董明珠與總理面對面

郭芳 鄒錫蘭

即使是在中南海發(fā)言，董明珠仍不改其犀利的表達方式。

董明珠最近特別火。

這源于7月中旬她在中南海與李克強總理的一次座談。李克強主持召開經(jīng)濟形勢座談會，約見了包括格力電器董事長、總裁董明珠在內(nèi)的6位企業(yè)家。這是李克強總理第5次在中南海約見企業(yè)家進行經(jīng)濟形勢座談。

能被選中進入中南海是一種榮耀，是一種被肯定。作為家電制造企業(yè)的代表，董明珠有幸被選中，并因其極具個人風格的發(fā)言獲得李克強贊許，成為許多主流政經(jīng)媒體的頭條。

董明珠的“家國情懷”

在中南海的經(jīng)濟形勢座談會上，輪到董明珠發(fā)言，她提高了聲音說：“我們的情況比較樂觀，很多人覺得經(jīng)濟形勢不好，但從我自己的角度看，我覺得非常好！”“我認為制造業(yè)沒有問題，企業(yè)本來就應該在市場中競爭，如果沒有能力，就應該讓它自然消亡！”她說，“我認為現(xiàn)在最迫切的問題不是政府給錢，而是企業(yè)要協(xié)助政府，共同營造一個規(guī)范的經(jīng)營環(huán)境?！彼€直截了當表示，國家此前的家電節(jié)能補貼政策容易帶來尋租交易空間?！翱偫?，我們不需要國家的產(chǎn)業(yè)政策扶持！”“只要有公平競爭的環(huán)境，企業(yè)自己就可以做好！”李克強連連點頭，稱贊董明珠的建議“很有啟發(fā)”。

這是官方媒體刊登的6位企業(yè)家發(fā)言中最長的一段。即使是在中南海發(fā)言，董明珠仍不改其犀利的表達方式。

“我們當然希望政府能營造更好的環(huán)境，因為大環(huán)境對我們的影響是明顯的?！彼e例，“例如我們在競標政府的采購項目時就很痛苦。因為政府招標采取的都是總包形式，而總包方又無法完成一個一個專項，只好又層層分包下去，這不僅影響工期，浪費資源，還會造成尋租空間。因此我們希望政府能夠改革采購項目的招標模式，最好采取一種專項招標形式，這樣會給專業(yè)制造商營造一個公平公正的競爭環(huán)境?！?/p>

在董明珠看來，企業(yè)最希望政府做的事情就是營造一個公平的環(huán)境。

獲邀參加經(jīng)濟形勢座談會，并不是董明珠第一次被國家領(lǐng)導人接見。作為全國人大代表，董明珠曾被時任國家主席胡錦濤接見過。

據(jù)董明珠回憶，2009年兩會期間，胡錦濤到廣東代表團審議報告，見到她時很幽默地表揚了格力。有一次，他到非洲訪問，當?shù)厝苏f格力空調(diào)做得都很好，就是有一條不好，他們說下班的時候老忘了關(guān)空調(diào)！“格力空調(diào)的噪音太小了，根本沒想到是開著的！”

時任廣東省委書記汪洋在旁邊笑著祝賀董明珠：“總書記給你做了一個大廣告！”

胡錦濤曾于1994年和2009年兩次視察格力電器，勉勵格力一定要堅持走自主創(chuàng)新之路，推動中國制造向中國創(chuàng)造轉(zhuǎn)變，作出更大貢獻。

這些年，格力一直在朝這個方向努力。

“一個企業(yè)的命運一定要和國家的發(fā)展結(jié)合起來，應該敢于擔當，對企業(yè)來說，首先要思考的是我能為國家做什么，然后再談我們應該做什么?！倍髦檎f。

某一年，在北京開兩會，恰逢嚴重的霧霾天，有人跟她說機會來了?！八囊馑际钦f霧霾嚴重的情況下，我們格力的空氣凈化器就好賣了。但我認為，這種商機是一種沒有遠見或者說沒有責任的商機。對企業(yè)來說，不能因為環(huán)境的破壞導致自己的產(chǎn)品有了市場需求而感到慶幸，這是不負責任的。作為一個制造企業(yè)，我們在制造產(chǎn)品時就應該考慮到對環(huán)境的影響，同時要把這種影響降到最低。”

在近兩年的采訪中，董明珠越來越頻繁地顯示出她的“家國情懷”和社會責任意識。她說，這樣能讓她始終保持激情。

“我們生長的時代是一個令人激動的時代。面臨改革大潮，我們要做改革的弄潮兒，要有強烈的歷史擔當精神。革命戰(zhàn)爭年代沖鋒陷陣、英勇獻身，現(xiàn)在，就是要勇于改革、善于改革。”接受采訪時，她十分熟練地復述了習近平總書記今年兩會期間參加廣東代表團審議時的講話。

董明珠的挑戰(zhàn)

傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)煩惱的遠不只是大環(huán)境問題，互聯(lián)網(wǎng)所帶來的沖擊幾乎避無可避。

2013年底，董明珠和小米的老板雷軍立了一個10億元的賭約：5年之內(nèi)，如果小米公司的營業(yè)額超過格力，董明珠輸給雷軍10億元。反之，雷軍要賠董明珠10億元。

這是傳統(tǒng)制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的一次正面交鋒。

站在雷軍的角度，格力的1000億元營收是花了25年以上才做出來的，而小米的300億元僅花了兩年時間，他推算5年后可能就超過格力了。

董明珠認為，這絕對不可能，互聯(lián)網(wǎng)營銷做得再好，最終決定輸贏的還是技術(shù)和產(chǎn)品?！拔腋窳Ω冶?年免費服務，你小米手機敢嗎？不要忘了，我們面對的是消費者?！?/p>

在傳統(tǒng)制造業(yè)出身的董明珠看來，一個國家強大的基石一定是制造業(yè)?；ヂ?lián)網(wǎng)只是一個工具，它帶來的好處是提高效率，而核心技術(shù)、過硬品質(zhì)、貼心服務，仍是制造業(yè)成功的關(guān)鍵。“大數(shù)據(jù)時代到來的時候，像我們這樣的制造業(yè)企業(yè)堅守什么、發(fā)展什么是很重要的?！?/p>

董明珠當然也不會無視互聯(lián)網(wǎng)給傳統(tǒng)制造業(yè)行業(yè)帶來的影響和挑戰(zhàn)。在這個大數(shù)據(jù)時代，格力電器也在推進電商模式與實體店的相融互補。

在全面掌舵格力之后，董明珠給股東交了一份較為滿意的答卷：2012年格力電器的總營收破千億元，2013年達到1200億元，營收連續(xù)兩年增長20%。這基本兌現(xiàn)了她接班時的承諾：5年再造一個格力，2017年實現(xiàn)營收破2000億元。

身處一個產(chǎn)業(yè)大變局的時代，制造業(yè)已不復當年巨大的上升空間，董明珠取得這樣的成績實屬不易。

她堅信，誰能不斷進行技術(shù)升級，處在行業(yè)最頂端，這個市場就是誰的。

“人們都說我強勢，那是因為我們的產(chǎn)品質(zhì)量給了我底氣?！倍髦檎f。

基于對董明珠和格力電器質(zhì)量的信任，萬達集團董事長王健林也在格力電器的廣告中為董明珠站臺了。這則廣告推的是格力中央空調(diào)新品——光伏直驅(qū)變頻離心機，賣的是“中央空調(diào)不用電費”的承諾。廣告中，王健林面露疑色，笑問董明珠：“聽說中央空調(diào)不用電費？”“是的。用太陽能。”董明珠回答。王健林隨即欣喜地表示：“那我每年可以節(jié)約電費10億元。”

王健林從來沒有做過廣告，他與董明珠一起在廣告中出現(xiàn)頗令人感到意外。

在董明珠向他發(fā)出邀請時，他毫不猶豫地答應了，而且堅決不要代言費。據(jù)格力方面介紹，王健林之所以能夠答應下來，一方面是因為格力追求完美讓他很感動；另一方面是因為這項技術(shù)讓他感到震撼。

格力電器某位高管表示，格力電器在技術(shù)研發(fā)上從來不吝嗇投入，擁有全球規(guī)模最大的專業(yè)空調(diào)研發(fā)中心，擁有400多個實驗室，其數(shù)量和規(guī)模，均處于世界領(lǐng)先地位。

董明珠曾承諾，5年再造一個格力。她認為，再造一個格力的關(guān)鍵就在于技術(shù)和管理。因此，在全面執(zhí)掌格力電器之后，她的絕大部分精力均花在了技術(shù)和管理上。

董明珠相信嚴格的管理是產(chǎn)品質(zhì)量的保證。她試圖在格力推行軍事化的管理。2013年，格力電器的公司年會在珠海市的一個軍訓基地召開。從董明珠到所有員工都身著軍裝，接受為期4天的訓練，住營房、吃食堂、唱軍歌。

在格力的車間里，貼有這樣一條標語：世界上最恐怖的事情就是比你優(yōu)秀的人比你還要努力。意思是說，你要想超越別人，就要做到更好。這是董明珠倡導的企業(yè)文化精神之一。她也是這樣不斷地鞭策著企業(yè)不斷實現(xiàn)自我超越。