“蘋果”不幸被盜 煩惱不僅如此

7月24日，在使用了新手機(jī)1個(gè)月零兩天后，北京消費(fèi)者李女士心愛的iPhone 5s手機(jī)在單位附近被小偷收入囊中。

懊惱之余，豪爽的李女士也把這次遭遇當(dāng)作了一次教訓(xùn)，告訴自己今后要小心一些。原本以為自己看開一些煩惱就會(huì)少一些，但令李女士沒有想到的是，手機(jī)被盜并非結(jié)束，而只是噩夢的開始。

由于李女士在手機(jī)上設(shè)置了iCloud賬戶密碼，作用是小偷雖然偷到了手機(jī)，但卻始終無法開機(jī)正常使用，于是各種套取密碼的行騙伎倆接踵而至：手機(jī)丟失后的第3天，也就是從7月27日開始，李女士當(dāng)時(shí)用來激活iCloud賬號(hào)的QQ郵箱，每天都會(huì)收到不同郵箱發(fā)來套取iCloud密碼和QQ密碼的郵件十余封。

雖然這些郵件的地址不同，但內(nèi)容卻如出一轍：您的iPhone已找到并定位成功、您的iPhone已找到、正在執(zhí)行刷機(jī)、您的apple ID所關(guān)聯(lián)的iPhone終端設(shè)備正在我司送修、您的QQ正在申訴……

多了一個(gè)心眼的李女士在收到第一封郵件后，就撥打蘋果官方400售后電話進(jìn)行了詢問，結(jié)果被客服人員告知，蘋果公司不會(huì)主動(dòng)向用戶賬戶發(fā)送郵件，李女士收到的很可能是釣魚郵件，只要根據(jù)郵件內(nèi)容打開鏈接，并輸入賬號(hào)和密碼，李女士的密碼就會(huì)被竊取。

蘋果官方客服建議，如果用戶在發(fā)現(xiàn)手機(jī)被偷或遺失后，應(yīng)盡快登錄iCloud鎖定手機(jī)并且修改ID密碼。一旦用戶收取到非官方途徑的任何信息，均不要輕信。

李女士說，“當(dāng)時(shí)蘋果官方客服讓我報(bào)了手機(jī)的IMEI碼，告訴我手機(jī)ID上了鎖，除非有密碼，否則手機(jī)無法正常使用。