電信運營商尋路

姚堯

當(dāng)電信領(lǐng)域發(fā)生一系列大事，特別是運營商曾經(jīng)的核心資源“鐵塔公司”獨立后，電信運營商們究竟該往哪走？

近半年，電信領(lǐng)域發(fā)生了一系列必將影響深遠(yuǎn)的大事。2014年6月9日，中國移動宣布通過入股泰國運營商TRUE，正式進(jìn)入泰國電信市場。僅僅兩個月之前，中國移動剛剛通過其在巴基斯坦的分公司獲得了巴通信領(lǐng)域的3G和4G牌照，正式進(jìn)軍巴基斯坦市場。在今年2月召開的巴塞羅那通信展以及上海的亞洲GSMA展上，中國移動又高調(diào)提出RCS融合通信的概念，這種喊話行為，被業(yè)界解讀為是其在向國外電信市場釋放積極信號。緊接著，6月27日，中國電信宣布申請到了全國16個城市的FDD實驗網(wǎng)牌照。而7月18日，“鐵塔公司”的成立則將電信業(yè)推到了輿論關(guān)注的焦點。人們不禁要問，在這一系列事件發(fā)生后，特別是電信運營商曾經(jīng)的核心資源“鐵塔公司”獨立后，電信運營商們究竟該往哪走？

國內(nèi)市場遇瓶頸

截止到2014年4月，我國的3G滲透率為36%，寬帶普及率為55%，工業(yè)和信息化部電信研究院規(guī)劃設(shè)計研究所市場研究部主任許立東告訴《中國經(jīng)濟(jì)信息》記者，從這組數(shù)據(jù)分析，中國電信市場已經(jīng)不是典型的發(fā)展中國家市場了。

依據(jù)發(fā)達(dá)國家經(jīng)驗，當(dāng)市場發(fā)展到這一階段傳統(tǒng)電信運營商往往會遭遇發(fā)展瓶頸。據(jù)許立東介紹，隨著用戶普及率趨于飽和，首先是運營商經(jīng)營效益下滑。移動數(shù)據(jù)流量收入的增長，普遍不足以彌補話音業(yè)務(wù)收入的下降，導(dǎo)致企業(yè)總體利潤率下滑。其次是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的跨界競爭加劇，管道化趨勢明顯，運營商在產(chǎn)業(yè)鏈上的主導(dǎo)地位喪失，新的增長點不明晰。這都導(dǎo)致電信運營商發(fā)展速度極具放緩。

以中國東部經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)為例，這些地方在手機、寬帶等方面普及率已近100%，電信運營商們都出現(xiàn)了缺少發(fā)展動力的現(xiàn)象。特別是在互聯(lián)網(wǎng)OTT服務(wù)企業(yè)的競爭之下，本希望在服務(wù)分發(fā)和制作內(nèi)容等領(lǐng)域贏得更多市場的運營商們，基本失去了這一市場。而就在此刻，運營商又不得不將巨額基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和營銷費用投入到3G/4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上來，這猶如雪上加霜。

當(dāng)企業(yè)面臨這樣的發(fā)展瓶頸時，有觀點認(rèn)為，企業(yè)可以沿著新市場、新產(chǎn)品、多樣的業(yè)務(wù)延伸的戰(zhàn)略繼續(xù)前行。

許立東認(rèn)為，基礎(chǔ)電信企業(yè)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新有四個方面：一是基于智能管道技術(shù)實現(xiàn)資源動態(tài)調(diào)配，開展流量精細(xì)化運營。二是通過開展外部合作，特別是與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的合作共贏，豐富內(nèi)容和應(yīng)用。三是開展商業(yè)模式創(chuàng)新和后向運營，挖掘產(chǎn)業(yè)融合價值。四是以資本為工具，推動業(yè)務(wù)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)成長。

一些發(fā)達(dá)國家的電信運營商的確正沿著這樣的發(fā)展方向?qū)で笸黄啤?/p>

國外運營商“樣板”

以兩個非常典型的全球領(lǐng)先的運營商為例，NTTDocomo是一家日本運營商，Vodafone則是始于英國，最后發(fā)展為在歐盟及眾多英聯(lián)邦國家進(jìn)行電信運營服務(wù)，是一家國際化企業(yè)。

Vodafone是目前國際化水平最高的運營商，其海外用戶占比超過90%，海外收入占比超過80%。許立東說，他們的做法主要有以下幾點：以歐洲為大本營，不斷通過并購、股權(quán)合作等方式滲透；投資地域選擇上，選擇與本國地理距離、文化距離、政策差異等較小的區(qū)域，以降低國際化風(fēng)險；擴(kuò)張方式上，遵循階梯式投資模式；業(yè)務(wù)領(lǐng)域上，集中在移動業(yè)務(wù)方面，專業(yè)化經(jīng)營；資金來源上，盡量避免可能導(dǎo)致財務(wù)風(fēng)險加大的現(xiàn)金收購。

NTTDocomo向國外市場擴(kuò)張十分賣力。據(jù)了解，這家公司曾經(jīng)先后投入幾百億美元拓展海外市場，但往往都因為產(chǎn)品過于封閉，需要從手機生產(chǎn)開始、直至軟件、服務(wù)開發(fā)等都進(jìn)行協(xié)同努力，這點往往無法被大多數(shù)國家接受，所以其所提供的產(chǎn)品也都逐步退出了各個市場。

六年之前，NTTDocomo再次揮師海外市場。這一次他將市場定位于投資當(dāng)?shù)仄髽I(yè)，在亞太地區(qū)進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。2008年，其與印度運營商塔塔集團(tuán)簽訂了協(xié)議，以增資擴(kuò)股的方式獲得了塔塔20%的股權(quán)，參與到了印度基礎(chǔ)運營建設(shè)領(lǐng)域。

除向海外市場拓展以外，NTTDocomo還將精力用在了電信運營業(yè)務(wù)之外的領(lǐng)域，依據(jù)其最近的一個“五年規(guī)劃”，其打算向金融和移動支付業(yè)務(wù)、多媒體業(yè)務(wù)、商業(yè)服務(wù)、醫(yī)療健康、物聯(lián)網(wǎng)、環(huán)境保護(hù)、集成與平臺化服務(wù)、安保等領(lǐng)域拓展。最終目標(biāo)是要為用戶的智能生活進(jìn)行全方位服務(wù)。

有日本電信業(yè)學(xué)者認(rèn)為，運營商管道化也許是無法避免的現(xiàn)實問題，但是可以通過多樣化業(yè)務(wù)彌補收入的損失。電信市場必然要重蹈眾多飽和市場的覆轍，價格競爭遲早到來，運營商如果只依靠基礎(chǔ)業(yè)務(wù)必然難以支撐。

中國企業(yè)謀突圍

我國的電信運營領(lǐng)域雖然與日本市場有著眾多不同，但在“鐵塔公司”獨立之后，中日電信運營商的共同之處似乎越來越多。比如，在移動市場都是一大和兩小形成三足鼎立的局面，手機用戶已經(jīng)接近飽和等等。

就中國移動的發(fā)展情況來看，已經(jīng)很明顯無法再依靠擴(kuò)大用戶數(shù)量占領(lǐng)更大的市場份額維持高速發(fā)展的態(tài)勢，即使在眼下，雖然其在國內(nèi)最早擁有4G牌照，可以進(jìn)行大規(guī)模營銷拓展用戶，也難以掩飾其業(yè)務(wù)量下滑的頹勢。

為尋求新的增長點，中國移動一方面正在積極籌謀拓展海外市場，將國內(nèi)已經(jīng)發(fā)展完善成熟的經(jīng)驗直接照搬到非通信發(fā)達(dá)地區(qū)。另一方面也加強了移動互聯(lián)網(wǎng)、移動支付、物聯(lián)網(wǎng)、甚至互聯(lián)網(wǎng)金融等領(lǐng)域的拓展。

中國移動投資55億元人民幣獲得泰國領(lǐng)先的全業(yè)務(wù)通信公司TRUE18%的股權(quán)就是其進(jìn)軍海外的例證。其實，早在2007年，中國移動就收購了巴基斯坦第三大電信運營商，直接獲得了其2570萬用戶，并通過競拍取得了在巴從事3G和4G業(yè)務(wù)的牌照。2013年，中國移動還與Vodafone共同參與了緬甸電信牌照的競標(biāo)，但最終未果。

許立東建議我國運營商，在未來幾年必須慎重考慮國際化問題，抓住新興市場高速增長的機遇，促進(jìn)自己的發(fā)展。但需要權(quán)衡發(fā)展機遇、政府管制要求與國際化經(jīng)營能力多方面因素后加以推進(jìn)，量力而行，不可冒進(jìn)。

在非電信業(yè)務(wù)領(lǐng)域，中國移動也是動作頻頻。這些年，中國移動進(jìn)入了眾多網(wǎng)絡(luò)服務(wù)領(lǐng)域，這些領(lǐng)域包括游戲、閱讀、生活服務(wù)、軟件商城、電商、支付、音樂、視頻、車聯(lián)網(wǎng)等。其最近還推出了視頻盒子、音頻盒子等硬件產(chǎn)品，甚至可穿戴裝備、云產(chǎn)品等。

在今年的亞洲GSMA展上，中國移動董事長奚國華還提出，當(dāng)流量飽和后，要保持企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，應(yīng)該更加注重內(nèi)容和應(yīng)用的發(fā)展。因而提出了智能管道、開放平臺、特色業(yè)務(wù)、友好界面組成的中國移動移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展策略。

中國聯(lián)通與中國電信雖然并沒有嘗試進(jìn)軍海外市場，但也在多樣化方面做了文章。諸如移動支付，互聯(lián)網(wǎng)金融等領(lǐng)域他們都有所涉獵。但對于這兩家企業(yè)而言，他們主要還是希望能夠占領(lǐng)更多國內(nèi)市場份額，他們眼下正希望通過取得FDD-LTE拍照，獲取更大的市場份額。

對于中國企業(yè)而言，政府對這一市場的管理體制也至關(guān)重要，但就許立東分析看來，在放開了移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)，“鐵塔公司”宣布獨立后，目前國內(nèi)電信市場競爭已經(jīng)非常激烈，基本不存在壟斷問題。endprint