張甜甜
每個人都害怕撞衫,因此年輕人越來越愿意把錢花在個性上,到買手店里買衣服。買手店應運而生的把市場從一線城市延伸到了二線。雖然在買手店的店面名稱上不會懸掛和出現任何“買手”的字樣,但是,與普通服裝店相比,買手店的背后卻有著不同的操作法則。
店主怎樣選址
1.氣氛合拍
像所有的零售業一樣,買手店的選址也十分重要,但它的選址原則并不是在商圈或者主要街道。“個性”和“氛圍”才是買手店主們選址最重要的考慮因素。已開了兩家買手店的店主明洞介紹,選址不僅是步行和交通,“環境好”的定義意味著必須要符合自身的氛圍和定位。南京店主尹悅就把自己的買手店開在了上海路上,店鋪的左鄰右舍都是售賣服裝或者飾物的小店鋪,整體給人一種置身于幾米漫畫中的感覺。店門口擺放著兩張桌子,還有兩把紅白相間的遮陽傘。
2.避開商場
買手店主們不愿意把店放在鬧市區主要原因有三:一是房租較貴,二是人滿為患常導致店主手忙腳亂沒辦法應付過來,無法給顧客提供精致的服務;三是摩肩接踵的人流會影響顧客的消費體驗和心情,顧客的購物精力也沒法集中。因此要“盡量避開人流量特別大的地方”,選址要交通方便,擁有一定的人流量又不至于大到開車去停車又比較麻煩。
買手如何進貨
1.掌握流行趨勢
在買手店的所有環節中,選擇貨品是重中之重,因此在買手店中,買手是買手店進貨的靈魂人物。買手需要滿世界飛,出沒于各大精品店、品牌店以便于掌握流行趨勢。這是因為需要他們對面料、款式和廓形流行趨勢解析、對時尚流行信號的捕捉、進行搭配組貨、采買談判等等。有些買手店進貨有固定的品牌;另一些進貨就不那么固定,而把“哪家有好看的就去哪家”作為挑選原則。
2.掌握商品走量
買手必須做到在采買前正確把控貨品數量。如果一家買手店里有專業買手,那么店主會把店內什么東西賣的好,走了多少款反饋給買手,再由買手結合商品走量和市場情況,花上大量時間進行分析,依據行情進行進貨調整。即使對專業買手,這也是“一件很有難度的事情”。
陳列設計優化服務
額外優惠很重要
幾乎所有的服裝買手店都會為顧客提供搭配建議,這些服裝也被安排好進行成套售賣,并盡量讓購物環境變得更加時尚和舒適。在明洞的買手店里,會員在購物或者只是休息的時候也可以享受到免費提供的咖啡、啤酒之類的飲品。之后,額外服務也是買手店吸引消費者的一個重要環節,如一些買手店會為會員安排積分兌換,有的買手店甚至會為想過把癮但是無法消費起高昂價格的奢侈品的消費者提供商品的租賃服務。
商品怎樣陳列才促銷
1.高翻新率和淘汰率
貨品的陳列和擺放很有講究。為了保證高度的翻新率和淘汰速度,買手店店主需要一位視覺陳列設計師。視覺陳列師配合時尚買手不僅僅可以使其更加了解買手的組貨意圖給出必要建議,同時視覺陳列師能第一時間與買手分享該店本季的暢銷款、流行款、基本款的陳列比例分別是什么,讓時尚買手在下一級的組貨時在銷售數據分析上更為精確。就算偶爾組貨出現品類雜、主題不明確時,視覺陳列師甚至可以使“無主題”的貨品擁有嶄新的靈魂,使其成為暢銷款甚至是長賣款。
2.線上營銷做輔助
買手店幾乎都是實行會員制,盡管線上不是買手店的側重點,但買手店店主們仍會針對會員定期進行信息的推送,幾乎每天都會把店主試穿新款服裝的照片上傳,呼喚顧客前來搶購。買手店主將模特拍攝的服裝照片并上傳到微博和微信上,拍攝一個月進行一次,他們把互聯網作為營銷的工具,而不是最終的銷售平臺。endprint