加強正確輿論導向 推進雷鋒精神內化為醫德素養

戴燕玲+鄒靜

【摘要】推進雷鋒精神內化為醫德素養具有重要的意義。而雷鋒精神若要內化為醫德素養，且形成常態化機制，需要輿論導向的正確引導，這就需要政府、醫療衛生機構及社會三方的共同努力，以使推進雷鋒精神內化為醫德素養形成常態化建設。

【關鍵詞】輿論導向 雷鋒精神醫德素養

【中圖分類號】 G 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2014）06C-0038-02

雷鋒精神是引領道德風尚的一面旗幟，它代表著社會的道德理想，體現著民族的精神追求，是社會主義核心價值體系的生動體現。就醫務人員醫德素養而言，雷鋒精神若要內化為醫德素養，且形成常態化機制，需要輿論導向的正確引導。輿論導向在很大程度上起有著正反兩方面的作用，因而，堅持正確的輿論導向化，營造良好的輿論環境，在推進雷鋒精神內化為醫德素養的常態化建設中尤為重要。本文試基于輿論導向對推進雷鋒精神內化為醫德素養進行探究。

一、推進雷鋒精神內化為醫德素養的重要意義

醫德是醫務人員必須遵守的，是調整醫務人員與病人、醫務人員之間以及與社會之間關系的行為準則，是一名醫者必須具備的基本素質之一。隨著我國社會經濟的不斷發展，我們多年來營造的醫德良好環境受到了“唯利益論”、“唯技術論”等一些片面甚至不健康的思潮的沖擊，給醫務人員醫德教育工作帶來了巨大挑戰。提高醫務人員醫德素養的社會呼聲越來越高。2012年“兩會”期間，全國人大代表、中國工程院院士、中華醫學會會長鐘南山呼吁醫學界學習雷鋒精神，并將此作為醫改的重要內容，以期糾正當前醫學界中的一些不良風氣，重塑醫者的良好形象。由此可見，雷鋒精神對于醫德醫風的建立，是一種不可忽視、不容遺忘的德育資源。

二、輿論導向與雷鋒精神向醫德的內化

雷鋒精神若要內化為醫務人員的醫德素養，且形成常態化機制，要求醫務人員自身不僅要真正地相信、接受并遵守雷鋒精神的思想政治和道德要求，而且自愿將該要求作為自我的職業價值準則與職業行為依據。而輿論在期間發揮著重要的導向作用，正確輿論導向能夠營造健康向上的輿論環境，對于雷鋒精神向醫德素養的內化起著積極推動作用。反之，不良的輿論導向只會使本已十分緊張的醫患關系進一步惡化。

（一）正確輿論導向有助于督促政府制定積極的政策措施。正確的輿論導向有助于督促政府抓住積極的因素，加強正面典型宣傳，營造健康向上的弘揚雷鋒精神的輿論氛圍。如2012年10月中央電視臺主辦的大型公益活動“尋找最美鄉村醫生”。活動期間，《新聞聯播》《新聞直播間》等主流媒體的品牌欄目連番滾動報道，尋找和發現優秀鄉村醫生，展現了他們扎根基層、無私奉獻的崇高醫德素養。以主流媒體的引導作用，為大眾勾勒出“白衣天使”的大愛形象，塑造了“仁心仁術”的鄉村醫生形象，切實發揮了媒體引導輿論的重大作用，正面宣傳和弘揚了社會主義核心價值觀。

通過這樣積極的輿論導向呼吁或促成政府制定積極的政策措施，利用各種政策措施對在醫療行業弘揚雷鋒精神進行引導，給雷鋒精神內化為醫德素養以制度保障，給醫務人員踐行雷鋒精神以強大推動力，引發及時的輿論效應。

（二）正確輿論導向有助于醫務人員將“雷鋒精神內化為醫德素養”自我教育的養成。日常生活中，每個人都能感受到一種難以把握的外部精神力量對自己言行的制約，這便是輿論的力量。人的思想極易受到主導性輿論的影響，如果輿論引導是積極的，可激勵醫務人員的情感，啟發他們的心靈，潛移默化地讓他們在不知不覺中接受教育并進行自我教育，從而使醫德修養產生量到質的變化，將表現出積極向上的精神風貌。自我教育是醫務人員行之有效的修身之道，因為可以通過自我認識和自我體驗達到自我調控和自我發展，將雷鋒精神上升為其人生社會價值實現的內在動力，轉化為對高尚醫德的自覺追求。如通過“樹標桿，立典型，學雷鋒”的積極引導，可以使醫務人員對雷鋒精神的深切認識和深刻感悟，把雷鋒精神所倡導的理念作為自己職業活動的重要部分，提高在職業行為中踐行雷鋒精神的自覺，逐漸將雷鋒精神內化為自己的醫德素養。又如正確的輿論導向可以營造良好的醫療機構的單位風氣即醫德醫風，醫德醫風是醫務人員在工作和學習過程中形成的、占據主導地位的行醫原則、習慣和作風，它反映了醫務人員的精神狀態和群體意識。醫德醫風對于醫務人員的醫德素養的養成的影響是巨大的。良好的醫德醫風作為無形的精神力量，具有激勵情感、凝聚人心等積極作用，能夠讓醫務人員自覺審視自身行為，端正醫德品性。

如果輿論導向是消極的，醫務人員在該環境中會接受到負面宣傳、謠言、成規陋俗、歪理等負面誤導，從而降低其本來所固有的思想判斷力，無法抵御不良思想的沖擊，失去秉承雷鋒精神的信心，從而阻斷教育者對醫務人員的醫德素養所進行常態化教育，給教育工作帶來了諸多阻礙。

（三）有助于公眾公正評價醫療行業及醫務人員。自古以來，輿論對于醫務人員和醫療行業的評價向來是正面且積極的，“懸壺濟世”、“仁心仁術”等醫者形象深入人心。醫者承載著患者的生命和希望，是一個必須擁有崇高精神境界和職業道德的群體，雷鋒精神是塑造醫務人員正確職業價值觀念的正能量。在良好的輿論環境中，通過輿論進行有效地交流溝通、正確的定位評價、積極地引導調節，有助于公眾公正評價醫療行業及醫務人員，從而肯定醫務人員對雷鋒精神的踐行，提高其學習雷鋒的積極性；有助于鞏固醫者在公眾心中的正面形象，鼓勵醫務人員持之以恒地踐行雷鋒精神。不良的輿論導向只能把醫者和患者推向對立的兩邊，挫傷醫務人員學習雷鋒的積極性，從而加速醫患關系的緊張，乃至出現諸多惡性事件的發生。

由此可見，提高引導輿論的能力與水平，把握輿論向理智發展，掌握應對媒體的主動權，營造良好的輿論環境，在推進雷鋒精神內化為醫德素養的常態化建設中尤為重要。

三、加強正確輿論導向，推進雷鋒精神內化為醫德素養

作為意識形態的重要組成部分，社會輿論很大程度上決定了社會領域當中，是對抗還是和諧，是沖突還是穩定。利用正確導向指引輿論可以帶來積極的“蝴蝶效應”，促進醫學界“雷鋒精神”的弘揚，提升醫者的醫德素養，改善日漸緊張的醫患關系，優化當下中國就醫的人文環境。加強正確的輿論導向，需要政府、醫療衛生機構及社會三方的共同努力。

首先，政府有關部門應從思想上充分認識輿論的重要作用，重視各方面的信息管理，完善輿論引導機制。眾所周知，社會輿論是一個國家及其執政黨的檢驗劑；正確的輿論導向是建立科學治國理念和正確指導方針的黃金法則。政府部門有責任有義務營造正確的輿論環境，這是一項統攝全局的基礎性工作。不斷提高主流媒體的宣傳感染力和號召力；以高超的政治藝術引導大眾媒體，提升政府信息的公信力，加大正面宣傳力度，科學引導社會輿論。多做正面宣傳，及時消除公眾質疑。

其次，醫療衛生機構也應重視輿論導向的重要性，搶占輿論陣地的制高點，塑造醫者良好的道德形象，加強正面典型宣傳，及時形成正面的輿論效應。一是對外做好自身形象的大力宣傳和展示，努力向社會傳達以雷鋒為榜樣的醫者良好道德形象。如現下，多地醫務人員已經聯合起來組成了龐大的“醫學網絡軍團”，在網絡上對醫者的生存狀態和正面形象進行了大力的宣傳，并借助醫療界“雷鋒精神”的典型人物諸如“肝膽春秋吳孟超”、最美鄉村醫生李前鋒等的先進事跡贏得公眾對醫療工作的理解，從而塑造醫者正面的形象。二是虛心接受社會輿論的監督，避免有違醫德的醫療行為的出現。三是當出現有可能損害醫者良好形象的負面輿論時，積極查清事實，以最快的速度、最短的時間，召集新聞媒體，消除不實報道帶來的不良影響，學會危機公關。

最后，媒體人應當有高度的政治敏銳感和公正的是非觀念，以當今社會所倡導的社會主義核心價值意識進行媒體宣傳、教育和監督工作。不能以偏概全，丑化醫者形象；不能先入為主，削弱醫患信任；更不能跟風炒作，加劇醫患沖突。媒體人的責任當以穩定和諧的大局為重，以正面宣傳醫療道德行為為主，為營造雷鋒精神內化為醫德素養的良好輿論導向而服務。

【參考文獻】

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【基金項目】2012廣西社科規劃重點課題（12ZKS06）