智能終端移動業務應用研究

李霜

1.應用背景

重慶燃氣集團股份有限公司是重慶市能源投資集團公司控股，華潤燃氣（中國）投資有限公司參股的國有控股企業。重慶燃氣集團主要業務包括城市燃氣儲、輸、配、售，基礎設施建設，燃氣工程設計、安裝、燃氣計量檢測、壓縮天然氣經營。天然氣供應范圍已覆蓋重慶市24個區縣，服務客戶突破400萬戶，主要經濟技術指標在全國城市燃氣同行業中名列前茅。

重慶燃氣集團作為關系國計民生的管理服務型企業，始終以“奉獻光熱、共創卓越”為企業核心理念，秉承“誠信、利民、安全、創新”的企業精神，努力營造“心齊、氣順、風正、勁足”的企業氛圍，體現城市燃氣行業基礎性、服務性、公共安全性三大特征。

移動互聯網的繁榮推動了重慶燃氣集團經營管理的移動化發展，3A移動信息化模式已成為一種新的趨勢。移動技術的發展意味著辦公人員可以在任何時間、任何地點處理與業務相關的任何事情。這種全新的工作模式，可以擺脫時間和空間對工作人員的束縛，從而提高工作效率及遠程協作能力，尤其是可輕松處理常規經營管理模式下難以解決的緊急事務。

隨著越來越多的應用在IOS/Android終端上的出色表現，吊足了大家的胃口，重慶燃氣集團的員工已經無法滿足于簡單的移動應用，更多重要業務系統延伸至智能終端的訴求愈演愈烈。以企業的OA系統為例，成功部署于智能終端后，可以為在外人員提供業務數據管理功能，將在外人員從必須攜帶電腦查詢辦公中解脫出來，不僅提高了工作效率，同時在外人員還可以有更多的時間和精力用于業務工作。

2.移動業務面臨的挑戰

移動業務已成為未來網絡發展的重要趨勢，市面上也紛紛推出移動業務解決方案。重慶燃氣集團的需求已經迫在眉睫，但推動時面臨的問題和困難也不容忽視：

（1）無法快速遷移

當前傳統信息化應用由于各種技術限制，無法直接遷移到智能終端上，無論是B/S還是C/S模式的應用，由于平臺化的不同，在傳統PC和智能終端上的使用都會存在較大差異。

（2）部署代價高

一旦部署移動業務，要針對原有應用系統進行重新開發，需要較長的開發周期；同時，后臺的數據結構還需要進行重新調整。這些都將會極大地增加項目的復雜度和風險，需要部署的應用系統越多，部署成本便越高。

（3）安全風險

由于燃氣行業對安全要求的特殊性，企業內輸配調度管理、管網信息等數據需要嚴格保密管理。一旦敞開了大門，通過移動終端接入企業內網后，核心業務系統存在非法入侵及數據泄密風險，也給企業帶了安全及經濟損失的風險。

面對移動業務未來的廣闊市場以及實現移動辦公存在的種種問題、挑戰，我們該如何選擇？是否存在更加安全、高效、低成本、貼合用戶需求的方案，幫助IT用戶快速實現跨平臺的業務訪問？

3.解決方案

總述：針對不同的業務場景，重慶燃氣集團未開發業務系統的APP客戶端及已有APP客戶端的不同情況，有相應的移動業務解決方案：

（1）應用虛擬化解決方案

對于企事業單位未開發業務系統APP客戶端的場景，應用虛擬化解決方案通過SSL VPN和企業內網部署的終端服務器，將企業應用程序界面用圖形的方式呈現于智能終端之上。在部署過程中，無需對現網結構和應用程序做任何改變，輕松實現跨平臺訪問。

應用虛擬化能夠幫助用戶在辦公室之外使用公司內網的所有系統及應用，同時不需要開發任何基于業務系統的APP客戶端。應用虛擬化解決方案具有數據不落地、防止越權訪問等高安全性特點，并采用獨創的單邊加速技術、自主研發SRAP協議等優勢功能技術，提高用戶訪問速率。在保證高安全性及高速度的同時，還根據用戶需求，支持本地輸入法調用、多種快捷鍵、多種滾屏方式等功能，極大地提升了用戶體驗。用戶可以通過手機、PAD等智能移動終端隨時隨地開展業務，盡享移動業務帶來的便利與效率。

（2）第三方應用程序APP安全接入解決方案

對于已具備APP客戶端的業務系統，如客戶自主開發集成VPN功能，需要非常大的工作量。重慶燃氣集團選擇為具備Socket開發能力的第三方應用開發商提供軟件開發工具包VPN SDK包，極大地降低開發商的開發工作量。基于SSLVPN設備的全新SDK—EasyApp工具包可以支持Android和IOS、Windows等多種平臺。APP開發人員通過1-3天的開發工作，就可以將VPN客戶端功能快速、直接集成在現有的商用APP中，實現企業應用可以直接與VPN網關對接，進行認證和數據加密，并提供數據防泄密的附加功能。

第三方應用程序APP安全接入解決方案，具有透明集成、隧道分流、高安全性等優勢功能特點，這種將VPN和企業APP二合一的方式，實現了“1+1>2”的價值：簡化了用戶使用企業APP的操作復雜度，提升了用戶體驗；同時還提升了方案的完整性，降低APP的開發成本，縮短了開發周期。