高職院校移動(dòng)圖書館的應(yīng)用探討

摘?要：移動(dòng)圖書館譯自Mobile Library一詞，最初指圖書館以汽車等交通工具為載體，將服務(wù)推廣至沒有固定圖書館的區(qū)域，以方便市民就近借閱。隨著無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和智能手持終端的普及，移動(dòng)圖書館成為國內(nèi)外圖書館的熱點(diǎn)話題。各種移動(dòng)圖書館應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生，并在全國很多高校圖書館投入應(yīng)用。更多的圖書館正在考慮采用什么樣的移動(dòng)服務(wù)方案。

關(guān)鍵詞：移動(dòng)圖書館；智能手機(jī)；3G無線技術(shù)；WAP服務(wù)

1.移動(dòng)圖書館產(chǎn)生的背景分析

（1）用戶的信息需求推動(dòng)移動(dòng)圖書館的產(chǎn)生。在信息需求領(lǐng)域，人們有一種希望和夢想——實(shí)現(xiàn)對人類所有知識(shí)的普遍訪問。人們習(xí)慣把這種理想稱為5A目標(biāo)：任何用戶（Any user），任何時(shí)候（Anytime），任何地方（Anywhere），任何圖書館（Any Library），任何信息資源（Any InformationResource）[1]。現(xiàn)代社會(huì)快節(jié)奏高效率的生活方式，迫使人們需要隨時(shí)隨地迅速及時(shí)地從大量文獻(xiàn)資料中獲取所需資料，人們對信息需求提出了更高的要求，這個(gè)時(shí)候人們迫切需要一個(gè)移動(dòng)的圖書館。

（2） 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展。圖書館面臨的技術(shù)環(huán)境處于迅速的變化之中，用戶信息獲取行為和閱讀方式發(fā)生了重大改變，這些因素的交互構(gòu)成了移動(dòng)圖書館發(fā)展的基本驅(qū)動(dòng)力。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入了4G時(shí)代，移動(dòng)通信和互聯(lián)網(wǎng)是發(fā)展極為迅速的兩大業(yè)務(wù)，而將移動(dòng)通信和互聯(lián)網(wǎng)二者結(jié)合起來的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)則成為近年來信息業(yè)發(fā)展的核心業(yè)務(wù)[2]。

（3）智能手機(jī)的普及。智能手機(jī)的普及是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的第一推手，據(jù)市場研究公司IDC公布的報(bào)告稱，2013年全球智能手機(jī)出貨量預(yù)計(jì)將比2012年的7.225億部增長32.7%，至9.588億部。2013年全球智能手機(jī)出貨量將首次超過功能手機(jī)，在全球手機(jī)出貨量中占比預(yù)計(jì)將達(dá)52.2%，這種趨勢在未來幾年中預(yù)計(jì)將持續(xù)[3]。

（4）電子閱讀器。電子閱讀器是一種采用LCD、電子紙為顯示屏幕的新式數(shù)字閱讀器，以閱讀網(wǎng)上絕大部分格式的電子書。比如，PDF、CHM、TXT等。

2.移動(dòng)圖書館服務(wù)模式

近幾年來，國內(nèi)外高校圖書館和公共圖書館越來越重視為讀者提供便捷的移動(dòng)服務(wù)，其服務(wù)內(nèi)容主要包括信息查詢、書目檢索、圖書預(yù)約、催還、續(xù)借提醒等，部分移動(dòng)圖書館還包括圖書館導(dǎo)引視頻、查詢距離自己當(dāng)前位置最近的圖書館等功能。目前，移動(dòng)圖書館服務(wù)模式主要有三種，短信服務(wù)、WAP 手機(jī)圖書館和圖書館移動(dòng)數(shù)字圖書館客戶端[4]。

（1）短信服務(wù)。開通該服務(wù)的圖書館讀者只需在圖書館注冊信息中提供正確的手機(jī)號碼即可使用，一般為免費(fèi)服務(wù)。目前高校圖書館提供的短信服務(wù)主要有以下三種類型：①短信提醒服務(wù)。主要包括圖書借閱到期提醒、借閱超期提醒、預(yù)約到書提醒等服務(wù)。只要圖書館用戶在圖書館系統(tǒng)中正確填寫個(gè)人手機(jī)信息，圖書館管理系統(tǒng)就能夠自動(dòng)生成短信發(fā)送，用戶能夠免費(fèi)享受短信提醒服務(wù)，避免因圖書超期而產(chǎn)生的不必要的罰款；②圖書館服務(wù)介紹。主要包括對圖書館服務(wù)地址、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)人員和聯(lián)系方式等的介紹，用戶可以通過發(fā)送短信互動(dòng)的方式了解圖書館的具體借閱規(guī)則和服務(wù)項(xiàng)目；③個(gè)人信息認(rèn)證。圖書館還能夠通過手機(jī)短信的方式對用戶進(jìn)行身份認(rèn)證，從而實(shí)現(xiàn)用戶證件掛失與解除、用戶注冊與注銷等服務(wù)，使用戶能夠通過手機(jī)短信的方式設(shè)置圖書館個(gè)人用戶管理。

（2）WAP 手機(jī)圖書館。WAP（wireless Application Protocol）無線應(yīng)用協(xié)議是一個(gè)開放式標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議，是移動(dòng)通信設(shè)備接入互聯(lián)網(wǎng)開放的國際標(biāo)準(zhǔn)，是一種窄帶寬傳輸數(shù)據(jù)的通信協(xié)議。通過WAP技術(shù)，可以將Internet的大量信息及各種業(yè)務(wù)引入到移動(dòng)終端中。WAP手機(jī)圖書館主要是指讀者使用手持終端設(shè)備通過無線方式訪問圖書館的網(wǎng)頁，以此實(shí)現(xiàn)書目查詢、預(yù)約、續(xù)借以及資料下載等功能。

（3）移動(dòng)數(shù)字圖書館解決方案提供商。目前，國內(nèi)的大部分高校或者公立圖書館使用的數(shù)字圖書館解決方案提供商主要是北京的書生移動(dòng)圖書館和超星移動(dòng)圖書館。以超星移動(dòng)圖書館為例，通過該移動(dòng)圖書館系統(tǒng)，用戶可在手機(jī)、PAD等移動(dòng)設(shè)備上自助完成個(gè)人借閱查詢、館藏查閱、圖書館最新咨詢?yōu)g覽，同時(shí)擁有超過百萬冊電子圖書、海量報(bào)紙文章以及中外文獻(xiàn)元數(shù)據(jù)，用戶可全文閱讀、下載，這種方便快捷的移動(dòng)閱讀服務(wù)，充分展現(xiàn)了圖書館移動(dòng)信息服務(wù)目標(biāo)功能從外圍信息的獲取到全文信息展示的進(jìn)化歷程。

3.高職院校移動(dòng)圖書館應(yīng)用策略

（1）制定長期發(fā)展規(guī)劃，有計(jì)劃、有步驟地推動(dòng)移動(dòng)圖書館建設(shè)。移動(dòng)圖書館是數(shù)字圖書館建設(shè)過程中的重大事件，對圖書館本身的發(fā)展建設(shè)有著標(biāo)志性意義，圖書館應(yīng)積極應(yīng)對，尋求移動(dòng)圖書館的發(fā)展之道。要結(jié)合本館實(shí)際，詳細(xì)分析讀者群日益變化的閱讀需求和閱讀習(xí)慣，制定出切合本館需要的移動(dòng)圖書發(fā)展規(guī)劃，并依照規(guī)劃有的放矢地進(jìn)行移動(dòng)圖書館建設(shè)。

（2）依據(jù)用戶需求，加大數(shù)字圖書館的投入和建設(shè)。移動(dòng)圖書館的建設(shè)要求各圖書館要時(shí)刻關(guān)注圖書館界科技和信息的發(fā)展情況，與其他圖書館多交流，將本館適合移動(dòng)圖書館建設(shè)的資源整合出來，選擇有實(shí)力的技術(shù)商和設(shè)備商，對資源進(jìn)行深度的開發(fā)利用，建立移動(dòng)圖書館的門戶網(wǎng)站，加強(qiáng)與圖書館間的資源共享，為讀者提供一個(gè)前沿的、個(gè)性化的、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

（3）加強(qiáng)館員的培訓(xùn)，提供適合移動(dòng)圖書館時(shí)代的服務(wù)。移動(dòng)圖書館時(shí)代對圖書館技術(shù)人員的工作也提出了更高的要求，技術(shù)人員要做好移動(dòng)圖書館軟硬件的維護(hù)工作，保證讀者利用移動(dòng)圖書館的暢通；工作人員要加強(qiáng)現(xiàn)代化的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，如請專業(yè)的技術(shù)人員到館培訓(xùn)，將館員送出去到其他兄弟院校參觀交流，定期舉辦專題講座、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等，讓圖書館的館員了解移動(dòng)圖書館的知識(shí)，掌握移動(dòng)圖書館的使用方法， 才能提供更專業(yè)的服務(wù)，滿足不同層次讀者的個(gè)性化需求。

（4）加大宣傳，提高讀者認(rèn)知度，促使讀者更好地利用移動(dòng)圖書館。圖書館應(yīng)定期組織精通移動(dòng)圖書館業(yè)務(wù)的館員對讀者展開各種形式的培訓(xùn)，讓讀者知道移動(dòng)圖書館、了解移動(dòng)圖書館，進(jìn)而熟練使用移動(dòng)圖書館。比如，在新生一入校就可以開展圖書館的入館教育，把移動(dòng)圖書館的優(yōu)勢、特點(diǎn)全方位地向讀者展示[5]，定期邀請數(shù)字廠商們舉行圖書館知識(shí)專題講座。

移動(dòng)圖書館作為數(shù)字閱讀的新形式，使得讀者不再受時(shí)間、空間的約束就能隨時(shí)隨地訪問圖書館的數(shù)字資源，這將成為未來圖書館服務(wù)的主流方式。將移動(dòng)圖書館服務(wù)引入目前傳統(tǒng)的圖書館服務(wù)，能夠擴(kuò)大讀者對圖書館使用范圍，提升了圖書館服務(wù)的便利性，使現(xiàn)有的圖書館數(shù)字資源發(fā)揮更大的作用。高職院校圖書館應(yīng)該更多地探索如何應(yīng)對新的信息技術(shù)環(huán)境的挑戰(zhàn)，推進(jìn)圖書館工作和管理的轉(zhuǎn)型，拓展服務(wù)項(xiàng)目和內(nèi)容，從而更好地吸引和聚合用戶，化解數(shù)字傳遞的危機(jī)。

參考文獻(xiàn)：

[1]黃志勇.淺析數(shù)字圖書館發(fā)展的新型服務(wù)系統(tǒng)移動(dòng)圖書館[J].企業(yè)導(dǎo)報(bào)，2012（16）：236—237.

[2]趙繼海.移動(dòng)圖書館發(fā)展的前景分析[J].圖書館研究與工作，2012（2）：2—6.

[3]龍?仔.2013年全球智能手機(jī)出貨量將同比增長33%[DB/OL].http://www.leiphone.com/2013-global-phone-shipment.html.

[4]靳艷華.試析移動(dòng)圖書館的發(fā)展前景及實(shí)施策略[J].圖書館工作與研究，2013（1）：43—45.

[5]黃宇.移動(dòng)圖書館在高職院校應(yīng)用的探索[J].科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2013（8）：110—113.

作者簡介：劉葉林（1982—）女， 2007年畢業(yè)于軍事經(jīng)濟(jì)學(xué)院，助理館員，現(xiàn)工作于湖南科技職業(yè)學(xué)院圖書館。

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