如何讓資源管理系統正真成為網絡決策維護的好幫手？

候云新

一、引言

隨著中國通信事業的飛速發展，通信網絡資源的規模不斷擴大，網絡資源的維護管理任務也越來越困難，維護管理工作的要求也越來越高。原來那種以工程圖紙、竣工資料等文本方式記錄資源信息的管理方式已無法適應當前網絡設計、網絡資源調度、網絡資源維護與管理等多方面的需求。為了保障通信網絡資源的正常運行，提高網絡資源的維護管理水平并提升網絡資源的利用率，實現整個網絡資源的集中化、可視化管理，在保證資源數據的完備性、一致性、可靠性的基礎上，為管理維護人員提供準確、快速的各種網絡資料查詢及多層次的綜合數據的統計分析功能，各主要電信運營商均開始建設基于GIS技術的資源管理系統。

二、網絡資源管理系統概念

網絡資源管理系統是一個資源管理平臺，是網絡運營支撐系統的重要組成部分，它主要包含兩個方面：網絡資源數據庫和資源管理應用軟件，它們是客戶與服務的關系（C/S）。網絡資源數據庫就是通過規范的符號體系和表達關系把現實的網絡資源（包括物理和邏輯資源等）在計算機數據庫中建立的一一對應的數字映像。網絡資源數據庫是資源管理系統的基礎。而所有針對資源的查詢、統計、調度方案設計、數據分析、決策支持等，則都是通過資源管理應用軟件對數據庫中的資源映像數據進行運算來實現的。如果虛擬映像與現實網絡對應的準確率足夠高（通常要求95%以上），那么基于計算機虛擬網絡做出的調度方案和其它決策在現實網絡中就是可執行的，從而達到有效使用網絡資源和快速開通電信業務的目的。

網絡資源管理系統中的“網絡資源”具有三大基本屬性，即資源的存在性、使用性和動態性。資源的存在性，就是確認現實網絡中有沒有某個資源，以及網絡資源的存在狀態、位置、方式、與其它資源的關系等的完整記錄。資源的存在性集中體現在資源數據庫中的資源映像與現實網絡中各種物理和邏輯資源的一一對應關系是否建立。資源管理系統建設初期對資源的清點、核查、錄入工作，就是了解資源的存在性。資源的使用性表現在該資源是否承載著業務，又承載著什么業務等。如機房內搭建了一個密集波分復用系統，這個系統中哪些波道在使用，又被哪個系統使用，這些都是資源使用性的表現。資源管理的目的之一就是提高資源的使用效率。因此，不同資源數據庫間需要建立多種復雜的關聯關系，才能很好地描述資源的使用性。資源的動態性體現在資源數據庫跟隨現實網絡變化的及時性與準確性方面。為了使現實網絡中資源存在及使用狀態的變化能及時反映到數據庫中資源映像上，需要建立相應的調度流程和組織管理模式。

三、資源管理系統的現狀

自網絡資源管理系統這個概念提出來以后，各主要電信運營商先后均搭建了自己資源管理平臺，時至今日已有很多個年頭了，但很多運營商的資源管理系統并沒有建設好，更沒有起到它預期的作用。

1、資管系統中網絡資源的三種屬性沒有解決好，主要表現在：在網絡資源存在性方面，大量存量資源的清點、核查和錄入工作沒有完成，造成資源數據庫基礎數據不全。在搭建資源管理系統之初，一些運營商可能沒有注意到原來的資源管理的手段是文本記錄，時間長了，文本資料的丟失、損壞；資源標簽老化和丟失；維護人員的調動等等，這些都直接導致資源信息的丟缺，反映在資源數據庫里就是基礎數據不全。在網絡資源使用性方面，一些資源在使用時，不作好記錄，不將使用屬性錄入到資源管理系統中，時間稍長，導致該資源是否承載業務，承載什么業務等都不清楚，業務割接廢棄尾纖、電纜等不及時清理，造成極大的資源浪費。在網絡資源動態性方面，由于現網中各種電路資源在不斷地優化，優化后的資源信息又沒有及時準確地反映在資源數據庫中，造成現網資源與數據庫映射不對應，數據庫資源信息不能反映現網實際情況。

2、資源管理系統應用軟件不穩定，需要進行優化和完善。例如，在查詢資源或進行資源錄入時，一些系統常常會報錯，必須重新登錄才可繼續進行數據操作，未錄入完畢的信息無法保存，需全部重新錄入。又如個別資源管理系統中關聯資源顯示屬性不全面。

四、資源管理系統使用的現狀

正是由于資源數據庫沒有建全，要它為管理維護人員提供準確、快速的各種網絡資源查詢及多層次的綜合數據的統計分析功能，這就好比空中樓閣。因此，資源管理系統的使用也僅局限于一些簡單的局部功能使用上。如新建工程資源的查詢、統計，應付上級資管部門領導檢查等。與日常的通信資源規劃設計、工程建設和網絡維護都搭不上邊。具體的維護也是分散的或依靠專業網管，業務調度也都是停留在局部資源上，網絡決策者對網絡建設、運營數據的需求不能得到快速的響應。一些維護人員甚至都不了解資管系統的作用、也不會使用，簡單的認為資管系統只是收集資料而已。

五、如何讓資管系統能正真成為網絡建設與維護的好幫手？

1、資源管理系統是一個龐大的管理平臺，它將運營商多年網絡建設的各種網絡資源（包括局站、機房、管道、桿路、光纜、電纜、傳輸設備、光/電路、交換、數據、動力、接入、時鐘同步、基站等等）統一納入資源數據庫中，要完善這個數據庫，必須下大力氣，花時間和人力財力進行網絡資源核查和錄入工作。資源數據庫完整與否在很大程度上決定上層了資管系統的應用。這要從三個方面進行：（1）對新建網絡，要及時將資源信息全面準確地錄入到資管數據庫中。網絡建設部門和資管部門要嚴把驗收關，將資源錄入作為工程驗收的一項重要內容來抓，不能再”欠債”。（2）對優化網絡，應及時將資管數據庫中的相關信息進行更新。網絡優化部門優化前應與資管部門進行溝通，討論具體的優化方案，優化結束，應將具體實施方案交給資管部門，以便變更資源庫中相應資源信息。（3）對原有網絡，要加大力度進行資源信息核查。這一步是資源數據庫信息完整的難點。它需要花費大量的人力、財力和時間。可招標專業施工企業來完成：一般可通過核查資源標簽和整理部分工程資料來進行；有困難的可借助整治工程來解決。這里要說明一點是，機房整治對于解決老舊機房資源信息核查是非常有幫助的，一個機房整治完畢，整個機房完整而準確的資源信息就出來了，同時釋放出各種局內、局間光纜纖芯資源，提高資源利用率。

一個完整而準確的資源庫建立起來，基于它的資源維護、資源調度與決策才成為可能。

2、提高相關人員利用資源管理系統應用軟件的能力。有了完整的資源數據庫，就可以在數據庫基礎上對各種資源進行查詢、統計、調配，全面實現資源的最大化利用和合理規劃建設；并借助此系統使通信資源的規劃設計、工程建設和網絡維護過程都處于嚴格、有效和規范化的管理與監控之下，為通信資源的設計、建設和維護提供準確直觀的科學決策依據和靈活的輔助分析手段和方法，減少業務處理過程中的人為差錯和疏漏，顯著提高各部門的工作效率，提高網絡資源的維護水平和管理質量。要實現這些功能，相關設計、建設和維護人員對資源管理系統各功能模塊都要熟練掌握，靈活運用。

如果這兩個問題得以解決，那么資管系統才真正成為我們網絡決策維護的好幫手。