“1萬小時定律”在職場

胡昱

找到自己的“賣點”，并持續努力，從而在專業領域形成知名度，是公司人使用1萬小時定律的方法

2006年，美國佛羅里達州立大學心理學教授安德斯·埃里克森和同事撰寫了一本“天才訓練手冊”，認為天才是可以靠后天訓練出來的。2008年，暢銷書作家馬爾科姆·格拉德威爾援引埃里克森的理論，在他撰寫的暢銷書《異類》中指出：“人們眼中的天才之所以卓越非凡，并非因其天資超人一等，而是由于其付出了持續不斷的努力。經過1萬小時的錘煉，任何人都可能從平凡變成超凡。”他將此稱為“1萬小時定律”。

簡單地說就是，一個人要成為某個領域的專家，起碼需要1萬小時的反復練習。但也有很多人反對1萬小時定律的說法，認為它側重于重復性勞動，僅限于在某些特定的學術層面使用，并且受制于每個人的先天條件，并不適合大多數人。

“在職場上我們一般有一種類似的說法，叫做3年做熟、5年專家、10年領袖。這兩種說法實際上都強調了持續不斷的努力對公司人職業發展的重要性。因為一個人的職場生命有限，應該把一定的時間專注在某個細分領域上。”德勤招聘總監王文佶對記者說。

那么在不同領域應該如何正確地做出努力？如何用1萬小時定律的原理來提升日常工作效率？如何適當地設定職業目標？記者采訪了德勤招聘總監王文佶和凱捷咨詢中國區戰略及組織轉型業務總監韋瑋。

一、時間不是主要標準

普通人每周工作5天，每天工作8小時，所以每周花在工作上的時間大約為40個小時。由此推算下去，一個公司人每年大約工作1920小時。因此，1萬小時定律就意味著：在一份工作上至少堅持5年，你也許就可以達到行業內的專家水準。這也是為什么人力資源專家常說“5年不辭職”的原因。

事實上，格拉德威爾在他的書中提到的1萬小時練習并非普通的常規練習，而是一種設定了清晰的目標，以適當的難度在自己的能力邊緣通過不斷犯錯而獲得精進技能的練習。格拉德威爾稱之為精深練習，而不少對1萬小時定律持懷疑態度的人通常都忽視了這一點。

所以對于公司人來說，從業時間并不是衡量行業經驗的主要標準。例如，在尋求升職或者跳槽的過程中，決定簡歷上“5年市場部經驗”這一條到底值多少錢的，是你在5年的市場部工作中收獲并得到大幅提高的業務能力，而不僅僅是5年這個時間節點。和5年如一日地在市場部門做最基礎最瑣碎的工作相比，一直在不斷地回顧總結并提升工作技巧的公司人，其職場競爭力顯然要更強大。

有兩位公司人分別在職場中積累了將近1萬小時和2萬小時，他們的經驗也許能說明這個問題。

吳崢剛剛經歷了一次升職，從用友軟件U9事業部的部門總監變成PLM事業部的研發副經理。這是他加入用友5年來的第四次升職，其晉升速度快于同一時期進公司的同事。2008年剛加入用友的時候，吳崢被分配到U9事業部的核心，做物料需求計劃的工作。為了盡快熟悉工作、積累經驗，他給自己定了目標，具體來說就是把工作完成情況分為幾個等級：完工、提前完工、完成得很精彩、完成并做到了標準的程度——吳崢要求自己做到標準，“就是要成為別人的榜樣”。

吳崢認為，做軟件開發對自己的要求必須高一些，做出來的產品不僅算法要好、性能要好，應用性也要好。“我要做到怎么測都沒有bug，有bug就是我的恥辱。”所以他總是比別人提早上班，又推遲下班，最厲害的時候一天能工作16個小時。所以在3個月的實習結束時，吳崢就拿到了優秀員工獎。1年之后又破格升職成為了高級工程師——在用友，做到高工一般需要4到6年的時間。吳崢說：“無論在哪個部門工作，我都習慣多想問題，考慮這個產品的未來在哪里。”

資深銷售經理趙欣已經在汽車銷售行業工作了9年。她現在的工作是在公司和客戶之間進行溝通，一方面向汽車制造商就車內配置提供參考意見，一方面在公司內部進行資源調動和方案制訂，然后報價、簽訂合同以及幫助實施項目。“總的看來，我已經付出了將近2萬小時的努力，但如果只工作不思考，可能只能到達熟練的程度。要在這個行業達到真正精通，需要不斷地琢磨。”趙欣說，“就是在做完一件事后花點時間去想想，為什么會這樣，做什么樣的努力會改變結果”。

吳崢和趙欣的職場軌跡踐行著1萬小時定律的核心內容——反復練習不是指花l萬個小時機械地重復相同的內容。在這1萬個小時里面不斷地刷新對技能目標的認識，并提升自己思考練習的方法，這才是最重要的。

在一個職位上把需要做的基礎工作持續足夠多的遍數，以達到熟練的程度，固然重要，但工作的難度系數也是應該被著重考慮的，這才是提升你的職場競爭力的關鍵因素。在做各種年度總結或者述職報告的時候你可以問一問自己，我花掉的時間能跟自己職場競爭力的提升匹配嗎？

二、關鍵在于突破舒適區

最先通過實驗提出“在卓越者中沒有與生俱來的天才”這一理論的埃里克森，把人需要學習的內容歸類到一個嵌套的圓環里。最里面一層是“舒適區”，是練習者可以輕松做到的事情。舉例來說，如果你有能力在1個小時內跑完10公里，那么在1個小時內跑5到8公里的感覺，就屬于你的舒適區。最外面一層是“恐慌區”，是練習者目前不可能達到的技術水準，這就好比要求你每次都用1個小時跑完15公里，很容易讓人產生挫敗感，進而對持續練習產生抗拒心理。這兩層中間則屬于“學習區”，只有持續在學習區里學習，才會得到有效的進步。

1萬小時定律的關鍵就在于每一次練習都要突破舒適區，使得自己對已經掌握的技能不斷改進。所以在工作中找到自己的學習區很重要。對公司人來說，在剛入職、剛升職或者剛跳槽到一家新公司的時候，對學習新的工作技能或者管理經驗會有很大的興趣，而一旦能力達到舒適區和學習區的邊緣，有些人就開始滿足于此，不愿意繼續花更多的時間和精力突破自己的舒適區，這也是為什么不少公司人總感覺找不到更好的職業上升通道，而不得不頻繁跳槽的原因。

德勤招聘總監王文佶認為，1萬小時定律對公司人的意義主要在于專注于某個細分行業的重要性。每個人的職場生命是有限的，頻繁地更換行業和跳槽會使公司人的競爭力下降。專注于適合你的細分領域，另外花時間進行研究，找到自己的“賣點”，并持續努力，從而在專業領域內形成知名度，是公司人使用1萬小時定律的正確方法。

在大多數情況下，在舒適區練習相關技能的目標只是讓你把完成日常工作的方法在反復練習中變得連續而自動化，形成條件反射，也就是成為所謂的“熟練工”。而能夠把已經形成條件反射的工作方法不斷改進，加入更新的理論或者技能，進而達到可以自由地使用其中的每一個部分，才算是成為這個領域的頂尖好手。

三、作好階段性總結

當然，1萬小時定律并非是萬能靈藥，5年時間不短，算上各個方面的付出，在你決定嘗試用這個方法的時候也不能忽視它為你帶來的機會成本風險。因此，階段性地對自己做過的事進行總結，把事情“想通”，有助于明確自己的職業定位和發展方向。

持續獲得有效反饋是職業技能提升的重要部分，這也是許多公司配備導師制的原因所在。畢竟在反復練習的過程中，你需要有一個經驗豐富的人隨時在一旁觀察，并給予一定的反饋。尤其是當你做錯的時候，更需要有人及時幫助你糾正，以免你陷入誤區，把刻意練習變成以錯誤為中心的練習。尤其是職場經驗不夠豐富的公司人，只有在導師的幫助下，才能始終保持在正確的方向上前進，并且建立起對錯誤的敏感性，最終實現一旦發現出錯，就能迅速進行自我糾正。

在職業發展過程中盡量多地聽取你的直屬上司、同事和HR的看法和意見，有助于你盡早糾正錯誤的方法。另外，在工作中你還需要適度的完美主義，在通向完美的過程中才能激發你反復練習工作技能的激情。

凱捷咨詢中國區戰略及組織轉型業務總監韋瑋認為，制訂合適的職業規劃是很有必要的，但未必要拘泥于1萬小時，畢竟每個人本身的素質和才能不同，各自擅長的領域也不同，找準自己擅長的領域再努力很重要。

（摘自《發現》）