家用凈水器虛假宣傳多

凌云霄

治病、美容、養顏？？聽到這三個詞你會想到什么？也許你想不到，功能如此“高大上”的物品竟是凈水器。

如今，人們對水質的要求越來越高，凈水器迅速成為大部分家庭里必不可少的生活用具。最新數據顯示，今年前四個月凈水器產品銷售異軍突起，銷售額同比增長45.2%，遠高于家電整體市場1.5%的增幅。

也許是看到了其中的賺頭，一些經營者為推銷凈水器，為其冠上了幾十種功效。但這些凈水器真有那么神奇嗎？《中國經貿聚焦》記者走訪各大凈水器市場發現，品牌雜多、價格差距大、促銷噱頭多、功能說法不一，效果卻很難讓人滿意，作為家電行業“最后的大餐”，凈水器市場亂象叢生。

大廠商跨界搶食

目前，北上廣深等城市凈水器普及率約為15%，二三線城市普及率低于10%，主要原因在于消費者對凈水器產品的認知還存在偏差。

中國有大約4億戶家庭，若有30%的家庭使用凈水器，市場需求就會達到1.2億臺。按照每臺凈水器平均市場零售價1500元來計算，總值將達到1800億元之多。

巨大的市場蛋糕引來了大量分食者。據不完全統計，2014年，國內凈水器企業已發展到超過4500家，且數量每年仍以30%-40%的速度增長。品牌更是數不勝數，單淘寶網上出售的凈水器就有130多個品牌，1500多款產品。

面對著消費者對飲用水安全關注度超過95%的巨大消費需求，以及凈水器整體普及率不足5%的發展空間，凈水器市場被認為是又一塊掘金圣地，吸引著眾多企業紛紛跨界進入。

記者了解到，在眾多的凈水器企業中，真正的凈水器品牌企業為數并不多，以清山泉、沁園等老牌凈水器企業為代表。絕大多數進入凈水器領域是如九陽、TCL、海爾、格力、華帝、四季沐歌等一系列的家電廠商，甚至像聯合利華這樣的快消界巨頭也紛紛高調宣布布局凈水市場。

此外，還有不少國外凈水器品牌如A.O.史密斯、3M、濱特爾、霍尼韋爾等也搶灘國內市場，也有一部分默默無聞，緊跟潮流的小型家庭作坊。

本刊記者走訪了申城幾家大型電器銷售賣場，一般的凈水器需要3000-4000元。

與家電賣場里高昂的價格相比，網上的凈水器價格差距非常大，幾十元、幾百元、上千元、幾千元甚至上萬元的都有。“幾十元的凈水器可能只是一個配件，幾百元的凈水器的碳棒和膜比較差，凈水效果不明顯。兩三千元的比較靠譜。”蘇寧電器的海爾銷售人員告訴記者。

海爾銷售人員進一步表示，有的凈水器是給三口之家用的，有的是給五口之家用的，出水量不一樣價格肯定不一樣。另外，凈水器還分單級過濾、雙級過濾、三級過濾甚至五級及五級以上過濾，功能不同，價格肯定不同。

功能說法不一

“三維深濾，出水量相當于500桶5加侖桶裝水，六倍除鉛，八倍去除致癌、致畸、致突變‘三致物質，有效去除水垢？？”不少消費者在選購凈水器時，都被這些絢麗的詞匯繞得云里霧里，不知該作何取舍。

本刊記者在淘寶網和電器實體店的調查發現，目前市場上銷售的凈水器名目繁多，有純水機、反滲透直飲機、管道超濾凈水機等十幾種，且分為龍頭型凈水器、臺上式凈水器、壁掛式凈水器、櫥下式凈水器等多種樣式。

記者了解到，凈水器按技術可分為過濾、活性炭吸附、膜技術、電解技術、溶解、礦化、磁化等幾類，其中膜技術又可分為微濾、超濾、納濾和反滲透。微濾膜孔徑較大，只可去除懸浮物；反滲透膜孔徑最小，理論上只允許水分子通過；納濾膜過濾精度介于超濾和反滲透之間，效果最佳。超濾和納濾都需要活性炭配合清除化學污染物，反滲透也有活性炭濾芯，但它主要起保護反滲透膜作用，反滲透膜本身可以清除化學污染物。

“納濾凈水器價格貴，超濾和反滲透凈水器價格比它實惠。普通家庭用超濾就可以了，污染嚴重地區用反滲透比較好。”一位業內人士告訴記者，市場上凈水器促銷噱頭很多，但最關鍵的是活性炭和膜的材質，這決定了凈水器的凈水功能和使用壽命。至于原裝還是進口，是否申請專利，有無LED屏更換提示功能，能否免費上門安裝、檢測等說辭，都不是十分重要的問題。

以凈水最徹底的反滲透凈水器為例。比如，號稱五級凈化的A.O.史密斯和海爾反滲透凈水器，第一級均是致密PP棉，濾除懸浮物、泥沙、鐵銹等；第二級均是前置活性炭，吸附余氯、有機物等；第三級史密斯是超密PP棉，海爾是超密精濾芯，濾除1微米小顆粒雜質；第四級史密斯是反滲透膜，海爾是陶氏RO膜，截留重金屬離子、農藥殘留物等；第五級都是后置活性炭，優化口感。

“所謂國產還是進口，主要體現在膜的差別上，尤其是反滲透膜。” 上海理工大學環境與建筑學院副教授劉洪波在接受《中國經貿聚焦》記者采訪時表示，通常境況下，凈水器PP棉濾芯壽命為3—6個月，活性炭濾芯周期為3—6個月，超濾（UF）壽命為24個月，反滲透（RO）壽命為36個月。

“如過期不更換，其本身可能滋生細菌，造成水質的二次污染，導致腸道疾病。”劉洪波說，壽命到沒到看出水量就知道，出水量少了，流速慢了，就意味著該換了。

多打養生保健牌

在家電賣場，記者看到，商家都把凈水器擺在較顯眼的位置，上面掛著“凈水專家”、“開創凈水膜時代”等標簽，有十多個品牌。除了大打概念牌外，還延伸出“治病”、“美容”等功用。“所有的美容院中都有凈水器，護膚的過程中凈化后的水起的作用是主要的，那些護膚產品是輔助性的。”一家電器賣場的凈水器銷售人員稱。

在另一入口，銷售人員正在給兩位老人介紹凈水器，“凈水器處理過的水的純度幾乎可以達到100%，沒有任何的雜質，可以有效地防止結石病，而且水的口感比恒大冰泉的水還要好喝。”

負責該賣場的經理介紹說，近一年內，凈水器漸漸從一個邊緣性的產品轉化成了熱門產品，購買的人群除了年輕一族外，老人也不少。

有些生產廠家甚至打出了養生保健的概念。有品牌凈水器宣稱能有效中和人體酸性毒素，調節平衡體液的酸堿度，預防疾病和減緩人體細胞衰老。更有產品直言“長期飲用通過我們凈水器凈化的產品，能延年益壽、抵抗癌癥”。

“凈水器有保健功能是不可能的，肯定是在炒作概念，只是凈水器生產商的一種營銷手段。” 北京公眾健康飲用水研究所常務所長趙飛虹說。

而“殺毒消菌、去除重金屬、改善水質，有益身體健康”等宣傳語在各個凈水器的宣傳中則是屢見不鮮。更有甚者，安吉爾的一款機器聲稱采用韓式第三代過濾技術，可強制沖洗濾膜，純物理法處理，無二次污染。

此外，銷售人員反復強調的還有所謂的“直飲水”概念，即由凈水器凈化的水無需任何加工，可直接飲用。對此，趙飛虹表示：“直飲水也是不可能的，因為凈水器隨著使用時間的增加，水質的污染也增加，直接飲用存在很大風險。”

對此，劉洪波介紹，泥沙、鐵銹、余氯、細菌等其實都是國家飲用水標準的傳統控制項目，已強制達標幾乎不構成傷害。現在市場上的凈水器大部分是針對有機物和重金屬這兩類，主要用來實現三個功能：去除有機物、重金屬，同時改善口感。

“原水水質不容樂觀、市政管網太長和水箱維護管理不善，很容易引起飲用水的重金屬、有機物和生物污染。”劉洪波表示，由于水廠傳統的絮凝、沉淀、過濾凈水工藝對濾除重金屬作用有限。凈水器首先應該有一個KDF（銅鋅合體）作為第一道把關。KDF用來去除重金屬和懸浮雜質，類似于吸附和離子交換，將重金屬交換到上面去。第二道把關才是針對有機物的活性炭加膜。

缺失統一的國家標準

“中國凈水器的生產仍然處在仿制階段，無核心技術。當前國內絕大部分凈水器企業是用外購配件進行改裝生產的中小廠，機械化程度低、手工作坊式的多，產品質量參差不齊。”中研普華市場研究員艾艷坤說，太多的企業，習慣于“照葫蘆畫瓢”的生產方式。

業內人士認為，對于凈水器所使用的材質、過濾材料以及相關的零部件，目前沒有統一的標準，就連凈水器的濾芯等關鍵配件的制造也缺乏統一標準。因此，也就沒有對口的專項質檢部門。

艾艷坤說，導致種種市場亂象的最重要原因是國內對家用凈水器缺乏統一的強制性的國家標準。事實上，目前凈水器不是無標準，反而是各種標準五花八門，不僅有推薦性國家標準、行業標準、地方標準、企業標準，還有國外的如美國NSF標準等。

據記者不完全調查，目前已有的凈水器國家標準有2個，正在制定的凈水器國家標準有4個，已有的凈水器行業標準有16個，正在制定的凈水器地方標準1個，美國NSF凈水器標準6個，各種企業自己的標準據估計有數百個。

以RO反滲透水質處理器（RO純水機）為例，住建部、衛生部、環保部等都有各自的行業標準或者規范，針對同一類產品，不同的政府部門就已經有五個標準。

業內人士稱，這些標準要么覆蓋種類不全，要么不是統一的國家標準。

劉洪波告訴記者，美國對國內飲用水的控制性檢測項目達272項，國外不但水源水質較好，而且一般要進行深度處理。除了傳統的絮凝、沉淀、過濾工藝外，水廠還有臭氧—生物活性炭吸附這樣的工藝，而且是兩道處理，前面是臭氧預處理，后面是深度處理。有時處理后的水并不直接飲用，而是要回灌到地下，然后采用地下水作為水源。所以國外很多家庭不用凈水器，自來水就是直飲水。

“中國水質本來就相對較差，又缺乏凈水器國家統一標準，這是很嚴重的問題，對于市場監管來說是塊短板。”趙飛虹說，國家標準的缺失使得企業缺少強制性約束，選擇執行各自企業標準進行生產，也就導致產品質量的千差萬別。

“凈水器未來的發展方向有兩個，一個是技術更加先進，另一個是設計更加人性化。”趙飛虹說。

盡管中國凈水器經歷了近30年的發展，但在核心的凈化技術上仍存在很大問題，如活性炭的綜合性能不穩定、超濾技術效果不一、RO膜核心技術欠缺等等。趙飛虹斷言，未來凈水器技術將會朝著自主化、創新化的方向演進，中國凈水器的發展才有可能實現質的飛越。

另一個可以預料的趨勢是凈水器的設計會更加人性化，尤其是在濾芯的更換上。在日本、瑞士等國，凈水器的設計簡單方便，消費者可自行根據需要購買濾芯進行更換。而在中國，濾芯必須由生產廠家的專業技術人員更換，普通消費者無法操作。如果生產廠家售后服務不到位、濾芯更換不及時，水質的二次污染就無法避免。