從無障礙設計到通用設計

李京擘

一、從無障礙到通用設計

20世紀初，無障礙理念作為一種為殘疾人提供方便和安全的設計方法萌芽于建筑學界，瑞典、丹麥等國相繼開始相關研究與實踐。 20世紀中期，為幫助那些因戰爭和疾病而身心受創者更好地回歸社會，歐美各國紛紛通過立法推廣無障礙建設。隨著無障礙建設的發展，人們逐漸發現由于過分強調適用群體，這種這種區別對待的方式使得無障礙設計反而成為殘障人士回歸社會的一種“屏障”。

20世紀 80年代，美國建筑設計師、工業設計師羅納德 ·梅斯（ Ronald L. Mace）在無障礙設計理論的基礎上提出了“通用設計”（Universal Design）概念。 1985年，梅斯發表論文，對通用設計概念進行了詳細的闡釋：“通用設計，就是無追加費用、或是說以最低的費用，讓建筑和設施不僅只是對于殘疾人，而是對所有的人都具有適用功能和魅力的設計方法。這種方法不但能打破為移動困難人群所作的產品與設計是‘特殊的、高成本的既有觀念，同時也能使現行的可接近設計（ AccessibleDesign）不再顯得那么粗魯并且毫無魅力。 ” 1989年，梅斯在北卡羅萊納州立大學建立了無障礙住房中心，即今天著名的通用設計中心（ The Center for Universal Design）前身，對通用設計進行更為系統的研究和實踐。梅斯教授對通用設計的這段定義一直沿用至今。

羅納德 ·梅斯和他的同事們在實踐研究的基礎上提出了通用設計的 7個原則，即公平原則（ Equitable Use）、彈性原則（Flexibility in Use）、簡單直觀（ Simple and Intuitive）、信息明顯（ Perceptible Information）、容許錯誤（ Tolerance for Error）、省力原則（Low Physical Effort）、尺度和空間的適度（ Size and Space for Approach and Use）[1]。正如通用設計中心所指出的，這些原則只是對通用設計可用性的一般描述，并不是說所有以此理念為指導的設計都必需完全符合這七條原則，在設計實踐過程中設計者還應該在此基礎上綜合考慮經濟、工程、文化、性別以及環境等因素。通用設計的 7個原則，以啟迪性思路揭示以往在設計中不為人所關注的思考方向，具有很好的指導和借鑒作用。然而這些原則并不是一切設計的解決方法，也不意味著在進行設計時必需優先考慮這些原則。僅僅是以通用設計的 7個原則作為具體的設計原則是遠遠不夠的，在設計活動中還應當結合具體環境特點和使用者需求，關鍵還是要回歸使用者，即人本身。

二、從“殘疾”到“障礙”

無障礙設計理念強調在建筑空間、公共環境、道路交通、設施設備等方面充分考慮具有不同程度生理傷殘缺陷者（如殘疾人）或正常能力衰退者（如老年人）等弱勢群體的使用需求，通過專門的設計消除在交流、移動和使用操作等方面讓這些不方便群體感到困惑、困難的“障礙”。然而這些障礙難道真的只是上述這些弱勢群體才會遇到的問題么？

所謂殘疾，世界衛生組織定義為：“就健康范疇而言，殘疾是指由于損傷或傷殘而限制或妨礙一個人行施正常職能（取決于年齡、性別、社會和文化等因素）的某種缺損。 ”[2]進一步說，就是指人的肢體、器官等生理功能 （如聽、說、讀、寫等功能 ）或心理功能出現某種缺陷 （如精神失常 ），致使人失去正常生活、學習和工作的能力。聯合國世界衛生組織根據殘疾的程度和影響，將殘疾分為傷殘、殘疾和殘障。目前，我國主要有視力殘疾、聽力殘疾、言語殘疾、肢體殘疾、智力殘疾、精神殘疾 6種類型。 [3]根據 2006年第二次全國殘疾人抽樣調查主要數據推算，全國各類殘疾人總數為 8296萬人，占全國總人口 6.34%，其中

各類殘疾人中，肢體殘疾、聽力殘疾和多重殘疾占殘疾人總數比重較高，分別達到

29.07%、 24.16%和 16.30%。 [4]

所謂障礙，在這里是相對殘疾而言，是指人在某一階段、時期或某種條件下，暫時或永久性失去正常生活、學習和工作的能力。造成障礙的原因有很多，大致可以分為兩類：第一類是來自人自身的原因，姑且可以稱之為內在原因，包括生病、殘疾以及生理階段等諸多因素；另一類是來自外部環境的原因，即外在原因，包括自然條件、物質環境和一些外力因素等。由此可見，障礙的表現有很多，遇到障礙的人也并非是僅僅局限于那些弱勢群體。很多時候，當人們來到一個陌生的地點，常常因為找不到導視標牌抑或是找到卻又看不懂而不知所措。一個復雜而龐大的建筑空間，即便是長期在這里生活或工作的人也時常會迷路。

可以看出，障礙是一個相對的概念，它限制的不僅是殘疾人、老年人和兒童等弱勢群體，即便是健全人也會在很多時候受到障礙的限制。通用設計正是認識到了這一點，并試圖通過設計來消除不同使用者所面對的共同障礙或使用困難。從關注使用者自身出發，盡可能延伸設計所適用的人群，注重多層面思考，將使用者一視同仁，盡量避免給不同層次的使用者造成不一樣的心理感受。

三、多角度、多層次的人文關懷

越來越多的設計人士和研究人員關注、研究和實踐通用設計理念，許多國家和地區還因此專門成立了通用設計的相關機構。通用設計理念也隨著實踐的發展，不斷得到深入發展和完善。雖然通用設計倡導毋需額外或特殊設計即可適用于盡可能多的所有人，但是通用（Universal）并不是簡單的平均對待或同一處理。通用設計所針對的用戶群體不僅包括健全的正常人，還包括兒童、老人、孕婦、傷殘人士等，如何正確、合理的劃分這個用戶群體，對于深入理解和應用通用設計具有基礎性、本質性指導意義。

1993年， Benktzon在全納性設計（Inclusive Design）研究的基礎上提出了“設計金字塔”圖形 （圖1），將消費者群體按照身體能力分成三個層次，并進一步指出，如果設計是為了滿足“設計金字塔”中的某一層群體的需要，那么這個設計也應該能夠被該層以下各層的消費群體使用。 2000年，賽爾溫 ·戈德史密斯（ Selwyn Goldsmith）從建筑學角度提出了“通用設計金字塔”（universal design pyramid，圖

2）[6]，根據身體能力的變化將使用者（消費者）進一步細分。雖然由于建筑設計的一些特殊性，這個設計金字塔所分析歸納的使用者并未包含兒童，但是其結合使用者身體能力、行為特質及使用需求進行多角度的分析方法，以及兼顧寬容度與彈性的設計分類，對與其它通用設計實踐具有十分重要的啟迪作用。

通用設計一直都是著眼于人本身，努力構建一個基于公平基礎的社會平臺。公平對待每一位使用者，使其都能夠準確理解設計所傳達的信息，讓使用者都能夠自如、省力地操作或者體驗。通過易于理解和掌握的使用方式，讓使用者能夠準確使用、操作。通過對信息進行多種方式的表達，并按照重要程度進行順序整理，既要保證使用者可以借助各種渠道或感官獲得準確的信息，也要便于信息的管理或變更，從而確保使用者在整個使用、體驗過程中都不會感受到被區別對待或者受到歧視。設計既要便于人們的使用，也要充分結合使用環境、使用需求、能力差異等多方面綜合考慮以及不同行為能力的使用者在使用時的空間、尺度、力度等的變化。

幾十年來，歐美國家通過深入研究與探討通用設計理念，在這一領域取得了顯著成效，并針對通用設計以及無障礙環境建設設立了多層次全方位的立法保障。目前，美國大約有 7所通用設計研究機構，歐洲大約有 15所相關研究機構，均在不斷進行著多方面深入的設計實踐活動，并在科研與教育領域深入研究與探討通用設計理念。位于亞洲的日本，也隨著逐漸步入老齡化社會而日益重視和研究通用設計理念，各大企業紛紛以通用設計理念作為指導開發產品，積極探索著通用設計的實踐應用。由此可見，通用設計理念將在今后的社會發展中發揮重要作用，也面臨更多的挑戰。

將通用設計的理念與方法引入設計與開發中，不僅前景廣闊，而且具有十分重要的現實意義。通用設計所面對的，既是世界性的問題，也是目前國內的突出問題。根據2006年第二次全國殘疾人抽樣調查主要調查數據推算，全國各類殘疾人的總數為 8296萬人，占全國總人口的比例為 6.34%。

[7]造成我國殘疾人口總量增加，殘疾人比例上升的一個重要因素就是我國人口老齡化問題。全國老齡工作委員會辦公室 2006年2月23日發布的研究報告指出，中國目前是世界上老年人口最多的國家，占全球老年人口總量的五分之一，中國人口已經進入快速老齡化階段，人口老齡化的壓力日益嚴重。 [8]以老年人、殘疾人為代表的弱勢群體所面臨的各種困難以及由此產生的相關社會問題日漸突顯，成為政府和社會關注的焦點。這些問題的協調與解決不僅需要全社會的共同努力，也是設計人義不容辭的義務與責任。

注釋：

[1] 引自通用設計中心發布于1997年4月1日的2.0版本： HYPERLINK "http：//www.ncsu.edu/ncsu/design/ cud/about_ud/udprinciples.htm" http：//www.ncsu. edu/ncsu/design/cud/about_ud/udprinciples.htm

[2]資料來源：世界衛生組織 “損傷、傷殘和殘疾的國際分類” 日內瓦 1980年

[3] 資料來源：《中華人民共和國殘疾人保障法》 1990年12月28日第七屆全國人民代表大會常務委員會第十七次會議通過、2008年4月24日第十一屆全國人民代表大會常務委員會第二次會議修訂 《中國實用殘疾人評定標準》（1996年）

[4]數據來源：中國殘疾人聯合會網站HYPERLINK"http：//www.cdpf.org.cn"http：//www.cdpf.org.cn、人口_中國網http：//www.china.org.cn/chinese/ renkou/566108.htm

[5]圖片來源：http：//www.eng.cam.ac.uk/ inclusivedesign

[6]圖片來源：Selwyn Goldsmith，《UniversalDesign》，Oxford： Architectural Press， 2000

[7]數據來源：第二次全國殘疾人抽樣調查領導小組、中華人民共和國國家統計局：2006年第二次全國殘疾人抽樣調查主要數據公報 （2006年12月1日）。

[8]數據來源：中國殘疾人聯合會網站HYPERLINK"http：//www.cdpf.org.cn"http：//www.cdpf.org.cn、人口_中國網http：//www.china.org.cn/chinese/ renkou/566108.htm