業項目不同于普通企業創業項目，它具有社會性以及商業性，它的目標也應該分為兩方面來確定：社會效益：成功緩解或是有效解決社會問題，產生較為廣泛的社會影響。經濟效益：成功創造共享價值，為企業創造戰略性的新型價值鏈，填補市場空白抑或是實現較大的市場占有率，創造巨大的經濟效益或是一種新的發展趨勢。

6.項目方案確定。企業把社會問題進行分類并排序，然后平衡利益相關者訴求，對于公益創業項目所涉及的社會問題，進行市場前景分析，篩選出與企業戰略發展契合最佳的社會問題，然后開始對企業公益創業項目進行約束條件、企業資源等可行性分析，確定企業公益創業項目的目標；然后形成完整系統的實施方案。

7.項目價值評價。決策績效主要包括三部分的分析，一是決策過程，二是決策結果，三是決策效果。評價標準為社會影響力評價與責任評價。

四、論文總結

本文在比較分析企業商業創業與公益創業的區別之后，借鑒企業商業創業決策機制，提出了關于企業公益創業項目決策機制，如圖：

在中國，不管是理論研究還是實踐發展都顯得比較緩慢，但是企業邁向社會企業的轉型是今后發展的必然趨勢，是與中國科學發展觀相吻合的一種發展趨向，所以應該引起社會各界的高度關注。對于這一新生事物，進行全方位的研究，借鑒國外先進的理論與實踐經驗，但是需要與本土理念與實際相融合，創造出屬于中國企業公益創業的理論體系，以及出現一批成功實踐的社會企業。endprint