建立社區(qū)警民網(wǎng)格服務(wù)隊(duì)提升街道轄區(qū)治安環(huán)境

湖里街道黨工委、辦事處

2014年2月26日，湖里街道聯(lián)合湖里區(qū)公安分局在康樂社區(qū)建立了社區(qū)警民網(wǎng)格服務(wù)隊(duì)，為湖里派出所配發(fā)了100個(gè)警務(wù)工作包，贈(zèng)送了20部電動(dòng)摩托車。“警務(wù)工作包”配有“六個(gè)寶”：基礎(chǔ)信息采集簿、社區(qū)工作手冊(cè)、民警工作日志、照相機(jī)、對(duì)講機(jī)、警民聯(lián)系卡。警務(wù)工作包就像一個(gè)小小的流動(dòng)警務(wù)工作站，網(wǎng)格民警帶上這個(gè)包，可以隨時(shí)受理居民群眾日常生活中遇到治安問題。經(jīng)過二個(gè)月實(shí)踐，社區(qū)警民網(wǎng)格服務(wù)隊(duì)充分發(fā)揮警務(wù)工作包的作用，嚴(yán)格落實(shí)網(wǎng)格責(zé)任，在提高警務(wù)效率、改善社會(huì)治安、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定方面取得了明顯效果，產(chǎn)生了良好的社會(huì)效應(yīng)。4月、5月、6月街道轄區(qū)刑事接警量分別下降了23.53%、4.76%、21.50%。

一、提高了警務(wù)處置效率

建立社區(qū)警民網(wǎng)格服務(wù)隊(duì)，有效地提高警務(wù)處置效率。社區(qū)有警情，網(wǎng)格警察拎上自己“警務(wù)工作包”，騎上警務(wù)摩托車，就能在第一時(shí)間趕到事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，處理居民群眾反映的警情，大大地增強(qiáng)了警察的快速反應(yīng)能力。有了警務(wù)工作包，網(wǎng)格民警處理好群眾反映的警情后，在現(xiàn)場(chǎng)遇到其他的警務(wù)問題，網(wǎng)格警察不需要返回派出所準(zhǔn)備信息采集簿，只要打開攜帶警務(wù)工作包，包內(nèi)配備的“一本多能”采集簿就可以在現(xiàn)場(chǎng)處理其他涉及的警務(wù)問題，不但提高了網(wǎng)格民警的辦事效率，而且減少了警察往返社區(qū)和派出所之間麻煩。3月11日，和通社區(qū)網(wǎng)格民警李帥帥到社區(qū)進(jìn)行工作回訪，當(dāng)他了解掌握重點(diǎn)人員動(dòng)態(tài)情況后，正要返回湖里派出所時(shí)，在經(jīng)過東渡小學(xué)門口，發(fā)現(xiàn)學(xué)校周邊有違法停放車輛問題，李帥帥立即穿上反光背心，熟練地拿出警務(wù)工作包里《違法停車告知單》，填寫了車牌號(hào)碼、時(shí)間、地點(diǎn)，并進(jìn)行拍照取證，同時(shí)對(duì)過往車輛進(jìn)行交通引導(dǎo)，確保學(xué)校周邊道路交通安全暢通。李帥帥深有體會(huì)地說：“‘警務(wù)工作包極大地方便了我們一線警察，有效地提高了我們處理警務(wù)工作的效率，非常實(shí)用。所領(lǐng)導(dǎo)專門組織我們集中進(jìn)行培訓(xùn)，現(xiàn)在每名警察都能正確使用。”

二、改善了轄區(qū)治安環(huán)境

社區(qū)警民網(wǎng)格服務(wù)隊(duì)以網(wǎng)格警察為先導(dǎo)、街編協(xié)警為輔助、居民群眾為補(bǔ)充，及時(shí)把湖里派出所的警察、街編協(xié)警、和社區(qū)群防群治隊(duì)員有機(jī)地整合起來，有效地提高了轄區(qū)治安管控的力量。社區(qū)警民網(wǎng)格服務(wù)隊(duì)不斷挖掘轄區(qū)治安防范資源，主動(dòng)加強(qiáng)轄區(qū)企事業(yè)單位、小區(qū)物業(yè)保安的聯(lián)動(dòng)，扎實(shí)開展社會(huì)治安共建、共管活動(dòng)，定期組織單位保安、“城中村”巡邏隊(duì)、社區(qū)“守望隊(duì)”進(jìn)行路面治安巡邏，守候伏擊，極大地震懾了犯罪，擠壓犯罪空間，減少了轄區(qū)發(fā)案率。4月份，街道轄區(qū)案件同比下降了23.53%，下降率在全市排名第三名。東榮社區(qū)治安協(xié)管員說：“自從街道成立社區(qū)警民網(wǎng)格服務(wù)隊(duì)后，社區(qū)網(wǎng)格民警經(jīng)常深入社區(qū)了解治安情況，專門對(duì)社區(qū)3月份組建的‘聯(lián)建聯(lián)勤互助隊(duì)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，講解治安防控技能，教育居民群眾在居家生活中治安防范技巧，定期組織社區(qū)‘聯(lián)勤聯(lián)建互助隊(duì)開展治安巡邏，打擊違法犯罪行為。據(jù)湖里派出所通報(bào)，4月份東榮社區(qū)入室盜竊、詐騙搶卻同比下降了60%。”在湖里大道上班的東榮社區(qū)陳小姐說：“以前社區(qū)經(jīng)常發(fā)生搶劫、盜竊，晚上加班后回家，走在路上都有點(diǎn)害怕，現(xiàn)在晚上就是加班后再晚回家也不怕，心里很踏實(shí)，因?yàn)楹锱沙鏊?jīng)常組織社區(qū)‘聯(lián)勤聯(lián)建互助隊(duì)開展治安巡邏。”

三、維護(hù)了社會(huì)安定穩(wěn)定

建立社區(qū)警民網(wǎng)格服務(wù)隊(duì)，目的是實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)格化服務(wù)、流動(dòng)性管理”，為締造“美麗廈門·幸福湖里”提供安全穩(wěn)定環(huán)境。社區(qū)警民網(wǎng)格服務(wù)隊(duì)在開展便民、利民服務(wù)的同時(shí)，把社會(huì)綜合治理作為一項(xiàng)重要工作來抓。興化社區(qū)網(wǎng)格民警楊光在走訪社區(qū)時(shí)，得知一家企業(yè)要搬遷島外，部份工人不愿意隨遷島外上班，向企業(yè)提出了經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償引發(fā)的糾紛問題。在雙方多次協(xié)商無法達(dá)成一致意見情況下，少數(shù)工人多次集體上訪、圍堵企業(yè)大門，嚴(yán)重影響了企業(yè)正常生產(chǎn)。網(wǎng)格民警楊光主動(dòng)介入，在向勞動(dòng)監(jiān)察部門通報(bào)情況的同時(shí)，抽調(diào)了4名協(xié)警到企業(yè)維護(hù)上下班秩序，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管控，并組織召開了工人代表和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)參加的座談會(huì)，了解掌握矛盾糾紛的根源后，經(jīng)街道牽頭，勞動(dòng)監(jiān)察部門和湖里派出所多次參與調(diào)解，通過及時(shí)講清政策法規(guī)，引導(dǎo)雙方協(xié)商解決，認(rèn)真做好思想工作，最后雙方達(dá)成了協(xié)議，避免了矛盾升級(jí)擴(kuò)大。針對(duì)轄區(qū)某酒店無證經(jīng)營(yíng)存在安全隱患問題，街道多次協(xié)調(diào)公安、工商、城管加大執(zhí)法力度，先后拆除違法建設(shè)面積約1300多平方米，督促經(jīng)營(yíng)者自行拆除違法廣告2塊，組織拆除外墻無主違法廣告牌4塊，及時(shí)對(duì)酒店依法進(jìn)行取締，基本上消除了某酒店無證經(jīng)營(yíng)存在安全隱患的問題。為了提高街道轄區(qū)學(xué)校預(yù)防暴力能力，減少各類案件發(fā)生，確保校園安全，社區(qū)網(wǎng)格民警積極深入35家學(xué)校，對(duì)學(xué)校周邊安全隱患進(jìn)行“拉網(wǎng)式”的排查，及時(shí)改正問題，消除安全隱患。4月份，社區(qū)警民網(wǎng)格服務(wù)隊(duì)先后在湖里中學(xué)、康樂一小、天安小學(xué)等27家學(xué)校開展了防突發(fā)事件應(yīng)急演練，通過演練，增強(qiáng)廣大師生安全防范意識(shí)，提高了學(xué)校處置突發(fā)事件的能力，達(dá)到了預(yù)期目的，受到了師生和家長(zhǎng)一致好評(píng)。endprint