淺析圖書館大學生志愿者隊伍的建設

王雪梅

(河南省南陽醫學高等專科學校,河南南陽 473006)

淺析圖書館大學生志愿者隊伍的建設

王雪梅

(河南省南陽醫學高等專科學校,河南南陽 473006)

通過圖書館志愿者、志愿者隊伍的概念的認識,介紹了圖書館大學生志愿者隊伍建設的內容：管理者的建設、成員的建設及運行機制的建設。

圖書館 大學生志愿者 隊伍 建設

1 圖書館志愿者及志愿隊伍

圖書館志愿者是指不為任何物質或精神報酬的情況下，不受個人利益的驅使，基于信念、道義、良知、同情心和責任感而自愿參與圖書館活動的大學，為改進圖書館現狀、促進圖書館和諧發展而提供服務并貢獻個人時間及精力的人和人群。

圖書館志愿者隊伍是圖書館志愿組織的總稱，圖書館志愿者隊伍是指以志愿精神為動力，無償為圖書館提供志愿服務的非營利性大學生組織。

2 圖書館志愿者管理者的建設

圖書館志愿者在共青團的領導導下開展活動，其隊伍隸屬于中國共產主義青年團下的中國青年志愿者協會，從中央、省(區、市)到地(市)、縣各級共青團組織都有自己的大學生志愿者協會。共青團負責志愿者活動的人員配置，經費募集等方面起著重要的作用。由圖書館對大學生志愿者隊伍進行宏觀上的協調與引導，各高校大學生志愿者協會進行直接管理，管理模式由自上而下、逐層領導。具體的行動則由高校的志愿者服務中心、各院系的志愿服務組織以及基層志愿服務小組等基層組織實施，它們是大學生志愿者服務活動具體實施的地方，也是大學生志愿者服務活動顯功能具體發揮的地方。圖書館愿者隊伍形成了宏觀調控一直接管理一微觀具體實施的管理隊伍。

3 圖書館志愿者成員隊伍的建設

圖書館志愿者隊伍成員由兩種方式劃分，一是以級結構為依據分為大專生和本科生兩大群體；二是以層級結構為依據則分為注冊志愿者和非注冊志愿者兩種。注冊志愿者多為長期從事志愿服務的大學生，又可分為從事一般性志愿服務的人員和具有特殊技能的志愿服務人員。非注冊志愿者大多從事圖書館的臨時性事務活動。因此，圖書館志愿組織要獲得穩定、持久、高素質的志愿者隊伍成員，就要對志愿者實行注冊。

4 圖書館志愿者運行體系建設

圖書館志愿者隊伍的運行機制，指圖書館志愿服務工作的領導、組織和管理，志愿服務工作的規劃、內容，以及開展、推動這項工作的方式方法。圖書館志愿者隊伍主要有志愿者的招募、培訓、激勵、評估和保障五大運行機制。通過志愿者運行機制的有效實施，能夠加強對圖書館志愿者和志愿服務隊伍的組織管理，還能促進圖書館志愿著隊伍的可持續發展。

4.1 圖書館志愿者的招募

組建一支具有專業、有滿愛心和有責任的圖書館志愿者隊伍是開展志愿服務工作的基礎。招募活動要有計劃、有目的、有組織的開展，完備的招募機制可以讓優秀的大學生加入到志愿者隊伍中來。圖書館志愿者招募的機制包括招募原則、方式、登記注冊等制度。通常是由團委根據圖書館提出人員、時間、工作崗位的需求，選擇學生來源。各院系學生會負責志愿服務工作的管理，由由學生會、學生社團組織志愿者的招募選拔工作，使哪些優秀的大學生充實到志愿隊伍者中來，建立起一支圖書館志愿者隊伍及成員的個人服務檔案。

4.2 圖書館志愿者的培訓

圖書館志愿服務之前都要進行相關培訓，培訓內容由團委與圖書館共同承擔。對志愿服務宗旨、理念、紀律、重要性等有關規定有團委負責培訓；圖書館圖書館基本知識，圖書館專業知識學習，圖書館規章制度等；服務功能、項目、技能和服務的總體要求由圖書館負責培訓。培訓方式有短期的崗前培訓和長期的素質培訓，幫助他們能夠勝任志愿服務工作。培訓機制有培訓需求調研、培訓計劃、培訓實施、培訓效果等內容。通過系統專業的培訓，可以提高大學生志愿者的服務水平和能力，促進圖書館的工作更好的發展。

4.3 圖書館志愿者的激勵

好的激勵機制能促使大學生志愿者更熱心地投入到志愿者服務工作中。激勵方式一般有物質激勵和精神激勵兩種。圖書館志愿者隊伍的激勵機制通過發揮大學生志愿服務雙向受益的特點，使更多的大學生志愿者參與到志愿服務隊伍中。我國青年志愿服務活動發展的十幾年中，很多共青團組織都在研究提高激勵機制的實效性，各高校圖書館也在探索與應用多種激勵方法，例如節假日的關懷或增加志愿者的借閱權限等。

4.4 圖書館志愿者的評估

志愿服務評估的目的是落實圖書館志愿服務項目的實施情況以及取得的成效，以此來提高圖書館生志愿服務的建設，提高圖書館志愿服務工作能力與水平。高校團委可以就圖書館的志愿者建立一個獨立的志愿服務評估體系來完成圖書館對志愿服務項目工作的評估。評估的最終目的是圖書館志愿服務工作的運行良好并取得效果，提高圖書館志愿者的服務水平，推進圖書館志愿服務向更科學、更合理化的方向邁進。

4.5 圖書館志愿者的保障

圖書館志愿者的保障就是指對圖書館愿服務隊伍的建設和發展提供一些政策保障和資金的支持。圖書館志愿者的保障有生活補貼、保險、安全、休假等權益。圖書館志愿服務活動的保障機制：一是法律援助。二是政策支持。三是學校合理指導。四是資金要有保障。總之，圖書館志愿服務事業要想發展好，需要一個良好的外部環境，完善的保障使圖書館志愿服務事業在健康有序中發展。

圖書館志愿者活動有利于促進圖書館事業的進步，有利于促進大學生全面發展，對大學生思想政治教育方面的價值顯著。圖書館志愿者活動可以促進高校思想政治教育，它能夠高質、高效地完成大學生思想政治教育的任務，我們要做好圖書館志愿者隊伍的建設。

[1]寧艷艷.關于高校圖書館開展志愿者活動的設想[J].河北科技圖苑,2002,15(6)：25-26．

[2]王雪梅.高校圖書館志愿者管理探討[J].內蒙古科技與經濟,2012.5.

[3]徐祥謙.建立高校圖書館志愿者服務長效機制的思考[J].科技情報開發與經濟,2009(26)：45-47.