亦師，亦友

周婷

發展至今已集美容、美發、養生于一體的麗錦美業仍在不斷發展壯大，而其龍頭領域—美發更是日益前進成熟。一支優良的部隊缺不了猛將，一個優秀的公司又怎少的了良才？接下來讓我們了解了解這些麗錦良才中的領頭羊。

并不是每個懷才之人一生中都會遇到伯樂，遇到亦師亦友的伯樂更是難上加難，而下面所介紹的三位麗錦美發的明星級員工，正是各自在人生最迷茫的十字路口徘徊不定時遇到了懂人、知人、善用人的麗錦美業。下面，讓我們靜品香茗聆聽屬于他們和麗錦的故事吧。

殷曉東

第38屆亞洲發型化妝大賽，女士潮流剪發優秀獎得主

在香港舉辦的第38屆亞洲發型化妝大賽，女士潮流剪發優秀獎的獲得者殷曉東本人看起來日系潮酷范兒十足，卻不想小時候因為家中貧困，頭發都是母親來剪，一度被小伙伴嘲笑說是“梯田”發型。那時已經十多歲了的他正好到了一個很敏感的年紀，開始懂得“梯田”發型并不好看但也無可奈何，那時的自卑在童年留下的陰影，成為了后來他進入這個美發行業的強大動力之一。

《時尚北京》：小時候是怎樣在家中貧困的情況下開始求學之路的？

曉東：家人起初不同意，在我的百般堅持下家里四處借錢湊了500塊讓我拜師學藝。我買了一張火車票只身到天津打拼，艱難的前期甚至睡在天橋下，父母都對我的求學之心有些震驚。但為了自己的理想，只要能學到我想要的東西，睡街頭也算不了什么，因為苦的應該，苦的值。

《時尚北京》：聊聊您對于美發行業的體會。

曉東：作為麗錦教育部的老師，我最擅長教燙發課程。在我概念當中，所有亞洲女人的頭發只有經過燙染精心改造才稱得上是漂亮的發型，比如女性要想看起來優雅嫵媚則必須搭配卷發。目前國人比較反感燙發，因為業內有些人是為了利潤去做這件事。通常很多發型師喜歡幫助顧客決定要做什么發型而不是聽從尊重顧客的意愿，或是一些技術不過硬的發型師哄騙顧客做燙染，結果做出來的效果跟事先講好的天差地別，引起顧客的反感。我認為顧客最希望的是先行提出自己的設想，再由發型師給出中肯專業的建議，互相商量出一個結果再開始，這是麗錦和我的服務宗旨之一。

《時尚北京》：在與客戶打交道上有什么獨特的方式？

曉東：沒有獨特的方式，只是比別人再多一點耐心和細心。我通常多剪短一厘米都會先征求顧客的意見，看顧客能否接受。顧客如果不滿意或假裝滿意，那休想顧客再次光臨。我不像有些發型師只是把這個職業當成謀生的工具，曾經有一位顧客在我手下做了十年的頭發，一步一步在形象上被我改造的越來越時尚漂亮，因為我的目的是只有一個——讓我的顧客更美。

《時尚北京》：簡單闡述你作為麗錦教育部老師的教學宗旨。

曉東：我不像現在很多的學院派一樣教學生最復雜的發型，而是教最適合亞洲人特色的。往往越復雜的發型不僅難學，不一定出效果，更不一定適合亞洲人種，花哨不實用，比如以前流行的飛剪刀，手法花哨卻純粹是一種無用噱頭。我會有針對性著重點的教學，用最貼近生活的方式來輕而易舉提升這個人在生活中的形象，而不是做一個需要顧客每天如何收拾打理半天才能出門的發型，用最簡單的方式放大一個普通人在生活中的美才是我希望教給學員的。好比說畢加索的畫的牛，線條質樸簡單，但是每一筆踩到了力點上，牛就會充滿神韻與力量，做美發亦是如此。

美發小tip

勤洗頭，條件允許的話最好早上洗吹，之后上一點清爽的護發噴霧之類的，頭發更蓬亮清爽同時更易于造型。

男士在選購洗發產品時要根據頭皮情況，比如多數男士頭皮油，就應該挑選清潔毛囊的相關產品。

對自己一定要求自我約束和要求，該避免和該保養的都要做到，并且十年如一日。

古生華

麗錦業績冠軍

作為麗錦美發的業績冠軍，古生華在行業內有自己的優勢長處。與客戶的相處之道不像技藝可以傳授，這是輕易學不來的，也是古生華在麗錦眾多發型師中最受客戶衷愛的絕招。

《時尚北京》：進入行業十五年，您覺得麗錦和您做過的其他美發企業的不同之處在哪？

生華：我呆過的美發企業相對比較傳統落后，而麗錦在經營模式運作等方面都更現代更系統更成熟，我個人從技術到思維方式上在麗錦都有很大進步。比如以前在經營顧客方面非常茫然麻木，但在麗錦我學會了怎樣系統穩定自己的客戶群，讓客戶受到更加周到舒心的招待，像定期按季度給有需要的顧客設計新的發型等。麗錦對員工給出的承諾都看到見摸得著，加入麗錦之前，我現在的業績簡直只是以前的一個夢。

《時尚北京》：作為麗錦的業績冠軍有什么秘訣？

生華：我覺得最重要的是態度，包括處事之態和待客之態。顧客不管是團購還是VIP，不管是剪劉海還是燙卷發，目的都是變美。在專業行業里對客人有AB類之分，但在我眼中一視同仁沒有等級之分。要么不接，一旦我接下來的單即便是剪個劉海我也會慎重對待。對待女顧客我是把她們當做姐姐妹妹甚至女朋友看待，站在男朋友的心態來思考怎樣剪才最美，用這種心態來對待每一個細節。堅持也是我的成功點之一，我從來不喊口號，把對顧客的好態度做到始終如一，站在顧客的角度換位思考，每做完一個發型我會捫心自問自己的服務和技術值不值顧客付的錢。同時絕不說空話大話，不會給顧客做不到的口頭承諾。

《時尚北京》：您在教育學員方面有什么自己獨到的見解？

生華：在教育學生的時候我首先會讓他們明確自己的學習目的：是想先掙錢還是先學習。因為在事業剛起步的時候年輕人心態浮躁很難兩頭抓，我覺得前期專研一項必定比他們科科都學一點收獲更大。年輕學員們現在都心態過高，急于求成，妄圖一口吃成胖子，我會引導學員走出這個心理誤區，教他們從基層做起，放低心態，打好基礎，日后才能建起事業的高樓。

美發小tip

頭發保養是一個長期工程，比如給頭發做營養，并且要在一段時間內每星期都做，疊加鞏固保養效果；endprint

女孩可以買一些營養油，比如油膏當護發素用，在洗頭后將頭發盡量擦干點再將油膏涂抹在發尾再洗凈即可，可停留比護發素稍久。

不要隨便用橄欖油來自己護發，個人不易洗凈。

游益東

麗錦首屆發型大賽冠軍

當大家對于美發行業抱著傳統觀念如同覺得做服裝設計就是裁縫的時候，游益東抱著試試水的心態進入了美發行業，結果這一試就是十二年。期間他對這個行業從懷疑到熱愛，事業順風順水的程度甚至超出了自己的預期。

《時尚北京》：麗錦這個平臺對于你來講意味著什么？

益東：麗錦像是我人生的承轉軸。我幾乎是一清二白來的這里，在這里我收獲了家庭、事業，甚至還豐富了我的精神世界。一是對家庭上的幫助，我是從農村出來的，我就是全家的經濟支柱，買房，結婚我都是在麗錦這12年中完成的，甚至我的夫人最開始是我的顧客，我的人生閱歷和收入是跟著公司同步發展的。

《時尚北京》：成為麗錦首屆發型大賽冠軍有什么心得？

益東：這次比賽主要考核裁剪、色彩搭配、整體造型三大方面，裁剪是我最擅長也是最喜歡的。我受過麗錦專業培訓技術，非常注重基礎訓練，該簡略的就簡略，該踏踏實實一步步做下來的我就“錙銖必較”，不怕累苦和繁雜的反復練習，有扎實的基礎加上自己對專業的喜愛。所以我覺得做事要踏實，要保持興趣點，朝一個向往的目標前進。

《時尚北京》：你在麗錦12年的最深的感受？

益東：進來美發行業幾個月后，便開始愛上這個美的行業，能這樣讓我一個年輕人心甘情愿12年長久在一個公司待下去，主要是麗錦企業魅力所在，并無時無刻不在吸引著我始終跟隨左右。

《時尚北京》：個人覺得跟客戶交流最重要的是什么？

益東：用心、真誠。每次服務結束，我務必要確認客戶走出店門是開心滿意的，賺錢不是目的。我絕對不強求客戶辦卡做多余消費，永遠站在顧客角度想。要把顧客當朋友與親人，麗錦給予我們平臺，客戶給予我們財富與榮耀和社會需求。

美發小tip

脫發較嚴重的人要注意是否有腎虛的情況，保持充足睡眠，少煙酒，少辛辣，注意保養頭皮，毛囊健康頭皮就才會健康，發質才會變好。

要多變多嘗試，才能真正找到適合自己的發型，不能滿足現狀一成不變。

不光是五官、臉型、身材，還要根據自己的年齡段和性格氣質選擇發型。endprint