虛擬運營商未必要做運營商的事情

作者 | 金峰

虛擬運營商未必要做運營商的事情

作者 | 金峰

隨著牌照的發(fā)放，中國的虛擬運營商如雨后春筍般涌現(xiàn)。那么中國虛擬運營商的數(shù)量真的過剩了嗎？不過與歐美等國家相比，我們虛擬運營商的數(shù)量并不多，關(guān)鍵還是要做出自己的特色業(yè)務(wù)來。

2013年12月，工信部頒發(fā)了第一批共11張?zhí)摂M運營商的牌照，2014年1月，再次頒發(fā)第二批共8張?zhí)摂M運營商牌照，而第三批即將在4—5月份間頒發(fā)，從而形成有25家虛擬運營商的市場，而根據(jù)業(yè)內(nèi)預(yù)測，到2015年試點工作結(jié)束前，最多達到40家虛擬運營商的規(guī)模。目前，已經(jīng)有京東、蘇寧等第一、二批牌照獲批方在進行測試，預(yù)計在6月份之前提供服務(wù)。

虛擬運營商數(shù)量多不多？

目前市場上已經(jīng)有19家虛擬運營商，未來規(guī)模還將擴大，對此，有人認(rèn)為國內(nèi)虛擬運營商數(shù)量太多了，市場難以承載。但是筆者認(rèn)為，現(xiàn)有虛擬運營商數(shù)量并不能用“多”或“少”來一言以蓋之。

首先，從與國外對比來看，現(xiàn)有數(shù)量不多。美國的虛擬運營商數(shù)量大約是50—60家，英國是40家左右，這些國家的市場規(guī)模均小于中國市場的規(guī)模，但卻能夠容納比中國現(xiàn)有數(shù)量更多的虛擬運營商，并且部分虛擬運營商的用戶數(shù)量并不少于傳統(tǒng)電信運營商，例如美國虛擬運營商TracFone，目前已經(jīng)成為美國第四大電信運營商。這說明，在中國市場上，也是能夠支撐相同數(shù)量運營商生存，現(xiàn)有虛擬運營商的數(shù)量并不多。

其次，從當(dāng)前市場狀況來看，現(xiàn)有數(shù)量多了。現(xiàn)在全國幾乎人均一個號碼，能夠成為虛擬運營商客戶，或者是少數(shù)的學(xué)生客戶（他們以前沒有手機）；或者是價值很低的新用戶（他們因為貧困，長期不使用手機）；或者是低價值的轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶（看中補貼，看中價格而不停的轉(zhuǎn)網(wǎng)）。在這種情況下，虛擬運營商能夠吸引的用戶并不多，平均到一家虛擬運營商身上，也就幾十萬的水平，要想形成規(guī)模，非常具有難度，因此可以說數(shù)量多了。

第三，從發(fā)展虛擬運營商的目的來看，無所謂數(shù)量多與少。政府頒發(fā)虛擬運營商的牌照，核心目的是促進電信市場進一步市場化，進一步具有競爭性。基于此目的，政府頒發(fā)虛擬運營商牌照，就如同在電信市場上撒下一波種子，他們有的能夠長大，有的不能夠長大，這理應(yīng)按照市場化的方式去發(fā)展，因此可以說無所謂頒發(fā)了多少張牌照。

綜上所述，虛擬運營商因為有政府頒發(fā)的牌照，所以才有數(shù)量多與少的爭議，如果真的能夠完全實現(xiàn)市場化，達到其本來的初衷，例如自由地進入，自由地退出，也就沒有多與少的爭論了。

虛擬運營商不應(yīng)是電信業(yè)務(wù)的渠道商，而是生產(chǎn)加工商

長期以來，虛擬運營商往往被認(rèn)為是電信業(yè)務(wù)的渠道商，也就是說虛擬運營商以較低的價格從基礎(chǔ)運營商（中國移動、中國電信、中國聯(lián)通）獲得語音、短信、數(shù)據(jù)流量等基礎(chǔ)資源，然后再將其打包，而這種資費包的方式同基礎(chǔ)運營商沒有太大差別，差別就在于資費價格以及營銷方式（如選擇的渠道，采用促銷的方法等）。

要是虛擬運營商只干這些事情，那基本上是發(fā)展前景堪憂。就算他們再有互聯(lián)網(wǎng)思維，他們也沒辦法用類似的產(chǎn)品，從基礎(chǔ)運營商那里搶過多的客戶，畢竟十二億移動用戶里面，還是有很多不上網(wǎng)的；畢竟基礎(chǔ)電信運營商有能力賣的資費包比虛擬運營商更低。

基于此，虛擬運營商應(yīng)該做電信業(yè)務(wù)的生產(chǎn)加工商，即他們從基礎(chǔ)運營商那里批發(fā)了基礎(chǔ)資源，不應(yīng)該簡單地轉(zhuǎn)售，而是應(yīng)該把這些基礎(chǔ)資源進行深度加工，形成一些有特色的產(chǎn)品再推向市場。

虛擬運營商怎樣進行生產(chǎn)加工？

虛擬運營商獲得基礎(chǔ)電信資源后，除了放號發(fā)展新用戶外，若要進行生產(chǎn)加工，就要結(jié)合虛擬運營商自有的實力而為。目前19家虛擬運營商可涵蓋了新媒體（巴士在線）、電子商務(wù)（京東）、手游平臺（蘇州蝸牛、北緯通信）、終端渠道（天音通信、話機世界、樂語通訊、迪信通、愛施德、國美、蘇寧）、行業(yè)應(yīng)用（分享在線、華翔連信、遠(yuǎn)特通信）、云計算（萬網(wǎng)志成、三五互聯(lián)）、第三方支付（浙江連連）、物流（中期集團、長江時代通信）等眾多業(yè)務(wù)類型。筆者認(rèn)為，他們可以有差異地進行生產(chǎn)加工。主要表現(xiàn)在：

新媒體：將移動數(shù)據(jù)傳輸作為連接服務(wù)器與各個傳媒終端之間的通道，而各終端也可作為Wifi熱點，SIM卡的自動發(fā)放點。

電子商務(wù)：內(nèi)部快遞員使用的電話、POS機、物流監(jiān)控均需要基礎(chǔ)電信資源提供服務(wù)。

手游平臺：其移動用戶使用其推出的手游業(yè)務(wù)，免流量費；手游中的道具等，被納入積分兌換體系。

終端渠道：偏重于傳統(tǒng)運營商的方式，但其擁有的渠道資源，能夠推進其更好進行放號。

行業(yè)應(yīng)用：將基礎(chǔ)電信資源打包進行業(yè)應(yīng)用中，如短信發(fā)送平臺，手持移動終端所需要的流量服務(wù)等。

云計算：同行業(yè)應(yīng)用相似，推出在線移動云服務(wù)，基礎(chǔ)電信資源只是傳輸通道。

第三方支付：線下POS機，可以使用相應(yīng)的傳輸通道。

物流：與司機聯(lián)系、與客戶聯(lián)系、對車輛的監(jiān)控等，均可以使用相應(yīng)的傳輸通道

綜上所述，這些企業(yè)獲得了虛擬運營商牌照之后，除了需要正常放號（可能部分企業(yè)連正常放號都不開展），并提供服務(wù)外，還可以將這些資源應(yīng)用在企業(yè)內(nèi)部，用于一些對號碼關(guān)注度不高的行業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域，也可以將其同現(xiàn)有的業(yè)務(wù)進行整合，以電信能力來增強其互聯(lián)網(wǎng)能力，并實現(xiàn)二者的協(xié)調(diào)發(fā)展。