單玉龍：創(chuàng)業(yè)前提是善于學(xué)習(xí)

通過學(xué)習(xí)，他精通好幾種技術(shù)，成就了他前期的創(chuàng)業(yè)；通過良好優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，他的事業(yè)有了良性的發(fā)展。

今年26歲的單玉龍，已在影視后期制作上拓展了3年，并有了較大的發(fā)展。

3年前，他在烏魯木齊某電腦商城剛剛起步時，還沒有想到要搞影視制作這一行。那時他還在做計算機軟件維護、耗材生意。一次偶然的機會，他接到一筆短片后期制作的單子，于是從此結(jié)緣，并于3年前將計算機主業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型為影視后期制作為主的業(yè)務(wù)。

如果說，轉(zhuǎn)型前的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)是第一次創(chuàng)業(yè)的話，轉(zhuǎn)型后的業(yè)務(wù)就是他的第二次創(chuàng)業(yè)。他的兩次創(chuàng)業(yè)就像一個二級火箭，首次創(chuàng)業(yè)為他二次創(chuàng)業(yè)提供了更加強勁的助推力，使他的二次創(chuàng)業(yè)在短時間內(nèi)步入良性軌道，并獲得較大的收益。

前后兩次創(chuàng)業(yè)之所以能夠把握住成功的脈搏，沒有遇到大的波折，單玉龍說，主要在于他善于學(xué)習(xí)、審時度勢。

創(chuàng)業(yè)前提是善于學(xué)習(xí)

單玉龍來自寧夏固原西吉，高中沒畢業(yè)就跟著一群老鄉(xiāng)來疆淘金。從小他在數(shù)理化方面就表現(xiàn)出很好的天賦，來疆后，他首選計算機業(yè)務(wù)。他先到一家電腦復(fù)印店當(dāng)學(xué)徒，學(xué)習(xí)平面設(shè)計。一個月后，他已經(jīng)精通了平面設(shè)計軟件應(yīng)用，于是果斷地辭去工作去了一家外貿(mào)電腦公司尋找機會。

沒有受過系統(tǒng)的計算機方面的專業(yè)訓(xùn)練，這對單玉龍來說很難，可他卻說，這是一次機遇。他有一股子沖勁，越是具有挑戰(zhàn)的事情，他就越興奮。

剛到公司里，單玉龍只是個打雜的小角色，但是單玉龍抓住一切機會學(xué)習(xí)。單玉龍說“在公司里，沒有人教你，全靠你自己學(xué)習(xí)。想在某一方面做出點事情，就要去努力學(xué)習(xí)。”所以，單玉龍抓緊各種機會向同事，甚至老板請教。

在他桌對面一位同事軟件玩得好，他就經(jīng)常向同事請教。有次同事就開玩笑說，如果你每次給我倒水，我就教你。單玉龍真這樣做了，每次見同事來，就忙給他倒上熱水，端到同事面前，他從同事那里學(xué)到很多有用的知識。

公司主要做的是外貿(mào)業(yè)務(wù)，有很多中亞、俄羅斯客商來公司提貨。公司里有專門的翻譯與之打交道，單玉龍平時就觀察他們的言行，暗暗學(xué)習(xí)一些口語。一次，公司里的專業(yè)翻譯不在，客商來了，可是雞同鴨講，這把老板急得上火，突然，生澀的俄語從單玉龍嘴里冒出來，雖然吭吭巴巴，但是客商聽懂了，最終在單玉龍的翻譯下，這筆單子談成了。

老板很驚訝，單玉龍什么時候會說俄語的。其實，有心的單玉龍不光學(xué)習(xí)口語，而且早就琢磨老板與人做生意的竅門。單玉龍告訴記者，老板曾說過，說動客戶的最好方法就是要比客戶還懂專業(yè)知識。單玉龍有些發(fā)懵：因為老板并不懂計算機，如何開機都不會，可是他卻在客戶面前大談計算機應(yīng)用。他私下里問老板，這不是在忽悠人嗎？老板卻說：“這是讓客戶對公司有個深刻印象。我也沒有欺騙客戶，公司的實力擺在那里，除非你把人家弄來了，卻沒有實在的技術(shù)服務(wù)，那才是騙呢。單玉龍說，雖然他對老板的策略不敢茍同，但是老板的發(fā)展思維卻給他很大的啟示。

他就像海綿一樣不斷地吸收著各方面的知識。單玉龍很快成了公司里的多面手。客戶遇到問題，他會隨時處理掉，老板不在，他也會幫助老板處理一些不太重大的問題，老板也十分信任他。

他的同事對他的學(xué)習(xí)能力記憶深刻。有同事問他技術(shù)為什么如此精湛？單玉龍說，主要是自己有一套不同于他人的學(xué)習(xí)方法。

他從小就對數(shù)理化感興趣，還在上初中時，單玉龍就自學(xué)了高中的數(shù)理化全部課程，摸索出一套適合自己的學(xué)習(xí)方法。他告訴記者，遇到自己感興趣的事物，他都會獨立地摸索一遍，弄懂后，再對照書本尋找不足和不同之處。單玉龍走入計算機行業(yè)后，依然保持這樣的學(xué)習(xí)習(xí)慣。同事有時感到這個小伙子神出鬼沒，有時加班很晚，有時又會請一段時間的假。原來，他正在琢磨軟件的用法，然后又對照網(wǎng)絡(luò)尋找不足之處，總會有一些心得。他說，通過這種學(xué)習(xí)方法，他發(fā)現(xiàn)了一些軟件的應(yīng)用小技巧，有時比正統(tǒng)的軟件學(xué)習(xí)方法還實用。他自嘲地說，雖然是野路子的學(xué)習(xí)方式，但是他對軟件的應(yīng)用和理解都深刻了許多，比那些正規(guī)學(xué)習(xí)軟件的人掌握得更熟練。有一次，同事在軟件應(yīng)用上卡了殼，單玉龍主動幫助，沒多久就搞定了軟件應(yīng)用上的難題。

單玉龍的精湛技術(shù)讓同事們驚訝，在公司工作的3年中，他也成了別人的師傅。單玉龍前后帶過十幾個徒弟，他指導(dǎo)徒弟學(xué)習(xí)，并不教他們具體的東西，因為這些網(wǎng)絡(luò)上都有，掛在他嘴上的口頭禪是“只要你想學(xué)，沒有學(xué)不會的東西。”他更看重言傳身教，就是將學(xué)習(xí)的方法告訴徒弟，然后教徒弟觀察別人如何操作，如何學(xué)習(xí)。“這更重要，網(wǎng)絡(luò)、書本都有知識，難的是如何去學(xué)習(xí)知識。”單玉龍說。

憑著一股鉆勁，單玉龍在公司里站穩(wěn)了腳跟。

要有開闊的思路

單玉龍善于學(xué)習(xí)，也開闊了思路，在自己的公司成立兩年之后，他于2008年將公司主業(yè)務(wù)漸漸轉(zhuǎn)型為影視后期制作。之所以轉(zhuǎn)型，并不是他的計算機業(yè)務(wù)做得不好，單玉龍認為，影視后期制作是他下一步事業(yè)發(fā)展的著力點。

進軍影視后期制作對他是一次大冒險，從較為熟悉的計算機行業(yè)轉(zhuǎn)型，雖然技術(shù)上相通，但是制作上還是與計算機業(yè)務(wù)有著較大的區(qū)別，具有很大的挑戰(zhàn)性。

一是單玉龍文科方面是一大缺陷，單玉龍告訴記者，上中學(xué)時，讓他背二十字的五言詩，背上八十遍都不一定記住，數(shù)學(xué)公式只要推導(dǎo)一遍就記牢了。

二是單玉龍對攝影、導(dǎo)演等影視制作一竅不通。

不過，他堅信只要想學(xué)沒有學(xué)不會的信念，網(wǎng)絡(luò)成了他最好的老師和資料庫。經(jīng)過刻苦鉆研，他拿下了這一關(guān)。

技術(shù)問題難不倒單玉龍，文化因素困撓著單玉龍。他現(xiàn)在強迫自己學(xué)習(xí)文化知識。他說：“現(xiàn)在我還年輕，要抓緊時間學(xué)習(xí)。”

現(xiàn)在，單玉龍的服務(wù)部規(guī)模還很小，所以他把主要業(yè)務(wù)放在為一些拓展培訓(xùn)公司拍片、后期制作上。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是生命線

單玉龍告訴記者，服務(wù)對哪個行業(yè)都很重要。在外貿(mào)公司工作的三年里，他做的大都是售后技術(shù)服務(wù)工作，就認識到售后服務(wù)的重要性。

自從獨立門戶后，他對服務(wù)有了更深的認識。

單玉龍主要是通過老鄉(xiāng)朋友的關(guān)系找客戶，客戶有了，他就想方設(shè)法把客戶變成回頭客。他說，技術(shù)是零成本，服務(wù)也是零成本，要賺取更多的利潤，就要用好這些無成本的因素。如何做好客戶的服務(wù)工作，這是單玉龍常琢磨的問題。一次他接到朋友的電話，希望他幫助完成一部短片的后期制作。雖然是朋友的客戶，他也一絲不茍，經(jīng)過一個月的工作，他給客戶上交了一份滿意的答卷。

為了讓客戶滿意，他把服務(wù)做到明處，比如一些客戶沒有注意到的細小環(huán)節(jié)，單玉龍都會主動提醒。

其二是單玉龍將制作質(zhì)量放在第一位，他會把短片制作的狀況及達到什么標(biāo)準(zhǔn)詳細地告之客戶，讓客戶心中有數(shù)。

其三與客戶交朋友。有時出外徒步，他也會叫上客戶。一來二去，他和很多客戶成為了朋友。

經(jīng)過3年的拓展，他的業(yè)務(wù)走上了良性發(fā)展的軌道。2012年，他在烏市購買了一套30多萬元的房子。

他說，這只是他事業(yè)的起點，未來他還要在農(nóng)業(yè)上有所發(fā)展。

他從小就對數(shù)理化感興趣，還在上初中時，單玉龍就自學(xué)了高中的數(shù)理化全部課程，摸索出一套適合自己的學(xué)習(xí)方法。他告訴記者，遇到自己感興趣的事物，他都會獨立地摸索一遍，弄懂后，再對照書本尋找不足和不同之處。