◎湖南省有線電視網絡(集團)股份有限公司總經理 王志林

從互聯網出現的那一天起,無數事實證明傳統服務業如果不進行變革,那么互聯網一定會變革傳統服務業:傳統的唱片業倒下了,傳統的紙媒、書店還在艱難度日;互聯網進軍傳統的百貨家電業,曾經的國美、蘇寧在電商的咄咄逼人下,也不得不主動向互聯網靠攏。與此同時,互聯網電視的興起也在悄然改變著傳統視頻服務業:一是視頻傳輸將從廣電網、電信網這樣的專網向公網轉移;二是基于電視機的視頻內容將由專業視頻內容向既有少而精的專業視頻,又有低門檻、業余半業余的海量互聯網視頻的混合視頻服務轉移;三是電視機依然是視頻收看的主體,但提供視頻服務的運營者將從視頻傳輸商向終端提供商轉移。今年以來,樂視、TCL-愛奇藝、小米、創維-阿里等接連發布了互聯網電視。放眼全球,蘋果公司早已推出了機頂盒產品,Google也推出Google TV,微軟、索尼、亞馬遜等廠商也有推出相應機頂盒產品的計劃。毫無疑問,互聯網電視興起已是不爭的事實。
目前,互聯網電視雖然弱小,但其迅猛發展的勢頭卻不是有線電視網絡通過市場手段所能遏制的。事實上,總局181號文《持有互聯網電視牌照機構運營管理要求》已經在很大程度上保護了有線電視網絡,181號文只允許接入有牌照的互聯網電視內容集成平臺,而不允許直接接入互聯網,并明確規定了互聯網電視不得傳輸直播頻道,從而捆住了互聯網電視泛化發展的手腳。但即便如此,有線電視網絡也必須正視植根于互聯網技術上先進、又能快速回應用戶真實需求的互聯網電視。
首先,在技術上,互聯網電視通過公共互聯網傳輸,而隨著“寬帶中國”戰略[1]的不斷推進,互聯網帶寬將很快不再是制約互聯網電視發展的瓶頸,高速低價的互聯網接入服務將為互聯網電視提供巨大的發展空間,而通過有線電視網絡傳輸“高品質視頻服務”將不再是傳統廣電的優勢。反過來,作為最關注用戶體驗和最具備自我演進潛力的互聯網業態之一,互聯網電視無疑具備很高的用戶吸引力和用戶粘性。這將是有線數字電視封閉的技術體系所難以匹敵的。
其次,在經濟上,可以想象,需要一張物理專網支撐的視頻服務,和只要有互聯網就能提供服務的視頻服務,哪種成本更低?事實上,寬帶渠道成本被不知不覺中轉移給了用戶,正是互聯網電視巨大的優勢所在。
最后,在內容上,理論上有線數字電視可以擁有的內容,互聯網電視都可以擁有,因為互聯網上都有。反之,互聯網電視有的,有線數字電視卻未必擁有。
在互聯網時代的“大視頻”競爭格局中,抱殘守缺、固步自封顯然沒有生路,而順應潮流、“擁抱互聯網”將是有線網絡運營商唯一的戰略選擇。但同時有線電視網絡要根據自身特點,有所為有所不為。筆者認為有線網絡應重點開展好以下工作:
首先,開展好有線電視直播業務。因為無論是視頻網站還是互聯網電視,熱播的不過是在有線電視上播出過的內容,因為形成了熱點和話題,才有可能在網上被追捧,這樣也表明了有線電視直播是用戶剛需。而紙媒的發展則提示我們,剛需不會永遠是剛需,雖說有線直播業務現在是剛需,但是隨著政策松動、高帶寬普及和技術升級,被互聯網電視替代是很可能發生的事情。鑒于此,有線電視網絡在直播業務方面,必須將自己打造成一個“平臺”,而不是所謂的“功能”,為此,必須不遺余力地推動高清終端的普及化、雙向網絡接入大眾化、VOD平臺建設互動化以及業務內容本地化。
其次,先“做管道”,大力發展互聯網接入業務。雖然OTT業務不需要通過專網傳輸,但其依然需要互聯網,而做互聯網接入并不是電信運營商的專利,有線電視網絡經過近幾年的建設改造已經建成了規模可觀的雙向網絡,可很好地承載互聯網業務。當然,有人會認為,在OTT時代做互聯網接入會被“管道化”。但是大家回頭想想,電信不愿被“管道化”,是因為它壟斷了90%以上的互聯網接入市場,已經是“管道”了,而對于原先僅傳輸有線電視、剛剛進入互聯網接入市場、市場份額僅為4%左右的有線電視網絡而言,能做互聯網的“管道”已經是比較幸運了。只有先老老實實將“管道”做好,才可能在互聯網產業鏈中立足。才可能做好包括互聯網電視在內的增值服務。
第三,開展有廣電特色的互聯網電視內容服務。在視頻服務市場,不管是有線數字電視、IPTV還是互聯網電視,老百姓看的還是內容,至于通過什么網絡傳輸、用什么機頂盒及平臺,并不是他們所關心的。基于此,有線電視網絡應該走有廣電特色的OTT內容之路,要發揮平臺和本地資源優勢,對不同來源的視頻內容進行二次編排甚至二次加工,并重點滿足家庭主婦、小孩、老人等這些主流看電視人群的需要,給他們提供一些傳統有線電視獲取不了的、互聯網上的內容。比如一些視頻網站上已獲得許可的境外大片、連續劇、非上星的電視臺節目及UGC等方面的內容,以及一些本地化的信息服務,比如社區視頻信息、周邊商業打折促銷信息等。在此基礎上,可以適度地再增加一些讓年輕人、白領等互聯網深度用戶喜愛的亮點,進行一些創新或微創新。總之,應按照“讓電視的忠實用戶更忠實,讓互聯網用戶用電視享受互聯網服務”的思路,建設有廣電特色的互聯網電視內容。
第四,推動行業信息化工作。隨著“寬帶中國”戰略的推出,及簡化政務審批等各項方便群眾措施的出臺,使得有線電視網絡除了家庭應用之外,可以開拓的行業應用領域也得以大規模擴充。應該說電信運營商的做大做強,無不伴隨著銀行、證券、公安、稅務、國土資源、保險等行業客戶對網絡需求的提升。在“寬帶中國”的“重點任務”中,涵蓋了“寬帶鄉村”、“貧困學校寬帶示范工程”、“數字文化寬帶應用示范工程”、“中小企業寬帶示范工程”、“文化站寬帶聯網工作”等重點項目的推進。這也表明政府致力于加快推進公共信息資源的共享及開發利用,有線電視網絡可以充分利用自身網絡覆蓋范圍廣、傳輸性穩定、安全系數高等傳輸優勢,加大與政府的合作力度,將信息化的合作范圍擴大到政府機關單位、醫院、教育系統等,與政府機構合作建設公共服務平臺,大力推動教育、醫療、社保等社會民生領域的信息化發展。
第五,爭取建設云計算數據中心。目前,云計算中心已經成為滿足城市規劃與城市管理、政務信息化服務、高性能計算、電子商務、物聯網、數據挖掘、軟件服務等多個領域科技應用需求的重要科技設備。“寬帶中國”戰略中明確指出“創造有利環境,引導大型云計算數據中心落戶中西部條件適宜的地區”。基于此,有線電視網絡,特別是中西部地區的有線網絡應抓住這個機會,積極爭取云計算數據中心的落地建設。云計算數據中心能將國際、國內區域計算中心建設、運營的經驗與本地化的應用需求相結合,提供一流的超級計算平臺、政務信息處理平臺、數據存儲處理平臺。這對于促進中西部信息化和周邊地區信息化的發展,教育、科研和經濟建設的發展,以及提升本地區的科技競爭力有著舉足輕重的作用。
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[1]國發[2013]31號:國務院關于印發“寬帶中國”戰略及實施方案的通知[EB/OL].[2014-01-10].www.gov.cn/zwgk/2013-08/17content-2468348.htm.