縱觀國內外發展成功的企業,我們不難發現,決定企業發展成敗的關鍵要素一個是資本,一個是人。而對企業活動產生導向作用的兩只隱形的手,一只是經濟規律,一只是企業文化。在這兩個關鍵要素和兩只隱形的手中,人與企業文化對企業的導向作用更關鍵、更持久和深遠。如何運用企業文化這一軟實力提升員工實力,打造一流團隊,成為企業應深入思考的一個課題。
一、企業文化的重要性
企業文化就是企業的性格,是企業發展的內在動力和精神支柱,是企業競爭力的基礎和企業發展戰略的重要組成部分。一個沒有文化的企業是沒有前途的企業,一個沒有目標的企業是沒有希望的企業。隨著公司改革的不斷深化和交建市場競爭的加劇,企業文化已成為推進公司發展的源動力和凝聚力,逐步上升為公司實力的重要組成部分。為此,應確保公司持續健康發展,培育公司精神,塑造公司形象,優化公司內外部環境,全力打造具有自身特色的企業文化,為公司快速發展提供動力和保障。
企業文化也是一種信念的力量、道德的力量和心理的力量,這三種力量相互促進、融通,形成了企業的文化優勢,這是企業戰勝困難,取得決策勝利的無形力量。優秀的企業文化能產生較強有力的助推力,推動企業生產經營等各項工作順利開展。無論是市場上的競爭,或是激勵職工共同奮斗,企業文化都可以成為企業的指導思想。
二、企業文化的作用
1、企業文化具有導向作用
企業文化的導向作用具體體現在對企業目標的指引上。企業目標是指企業的使命、愿景、發展戰略,代表著企業發展的方向。成功的企業文化會從企業實際出發,以科學的態度去制定企業的發展目標,這種目標具有可行性和科學性。在企業文化的導向作用下,企業員工能充分認識到企業目標,并在這一目標的指導下從事生產經營活動,為企業做出貢獻。企業文化具有導向功能,能為企業的持續發展提供源源不斷的精神動力,能夠從根本上調動企業員工的積極性和創造性,把企業各層次的員工團結起來。
2、企業文化具有激勵作用
人的需求從不是單一的,一方面追求財富最大化,另一方面還有精神的追求,包括被尊重的需要,自我價值的實現等。企業文化的激勵作用就屬于精神激勵的范疇,這種作用對于企業贏得人才是至關重要的。具體來說,企業文化能夠滿足員工的精神需要,調動員工的精神力量,使他們產生歸屬感、自尊感和成就感,從而充分發揮他們的巨大潛力。而這種精神力量的大小關鍵取決于員工對企業文化的理解和認同程度,一旦員工對企業文化產生了強烈的共鳴,那么企業文化的激勵功能就具有了持久性、整體性和全員性的優勢。
企業文化對員工的激勵作用具體體現在以下幾個方面:首先,優秀的企業文化能夠為員工創造一個良好的工作氛圍。如果一個企業擁有良好的企業文化,那么員工所處的小環境就變得和諧,員工置身其中就會把企業的發展與自己的成長密切聯系在一起,從而以良好的心態開展工作,績效自然會提高。其次,優秀的企業文化能夠滿足員工的精神需求,起到精神激勵的作用。只有對人的思想進行激勵才能真正調動人的積極性,恰當的精神激勵比物質激勵更有效、更持久。此外,在良好的企業文化環境下,員工的貢獻能夠及時得到肯定、贊賞和獎勵,從而使員工產生極大的滿足感、榮譽感,并使員工以更大的熱情投入到工作中,產生更加顯著的激勵效果。
三、人與企業文化在企業生存發展中起著舉足輕重的作用。人是企業發展的重要生產力,企業文化是企業的靈魂,兩者緊密結合,相互作用,推動企業不斷向前發展。建設什么樣的企業文化、怎樣用企業文化才能培養出充滿激情和活力的一流團隊呢?
1.關注職工,構建和諧的“家”文化。以人為本是企業文化建設的精髓,加強建設企業文化既要注重抓物質文化建設,又要注重抓精神文化建設;既注重發揮企業文化激勵人、凝聚人的作用,又要注重關心人和塑造人,促進人的全面發展。在管理中強調尊重人、關心人、理解人、信任人,注重創造寬松舒心的工作環境,重視關注人性的張揚和能量的充分釋放,開發人的精神因素,激勵員工奮發上進,實現自身價值。充分依靠廣大員工在企業文化建設中的主體作用,廣泛集中群眾智慧,使企業文化建設成果同廣大員工的實踐密切結合,使企業利益目標與員工利益“無縫對接”。把公司建成為一個休戚與共的大家庭,打造“家”文化,使每一位員工在企業感受到家的溫馨,對企業多一份關心、愛護和理解,建立四海一家的親情,形成企業向心力和凝聚力。
2.以身作則,領導發揮榜樣作用。企業文化是企業領導者的人格化,作為企業文化的第一倡導者和實踐者,企業領導者應當成為企業文化的“傳教士”,不遺余力地宣傳、貫徹、推進企業文化。許多具有優秀企業文化的企業都有高素質的管理層,有明確的發展方向,有充裕的資金投入,所以有能力塑造自己獨特的企業文化,這樣的企業文化也才能夠對企業發展產生推動作用。領導要身體力行,成為企業文化的模范實踐者,帶頭提倡企業文化創新,堅決果斷糾正那些與企業文化相悖的思想和行為。
3.文化落地,提升職工對企業核心價值觀的認知度。企業核心價值觀是企業最具價值的無形資產,并且在不斷創造新的價值。企業價值觀是企業文化的動力源,其能量滲透到企業的戰略、目標、政策和日常管理中,反映到每個部門、每個職工上,也會輻射到企業的外部。企業核心價值觀能激發全體員工的責任感、榮譽感、工作熱情,由表及里地約束、引導和激勵全體員工的行為乃至整個企業的行為,形成企業文化的力量,給企業帶來巨大的收益。公司核心價值觀“干一流的,做最好的”,它是公司發展的戰略文化,影響并覆及到企業的戰略定位、發展目標、人才隊伍建設、學習與創新等諸多方面,是對企業學習力、思考力、創新力、凝聚力、執行力等涉及企業綜合能力的考驗。目前,公司榮獲青島市首屆企業文化建設“十佳”單位稱號,將進一步提升員工及外部環境對公司核心價值觀的認知度,產生更為強大的品牌認知力和感召力。
4.細化管理,讓責任落到實處。細化管理,就是把企業的各項管理指標進行分解,大到施工計劃、產值,小到一度電、一噸水,按月分解到各單位、各部室,每月進行一次集中考核,并把指標完成情況與員工的工資掛鉤,形成人人身上有指標,處處主動算細賬,人人心中有責任,全員參與抓管理的良性互動局面,既降低成本,又提高效益,還能激發員工的主人翁意識。
5.量化管理,讓工作、人員、流程協調共振。量化管理,就是把要完成的工作全部打包,分解成一個個子項目,再把每個項目進行量化。堅持系統、計劃、項目、任務、活動五步的原則,認真地研究制定完成任務的科學流程。在把工作量化的同時,把人進行量化,然后進行合理的調配,做到人盡其才。同時建立科學的激勵與薪酬管理機制,以調動員工各方面的積極性,形成現代企業良好的管理模式。
6.人文管理,讓精神、能力共同培養。人文管理,就是秉承以人為本的理念,強調做事,更注重做人;強調依靠控制,更注重培養信仰;強調運用制度,更注重依靠價值觀與道德觀。用敢為人先的拼搏精神,吃苦耐勞的貢獻精神,團結協作的團隊精神來教育、激勵員工,使員工樹立正確的人生觀、價值觀、榮辱觀。積極打造學習型團隊,時刻把提升員工素質視為長期投資,把造就一支高素質的員工隊伍當做企業管理的核心內容。通過把學習和績效考核掛鉤,促進員工學習興趣和學習效率,真正使員工的知識水平和技能水平大幅度提升,為企業發展打下堅實的人才基礎。通過人文關懷讓員工的心和企業聯結在一起,形成同進退、共榮辱的局面。
總之,優秀的企業文化是企業邁入基業常青之列的通行證。只要我們善于運用優秀的企業文化塑造員工,推進企業管理不斷升級,打造一支高素質一流團隊指日可待。
作者簡介:張征(1986.1.24-),女,漢族,山東青島人,現為中交一航局第二工程有限公司武深項目部黨支部干事。