與時俱進的政府網站

鄭建鵬

隨著電子政務事業的不斷發展以及互聯網在各行各業中的廣泛應用，政府網站開始成為影響人們社會生活的諸多新媒體形態的重要內容。政府網站為人們提供了各種信息查詢、政務公告、在線服務等便利。一般情況下，政府網站的功能固定而直接，因此在內容選擇、欄目設置方面都具有一定的標準和模式，其設計也大多采用統一的模板。不過，隨著人們對政府事務的關注，以及政府提供公共服務的多樣化與個性化，越來越多的政府機構網站開始向現代與時髦轉化，一些最新的網站設計技術與藝術元素開始頻繁出現在政府機構的網站設計中。這種現象在政府機構服務意識相對強烈的歐美國家表現最為突出。

瀑布流是一種近年來流行起來的網頁布局方式，視覺表現為參差不齊的多欄結構，隨著頁面滾動條的向下滾動，網站不斷加載文字或圖片數據塊并附加至當前頁面最尾部。這類布局多用于社交分享網站、電子商務網站以及一些娛樂潮流類網站，而作為政府官方機構的美國田納西州政府網站也時髦地采用了這種布局（圖一）。在首頁上我們看到的是一個扁平化風格的圖片拼接的畫面，大小不等地展示田納西州地方新聞、商務機會、汽車服務、家庭協助、教育、天氣、會議、音樂會等各種信息的方形圖片組合在一起。縮略圖片同文本信息因為鼠標的碰觸交替出現，意在展現田納西州政府的現代高效作風。美國阿拉巴馬州的政府網站幾乎囊括了目前網頁設計的所有流行趨勢，首先是大背景圖片的使用，網站采用了藍天與地平線交會的場景作為頁面背景，并對圖片做虛化處理，進而在模糊頁面上設置白框白字的透明導航按鈕。在其他圖標的設計上，網站也嚴格地實踐了扁平化的設計風格，網站首頁第一行的導航按鈕還特意采用狹長的字體設計，以盡量展現網站的簡潔與現代。而且，阿拉巴馬州政府的網站還是可適應的，人們可以通過不同終端的各種尺寸顯示屏瀏覽最合宜、最恰切、最完美的視覺內容。

簡潔與扁平化是美國眾多政府網站設計的新動向，而且似乎已經成為大家有所共識的設計規范，而單頁面、網格化與透明圖標則是其具體表現。另有一些政府機構網站甚至在此基礎上，嘗試采用視差滾動的方法創造別樣的瀏覽體驗。美國南卡萊羅納州政府網站采用了整幅圖片作為頁面背景（圖二），在背景風光圖片靜止不動的情況下，通過覆蓋于風光圖片之上的文本信息的上下滾動實現文本與背景的巧妙互動，展現天空與大地交替出現的美好景象。網站左側設置深藍色半透明蒙版作為導航區塊，其他部分則大量留白，僅在精彩的風光之上分散地排布五個小黃點，作為網頁重點推介內容的鏈接。南卡萊羅納州政府網站也因其精彩創意和精妙設計獲得了2013年美國最好的網站、2013年GMIS精英成就獎等多項殊榮。

我國的政府機構在電子政務與網站建設方面同歐美國家仍有一定的差距，但隨著近年來政府職能與服務意識的提升與轉變，個性、輕松、活潑、親近的政府機構形象也開始在網站建設上逐漸展露出來。這其中又以旅游網站最為明顯。采用大背景照片是近年來網站設計的流行趨勢，山東省旅游局官方網站就以“好客山東”作為主題（圖三），采用了云海繚繞的群山形象作為網站背景，生動展示山東獨特的地理風光和人文資源，網站重視圖片的渲染效果，首頁以大圖片展示山東優美的旅游景色，而主體部分大大小小的網站內容圖片則以擬物化設計方式處理為相框照片效果，充滿了愉悅、輕松和生活家常的味道。

山西旅游局“晉善晉美”網站的圖、文、色配合與感染效果更為強烈（圖四）。網站首頁以大圖片背景展現五臺山蒼翠欲滴的植被、高聳挺拔的白塔以及鱗次櫛比遍布群山的金頂紅墻寺院。完整的大幅圖片里布滿各種沖擊力強烈的色彩，充分展現山西的“善”與“美”。網站上部設置仿紅色門楹的導航條，楷體書法字體導航文字體現出濃郁的古典味道，大量的山西旅游資源內容介紹濃縮于四個導航按鈕之中，以簡單駕馭繁復。

不可否認，政府相關機構網站肩負著全面傳達政務管理信息，為民眾提供最大化的在線社會服務的職能，但這并不能成為這些機構網站沉溺固定模式、追求大而全的理由。實際上，我們上面提到的網站，雖首頁簡單純粹，但網站下級頁面的信息量并不少，他們利用簡潔的導航設置將大量內容隱藏起來，以開門見山、平易親切的第一形象展現在瀏覽者面前，而非臃腫繁復地偽裝權威與扮演嚴肅，生動的網站風格會愉悅瀏覽者的心情，更會大大增加民眾對政府機構的好感。

鏈接

www.whitehouse.gov

白宮網站。美國政府最知名的網站，首頁非常簡單，采用大幅照片作為網站最醒目內容，網格化的布局展現時尚雜志般的閱讀效果。首頁內容雖少，但導航鏈接下的內容卻極其豐富，只有鼠標滑過導航按鈕區域時，這些龐大內容才一一展現，可謂簡單外表下隱藏了一顆豐富的內心。

www.cnta.gov.cn

中華人民共和國國家旅游局網站。典型政務網站，條分細縷，內容清晰，網格化布局色彩顯著。我們可以在網站首頁找到所需要的所有內容，優點是一目了然，簡便直接；缺點是一股腦地灌輸，內容繁復。尤其是導航部分，細小的字體，密密麻麻竟然設置了兩排26個。

www.tourzj.gov.cn

浙江旅游網。網站頁面背景為透著光暈的藍色天幕，主體內容為三排扁平化的方形圖塊，每個圖塊的背景色彩均為不同明度的藍色系，并帶有文字與簡單圖標兩層信息，分別鏈接旅游政務、旅游資訊、旅游視頻、淘寶旅游館、中國旅游報浙江版、旅游手機報等不同內容。

www.tourzj.gov.cn

英國軍情五處網站。這個鼎鼎大名的007老家的網站其實設計得非常簡單，網格化布局主要淺嘗輒止地展示軍情五處的主要職責、發展歷史以及一些不痛不癢的新聞。不過，作為一個在外人眼中如謎一般的情報機構，愿意設計一個時髦的網站就是最大的進步了，當然，軍情五處設計網站的主要目的是為招攬人才。

www.gov.cn

中華人民共和國中央人民政府網站。與美國白宮網站有異曲同工之妙，頁面內容簡潔清晰，全部頁面雖不能在一屏內顯示完畢，但絕對只需滾動一次鼠標滑輪；頁面上部的八個導航按鈕配以扁平化的圖標設計，鏈接了大量隱藏的網站內容。無鼠標碰觸時，導航部分連同首頁主體圖片營造典雅內斂風格。endprint