基于儒家競爭觀的企業競合管理倫理構建

■ 車運景（鄭州航空工業管理學院中國文化與市場經濟研究所 鄭州450015）

儒家競爭觀

在以儒學為代表的中國傳統文化中，崇尚和諧是主旋律，但世界萬物都是以辯證的發展態勢來推演的，儒家傳統文化也不例外。“爭”的思想亦占有相當重要的位置。儒家首先強調“爭”是人類社會發展的需要，認為人類社會處處離不開競爭，沒有競爭，人類社會就無法發展，回避競爭也就是回避了社會發展進步的關鍵因素。《周易》曰：“天行健，君子以自強不息。”孟子曰：“入則無法家拂士，出則無敵國外患者，國恒亡。然后知生于憂患而死于安樂也”。皆道出了一個民族、一個國家乃至整個社會存在競爭的必要性，有競爭才有發展，失去了競爭就會失去前進的動力。其次是滿足人的本性之一——心理欲望的需要。荀子曾指出“天職既立，天功既成，形具而神生。好惡、喜怒、哀樂藏焉，夫是之謂天情”，又說：“性者，天之就也；情者，性之質也；欲者，情之應也。”也是說，當人的物質形體具備以后，人的感情活動隨之而產生，而有了感情，就會對事物作出反應。由此來看，荀子這里把欲望的本質歸結為人的生理本能，歸結為人的生理器官對于外界的物質需要，并以人的生理需要作為其自然基礎。《史記·禮書》云：“人生有欲，欲而不得則不能無忿，忿而無度量則爭，……”。由于人生來就有欲望，欲望得不到滿足就會有怨恨，怨恨沒有限度就會有爭斗。因此，在某種程度上來說，競爭的本質來源于人的本性之一—欲望，即欲望是競爭的動力源泉。

關于“爭”的方法和藝術。孔子吸收西周太史史伯、春秋大夫晏嬰關于“和”與“不同”思想之精華，提出了“和而不同”的競爭方法。據《國語·鄭語》記載：“夫和實生物，同則不繼。以他平他謂之和，故能豐長而物歸之。若以同裨同，盡乃棄矣”，即不同性質的事物相互結合，才能促使彼此豐盛地生長。如果總是趨向一致而追求統一，這類事物終將會失去發展的動力，而被世人所拋棄。孔子在此基礎上做了進一步發展，提出“和而不同”的方法，揭示出事物之間競爭的深層規律：一旦別人都消滅，也就意味著自己將要消亡，這就是“和實生物，同則不繼”；競爭畢竟是一種手段，而不是目的，要求合理化，做到平衡包容，相互發展。隨之，孟子提出“天時不如地利，地利不如人和”競爭規律，指出“雖有智慧，不如乘勢；雖有鎰基（大鋤），不如待時”。“人有不為也，而后可以有為”則是說，要根據主客觀條件對所要干的事情加以選擇，才能取得成就。

關于“爭”的規范，儒家提出“道之以德，齊之以禮”。“道之以德”，用道德來教導人民，又“齊之以禮”。“禮”就是規矩，要人們的競爭行為都合乎道德和法律。在古代，儒家思想主體上雖然主張君子不與人爭，但在射箭比賽時還是要爭的，即使是這種競爭，也要“雍容揖遜”，如此才為“君子之爭”。《論語·八佾》載孔子語：“君子無所爭。必也射乎!揖讓而升，下而飲。其爭也君子”。其實，真正將競爭與“禮”結合起來的是荀子。“人生而有欲，欲而不得，則不能無求，求而無度量分界，則不能不爭。爭則亂，亂則窮。先王惡其亂也，故制禮義以分之，以養人之欲，給人之求。使欲必不窮于物，物必不屈于欲，兩者相持而長，是禮之所起也”（《荀子·禮論》）。荀子在肯定競爭必要性前提下，強調了“禮”產生的原因與背景，即為了規范和約束人們的行為，防止混亂競爭的情況出現而產生的。“禮”對競爭的這種調節作用，儒家經典《禮記》更從多角度論證過這種功能：“道德仁義，非禮不成。教訓正俗，非禮不備。分爭辯訟，非禮不決”，“講信修睦，謂之人利。爭奪相殺，謂之人患。故圣人之所以治人七情，修十義，講信修睦，尚辭讓，去爭奪，舍禮何以治之?”等。儒家希望通過禮義這種人為的機制來調控競爭，從而達到社會安定的目的。

“和為貴”是儒家競爭觀的總原則和總目標。當我們談到競爭的消極特征時，儒家所提倡的“和為貴”思想，無疑有利于排解競爭帶來的負面影響，同時也是我們所認為儒家競爭觀的總原則和總目標。前面提到孔子“和而不同”的思想是處理競爭關系的基本方法，在此基礎上，孔子進而演繹出“君子和而不同，小人同而不和”的觀點。在孔子看來，人與人之間的競爭可以在一定道德規范下達到和諧與統一，也就是說，“和而不同”的實質是強調競爭的統一和均衡，強調通過對“度”的合理把握，促使競爭雙方達到彼此之間的和諧共處，相互促進。由此看來，儒家積極宣揚“禮之用，和為貴”，“均無貧，和無寡”。“和”不僅是處理人際關系的一個基本原則，還是調解人們之間利益之爭的一種處世方式，是儒家競爭觀的總原則和總目標，也是現代企業采取競合戰略的思想淵源。

基于儒家競爭觀的企業競合戰略管理倫理建設路徑

競合戰略，簡單地說，就是競爭與合作兩種戰略的結合。就其內涵而言，指多個主體（包括個體、群體或組織）以和諧的方式實現彼此間的資源共享、整合配置、價值鏈接的合作來共同參與更大規模的競爭，這種競爭既包括內部的，也包括外部的一種廣泛存在的競合關系。可以說，這種“競合”方式是一種化敵為友、化危為機、化對手為共有發展伙伴的經營方式。它在目標上追求利益增長，在做法上力求共富共贏、共同發展、互利互惠，在關系上倡導和諧有序。21世紀，競合戰略是企業經常采用的重要戰略之一，在此戰略指導下，企業將實現資源的全面共享、風險的共同承擔、成本的削減以及效益的提升。由于該戰略不是企業單方面能夠完成的戰略，必須依靠合作方的積極有效的配合才能成功。那么如何才能高效的協調好彼此雙方之間的關系，使競合雙方之間的合作效率不斷得到提升，最終達成“雙贏”或“多贏”的目標，這就要求企業在與合作方的競爭交往中加強競合管理倫理建設，而儒家的競爭觀對企業成功實施競合戰略所需要的管理倫理具有積極的借鑒意義。

（一）采用“和而不同”的競爭藝術，科學實施競合戰略

儒家“和而不同”的競爭藝術對于企業來說，就是在保持各自獨立性與特色前提下，在合作中適度處理彼此之間競爭的利益關系。由于企業之間這種適度交往倫理一旦破壞會導致兩種后果，一種是交往倫理完全不同導致無法合作，一種是交往倫理完全相同導致沒有競爭。這兩種結果都是與競合戰略背道而馳的。正如孔子所說“君子和而不同，小人同而不和”，如果幾個企業聯合起來操縱市場價格、坑害消費者，就屬于孔子所說的“同而不和”。但是，在當今市場經濟中，尚有相當一部分企業認為，競爭的內驅力使每個人都千方百計地推銷自己，把對手當作超越的標尺，競爭就是你死我活。這實際上就是絕大多數企業在競爭領域存在的認知誤區。殊不知，一個企業如果過多地將精力用在關注對手上，必然會影響其對于顧客及可能的合作共事者的關注，從而影響到與這些人建立良好的互動關系。這種做法一方面，會使自己覺得四面受敵，無端增加精神負擔，從而擾亂正常的行動計劃；另一方面，會在無形之中妨礙自己與顧客及供應商等的積極溝通，影響多贏合作關系的建立。因此，一個成功的企業，它會深諳競爭的深層次規律：企業如果沒有競爭對手，就會喪失進取的意志，就會因為安于現狀而逐步走向衰亡，這就是“和實生物，同則不繼”。有了對手，才有危機感，才會有競爭力；有了對手，便不得不奮發圖強，不得不革故鼎新，不得不銳意進取，否則就只有等著被吞并、被替代。所以，儒家“和而不同”的競爭藝術為當代企業實施競合戰略厘清了思路，促使企業走出認知誤區。正像牟鐘鑒先生所言：“儒家仁愛通和之學，可以用泛愛化解仇恨，用和解處理爭端，用溝通打破隔膜，使人類醒悟到利益彼此相關，樹立‘共贏’的理念，學會理解和尊重別人，學會在一個多元的社會里和平共處、睦鄰友好”。

（二）借鑒“天時、地利、人和”的競爭方法，靈活把握企業競爭與合作的轉化機制

借鑒儒家“天時不如地利，地利不如人和”的競爭規律，具體到可操作層面，一方面，企業需要不斷轉變觀念，在主觀上能達成彼此共贏的意愿；另一方面，需要有戰略思路的創新，能夠形成互利互惠的合作方案。盡管作為戰略分析，在考慮合作對策的同時，關鍵在于弄清競合的前提條件與轉化機制。知道什么情況下，存在著合作的可能，可以采取什么措施推動合作，以確保合作的雙贏或多贏目標的實現。知道什么情況下，不可能產生雙贏或多贏合作結果，不必為合作而枉費心機。因此說“機不可失，時不再來”，能否把握競合的最佳機會，是企業在競爭中成敗的關節點。從現實的企業對策看，小企業只能靠創新或被動尋求支持取得發展，而大企業則更多地依靠購并或結盟來尋求擴張。對大企業來說，沒有市場組合方面的創新，就較難突破規模擴張的市場支撐瓶頸，沒有戰略聯盟方面的能耐，就較難突破實力提升的資源能力瓶頸。所以，從管理學角度看，孟子的“天時、地利、人和”的科學性在于突出了管理中人的靈活因素，強調了和諧的人際關系、團結合作的重要性。由于影響企業經營成敗的因素有很多，如客觀形勢、環境因素、資金、物質設備及企業員工的人心等，但是，在這諸多因素中，人心向背、員工的積極性才是最為重要的因素。如何建立和諧的人際關系，是現代管理必須面對的一個難題，因為“人機關系”永遠都不可能代替“人際關系”。英國企業家皮京頓說：“在一個企業中，如何創造合作、親善的關系，這便是管理者的最大責任”。可以說，充分利用被競爭者們流傳千年的競爭規律，“天時不如地利，地利不如人和”，是企業靈活把握競合轉化的關鍵。正如日本經營之神松下幸之助說：“事業的成功，首在人和”，“一群人在一起做事情，最重要的是同心協力，團結一致”，“公司上下能不能團結一致，往目標上努力，是企業成功與失敗的關鍵”。

（三）科學汲取“和為貴”的競爭思想，利于企業營造良好的內外部競爭環境

儒家“和為貴”思想主張競爭雙方應彼此和諧共處，相互促進。該思想經過現代化轉化，實質上就是一種“外爭內和”的思想。可以說，該思想在現代企業管理中的應用，是儒學時代氣息的生動表現。所謂“內和”不等于內同，不等于管理系統內部不需要競爭。在一個企業、單位內部，適當的競爭不僅是必要的，甚至是十分有益的。它有利于合理配置人力、物力和財力資源，有利于充分調動人的積極性，有利于克服懶惰思想、消除不求上進的觀念。二是“外爭”亦不是說管理系統與外部環境之間，只講競爭而不需要和諧。恰恰相反，管理系統要想順利發展壯大，根本離不開良好的外部環境。“天時”、“地利”、“人和”，三者同時具備，缺一不可。唯有如此，才能增大事業成功的可能性。因此，多交友，少樹敵，團結一切可以團結的力量，創造睦鄰友好的外部環境，是儒學的一貫主張，因為它是事業成功的必要條件。所謂“無敵國外患者，國恒亡”是也。三是儒學講的競爭，是一種高層次的競爭。它鄙視為了一時、一己、一小利而明爭暗斗、斤斤計較、冤冤不解、魚死網破、你死我活的做法。主張站在更高的層次上，以更廣泛的視野，面對和處理競爭問題。將競爭置于事物發展變化過程中的一個環節、一種手段，在管理中，通過這個環節或手段，更利于實現更崇高、更偉大的目標。競而不爭、爭而不害，這就是儒家管理學對待競爭的具備理念。

1.劉文英.中國哲學史[M].南開大學出版社，2002

2.崔高維校點.禮記[M].遼寧教育出版社，2000

3.牟鐘鑒.走近中國精神[M].華文出版社，1999

4.[日]松下幸之助著.秦憶初譯.松下經營成功之道[M].軍事譯文出版社，1987