中科院國家科學(xué)圖書館與地方科學(xué)院資源共建共享的啟示

陳力++任波

［摘要］為了貫徹和落實(shí)《中國科學(xué)院“創(chuàng)新2020”組織實(shí)施方案》和《全國科學(xué)院聯(lián)盟成立北京宣言》的精神，中國科學(xué)院國家科學(xué)圖書館與廣西科學(xué)院開展了資源共建共享的合作，以共同推進(jìn)地方區(qū)域創(chuàng)新能力的提升。本文主要是基于中科院國家科學(xué)圖書館與廣西科學(xué)院資源共建共享，構(gòu)建服務(wù)方法，總結(jié)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，以期更好地服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

［關(guān)鍵詞］中科院國家科學(xué)圖書館；廣西科學(xué)院；文獻(xiàn)情報(bào)服務(wù)；共享

［中圖分類號(hào)］G252［文獻(xiàn)標(biāo)志碼］［文章編號(hào)］

1 引言

自網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)普及以來，中科院國家科學(xué)圖書館一直身兼兩大任務(wù)，一是要保障院內(nèi)創(chuàng)新研究與重大科技決策的信息需求和知識(shí)獲取，二是要對(duì)外實(shí)現(xiàn)信息資源共建共享，加強(qiáng)科學(xué)普及和創(chuàng)新文化的傳播。基于此，中科院于2010年啟動(dòng)、2011年全面實(shí)施“創(chuàng)新2020”方案，并于2012年底與17個(gè)省級(jí)科學(xué)院共同簽署了《全國科學(xué)院聯(lián)盟成立北京宣言》，目的在于通過知識(shí)創(chuàng)新、資源共享為我國科技創(chuàng)新和社會(huì)發(fā)展注入推力。

為貫徹落實(shí)《中國科學(xué)院“創(chuàng)新2020”組織實(shí)施方案》和《全國科學(xué)院聯(lián)盟成立北京宣言》的精神，共同推進(jìn)廣西區(qū)域創(chuàng)新能力共享合作，中科院國家科學(xué)圖書館（下簡(jiǎn)稱國科圖）成都分館與廣西科學(xué)院達(dá)成了共享文獻(xiàn)情報(bào)服務(wù)合作協(xié)議，并于2013年7月中旬進(jìn)行協(xié)議簽字。簽約以來，雙方關(guān)于共享文獻(xiàn)情報(bào)服務(wù)合作一直進(jìn)展良好。本文在調(diào)研的基礎(chǔ)上，針對(duì)中科院國家科學(xué)圖書館服務(wù)于廣西科學(xué)院的情況予以分析并展開相關(guān)探討。

2 中科院國家科學(xué)圖書館服務(wù)于廣西科學(xué)院的必要性

2.1 廣西科學(xué)院文獻(xiàn)信息獲取的現(xiàn)狀

廣西科學(xué)院［1］是我國17家地方科學(xué)院之一，目前共有7個(gè)直屬研究機(jī)構(gòu)，3個(gè)國家級(jí)創(chuàng)新平臺(tái)。近年來，該院科研實(shí)力發(fā)展迅速，取得了很多具有重大經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的科研成果，但因?yàn)槲墨I(xiàn)情報(bào)獲取遇到瓶頸，制約了其科研事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

筆者通過對(duì)廣西科學(xué)院科研人員和科研信息管理人員的調(diào)查（主要以問卷調(diào)查為主）發(fā)現(xiàn)，全院共有科研人員343人，占職工總數(shù)61.3%，其中從事文獻(xiàn)信息服務(wù)的工作人員共有12名。院內(nèi)所有研究機(jī)構(gòu)都具備寬帶網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，多數(shù)人員可在工位上自由上網(wǎng)，95%以上的職工都是通過單位所提供的公共文獻(xiàn)使用賬號(hào)，在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行文獻(xiàn)搜索。雖然上網(wǎng)條件便捷，但由于可用數(shù)據(jù)庫信息資源不足，科技文獻(xiàn)情報(bào)獲取的渠道較少。目前，廣西科學(xué)院科研人員獲取文獻(xiàn)信息的主要途徑經(jīng)統(tǒng)計(jì)如表1所示。

表1廣西科學(xué)院?jiǎn)T工獲取文獻(xiàn)信息的主要途徑

文獻(xiàn)信息的獲取途徑百分比

統(tǒng)一訂購的文獻(xiàn)資源，包括中國知網(wǎng)、萬方數(shù)據(jù)庫、維普、科學(xué)網(wǎng)。70%

互聯(lián)網(wǎng)直接搜索100%

專門的文獻(xiàn)機(jī)構(gòu)：廣西科技文獻(xiàn)共享與服務(wù)平臺(tái)、廣西大學(xué)圖書館。30%

朋友幫忙85%

小木蟲等科研論壇85%

注：表中百分比意為選擇此項(xiàng)的人數(shù)與參與此項(xiàng)調(diào)查的人員總數(shù)之比，下同

可見，直接網(wǎng)絡(luò)搜索、科研論壇和找人幫忙是廣西科學(xué)院查找文獻(xiàn)的主要途徑，而專業(yè)途徑的應(yīng)用較少，雖然統(tǒng)一訂購的文獻(xiàn)資源如中國知網(wǎng)、萬方等專業(yè)平臺(tái)占有一定比例，但占比相對(duì)來說并不高。

2.2 廣西科學(xué)院文獻(xiàn)情報(bào)服務(wù)需求分析

廣西科學(xué)院科研用戶中［2］，一線科研人員和課題負(fù)責(zé)人是文獻(xiàn)信息需求的主體，根據(jù)筆者調(diào)查，他們對(duì)文獻(xiàn)情報(bào)服務(wù)的主要需求如下。

2.1.1 現(xiàn)實(shí)需求

（1）文獻(xiàn)資源總體需求情況：根據(jù)調(diào)查，廣西科學(xué)院現(xiàn)在需要的文獻(xiàn)資源總體情況如表2所示。

表2廣西科學(xué)院現(xiàn)在需要的文獻(xiàn)資源

文獻(xiàn)資源類型百分比

科技期刊100%

SCI外文資料90%

博碩論文80%

標(biāo)準(zhǔn)資料；專利成果70%

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；除SCI外的其他外文資料60%

（2）各學(xué)科的需求情況：廣西科學(xué)院在各學(xué)科領(lǐng)域均有重點(diǎn)發(fā)展，各學(xué)科均有情報(bào)服務(wù)和信息快報(bào)需求，如生物、海洋、信息、熱帶亞熱帶植物保護(hù)與開發(fā)利用、陸海生態(tài)環(huán)境保護(hù)、非糧生物燃料、生物物質(zhì)能源技術(shù)等。根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，廣西科學(xué)院希望獲取的文獻(xiàn)信息相關(guān)領(lǐng)域統(tǒng)計(jì)如圖1所示。

圖1廣西科學(xué)院希望獲取的文獻(xiàn)信息相關(guān)領(lǐng)域統(tǒng)計(jì)

2.1.2 期望情況

（1）中文資源：根據(jù)調(diào)查整理，廣西科學(xué)院希望共享的中文電子數(shù)據(jù)庫資源情況如表3所示。

表3廣西科學(xué)院希望共享的中文電子數(shù)據(jù)庫資源

數(shù)據(jù)庫名稱百分比

維普期刊100%

CNKI中國知網(wǎng)95%

萬方系列數(shù)據(jù)庫90%

中文生物醫(yī)學(xué)期刊數(shù)據(jù)庫50%

中國科技論文在線40%

（2）外文資源：根據(jù)調(diào)查整理，廣西科學(xué)院希望共享的外文文獻(xiàn)信息資源情況如表4所示。

表4 廣西科學(xué)院希望共享的外文文獻(xiàn)信息資源

數(shù)據(jù)庫名稱百分比

SCI（Web of Knowledge）100%

SpringerLink95%

ScienceDirect數(shù)據(jù)庫95%

ACS（美國化學(xué)學(xué)會(huì)期刊）95%

Elsevier期刊90%

willy數(shù)據(jù)庫90%

JCR數(shù)據(jù)庫（JournalCitationReports）85%

EBSCO數(shù)據(jù)庫80%

Jstor（Journal Storage）80%

NCBI-Pubmed80%

Oxford Journals75%

Taylor & Francis70%

Engineering Village（EI）70%

Nature期刊數(shù)據(jù)庫70%

Highwire Press65%

IEEE65%

Karger50%

ProQuest50%

RSC(Royal Society of Chemistry)英國皇家化學(xué)學(xué)會(huì)期刊庫50%

American Meteorological Society30%

2.1.3 總體需求與問題討論

（1）根據(jù)調(diào)查情況，廣西科學(xué)院的總體需求為：1）文獻(xiàn)需求；2）查新、立項(xiàng)及成果鑒定；3）情報(bào)服務(wù)及信息快報(bào)；4）產(chǎn)業(yè)分析報(bào)告、專利報(bào)告；5）建立特色平臺(tái)；6）專業(yè)人員培訓(xùn)；7）將文獻(xiàn)情報(bào)系統(tǒng)的服務(wù)嵌入到3個(gè)國家創(chuàng)新平臺(tái)。

（2）從廣西科學(xué)院文獻(xiàn)情報(bào)服務(wù)的現(xiàn)狀和需求情況分析來看，廣西科學(xué)院文獻(xiàn)信息服務(wù)方面主要還存在以下幾個(gè)問題：1）現(xiàn)訂購的文件信息資源不能滿足需求；2）數(shù)據(jù)庫種類少，資料不全；文獻(xiàn)全文獲取困難；外文文獻(xiàn)資源少；學(xué)術(shù)會(huì)議的文獻(xiàn)信息資源不足；3）沒有專業(yè)從事文獻(xiàn)信息服務(wù)得工作人員；科研人員的專業(yè)文獻(xiàn)檢索能力有待提高；4）沒有專門的文獻(xiàn)采購經(jīng)費(fèi)或經(jīng)費(fèi)額度不固定。

總之，文獻(xiàn)獲取困難尤其是高質(zhì)量的外文文獻(xiàn)獲取困難的狀況已經(jīng)成為廣西科學(xué)院科研事業(yè)發(fā)展中最為突出的問題之一，迫切需要有實(shí)力的科技文獻(xiàn)平臺(tái)為其注入推動(dòng)力量。

3 中科院國家科學(xué)圖書館服務(wù)于廣西科學(xué)院的可行性

3.1優(yōu)良傳統(tǒng)與政策支持

中科院自建院之初就一直保持院地合作的優(yōu)良傳統(tǒng)［3］。無論是建院初期與地方積極聯(lián)系與合作，培養(yǎng)建設(shè)祖國的人才，還是改革開放后組織和推動(dòng)“產(chǎn)學(xué)研”合作，積極探索科技與經(jīng)濟(jì)結(jié)合之路，加快科技成果轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化，都表現(xiàn)了中科院“立足科學(xué)院，服務(wù)全國”的優(yōu)良院地合作傳統(tǒng)。

《中國科學(xué)院院地合作發(fā)展規(guī)劃（2011-2015）》更是明確提出要以區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和提升產(chǎn)業(yè)技術(shù)核心競(jìng)爭(zhēng)能力為目標(biāo)，共建區(qū)域創(chuàng)新體系［4］；中科院國家科學(xué)圖書館（以下簡(jiǎn)稱“國科圖”）的“十二五”院地合作發(fā)展戰(zhàn)略則以“創(chuàng)新2020”作為總體部署，進(jìn)一步明確了將面向地方科技發(fā)展、區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展信息服務(wù)作為重要發(fā)展目標(biāo)，并以建設(shè)面向區(qū)域和地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)開展文獻(xiàn)情報(bào)服務(wù)、咨詢服務(wù)的知識(shí)化服務(wù)能力作為推動(dòng)服務(wù)模式轉(zhuǎn)型的途徑與方法。

3.2 資源優(yōu)勢(shì)

目前，中科院已成為具有強(qiáng)大和可持續(xù)創(chuàng)新能力的國家自然科學(xué)和高技術(shù)的知識(shí)創(chuàng)新中心，科研、人才培養(yǎng)、促進(jìn)高技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面都已具備國際先進(jìn)水平［5］。作為科研支撐系統(tǒng)的國科圖，具有豐富的文獻(xiàn)情報(bào)資源，能夠無縫連接覆蓋全院、服務(wù)全國，已建成“國內(nèi)領(lǐng)先、國際一流、特色鮮明”的文獻(xiàn)情報(bào)服務(wù)機(jī)制。

國科圖總分館更是結(jié)合各自所在地區(qū)的實(shí)際情況，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)突出特色，緊扣地方發(fā)展，從需求出發(fā)開展信息服務(wù)并取得顯著成效。目前，通過“全國科學(xué)院文獻(xiàn)情報(bào)服務(wù)共享聯(lián)盟”，中科院已面向省科學(xué)院聯(lián)盟成員提供了共享文獻(xiàn)資源與服務(wù)、并對(duì)圖書館員和科研人員進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)。國科圖成都分館更是立足四川、服務(wù)西南，以科技信息平臺(tái)建設(shè)與服務(wù)為基礎(chǔ)，以科研項(xiàng)目為載體，推動(dòng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)與技術(shù)轉(zhuǎn)移信息服務(wù)的開展，初步形成了全面服務(wù)區(qū)域發(fā)展的合作格局。

3.3 技術(shù)保障

國科圖是一個(gè)開放的、有機(jī)融合的多層結(jié)構(gòu)系統(tǒng)，它依托中科院E-Science環(huán)境，可提供逐步深化的信息資源組織與服務(wù)，并可通過開放工具與個(gè)性化特色化的信息組織和第三方嵌接利用。該系統(tǒng)具有以下鮮明的技術(shù)優(yōu)勢(shì)：

一是系統(tǒng)能夠支持隨時(shí)隨地、無縫連接的情報(bào)獲取?？蒲腥藛T可通過統(tǒng)一身份驗(yàn)證機(jī)制隨時(shí)接入系統(tǒng)，對(duì)各種數(shù)據(jù)庫和信息資源進(jìn)行檢索并對(duì)結(jié)果進(jìn)行分析，將信息的檢索、處理與其個(gè)性化信息工作平臺(tái)有機(jī)地結(jié)合起來。

二是系統(tǒng)能夠?qū)π畔⒒蒲匈Y源的知識(shí)化組織與交互提供很好的支持?？蒲腥藛T能夠?qū)μ囟I(lǐng)域問題進(jìn)行集成檢索，并對(duì)檢索結(jié)果從內(nèi)容關(guān)系和結(jié)構(gòu)上運(yùn)用知識(shí)地圖進(jìn)行探索分析，構(gòu)造個(gè)性化的數(shù)字研究空間。

三是系統(tǒng)能夠?qū)蒲泻暧^決策提供智能支持。系統(tǒng)能夠支持科研組織及其決策人員對(duì)相關(guān)領(lǐng)域進(jìn)行知識(shí)結(jié)構(gòu)分析，并對(duì)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行動(dòng)態(tài)追蹤、監(jiān)測(cè)和比較分析，為更深入的決策分析提供支持。

綜上可見，國科圖能夠滿足廣西科學(xué)院在文獻(xiàn)情報(bào)方面的各項(xiàng)需求，是廣西科學(xué)院文獻(xiàn)情報(bào)服務(wù)理想的解決方案。

4 中科院國家科學(xué)圖書館與廣西科學(xué)院共享合作實(shí)踐取得的成效

2013年5月雙方開始合作，歷經(jīng)前期調(diào)研、達(dá)成框架協(xié)議、簽署協(xié)議、舉辦培訓(xùn)等實(shí)踐步驟，截至目前，雙方在共享文獻(xiàn)情報(bào)服務(wù)合作上已取得了很大成效。

4.1 開通資源與服務(wù)

2013年5-7月，國科圖已為廣西科學(xué)院陸續(xù)開通了所需的資源與服務(wù)，包括：“NSTL全國現(xiàn)刊數(shù)據(jù)庫”“NSTL回溯數(shù)據(jù)庫”、支持科技決策的“國家科學(xué)圖書館戰(zhàn)略情報(bào)平臺(tái)”“中科院專利在線分析系統(tǒng)”“中國科學(xué)文獻(xiàn)服務(wù)系統(tǒng)”；支持科研信息獲取的“集成文獻(xiàn)檢索系統(tǒng)”“中科院機(jī)構(gòu)知識(shí)庫網(wǎng)格平臺(tái)”；開通了”文獻(xiàn)傳遞”“科技查新”“科研信息獲取與解決方案”等服務(wù)。

4.2 搭建省院合作信息服務(wù)平臺(tái)

國科圖成都分館為廣西科學(xué)院搭建了省院合作信息服務(wù)平臺(tái)，平臺(tái)集成了已經(jīng)開通的資源與服務(wù)入口網(wǎng)址，整個(gè)平臺(tái)嵌入到廣西科學(xué)院網(wǎng)站中，成為國科圖與廣西科學(xué)院文獻(xiàn)情報(bào)服務(wù)溝通的橋梁，實(shí)現(xiàn)了“資源到所，服務(wù)到人”的理念（中科院為廣西科學(xué)院搭建的省院合作信息服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)址：http://221.7.133.76:8080/web/17201/home）。

4.3 人員培訓(xùn)

通過宣傳培訓(xùn)，讓廣西科學(xué)院的科研人員了解到專題信息檢索、科技查新等服務(wù)為科學(xué)院開展科技成果轉(zhuǎn)化、科技需求對(duì)接、科技情報(bào)資源服務(wù)等工作提供更多實(shí)事求的信息；同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)相關(guān)服務(wù)的宣傳和培訓(xùn)，讓科研人員更好地了解與其專業(yè)領(lǐng)域相關(guān)的信息資源及獲取渠道的方法，并掌握各數(shù)據(jù)庫的使用方法。

4.4 建立有效的合作機(jī)制

截至目前，國科圖成都分館與廣西科學(xué)院已經(jīng)共同建立了全面、可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略合作機(jī)制。雙方合作以來，國科圖支持廣西科學(xué)院圖書情報(bào)人員、科研管理人員加入其相應(yīng)培訓(xùn)體系統(tǒng)，通過制定并推進(jìn)年度行動(dòng)計(jì)劃、項(xiàng)目合作等方式，使合作共建得以順利進(jìn)行；廣西科學(xué)院也積極發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的作用，支持廣西科學(xué)院圖書情報(bào)隊(duì)伍的發(fā)展，不斷提高廣西科學(xué)院圖書情報(bào)服務(wù)水平。

5 服務(wù)合作中的啟示與思考

根據(jù)反饋，廣西科學(xué)院對(duì)國科圖成都分館所提供的服務(wù)給予了較高的評(píng)價(jià)，但同時(shí)也提出了新的問題。在解決問題和深化合作的過程中，筆者得出以下幾點(diǎn)啟發(fā)。

5.1 基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和人力保證必須跟上

基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是推進(jìn)文獻(xiàn)情報(bào)服務(wù)的關(guān)鍵保障。應(yīng)該說，廣西科學(xué)院網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還是比較理想的，但并非所有的研究機(jī)構(gòu)都有這樣理想的設(shè)施條件。如有的研究所連入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)還是動(dòng)態(tài)IP，這就限制了很多需要固定IP才能開通的數(shù)據(jù)庫資源的有效利用。

國科圖與地方科學(xué)院的合作還要得到必要的人力支持。在與中科院共享服務(wù)合作之前，廣西科學(xué)院的7個(gè)直屬研究機(jī)構(gòu)共有12名文獻(xiàn)信息服務(wù)人員，每個(gè)單位至少配備1名。但這些文獻(xiàn)信息服務(wù)人員在業(yè)務(wù)能力方面還有所欠缺，與廣西科學(xué)院提出的“人才強(qiáng)院、科技興院”的“十二五”規(guī)劃的要求不相適應(yīng)。但在雙方開展共享服務(wù)合作后，他們積極參與文獻(xiàn)情報(bào)人員新興業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，切實(shí)提升了文獻(xiàn)情報(bào)服務(wù)能力，為廣西科學(xué)院的創(chuàng)新發(fā)展提供了人力保障。

5.2 必須及時(shí)充分了解客戶的現(xiàn)實(shí)需求與潛在需求

服務(wù)提供方對(duì)于科研人員所反饋的問題絕不能忽視，必須對(duì)用戶新的需求進(jìn)行仔細(xì)分析，制定針對(duì)性的解決方案。如國科圖為廣西科學(xué)院開通各項(xiàng)資源與服務(wù)后，一線科研人員反饋的信息認(rèn)為，文獻(xiàn)傳遞服務(wù)耗時(shí)不便，尤其在進(jìn)行文獻(xiàn)批量查找與下載時(shí)，省院文獻(xiàn)傳遞的平臺(tái)應(yīng)用不方便。成都分館接到反饋后對(duì)問題高度重視，并積極解決。雖然雙方合作前期，成都分館已經(jīng)針對(duì)合作項(xiàng)目進(jìn)行了大量的調(diào)研工作，并對(duì)廣西科學(xué)院的需求有了較清晰的了解，但隨著合作的深入，新的問題會(huì)不斷出現(xiàn)，雖然可能短時(shí)間內(nèi)難以找到有效的解決方案，但只有對(duì)用戶的具體需求有所了解，并科學(xué)地、有目的地、有系統(tǒng)地搜集、記錄、整理有關(guān)信息和資料，分析情況，了解現(xiàn)有需求及潛在需求，才能客觀、正確的做出決策依據(jù)。

5.3 針對(duì)性的培訓(xùn)工作必須跟進(jìn)

講究培訓(xùn)的方式方法，在提高科研人員信息素質(zhì)與能力上才能事半功倍。國科圖成都分館一直致力于通過強(qiáng)化培訓(xùn)，提高相關(guān)人員的素質(zhì)，堅(jiān)持業(yè)務(wù)培訓(xùn)和理論培訓(xùn)相結(jié)合，為廣西科學(xué)院建立一支熟悉圖書情報(bào)服務(wù)業(yè)發(fā)展、懂得服務(wù)業(yè)相關(guān)政策、善于開拓市場(chǎng)的專業(yè)隊(duì)伍（圖書情報(bào)部門）。

如前文所述，廣西科學(xué)院的12名文獻(xiàn)信息服務(wù)工作人員在專業(yè)能力上有欠缺，其他科研人員的專業(yè)文獻(xiàn)檢索能力也有待提高，成都分館在對(duì)存在的問題和需求進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，提供了針對(duì)性的多層次培訓(xùn)。既有面向各研究單位的文獻(xiàn)信息保障服務(wù)的基礎(chǔ)培訓(xùn)，也有基于使用過程中科研文獻(xiàn)需求解決方案的培訓(xùn)。通過深入開展多層次和方式靈活的培訓(xùn)，切實(shí)提升了廣西科學(xué)院相關(guān)人員信息利用能力和信息服務(wù)能力。

5.4 服務(wù)過程致力于打造服務(wù)品牌，助力合作單位的發(fā)展

根據(jù)國科圖對(duì)廣西科學(xué)院所進(jìn)行的科技競(jìng)爭(zhēng)力分析，廣西科學(xué)院在一些優(yōu)勢(shì)重點(diǎn)研究領(lǐng)域頗有建樹，不論是科研實(shí)力、科研效率還是科研影響力，在省內(nèi)都屬于佼佼者，但同其他省級(jí)科學(xué)院相比并不占優(yōu)，甚至處于相對(duì)劣勢(shì)的地位。國科圖通過對(duì)廣西科學(xué)院的科研能力、優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域、科技產(chǎn)出、發(fā)展?jié)摿Φ瓤萍几?jìng)爭(zhēng)力的全面分析，提出若干發(fā)展建議，以助力廣西科學(xué)院的發(fā)展。國科圖在同地方科學(xué)院攜手合作的過程中，必須注重打造決策咨詢服務(wù)的品牌，通過與合作伙伴建立戰(zhàn)略情報(bào)分析聯(lián)合服務(wù)模式機(jī)制，來切實(shí)提升地方科學(xué)院情報(bào)研究和決策咨詢服務(wù)的水平。

6 結(jié)語

中科院國家科學(xué)圖書館應(yīng)用于地方服務(wù)中時(shí)，必須注重合作單位的信息需求特性，發(fā)揮地方特色與優(yōu)勢(shì)，并與提供個(gè)性化服務(wù)相結(jié)合。如廣西科學(xué)院因科研需要，對(duì)大量中外各學(xué)科領(lǐng)域的文獻(xiàn)有較大獲取需求，而與此不同的是，正處于上升探索階段的重慶市科學(xué)技術(shù)研究院（重科院，2008年建院）則對(duì)產(chǎn)業(yè)報(bào)告有著旺盛的需求。因此，個(gè)性化服務(wù)才是信息服務(wù)業(yè)今后發(fā)展的方向［6］。也正因?yàn)槿绱?，同時(shí)與廣西科學(xué)院、重科院、上?？茖W(xué)院均有合作項(xiàng)目的國科圖成都分館，針對(duì)不同的合作對(duì)象制定了不同的解決方案。與廣西科學(xué)院合作所涉及的服務(wù)內(nèi)容與模式，均具有相當(dāng)程度的可移植性，具有高質(zhì)量的可參考性，這對(duì)于成都分館今后進(jìn)一步開展院地合作業(yè)務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量具有重大的指導(dǎo)意義。

時(shí)至今日，國科圖成都分館與廣西科學(xué)院關(guān)于文獻(xiàn)情報(bào)服務(wù)共享的合作還在順利進(jìn)展之中，下一步的工作將對(duì)其新的需求和新的具體問題進(jìn)行分析，例如目前已經(jīng)開展了東盟科技合作潛力方面的調(diào)研工作?？傊?，國科圖會(huì)繼續(xù)根據(jù)一線需要，研究和推動(dòng)具體措施，繼續(xù)夯實(shí)普遍的文獻(xiàn)保障服務(wù)，進(jìn)一步深化和拓展支持地方科研一線的信息服務(wù)，推動(dòng)我國科技信息事業(yè)的發(fā)展。

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［收稿日期］2014-01-28

［作者簡(jiǎn)介］陳力（1969-）女，館員，本科，中國科學(xué)院成都文獻(xiàn)情報(bào)中心；任波（1972-）男，副研究員，研究生，中國科學(xué)院成都文獻(xiàn)情報(bào)中心。