安慰是門學問

名涵

近日美國心理學會會刊的一項研究表明，安慰是門學問，能讓受傷的心快速愈合，還能給自己帶來心靈慰藉，更是拉近人與人關系的“催化劑”。

超半數人不會安慰人

2012年的一項網絡調查顯示，54%的受訪者自稱不太會安慰人，男性的比例高于女性，46%的人有過“越安慰越糟糕”的經歷。

從心理學角度看，首先，假如自身不夠堅強，那么別人的痛苦往往令我們想起自己的痛苦，進而心慌意亂。其次，如果父母不善于安慰他人或相互安慰，孩子長大后就不太會表達自己的喜怒哀樂，更不知道如何安慰別人。最后，還有一些人曾經笨拙地嘗試去安慰別人，但別人不僅不領情，甚至還產生誤解，導致他們認定自己天生就沒有安慰人的能力。

悲哀的是，不少現代人在物欲橫流的快節奏生活中沒有意識到或者不愿意安慰別人，林語堂先生分析說，中國人信奉“事不關己，高高掛起”，主要與缺乏保障有關。

安慰要對癥下藥

安慰不需要華麗的辭藻和睿智的語言。那些忍受痛苦的人需要一個愿意聽自己講故事的人、一個愿意在自己心情低落時相伴左右的人。這是感性的需求，無需理性的分析和評判。

具體做起來，第一，嘗試理解傾訴者的痛楚，花點時間陪他。與其用諸如“如果我是你”、“多大點事”、“你要堅強”、“早就跟你說了”之類的話，強迫對方接受你的觀點，或用一些笨拙的建議讓對方不知所從，還不如充當一雙耐心的耳朵。鼓勵對方說出自己的感受，這會有助于他自己把事情弄清楚，有助于分擔其痛苦，甚至找到解決問題的方法。

第二，某些行為和舉動更能平息對方的情緒，比如看著對方的眼睛微笑、陪對方四處奔走打聽消息等。這樣做是為了讓對方明白，盡管你什么也沒有說，但他完全可以指望你。

第三，適當的言語溝通也很重要。安慰其實是種分享，只需要向對方顯示自己的存在和陪伴，敢于說出自己面對別人痛苦時的感受。可以分享自己類似的感受：“我丟工作那段時間也很難過，當時我告訴自己不能被打倒。”這樣的話語才是安慰人最好的“箴言”。還告訴對方：“只要你需要我的陪伴，就可以打電話給我。”

第四，安慰人要對癥下藥。容易自卑的人會抗拒朋友對他的正面評價，并拒絕接受鼓勵的言辭。安慰這樣的朋友時，包容和理解勝過鼓勵的話語。

（摘自39健康）