微博在突發事件中的輿論監督作用

馮超男

摘要：以“宜黃事件”為例，來分析微博以其自身具有的特點，使突發事件的傳播效果以及輿論監督方面與以往的傳統媒體有很

大的不同。不僅能以微力量，造成巨大的反響，而且還能揭露事實。但謠言的泛濫，也使得微博中的輿論環境更加混亂。

關鍵詞：宜黃事件 ；微博；突發事件；輿論監督

中圖分類號：G209文獻標識碼：A文章編號：1006-026X（2014）02-0000-01

隨著網絡的普及和微博等新傳播形態的出現，它們在一定程度上改變傳播的格局，尤其是對突發事件。以2010年發生在江西宜黃拆遷自焚事件為例，這個事件最初并沒有成為輿論的焦點，直到由記者鄧

飛通過微博直播“女廁攻防戰”，才引起一場民意狂瀾。

一、微力量，大反響

微博它并不是一個簡單的媒體平臺，社會上各種信息在網上的傳播和影響打破了時空的限制，宜黃事件之所以被眾人所知，主要還是因為在事發的六天后，鐘家姐妹在機場受到宜黃縣縣委書記邱建國一

干人等阻攔，鐘家姐妹被逼無奈躲在衛生間里與記者保持通話。而這一過程也被《鳳凰周刊》記者鄧飛以微博形式現場直播，而被全國網友獲悉和關注。在這場“女廁攻防戰”的4個多小時內，微博被轉

發了2700多次，原本單純的自焚案件，通過微博和圍觀的力量開始邁向一個被全國人民聚焦的公共事件。

除此之外，鐘家姐妹在衛生間里與記者保持通話和鄧飛微博直播，這兩個過程就基本上是同時發生，看似像電影里平行蒙太奇，有著一加一大于二的效果。在微博上網友們開始對該事件發表自己的意見

，像少部分網友則指責鐘家為了自己的利益，不惜犧牲自己的生命，實在太不值了，用生命換來的錢花著也不會感到幸福。宜黃政府拆遷時按照章程辦事，鐘家人這么就是在妨礙政府工作。而絕大部分的

網友都將矛頭指向宜黃政府，認為它們依賴著國家出臺的政策而不顧百姓的安危。在中國的確是有通過拆遷之后建立新房屋，以此來提高百姓的生活的政策。但他們這種強拆做法最終導致人命，這樣就

有悖于出臺這個政策的初衷。除了網友的評論，當然還有各大媒體評論此事，像人民日報《駁斥宜黃官員“強拆論”》，以及京華時報《宜黃拆遷事件警鐘為誰而鳴》。

我們可以從網民以及媒體評論上來看，每一個評論都是站在不同的角度來分析問題，并沒有達到一致性的看法，而且有些網民顯得很不理性，對鐘家或者是宜黃官員謾罵和侮辱。除此之外，我們發現隨

著時間的推移，該事件也漸漸地淡出人們的視線。直到2013年宜黃事件3周年前期，鐘如琴在微博上貼上了幾張張自己的現在的照片，并表示自己除憤怒，也想告訴別人，勿以自殘來抗爭，這無濟于事。

這再一次的讓宜黃相關人陷入到輿論的漩渦中，在關注鐘家境遇的同時，網友們也發現其實在宜黃事件發生后，各地有40人在遭遇拆遷時因自焚而導致傷殘和死亡。在這些眾多事件的累積影響下，網民

以及媒體也漸漸重視這類問題。在微博上網友對這些事件也進行一番辯論，眾多意見得到充分互動，最終達到一般人普遍贊同的觀點，那就是如果宜黃事件是個別案件不足以代表問題，那之后發生類似

事件足以讓國家重視起來。百姓抵抗拆遷主要的原因是他們沒有得到應用的利益，國家應該建立健全相應的法律法規，百姓上訪渠道通暢，使得人們的利益得到保障，這樣才能有效地阻止慘案的發生。

結合上述表達的內容，我們可以得出該事件的輿論監督實現的過程就是發現問題、分析問題以及解決問題的過程。并且在每條不得超過140字的微博中進行傳播。我們從這個事件可以看出網絡延長了輿論

監督的時間，更深層的影響了事件最本質的內涵。并且宜黃事件在微博中它不僅僅是突發事件，還是引起網民集體熱議的群體性事件。可見微力量，也能得到如此大的反響。

二、揭現實，棄觀念

可以說，宜黃事件所引發的群體性事件的發源地是微博，鄧飛的微博之所以被轉載2700多次，并且有數不清網友評論。

微博時代跟傳統媒介最大的不同之處在于傳播者和接受者之間的界限越來越模糊。在傳統媒體中，假如要對宜黃事件進行報道，媒體會有所選擇的將部分不太重要的信息傳遞給受眾。傳統媒體傳播什么

內容，接受者就會接受同樣的內容。再加上由于政府管理者管制媒體，為防止社會動蕩，不會將事件的全部信息透露給受眾，他們大部分都是持有“捂蓋子”的傳播觀念，避免承擔一定的責任。社會管

理者使得百姓們通過傳統媒體理解到的是經過加工和選擇的具有正能量的社會，并不是真實的社會。

而網絡時代就有很大不同，媒體不再是唯一的傳播者，而網民不僅僅是接受者，還是擁有話語權的傳播者，使自己與行政機關處于平等的地位，同時降低網民參政議政的門檻，可以自由的發表自己的意

見。值得一提的是現在有的政府和社會管理者在微博的沖擊下還是以堅持著根深蒂固的“捂蓋子”觀念。政府對突發事件陷入失語狀態，再加上網民可以自由的交流不再受到距離的約束，這樣網絡上會

出現很多關于突發事件的各種猜疑，同時人們也總是傾向于站在弱勢群體的立場上，發生網絡上的群體事件的概率就會增加。

可以說“人人麥克風”時代在互聯網上形成了一幅“眾生喧嘩”的圖景。管理者想捂也捂不住，揭露事實本來面目是遲早的事。人們也不再會接受傳統媒體傳播的信息觀念，同時一些政府管理部門也要

舍棄到“捂蓋子”的觀念，將傳統媒體和網絡結合起來，是自己成輿論的自我監督者，這有這樣才能得到百姓的支持，從此有了自己的公信力。可見微博可以幫助我們了解事件的真相，又可以讓我們以

及政府舍棄原有的觀念。

三、制混亂，造傷害

這一方面是關于微博在突發事件中輿論監督的負面作用。隨著時間的推移，越來越多的人使用微博，我們也漸漸的不太相信網絡上傳播的消息，歸根究底的原因是，在網絡特別是微博把關人的缺失，會

造成虛假信息的泛濫，給網民造成混亂的感覺，究竟哪個是真的，我們根本分不清楚。

宜黃事件三周年紀念日，其實也是兩高關于網絡信息傳謠入刑的司法解釋實施首日。在這樣的巧合之下，我們發現對于宜黃事件同樣存在著網絡謠言的問題，有人在網上發過關于鐘家人正在北京享福的

信息。而另一方面鐘如琴在自己的微博上通過貼照片并指責這些網友。在我們這種外觀者來看，我們也根本不知道弄不清楚哪個是真實的。網絡謠言參雜在真實的信息中，再加上由于微博發布的消息成

碎片化的趨勢的因素，極易造成混亂的景象，極大的模糊事件的真相，造成輿論的多樣化。同時這樣的謠言也在傷害著當事人，甚至是圍觀的網民。當事人可以說對于網絡謠言，是有苦說不清。而對于

網民來說，網民之前非常相信以及極力支持的當事人，可是卻在網絡謠言的誤傳下感覺受到欺騙，從而造成了另外一場混亂。可見微博在突發事件中由于謠言的存在，可能會產生混亂，并且會造成一定

的傷害。

總而言之，微博是一把雙刃劍，我們必須要研究好微博突發事件中輿論監督的作用，才能夠讓微博揚長避短，充分的發揮其傳播優勢。

參考文獻

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