淺析文化管理在打造高效團隊中的作用

一、緒言

隨著經濟和社會的不斷發展，企業之間的競爭也日趨激烈。與此同時，伴隨著管理科學的不斷發展進步和完善，在企業的管理時間中，管理的方法和形式也越來越多樣化，管理制度和體系也在不斷健全。目前學術界對管理階段的劃分還沒有達成共識，但都不否認企業管理都經歷了一個從無到有，從低級到高級的過程。對于企業管理遞進行脈絡的梳理，可以從宏觀和微觀兩個層面去對企業管理的發展歷程進行梳理，從宏觀的管理科學的角度講，企業管理經歷了基礎管理、科學管理和現代管理這三個階段，每個階段都呈現出不同的階段性特征；從微觀層面來講，就針對一個企業個體而言，每個企業從創立到發展、成熟、衰落，都會對應地存在一定的管理體系和模式，企業本身的管理并不是一成不變的，而是隨著企業經營環境和企業自身實力的不斷變化而變化發展的。

二、文化管理的界定和作用

1、文化管理的界定

何為文化管理（Culture Management）？20世紀70年代末80年代初，日本在二戰后經濟迅猛騰飛，美國人開始對其經濟騰飛的奧秘之處進行研究，逐步地提出了文化管理的概念，由此文化管理理論和管理方法開始席卷全球。文化管理這種理念的提出，迎合了當時的社會文化大背景，很多企業也逐步從科學管理階段向文化管理階段過渡?？梢哉f文化管理實踐是在日本萌芽，然后由美國學者和企業家進行研究，并逐步地推廣和對相關理論進行建立和完善。

文化管理是目前正在探索和實踐著的管理目標，其內涵是不斷豐富和發展的。從目前的實踐和研究來看，首先文化管理認為企業是由有機的“人的組織”，注重人性的培養和完善；其次，企業成人員工在和企業一起實現企業價值的過程中，也要不斷地實現自我的價值。美國著名心理學家、人本主義心理學的創立者亞伯拉罕?馬斯洛于1943年提出了馬斯洛需求層次理論（Maslow's hierarchy of needs），強調作為個體的人也需要不斷地實現自我的價值，因此，員工在為企業工作的同時，自身的價值也需要得到實現；再次，文化管理是一個長期的過程，在這個過程中企業可以將很多硬性的規章和制度內化為員工的自覺行為和習慣；最后，文化管理重視感情的管理工作中的運用，強調員工和公司的感情，使員工的歸宿感和認同感得到穩定。

2、文化管理的作用

文化管理現在已經成為很多公司追求和崇尚的管理方法。由于各個公司的企業文化不一樣，因此文化管理對公司的作用也不盡相同。但總的說來，文化管理會具有以下幾個方面的作用。

(1)導向作用。很多企業的企業文化就直接對企業的愿景進行說明和強調，這樣的企業文化就能指引員工一起為實現企業的愿景而努力和奮斗。一航局以“行業領先 國內一流 國際知名”作為企業愿景，定位標準高又凸顯層次，容易在員工心中行程認同，進而激發員工為實現這一愿景而努力。

(2)激勵作用。企業文化的激勵作用是指企業在企業文化強調成績和效率等理念，近年來公司推行的“績效考核”制度，如果發展地順利，也將成為企業文化的一個重要組成部分。

(3)增強公司的品牌效應。良好的企業文化可以通過口碑傳播得到客戶和社會的認可，企業在進行自身形象宣傳的過程中，可以直接對企業文化進行宣傳，甚至可以以企業文化的基本理念作為宣傳的主要內容，輔之以其他渠道向客戶及社會介紹自身的企業文化，將獲得不錯的宣傳效果。

三、如何通過文化管理提升打造高效團隊

對于每一個企業而言，都面臨著如何打造一支高效優質的團隊的難題。影響團隊質量和水平低劣的因素有很多，如員工執行力、領導決策能力、企業對團隊的支持力度等都能直接影響著團隊建設的水平。下面，我們從如何通過文化管理來打造優質團隊的角度出發，從文化管理的角度進行分析和研究，讓文化管理這種先進的管理思想，在團隊組建的過程中落地、生根。

所謂團隊，是指企業內部為了完成一定的任務，根據工作內容的特性而組織和聚集起來員工集合。他們之間在組織行為中會存在交互式的影響，在心理上都認可其他隊員的存在，同時相互之間存在歸屬的感受。

那如何通過文化管理來打造高效團隊呢？總的說來，可以從兩個層面來對這個問題進行闡述和分析。一方面是從企業文化在團隊中的落實角度；另一個方面在打造優質高效的團隊時，企業文化要能有科學、權威和普遍的指導意義。

其實，從新員工入職進行崗前培訓開始，企業相關部門就會向新員工講到企業文化。然而，對于大多數企業而言，企業文化始終是懸在空中，雖然員工都能倒背如流，卻未必都能正確地領會其精神。所以，在落實企業文化的過程中，我們認為以下三種途徑十分有必要。

第一，企業管理者應在平時的工作和管理中科學合理地運用企業文化，尊崇企業文化。作為企業的管理者和領導，自身不能在經營和管理的過程中出現違背企業文化的行為，反而更應該起到模范帶頭作用，幫助員工正確、積極地認識企業文化。第二，除了領導的帶頭模范作用之外，團隊的成員也必須認真地學習和正確地理解企業的文化，內部宣傳和培訓也十分有必要。第三，當這些通過員工的自覺和對員工的培訓能提高了他們對企業文化的認同后，企業還應該積極打造和企業文化相對應的硬件環境和活動等來促進企業文化在團隊中的落實。

上面我們隊企業文化的落實進行了分析，下面我們來分析一下怎樣的企業文化能打造出優質高效的團隊。首先，既然打造團隊是目的，那么企業文化必須注重團隊理念，例如，華為的企業文化則強調“狼”性，“狼”性預示著狼群的整體作戰能力。其次，強調績效理念的企業文化也有利于打造一支高效的隊伍。績效理念，直接關系到員工的收入，受此影響，團隊成員定然會更加努力的工作。再次，打造高效的團隊應該尊重和幫助員工實現個人的自我價值。當員工把工作當做實現自我價值的一種渠道時，員工便會想方設法把工作做好，以實現自我的價值。最后，企業文化應該鼓勵建立人際關系寬松，工作氛圍融洽的團隊。在這樣的團隊中工作，隊員不會感到壓抑。

四、結語

綜上所述，我們發現，文化管理對于企業的生產經營和團隊的建設至關重要，企業管理這可以通過建立科學合理的企業文化來實現團隊效率的提升。因此，企業的發展必須重視企業文化的創建和宣傳，以使其成為打造高效團隊的重要手段。

作者簡介：田普江（1986.7.22-），男，漢族，山東龍口人，現為中交一航局第二工程有限公司宣傳干事。