基于微博用戶信息行為探析

張雅欣

摘 要：微博作為一個傳遞信息的平 臺已經進入中文上網主流人群的視野，從微博客特性出發理解微博客用戶信息行為，從用戶的發布時間、使用動機、轉發行為、用戶群體行為不同角度分析了用戶特征。并論證了微博用戶在微博這一自媒體平臺中發揮著必不可少的作用。探討了用戶在對微博使用過程中存在的問題，提出了一些發展建議。

關鍵詞：微博客;用戶行為;微博引發的道德問題

1.引言

隨著互聯網的迅猛發展，應接不暇的網絡新型事物出現在人們的生活當中。尤其是近年來國內微博客發展迅速，很多網名沉迷于寫微博、QQ聊天、在網上種菜偷菜等網絡社交活動時，一種新生的網絡交流工具登上了網絡的舞臺－微博客。目前，多家網絡媒體都創建了自己的微博客平臺，新浪、騰訊、網易這三大門戶開展的微博服務在如火如荼的進行中。“微博客”不同于其他網絡交流工具的是微博是一個基于用戶關系的信息分享、傳播以及獲取平臺，以140個左右的文字更新信息，它改變了很多人的互聯網習慣，微博服務對用戶生活、工作、娛樂具有重要的現實意義，但當它成為一種生活必需品時，隨之而來的一些問題也浮出水面。

2.微博解析

2.1 微博的傳播力量

在網絡發展迅猛的同時，微博以簡潔明快、自由性強為優勢受到了人們的親睞。微博的傳播特性造就了它巨大的社會影響力，開辟了人人是記者、個個是媒體的新局面，在微博上發表言論，除了140個字數的限制外幾乎沒有其他限制條件，不管是才華橫溢的知識精英還是普通的老百姓都有同等的發言權，可以無障礙的發表自己的看法，暢聊最近的所見所聞、所思所想。只要一條信息發布出去，它就會像病毒一樣以裂變的方式傳播，如果用戶對某一信息關注和認可，該信息就會以一傳十，十傳百的速度傳播開來。

2.2 微博個性化服務

微博，稱之為小世界中的大精彩，微博客由客戶自己定制使用，這種個性化服務反映了微博對用戶的尊重與親睞。通過跟蹤用戶的瀏覽行為，對用戶的信息、愛好進行挖掘，為用戶提供感興趣的內容，還可以把用戶感興趣的信息在第一時間呈現在客戶的面前，實現信息推送。微博的展開實現用戶的交流便捷化、信息聚合的容易化、服務的個性化，使微博成為不同用戶之間相互溝通、學習、共享的有效平臺。

3.微博用戶信息行為

3.1 微博用戶使用動機與態度

微博提供給用戶一個展現自我的平臺，它具備了人際交往的能力，也兼具了能夠自由與他人進行情感交流、分享信息、交換意見等社交功能。微博用戶使用微博是更好維護人際關系的方式之一，他們可以參與社會交往，與微博好友積極互動來分享、豐富自己的娛樂生活，這些都滿足了用戶充當生活主角的愿望。他們在表達想法時，可能會處于名人效應而有感而發，帶著求同心理抒發自己的感想，又基于新奇感在自我展示的同時進行情感的交流，隨著時代步伐的日趨緊湊，能夠達到緩解壓力、娛樂放松的效果。

3.2 微博用戶轉發與關注行為

微博客們有一句話“在人際關系冷漠的時代，你需要一條溫暖的圍脖，不期待它能改變世界，但愿它能改變你的生活。”在社科院研究員閔大洪認為，微博作為社會化媒體的一員，受限于140字，微博用戶記錄的不是針對某一事件的完整描述，而是對生活的狀態，對某一事件的看法，關注某一好友的最新動態，微博用戶傳播動機轉發分享最為強烈，用戶發布的信息能夠引起他人的注意并激發他人產生一定的行為。

4.微博的信息傳播問題分析

4.1 虛假信息的泛濫

微博在信息傳播過程中，隨著微博用戶的急劇膨脹，信息源的多樣化，傳播過程中存在的風險也在不斷加大，一些虛假信息的泛濫在用戶傳播過程中不僅對用戶自身造成傷害而且還影響到微博的健康發展。在一定程度上給微博用戶帶來閱讀負擔，微博用戶本身具有信息獲取自主性強、信息共享便捷迅速的特點，因此虛假信息的傳播即使證明為虛假信息，轉發也仍在繼續，使得關注者同時成為發布者。

4.2微博用戶微博素養欠缺

微博用戶在這個大平臺起著主人翁的角色，用戶的發布、轉發、評論是為微博添彩的一個重要組成部分，因為微博用戶是信息發布的源頭，可以跟不同的微博用戶實現“零距離”的交流。然而信息傳播的越快，存在的風險也增加的越大。用戶在轉發回復或者對所關注人的微博作主評論時，可能因為知識欠缺無法領略內容的意圖。

5.結語

本文從微博特性出發探討了微博用戶的使用動機、轉發與評論行為、發布時間、以及微博用戶的群體行為特征，展現了微用戶在微博傳播過程中的現狀。用戶傾向于頻繁的是使用微博這顯然是一種積極地外露，但隨著用戶數量不斷攀升，微信息在傳播過程中也存在一些隱患。虛假信息的泛濫、用戶素養不足，甚至微博的出現可能導致隱私的暴露，針對上述問題，應具體從以下幾個方面做起:微博用戶日趨增加，體現了用戶對微博這一信息交流工具的喜愛。但正因為信息的多樣化，導致虛假信息乘虛而入，模糊了用戶的視線。微博本身具有傳播性強的特性，因此用戶往往會屬于核實信息的真實性。

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