互聯網高手如“林”

孫光海

所有傳奇性的人物總是伴隨著一系列的傳奇事件，并在一系列的坐標中成為坐標，在里程碑中樹起里程碑。

在中國網絡媒體的版圖中，作為詩人的董林，看似在輕描淡寫中寫就了曼妙的詩篇，但期間的過程并非如此詩意。

河南報業網原本就是個冷板凳。1998年9月成立的河南報業網雖然是地方新聞網站中較早成立的一家，但當時的主要功能就是報紙的網絡版。好在，網站背后的實體單位——河南日報報業集團網絡中心，其職能并不單一，這是在籌備河南日報報業集團時，在內部架構設計上就確定了，而報業集團的內部架構文件參與起草者就是時任河南日報社辦公室副主任董林，令他沒有想到的是，一年后竟由他來掌管網絡中心。

董林任辦公室副主任時的主要工作就是為時任社長楊永德撰寫材料，起草文件等。“董林，社長生病了?！睍r任報社秘書長的朱夏炎給他打電話，一打聽，楊社長因感冒在報社辦公室輸液。董林急匆匆跑到辦公室，推開了一扇門——而這也是一扇面向未來世界的門——互聯網大門。

他把門輕輕推開一條縫，探出半個腦袋發現秘書長朱夏炎正坐在床邊與楊永德談話，董林微笑示意后準備關門回避?！澳氵M來！”楊永德招呼他，扭頭對朱夏炎說：別人不去，我看他不正好合適？去把網絡中心挑起來，那里需要年輕人。原來他們正在商量網絡中心班子人選。

董林當時就懵了：變化太突然——原本社長準備調董林去《大河報》任副總編，“全部都談好了，領導都同意了，就等走程序了?！睏钣赖律玳L作風果敢，一言九鼎，在報社大家既敬他，也很懼他。所以董林不敢說“不”。2000年在沒有人競爭的情況下董林“競聘”上崗出任網絡中心主任。

“凡是你們不要的，都給我！”董林向全集團中層干部發出邀請函，因為沒有人來，更何談“挖”？

但他萬萬沒有想到，一個電話使他雪上加霜。

“董林，你上來一趟！”楊永德社長給他打電話。

他以為領導又有啥指示精神，樂呵呵地走進社長辦公室。“這是今年（2000年）的《目標責任書》，你拿回去！”楊社長絲毫沒有商量的口氣。

“我簽字的時候手都在打顫！”董林說，前半年一個業務都沒有，一個剛剛開設的網站能掙16萬塊錢嗎？河南雖處內地，但互聯網不落后，其創辦于1997年的商都信息港（現為商都網，電信骨干運營網）就是當時中國十大網站之一，在河南具有很高的知名度。

接下來，那是董林最難熬的一年，不但機房老出事找他，上不了網也打電話給他，“技術不懂、互聯網不懂，兩眼一抹黑還要掙錢，”大家都不知道該到哪里去找錢。那一年，董林失眠了大半年，雖然以前他從未失眠過。后來，他做了最壞的打算：如果實在完不成目標，就偷偷把家里的多年積蓄拿來上交，然后，“我就不干了，寧愿去做文藝編輯，也不丟那個臉！”

只有一名員工的廣告經營部成立起來了。董林還是按照傳統媒體思路，在2000年去做互聯網，因為他身上只有報紙基因，“也拉一些小廣告，做一些專題報道，”董林每天都翻閱《河南日報》、《大河報》，別人看報紙是為獲取新聞信息，但他主要是看廣告，根據報紙上面的信息聯系對方到網站做廣告，當時居然說服了河南本土的家電“王國”通力家電，在網站做了一筆最大的廣告投放：三萬元。但這些僅是杯水車薪，距離16萬元的數字還相差甚遠?！爱敃r最主要的收入還是靠賣版權，”董林說。

那位搞經營的員工名叫鄧放，是一個“海歸”。他通過電郵推銷全集團報紙內容，沒想到一家香港公司竟然很有興趣，竟然拿回來的是港幣，“人有多大膽，地有多大產！”董林在絕望中看到希望，在2000年不但沒有拿自己的存款抵任務，還超出一倍完成指標。

“關鍵要解放思想，解放思想是總開關，開關打開了，飯就自然來了！”董林在千禧年盤點網站工作時這樣說，這一年他猶如坐過山車。但2001年之前 ，董林可以靠賣版權完成任務，但當互聯網遭遇嚴冬時，網站向何處去？楊永德在鼓勵的同時也很謹慎，他給董林提出12字方針：“小步慢走，左顧右看，平穩發展”。但指標畢竟一直在提升。

一個偶然的機會，他在與商業網站接觸中，意外發現了門戶網站的“救命稻草”——SP增值業務拯救了三大門戶，更是拯救了中國互聯網。SP把在納斯達克瀕臨摘牌的網易從死亡線上拉了回來，也止住了新浪流血上市的刀口?！耙粋€手機怎么那么厲害？手機是廠家生產，收費又是中移動，他們咋能掙錢？”董林只知道門戶網站用SP脫困，至于怎么操作一無所知。

他把這個任務交給了網絡中心副主任萬大珂。三個月后，報業集團與河南移動簽署戰略合作協議，報業集團把報紙新聞授權給河南移動，移動通過短信發送到用戶，代價是移動向報業集團每年支付五萬元?！拔覀儾辉诤踹@五萬塊錢，我相信移動也不是為了這五萬塊錢，”時任集團副總編朱夏炎在出席簽字儀式上說，但這代表了未來，未來一定是交給互聯網，未來一定是交給手機。

而報業集團把這項任務交給了河南報業網來具體落實，河南移動也把這項短信業務轉包給另一家公司。董林清楚網站的廣告都是通過各種關系拉過來的，并不符合市場規律，便派一個編輯專門負責此事，并希望以此為突破口玩出一座金礦。

一個重要轉折點就是伊拉克戰爭，“伊拉克戰爭爆發了，我們干不干？”萬大珂給正下派到黃河灘區的董林打電話。

“為什么不干？干！”董林經常電話遙控指揮，所以他們都很默契，“干不干”都明白指的是SP無線增值服務。

“當時就放了150萬用戶，”萬大珂還安排夜班編輯24小時值守，而夜班編輯不僅是更新新聞，還要負責推送短信，“凌晨一點還給用戶發送短信，說伊拉克人開著拖拉機追擊英軍。”那時候他們沒有經驗，直到被投訴才停止夜間發送，在那個時候，短信沒有訂閱與二次確認這樣的機制。endprint

“我們掙了八萬塊！”當年3月底與移動合作公司結賬，短短十天時間能掙那么多錢，在當時根本不可思議。整個網站群情激奮，朱夏炎經常到網站來轉轉，看到這個成績單后說，這是河南日報社歷史上第一次實現了社會效益與經濟效益的同步化，“消息賣出去就可賺錢?！?/p>

萬大珂正在興奮地打著算盤，一個月就掙八萬塊，要是打仗半年算上增量就超過50萬元，要是一年的話就超過百萬元了。他們取到了門戶網站脫困并盈利的“真經”：發出去就是錢。

4月15日，美軍宣布戰爭進入收尾階段?！斑@么快就打完啦？！”萬大珂不是因為感嘆美英聯軍的神速，而是從網站短信的角度考慮，伊拉克戰爭速戰速決，讓國內網絡媒體只是嘗試到了SP無線增值服務的甜頭，更感嘆這“來錢”太容易。而真正救活網站的是“非典”，河南報業網這次并沒有選擇手機用戶眾多的移動公司，而是選擇與聯通合作，開創性地推出套餐，一下就把報業網救活了，也為中國的新聞網站探索出一條捷徑，以至于在后來絕大多數地方新聞網站的SP業務占據網站整個營收的98%以上，成為唯一的主要來源。

董林說，從伊拉克戰爭起達到高潮，經過“非典”一直延續到2003年底，SP讓新聞網站意識到培育市場的重要性，也讓新聞網站知道該往哪里走，該怎么做！

但從2004年起，短信業務就出現拋物線的下坡路，這是因為相關監管部門出臺政策，河南移動出臺12條嚴規整治垃圾短信，SP告別粗放增長?！岸绦攀杖胫本€下滑，但報業集團下達的任務還在增長，”董林說，他們被迫憋出了一個新產品：手機報。

“彩信業務中移動總部要放開了，估計2005年就可以在河南落地，”河南移動市場部時任負責人陸文昌建議，報業網可以先介入先做起來。2006年5月，他們與河南移動舉行《河南手機報》隆重的開通儀式，雖然董林不是第一個吃螃蟹的人，但他開創了手機報的“河南模式”，后來被廣泛應用到全國各地，可以說全國手機報的價格是河南制定的。

“打開手機看報紙，一天只花一毛錢，”這是河南報業網在推廣《河南手機報》時做的廣告詞，當時全國手機報定制價格不統一，有的高達25元，有的八元十元都有，現在手機報每月3元錢是河南報業網率先制定出來的。

良好的開端并不意味著成功一半，手機報對于董林來說，也僅僅是一個開端。無論是在自己的網站，還是在集團旗下的報紙上進行推廣，局面始終打不開，一是很多用戶的手機并不支持GPRS，只有20%的手機能成功接收彩信，另一個致命的問題是彩信比短信體積臃腫幾百倍，會產生流量，而流量費就是中國移動的“現金”，很多用戶為屏蔽垃圾短信干脆把流量網關給關閉了。手機報的發展遭遇瓶頸。

“手機報的模式絕不是靠收取高額費用，”董林給河南移動建議，可否把流量費先免一段時間，只有擁有龐大的用戶群才能產生可觀的經濟效益?！懊赓M不可能，但可以返還。”河南移動不能違背中國移動的相關政策，只好采取次月返還上月流量費的方式，這是《河南手機報》成長中重要的一次營養補給，特別是2007年中國移動宣布免除手機報的流量費時，手機報行業出現集體井噴。

經過小高潮后，手機報的發展陷入僵持狀態，用戶沒有明顯增長，“領導不滿意、讀者也不滿意?！弊詈笠胍患沂袌稣{查公司去找手機報存在的問題。董林之所以要找專業的市場調查公司來提供咨詢服務，源于之前一個深刻的教訓：那是在做短信期間針對農村市場做了一份產品，“我們經常挨罵！”董林清楚地記得，短信說馬上下雨，他們急匆匆把麥子收了，結果天氣晴朗，農民在短信后臺上罵，董林經常在網站內部會上大聲讀農民“反饋”的短信。

“市場調研很重要，這是媒體的缺陷?！彼f，國內大部分新聞網站根本不看市場，不看消費者想要什么，新聞網站從來不是按消費者定制，全憑腦海的固有觀念，想什么就是什么。“內容和市場調研有很大關系，”為此，董林根據市場調查結果做出了調整，《河南手機報》收費用戶迅速突破17萬戶。

兩個月時間過去了，《河南手機報》的用戶增長了13萬收費用戶，加上之前的17萬，《河南手機報》付費用戶超過30萬?！安辉谟谠黾恿?3萬，關鍵在于找到了一個辦法，”朱夏炎當初用的是激將法。2008年4月起至12月，《河南手機報》付費用戶最高峰達到107萬，從17萬到107萬，只用了一年時間，當時震驚全國。

“手機報有手機報的規律，不能按傳統媒體去辦，跟網絡也不一樣，一條消息要用一句話表達出來，很不容易?！?/p>

河南報業網開創的手機報“河南模式”最高峰付費用戶達到150萬，包括大眾網等許多地方網站都過來取經?，F在，董林已經把《河南手機報》從大河網分拆出來獨立成為公司和品牌來運作，他并不認為手機報是一個過渡產品，“這是最貼身的新型黨報，移動互聯網上的省委機關報，”網絡最大的特點就是超鏈接，董林要運用到手機報上，“加上鏈接就是客戶端?！彼x予《河南手機報》更多功能——成為省委重要信息的移動分發平臺，成為全省移動互聯網的重要入口之一。

互聯網是一臺絞肉機，所以做互聯網磨損很高，每天腦子高速運轉，要把所有的精力全部吃干。董林的體會是，做互聯網的人和作家、炒股票的人有共同特質：有激情。四平八穩的人不要做互聯網，沒有激情的人做不成互聯網，“只有偏執狂才能做好互聯網?！弊鲂侣勔嗍侨绱?，如果作為一個媒體人，看到好的新聞線索，不激動得渾身直打哆嗦，那么就不要做新聞了，也做不好。endprint