危機(jī)倒逼下蘇州地區(qū)高職日語(yǔ)專業(yè)發(fā)展路徑探究
——基于日企差異化的中日職業(yè)模式

江蘇 夏國(guó)鋒 江炳坤 何宇

中日兩國(guó)關(guān)系近年來(lái)因領(lǐng)土問(wèn)題陷入“政冷經(jīng)冷”的僵局，并迅速影響到中日之間的文化交流和教育，尤其對(duì)高職日語(yǔ)專業(yè)影響甚大。作為對(duì)市場(chǎng)和行業(yè)變化比較敏感的高職院校面對(duì)此次中日危機(jī)沖突，一方面不得不面臨嚴(yán)峻的招生危機(jī)，另一方面必須順應(yīng)形勢(shì)及時(shí)對(duì)日語(yǔ)專業(yè)進(jìn)行專業(yè)改革和調(diào)整，創(chuàng)新專業(yè)發(fā)展路徑。蘇州作為全國(guó)日企聚集高地，對(duì)日語(yǔ)人才需求旺盛，因此蘇州地區(qū)高職日語(yǔ)專業(yè)能否順利進(jìn)行改革與調(diào)整，不僅事關(guān)自身專業(yè)發(fā)展前景，也會(huì)對(duì)蘇州地區(qū)日企人才保障帶來(lái)一定影響。

一、危機(jī)表現(xiàn)

（一）“政冷經(jīng)冷”的中日關(guān)系

中日關(guān)系自21世紀(jì)初以來(lái)一直處于“政冷經(jīng)熱”階段，但自2012年因領(lǐng)土問(wèn)題導(dǎo)致的矛盾加劇以來(lái)，中日關(guān)系跌倒谷底，“政冷經(jīng)冷”傾向越發(fā)明顯。日本貿(mào)易振興機(jī)構(gòu)（JETRO）通過(guò)“亞洲、太平洋日資企業(yè)活動(dòng)實(shí)況調(diào)查”對(duì)亞太地區(qū)日企今后1～2年在華業(yè)務(wù)的方向性進(jìn)行了調(diào)查，回答“擴(kuò)大”的企業(yè)占比持續(xù)增長(zhǎng)，2011年高達(dá)66.8%,但2012年降至52.3%。而回答“維持現(xiàn)狀”的企業(yè)占比則從2011年的28.9%增至42.0%。由此可見(jiàn)，日企對(duì)華投資信心發(fā)生了轉(zhuǎn)變。在日本貿(mào)易總額中，中國(guó)所占份額連續(xù)2年走低，2012年跌至19.7%。2012年中國(guó)雖仍作為日本貿(mào)易對(duì)象的第一大出口國(guó)，但全年度出口金額同比下降10.4%。日本對(duì)華投資方面，雖然2012年投資總額較上年提升7.1%，但受同年9月反日示威游行影響后開(kāi)始減速，對(duì)投資金額與項(xiàng)目的影響較大。

（二）嚴(yán)峻的招生危機(jī)

蘇州地區(qū)高職院校共有16所，其中近年來(lái)一直開(kāi)設(shè)日語(yǔ)專業(yè)的高職院校合計(jì)7所，通過(guò)調(diào)查該7所院校，從招生計(jì)劃變化、招生指標(biāo)達(dá)成率變化、調(diào)劑生占比變化三個(gè)角度對(duì)比2012年度招生情況來(lái)分析2013年度日語(yǔ)專業(yè)招生變化情況，可以看出蘇州盡管作為全國(guó)日企最活躍的地區(qū)，但受中日“政冷經(jīng)冷”形勢(shì)的影響，使得2013年度社會(huì)、學(xué)校、考生、家長(zhǎng)等各方對(duì)日語(yǔ)專業(yè)綜合預(yù)期值大幅下降。具體數(shù)據(jù)如表1所示：

表1：蘇州地區(qū)高職院校日語(yǔ)專業(yè)2013年度招生變化情況（對(duì)比2012年度）

由表1可以看出，G1、G2、G3、G4這4所高職院校對(duì)日語(yǔ)專業(yè)招生期望值都有相當(dāng)程度的降低，其中G1高職院校2013年度雖有招生計(jì)劃，但由于報(bào)考該校日語(yǔ)專業(yè)生源太少以致本年度停辦日語(yǔ)專業(yè)。G2、G3、G4這3所院校普高日語(yǔ)專業(yè)招生指標(biāo)實(shí)際達(dá)成率與2012年度相比急速滑落，且入學(xué)日語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生中調(diào)劑生占比明顯上升。而G5、G6、G7這3所院校2013年度的普高日語(yǔ)專業(yè)招生計(jì)劃數(shù)都有一定程度的上升或?yàn)樾略O(shè)專業(yè)，除G5外，招生指標(biāo)實(shí)際達(dá)成率或下降或未完成實(shí)際招生指標(biāo)，調(diào)劑生占比較大。由此可見(jiàn)高職日語(yǔ)專業(yè)面臨前所未有的招生危機(jī)。

面對(duì)中日之間“政冷經(jīng)冷”的嚴(yán)峻形勢(shì)以及受此影響帶來(lái)的高職日語(yǔ)專業(yè)招生急劇下滑的現(xiàn)狀，蘇州地區(qū)高職院校日語(yǔ)專業(yè)如何利用危機(jī)倒逼尋找切入點(diǎn)進(jìn)行專業(yè)改革，探索新型發(fā)展路徑，做出特色，成為中日關(guān)系新形勢(shì)下高職日語(yǔ)專業(yè)發(fā)展的必然路徑。

二、基于日企差異化的中日職業(yè)模式研究必要性

高職日語(yǔ)專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后大多進(jìn)入各類企業(yè)從事相應(yīng)崗位工作，蘇州地區(qū)日企數(shù)量位居全國(guó)前列，大小規(guī)模的各類日企已近5000家，這為蘇州地區(qū)高職日語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生提供了無(wú)限廣闊的就業(yè)和發(fā)展空間，也是蘇州地區(qū)高職院校考慮開(kāi)辦日語(yǔ)專業(yè)的首要因素。因此高職院校以日企及其崗職特征為研究對(duì)象，尤其對(duì)比研究日企里中日人員差異化的職業(yè)模式是當(dāng)下改革日語(yǔ)專業(yè)的有效切入點(diǎn)之一。

在華日資企業(yè)是以日籍管理干部為主，中國(guó)從業(yè)人員為輔的工作環(huán)境，在此環(huán)境下，以日方的價(jià)值觀為主導(dǎo)，中方從業(yè)人員必須遵從和接受日方的經(jīng)營(yíng)理念、團(tuán)隊(duì)觀念、服務(wù)意識(shí)等，是有別于日本本土企業(yè)的一種非單一性的環(huán)境。在此環(huán)境下，規(guī)章制度和工作程序標(biāo)準(zhǔn)等都是建立在投資國(guó)的價(jià)值觀和理念之上，公司的經(jīng)營(yíng)決策層來(lái)自日本，而執(zhí)行規(guī)章制度和奉命行事的基本是本地人員，中日雙方人員在文化、語(yǔ)言、意識(shí)形態(tài)等存在不一致和矛盾，這使得在華日企人事工作出現(xiàn)多種困境。本課題以日企最密集區(qū)之一蘇州為例，按照行業(yè)種類、規(guī)模程度、區(qū)域等，以問(wèn)卷調(diào)查、實(shí)際訪談、資料查閱等主要手段對(duì)蘇州地區(qū)60家日企進(jìn)行調(diào)查訪問(wèn)，發(fā)現(xiàn)日企員工的主動(dòng)離職率為16.4%，被動(dòng)離職率為6.3%，主動(dòng)離職率為被動(dòng)離職率的2.6倍，高素質(zhì)人才留不住被15.3%的日企視為首要難題。“招聘難、培養(yǎng)難、留人難”成為蘇州地區(qū)眾多日企面臨的人事困境。

幾乎所有的日企都希望能夠采用、培養(yǎng)本地化優(yōu)秀人才作為重要戰(zhàn)斗力，并計(jì)劃將他們提拔為本地管理干部，但非單一性環(huán)境下的日企里中日人員差異化的職業(yè)模式使得其人才流失嚴(yán)重。中日人員差異化的職業(yè)模式特征及其影響如表2所示：

表2：日企里中日人員差異化的職業(yè)模式特征及其影響

通過(guò)以上調(diào)研發(fā)現(xiàn)，中日人員差異化的職業(yè)模式導(dǎo)致日企的中方員工的諸多不適應(yīng)，日企里存在著與本地員工心理預(yù)期的不一致。因此，如何才能為日企提供合適的人才并能讓其留住人才，發(fā)揮才能已成為制約在華日企發(fā)展的首要因素，也成為各地區(qū)吸引日企投資的首選條件。而高職日語(yǔ)專業(yè)培養(yǎng)的人才有相當(dāng)一部分是進(jìn)入日企就職，“日企用人難，畢業(yè)生就業(yè)難”，高職日語(yǔ)專業(yè)在人才培養(yǎng)過(guò)程中與市場(chǎng)脫軌，與日企崗職條件不吻合，使培養(yǎng)的日語(yǔ)畢業(yè)生的規(guī)格不能滿足需求。因此如何利用蘇州地域優(yōu)勢(shì)、創(chuàng)新教學(xué)方式、輸出滿足日企崗職需求的畢業(yè)生成為在中日關(guān)系危機(jī)形勢(shì)下蘇州地區(qū)高職日語(yǔ)專業(yè)發(fā)展的有效路徑。

三、蘇州地區(qū)高職日語(yǔ)專業(yè)發(fā)展路徑研究

基于以上探究，蘇州地區(qū)高職院校可以從以下三個(gè)方面嘗試：

（一）發(fā)揮蘇州日企高地的區(qū)域優(yōu)勢(shì)，不斷創(chuàng)新拓展與日企合作的廣度和深度

近年來(lái)，隨著蘇州市進(jìn)一步加大產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的力度，日企進(jìn)駐蘇州的行業(yè)類型已從最初的勞動(dòng)密集型的輕工服裝、食品加工、機(jī)械制造等行業(yè)擴(kuò)大至信息、精密儀器、汽車、物流、商業(yè)、金融、服務(wù)外包等領(lǐng)域，作為全國(guó)日企聚集高地，蘇州地區(qū)對(duì)各類日語(yǔ)相關(guān)人才的需求一直比較旺盛，在此形勢(shì)下，除了傳統(tǒng)形式的校企合作途徑之外，蘇州地區(qū)的高職日語(yǔ)專業(yè)可以充分利用蘇州區(qū)域優(yōu)勢(shì)，不斷創(chuàng)新拓展與日企合作的廣度和深度。第一，與蘇州日商俱樂(lè)部建立聯(lián)系，定期參加其組織的相關(guān)活動(dòng)，了解日企在蘇州發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)和需求，并與日商俱樂(lè)部會(huì)員日企嘗試建立友好合作關(guān)系，相互拜訪，邀請(qǐng)其負(fù)責(zé)人來(lái)院做相關(guān)講座，探討合作發(fā)展的可能性與契合點(diǎn)；第二，蘇州有不少專門面向日企的人才中介服務(wù)公司，他們負(fù)責(zé)為在蘇日企推薦介紹中高級(jí)人才為主的各類日語(yǔ)相關(guān)人才并發(fā)布年度日語(yǔ)相關(guān)人才報(bào)告，高職日語(yǔ)專業(yè)可以與其中有影響力的規(guī)模中介服務(wù)機(jī)構(gòu)建立合作業(yè)務(wù)，把高職院校優(yōu)秀日語(yǔ)人才推薦給日企的對(duì)口崗位，不定期邀請(qǐng)其相關(guān)負(fù)責(zé)人到學(xué)校做日企情況介紹和人才需求趨勢(shì)的講座，讓高職日語(yǔ)專業(yè)師生能夠及時(shí)了解最新的人才需求信息，以便及時(shí)調(diào)整人才培養(yǎng)方案等；第三，相當(dāng)數(shù)量的日企有對(duì)其員工日語(yǔ)培訓(xùn)的意愿和需求，高職日語(yǔ)教師可以利用個(gè)人途徑或相關(guān)人脈深入日企對(duì)接服務(wù)，可以從給日企做日語(yǔ)語(yǔ)言文化培訓(xùn)開(kāi)始，建設(shè)與日企的友好關(guān)系并逐步使其升級(jí)為校企友好合作關(guān)系。以上在推進(jìn)日企與高職日語(yǔ)專業(yè)合作過(guò)程中有著積極有效的作用，但同時(shí)需要高職院校激勵(lì)制度的引導(dǎo)才能使其健康順利地發(fā)展下去。

（二）以日企崗職招聘條件為抓手，以校內(nèi)外有組織性活動(dòng)及課內(nèi)外教學(xué)活動(dòng)為平臺(tái)，突出基本職業(yè)素養(yǎng)人文素養(yǎng)的養(yǎng)成教育

通過(guò)對(duì)蘇州地區(qū)的60家日企針對(duì)日語(yǔ)相關(guān)人才常設(shè)招聘條件調(diào)查發(fā)現(xiàn)：在學(xué)歷證書方面91.3%的日企都要求日語(yǔ)相關(guān)人才有大專或本科學(xué)歷；在技能證書方面有78.6%的日企要求有日語(yǔ)JLPT技能證書、英語(yǔ)CET證書、計(jì)算機(jī)相關(guān)證書等；而對(duì)日語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生的基本職業(yè)素養(yǎng)、人文素養(yǎng)有規(guī)定的日企占比達(dá)到96.1%，具體要求包括：對(duì)新知識(shí)有學(xué)習(xí)的態(tài)度與愿望；能加班，能出差；吃苦耐勞，有強(qiáng)烈的責(zé)任感及敬業(yè)精神，能承受較大的工作壓力；誠(chéng)實(shí)上進(jìn)；在蘇州有長(zhǎng)期的職業(yè)計(jì)劃；具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和內(nèi)外溝通能力，有良好的文字和語(yǔ)言溝通表達(dá)能力；工作細(xì)致認(rèn)真，原則性強(qiáng)，有良好的執(zhí)行力；具有優(yōu)秀的書面、口頭表達(dá)能力、極強(qiáng)的親和力與服務(wù)意識(shí)，溝通領(lǐng)悟能力強(qiáng)；有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)；具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力等。由此可見(jiàn)，與有形的“硬技能”證書相比，作為無(wú)形的“軟技能、軟知識(shí)”的學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)、人文素養(yǎng)更被企業(yè)所重視，而這正是現(xiàn)今高職生最欠缺的方面。職業(yè)定位不清、工作態(tài)度被動(dòng)、工作過(guò)程中想當(dāng)然、隨意性大、不能嚴(yán)格遵守企業(yè)規(guī)范和流程，即職業(yè)素養(yǎng)不高；做事不夠?qū)Ｗ⑻?shí)、不能吃苦耐勞、工作承受能力弱、眼高手低、集體意識(shí)薄弱等，即人文素養(yǎng)缺失。因此基于差異化的中日職業(yè)模式，以日企崗職的實(shí)際招聘條件為抓手，是提升高職日語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量的切實(shí)而有效的途徑。具體對(duì)策可以通過(guò)有機(jī)結(jié)合校園文化活動(dòng)、暑期社會(huì)實(shí)踐、校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)、頂崗工作或?qū)嵙?xí)鍛煉等校內(nèi)外有組織性的活動(dòng)讓學(xué)生在仿真或真實(shí)的職業(yè)環(huán)境下感知并形成日企崗職所需的就職觀念、責(zé)任意識(shí)、時(shí)間觀念等職業(yè)素養(yǎng)；另一方面可以采取情景教學(xué)、案例教學(xué)、職業(yè)調(diào)查等方法有效組織校內(nèi)外教學(xué)活動(dòng)，通過(guò)日語(yǔ)演講比賽、日語(yǔ)沙龍俱樂(lè)部、邀請(qǐng)畢業(yè)生回校做講座交流等多種形式，尤其是使用職場(chǎng)日語(yǔ)為主的商務(wù)日語(yǔ)教材時(shí)，不管是情景教學(xué)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，以任務(wù)型教學(xué)進(jìn)行貿(mào)易流程的學(xué)習(xí)，還是從延展性的思考和語(yǔ)言實(shí)踐訓(xùn)練中，教師都要善于引導(dǎo)學(xué)生去查找、調(diào)查相關(guān)職業(yè)環(huán)節(jié)和內(nèi)容等，了解并牢記企業(yè)員工應(yīng)具有的職業(yè)素質(zhì)。而且教師可以通過(guò)分組教學(xué)進(jìn)行任務(wù)分派、角色擔(dān)當(dāng)、組織協(xié)調(diào)等手段來(lái)培養(yǎng)學(xué)生積極參與、相互協(xié)作、服從指揮等今后工作中所需的職業(yè)習(xí)慣和人文素養(yǎng)。

（三）以JLPT技能強(qiáng)化為主軸，實(shí)施課堂上日語(yǔ)基礎(chǔ)課程與JLPT技能強(qiáng)化、課內(nèi)教學(xué)與課外技能實(shí)訓(xùn)雙重并軌教學(xué)模式，全面提升學(xué)生專業(yè)能力

JLPT是由日本國(guó)際交流基金及其財(cái)團(tuán)法人日本國(guó)際教育交流協(xié)會(huì)在世界范圍內(nèi)組織的日語(yǔ)能力測(cè)試，水平由低到高共分為 N5（初級(jí)）、N4（初級(jí)）、N3（初級(jí)）、N2（中級(jí)）、N1（高級(jí)）。近年來(lái)每年全世界平均參加JLPT測(cè)試人數(shù)為60萬(wàn)人左右，據(jù)2011年日本國(guó)際交流基金組織調(diào)查顯示，在除日本本土以外的海外國(guó)家中，日語(yǔ)學(xué)習(xí)者參加JLPT測(cè)試的直接目的是為了就職、升職、加薪的占比達(dá)30.7%，可見(jiàn)JLPT在工作領(lǐng)域的重要性。在中國(guó)國(guó)內(nèi)，JLPT技能證書已成為能否被日企錄用的關(guān)鍵或優(yōu)先條件，更是衡量高職日語(yǔ)專業(yè)辦學(xué)水平和學(xué)生就業(yè)質(zhì)量的首要指標(biāo)。對(duì)于日語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生來(lái)講，只有JLPT技能證書的N2和N1能夠在就職時(shí)發(fā)揮作用，在平時(shí)教學(xué)過(guò)程中，可以把教學(xué)目標(biāo)要求與JLPT技能考點(diǎn)要求融合、把教材內(nèi)容與JLPT考點(diǎn)知識(shí)結(jié)合，在鞏固日語(yǔ)基礎(chǔ)的同時(shí)，對(duì)N2、N1進(jìn)行全項(xiàng)目強(qiáng)化訓(xùn)練。因此在高職日語(yǔ)專業(yè)教學(xué)過(guò)程中要緊扣JLPT技能測(cè)試要求，尤其是精讀、泛讀、聽(tīng)力三門專業(yè)基礎(chǔ)課程更應(yīng)與JLPT技能強(qiáng)化實(shí)施并軌教學(xué)。例如在聽(tīng)力課程可以以JLPT技能測(cè)試考點(diǎn)為主線，以剪切編輯的經(jīng)典動(dòng)漫、熱播日劇等相關(guān)片段視頻為素材進(jìn)行全方位強(qiáng)化訓(xùn)練以達(dá)到聽(tīng)力能力和JLPT技能同時(shí)提升。

如從日劇《半澤直樹(shù)》第6集片段中剪切出的典型臺(tái)詞為例：

決まったことにあれこれ言っ①たところで、問(wèn)題は解決しませんよ。今②こそわれわれが一枚巖となって、この困難を乗り切ろ③うじゃありませんか。（已經(jīng)決定的事情就算說(shuō)三道四也不會(huì)解決問(wèn)題，現(xiàn)在我們就是要團(tuán)結(jié)起來(lái)克服困難不是嗎？）

以上這句臺(tái)詞中①②③均為N2、N1文型，可以通過(guò)視頻內(nèi)容與往年相關(guān)真題結(jié)合進(jìn)一步強(qiáng)化JLPT技能要點(diǎn)。對(duì)應(yīng)往年相關(guān)真題如下：

もともと勉強(qiáng)する気がないのなら、大學(xué)を受けてみたところで何の意味があるのか。（1994年N2）

誰(shuí)もが、たまたま自分の成長(zhǎng)期に見(jiàn)ていた雲(yún)こそが「正しい雲(yún)の形」だと思い込みます。（2010年N1）

家にばかりいないで映畫でも見(jiàn)に行こうじゃないか。（1996年N2）

通過(guò)以上手段練習(xí)，不僅能提高學(xué)生興趣，而且可以促進(jìn)學(xué)生去熟記含有考點(diǎn)知識(shí)的經(jīng)典臺(tái)詞，達(dá)到“定級(jí)學(xué)習(xí)、定級(jí)復(fù)習(xí)、定級(jí)應(yīng)試”的效果。

除了在課堂教學(xué)上實(shí)施并軌教學(xué)模式之外，我院還設(shè)有專門的JLPT技能強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)俱樂(lè)部和實(shí)訓(xùn)室，以課內(nèi)夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)、課外強(qiáng)化技能實(shí)訓(xùn)的并軌教學(xué)模式每年從二年級(jí)學(xué)生中選拔成績(jī)優(yōu)秀者進(jìn)入JLPT技能強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)俱樂(lè)部，該俱樂(lè)部的核心目標(biāo)任務(wù)就是通過(guò)N1，俱樂(lè)部管理人員都是日籍教師和往屆優(yōu)秀畢業(yè)生，俱樂(lè)部主要內(nèi)容是利用學(xué)生的業(yè)余時(shí)間（晚上、周末、暑假等）針對(duì)JLPT技能測(cè)試進(jìn)行全日語(yǔ)化、全項(xiàng)目類強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)，且俱樂(lè)部成員有定期去蘇州日企見(jiàn)習(xí)的機(jī)會(huì)，有參加穿和服、做壽司、賞櫻花、對(duì)話日企日籍管理層等多形式深層次接觸日本文化的機(jī)會(huì)，切實(shí)地緩解了高職日語(yǔ)專業(yè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)建設(shè)難、發(fā)展困難的局面，形成了真實(shí)或仿真的專業(yè)實(shí)訓(xùn)環(huán)境。通過(guò)雙重并軌教學(xué)模式，學(xué)生能力與JLPT測(cè)試合格率都有了切實(shí)提高。當(dāng)然也不能盲目為了JLPT測(cè)試而打亂正常的教學(xué)秩序，更不能為了應(yīng)試目的犧牲優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源去侵占寶貴的教學(xué)時(shí)間盲目地做模擬測(cè)試，這樣就偏離了JLPT技能測(cè)試設(shè)置的初衷了。

【注】本文為蘇州農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院2012年度青年教師科研能力提升計(jì)劃資助項(xiàng)目課題“透過(guò)蘇州日資企業(yè)員工日語(yǔ)研修教育現(xiàn)狀探析高職院校商務(wù)日語(yǔ)校企一體化人才培養(yǎng)對(duì)策”成果之一，項(xiàng)目編號(hào)：PPS201203；2013年度江蘇省大學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目“江蘇高職院校日語(yǔ)專業(yè)新JLPT專項(xiàng)技能實(shí)訓(xùn)現(xiàn)狀調(diào)查及改革設(shè)想”成果之一，項(xiàng)目編號(hào)：201312808016X。

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