互聯網時代的營銷變革

企業信息化的核心是企業內部的信息化，而營銷的信息化不僅要整合企業內部的資源，同樣也要包含企業的上下游、渠道和消費者等資源。電子商務已經深入到每個人的日常生活當中，并正在推動著傳統企業生意模式的轉型升級，

2012年的第十三屆中國經濟年度人物頒獎盛典上，萬達集團董事長王健林與阿里集團創始人馬云曾有一賭，王健林表示：“到2020年，如果電商在中國零售市場份額占到50%，我給馬云一個億。如果沒到，他還我一個億。”看似一個調侃的賭局，背后實際上是兩種不同商業模式的博弈。如今的電子商務平臺遍布中國大江南北、各行各業，尤其是今天的年輕人，在網上購物已經成為他們的日常生活，如果哪天沒有收到快遞就算不上一個合格的網購達人。

電子商務在轉變經濟發展方式的同時，也在積極推動經濟轉型升級、促進流通現代化。隨著互聯網的不斷發展，電子商務也發生了翻天覆地的變化，這不僅僅給消費者帶來了極大的便利，還給傳統企業提供了新的發展思路，同時為那些想要在電商平臺進行創業的人們提供了前所未有的財富商機。

國家統計局利用企業“一套表”平臺，通過聯網直報的方式，對30.8萬家企業的電子商務情況進行了調查。調查結果表明，目前我國電子商務呈快速發展態勢，交易金額不斷擴大，電子商務與各行各業深度融合，但電子商務在地區間、行業間發展不平衡，未來我國電子商務發展空間巨大。

調查顯示，電子商務交易活動已經廣泛滲透到國民經濟的各個行業，在調查涉及的16個行業門類、76個行業大類中，75個行業大類都有電子商務交易活動。分行業大類看，2012年電子商務交易規模最大的是計算機、通信和其他電子設備制造業；其次是批發業，為4918.6億元；汽車制造業排第三；第四是煙草制品業，為2861.0億元；排在第五位的是黑色金屬冶煉和壓延加工業。

電子商務的興起，正在給傳統產業帶來巨大沖擊。首先受到沖擊的是百貨公司，第二個被沖擊的是家電連鎖企業，第三個被沖擊的則是超市，第四個受沖擊的是便利店。這種沖擊讓傳統企業感到，如果要快速迎頭趕上，就必須和互聯網相結合，加深對產品的理解和對用戶的理解。

電子商務平臺改變了企業的經營模式，降低了企業交易費用和經營成本。從2012年電子商務銷售額占營業收入的比重看，批發和零售業占比最高；其次是教育，交通運輸、倉儲和郵政業和制造業。電子商務平臺拓展了企業的銷售渠道。企業通過網絡了解市場信息，利用電子商務平臺直接將產品提供給消費者，大大減少了產品銷售的中間環節。數據顯示，企業銷售給個人（B2C）的金額正在逐年增高，其中，很多傳統行業都在利用電子商務平臺改變原有的銷售方式，通過電子商務平臺直接把產品銷售給了個人用戶。

在國家統計局調查的30.8萬家企業中，有電子商務交易活動的企業僅為22573家，占調查企業總數的7.3%。其中，既有電子商務銷售又有電子商務采購的企業9577家，占42.4%；只有電子商務銷售的企業5331家，只有電子商務采購的企業7665家。這表明，我國電子商務交易快速發展，但開展電子商務交易活動的企業在調查企業中所占比重尚不到一成，電子商務在我國有廣闊的發展前景和提升空間。

分地區看，我國企業電子商務發展不平衡，東南沿海及經濟發達地區電子商務規模較大，發展速度快，而中、西部地區則剛剛起步。據調查，企業電子商務最活躍的是廣東省，2012年全年電子商務交易額為4921.7億元，其次是江蘇；排在第三位的是北京，2012年的電子商務交易額為3375.4億元；排在第四至第六位的分別是山東、上海、浙江，這六個省、市的電子商務交易額占全國電子商務交易額一半以上，達64.5%。

以新疆地區為例，新疆地區在全國范圍內屬于信息化發展較為落后的地區，電子商務規模明顯落后于其他省市。通過對新疆地區電子商務平臺建設和應用情況調查顯示，截至2012年6月，新疆地區工業、建筑、批發零售業、住宿和餐飲四個行業中有33.6%的企業開展電子商務應用。從行業企業開展電子商務應用的普及程度比較看，住宿餐飲業的普及程度最高，為38.7%；建筑業最低，為27.1%；工業和批發零售業居中。與總體相比，住宿餐飲業、工業兩個行業的電子商務應用普及程度高于平均水平，建筑業和批發零售低于總體水平。

在這四個行業中，住宿餐飲企業利用其他網站開展電子商務應用的比例最高，達到30.66%，比平均水平高出12.66%；建筑業利用其他網站開展電子商務應用的比例最低，只有6.91%，比平均水平低11.19%。這表明建筑行業對于電子商務還沒有形成系統、深刻的認識，而由于行業特點、業務方式、管理理念等原因應用電子商務還比較困難。