勝任力理論視角下的當代女大學生就業能力提升研究

李艷

【摘 要】女大學生就業難，傳統觀念以及自身期待較高兩方面影響不言而喻，但是女大學生自身勝任力不足是制約其就業的關鍵所在。本研究通過對五所高校200名女大學生就業能力數據的實證分析，了解到女大學生就業勝任力不足主要體現在知識面狹窄、社會適應能力欠缺以及內在特質有待提高等三方面。據此，提出提高女大學生就業勝任力策略：兼顧專業知識學習和綜合能力提高，注重內在特質的提高，對自身要進行準確定位。

【關鍵詞】女大學生;勝任力;就業能力

Study on Improving Female College Students Employability Based on Competence Theory

LI Yan

（School of Mathematics and Statistics， Fuyang Teachers College， Fuyang Anhui 236037， China）

【Abstract】Though traditional view and high expectations of female college students are the main influence factors of low employment of female college students， competence deficiency of female students is the key to restrict employment. This article finds that competence deficiency of female students reflects narrow range of knowledge， lack of social adaptability， inherent characteristics to be improved through empirical analysis. Improving Female college students employability need professional knowledge，ability and inherent characteristics of improvement on competence theory.

【Key words】Female college students; Competence; Employment ability

高校擴招政策實施以來，大學生總數逐年增長，畢業生數量節節攀升，2010年畢業生總數達630萬，2011年達660萬，2012年增至680萬，2013年達到699萬，2014年有727萬。在此增長過程中，女大學生所占比例已趕超男生。在當前嚴峻的就業形勢下，勝任力是一個優秀大學生的關鍵性標志，是大學生順利走向職場的助推器，是大學生實現成功就業的根本保障，借助它大學生可以向用人單位彰顯自己的良好素質、態度、能力、形象和價值，展示自己的核心競爭力和成功的潛力[1]。但勝任力不足是制約當代女大學生就業的重要原因，本文從勝任力理論角度對女大學生就業問題進行研究，為女大學生就業能力的提升提供建議，從而使其滿足用人單位需求，實現成功就業。

1 勝任力內涵

McClelland（1973）認為知識和技能測評并不能預示工作績效的高低和個人生涯的成功，應該直接發掘那些能真正影響工作業績的個人條件和行為特征，據此他提出“勝任力”概念，通過勝任力來找出那些造績效優異者和績效平平者之間差異的最顯著特征。[2]此后，眾多學者從各角度對勝任力進行研究，大大擴展了勝任力的內涵，其中Spencer（1993）給出一個較完整的勝任力的定義，即勝任力就是“能將某一工作中有卓越成就者和表現平平者區分開來的個人深層次特征，它可以是動機、特質、自我形象、態度或價值觀、某領域知識、認知或行為技能，即任何可以被可靠測量或計數的，并且能顯著區分優秀與一般員工的個體的特征”[3]。

對于大學生就業勝任力的內涵界定，學者們的觀點并不統一。從國外學者的定義來看，比較有代表性的是Harvey的觀點，Harvey（1999）認為大學生就業勝任力是他們所展示的雇主們所期望的在將來的崗位中能有效工作的行為特征[4];Robinson（2000）將大學生就業勝任力歸納為三種能力，包含聽、說、寫等基本理論能力，包含理解、決策等的高級思維能力以及包含團隊精神、高效、自信等的個人屬性[5]。國內學者中采用最多的是鄭曉明（2002）的定義：就業勝任力是指大學畢業生在校期間，通過知識的學習和綜合素質開發而獲得的能夠實現就業理想、滿足社會需求、在社會生活中實現自身價值的本領[6]。

基于上述研究，筆者認為女大學生就業勝任力是其專業知識、能力、性格、品行特質、個人形象等方面的綜合體現，是她們在應聘過程以及就業后展現出的綜合素質、體現其職場價值。

2 女大學生就業勝任力狀況分析

筆者通過查閱文獻資料、專家訪談以及自身學生管理工作經驗對女大學生就業勝任力進行整體分析，總結出女大學生勝任力主要包括知識技能、適應社會能力、個人內在特質3個維度共21個指標。采用訪談和問卷調查兩種方式對她們的就業勝任力狀況進行了解，訪談對象是從合肥和阜陽的5所高校抽取10名正在實習的大四女生和10名剛畢業的女生，同時發放問卷180份。實習的女生有工科、理科、文科等，有師范生、非師范生，畢業的女大學生工作單位不同、工作性質不同，20人均為本科學歷。問卷中注重程度下面所對應的數值表示選擇該選項的人數占有效調查人數的百分比，項目平均值為選擇很注重、注重、一般、不太注重、不注重五個選項分別經賦值1、2、3、4、5后，以相應的百分比作為權重所得的加權平均數。維度均值是有項目均值所得的平均數。平均值愈小，說明注重度越高，反之則越低。問卷調查結果采用社會科學統計軟件包（SPSS11.0）進行統計分析。

2.1 重視專業知識學習

調查如表1顯示，這些維度均值在三個維度中最高，說明女大學生對各個指標總體關注度高。70%以上的女大學生都注重專業知識學習。究其原因，一方面是掌握知識可以在將來的就業市場上有優勢;另一方面，現在國家以及高校加大對高校學生的獎勵資助力度，各式各樣的獎勵資助門類多、金額大，學校政策導向傾向于以成績作為主要考核指標，成績優異者，一般都可以得到豐厚回報。女大學生較男大學生而言，由于自身的生理、心理以及傳統觀念影響，心思細膩，更多考慮家庭經濟負擔。因此50%以上的女大學生注重評獎評優，她們重視專業學習成績，滿足于完成學校設置的課程，對于在綜合測評中可以加分的各級證書很重視，調查顯示67%的女大學生注重考級考證。但她們卻忽視知識的擴展，調查顯示只有17.1%的女大學生較為注重各種講座。

表1 女大學生知識學習注重度調查結果統計

2.2 社會適應能力欠缺

調查如表2所示，女大學生在勝任力必備的社會適應能力方面明顯不足，60%以上的女大學生不注重參加社會實踐。訪談中了解到女大學生參與社會實踐活動的積極性不高，對于是否參與社會實踐活動的隨意性較大，有些觀察周圍是否有人參與，有些看崗位是否稱心，有些看重報酬多少，很少考慮是否能夠積累經驗或者提高能力，大部分受訪對象表示不會主動去參加類似青年志愿者活動式的公益活動。同時部分女大學生不珍惜學校提供的實習機會，如筆者所在院校的部分師范專業的大四女生，她們不參加學校統一安排的教育實習，通過一些社會關系做些材料來躲避實習，學校只有明文規定參與實習的比例。調查顯示，70%以上的女大學生不注重各類校內活動，在團隊協作、創新能力等方面關注度低于20%。女大學生也不太注重人際交往，注重和很注重的只占23.7%。訪談中了解到有些女大學生大學幾年很少去其它女生宿舍，和男生的交流屈指可數，除上課外其交際范圍只限于自己寢室內部。還有個別大四女生明確表示到目前為止不適應所在院校飲食習慣、氣候、當地習俗等。訪談中還了解到，有一些女大學生盡管在校期間參加了一些社會實踐活動，能力也不錯，但是不注重觀察細節，應聘過程中羅列很多自身優勢，但卻沒有展示與理想崗位相符的能力與素質，詳述對于心儀崗位自己有何獨特優勢，從而錯失很多良機。訪談中發現，女大學畢業生表示不管在學校還是在工作中，主動去展示自己，適應環境并善于應對壓力，才能勝任工作。

綜上，女大學生總體交際范圍有限、知識面狹窄、學習能力較弱、視野狹小、缺乏必要的社會實踐鍛煉，溝通能力及團隊合作意識欠缺，當遭遇突發狀況時，缺乏相應的應變能力及心理承受能力。

表2 女大學生社會適應能力注重度調查結果統計

表3 女大學生課程自身素質培養注重度調查結果統計

2.3 內在特質有待改進

女大學生的內在素質是其勝任崗位的內在驅動因素。在當今激烈競爭的職場中出現道德喪失的現象，內在素質越來越受到重視。調查如表3顯示，個人魅力的指標均值最低，說明女大學生總體注重個人魅力;但從注重程度來看，對上進心選擇注重和很注重的占到51.9%，個人形象比例為49.5%，而女大學生對個人魅力的這兩項選擇注重及以上占調查總數的45.2%，但是選擇很注重的比例最高，達到36.6%。以上說明女大學生注重個人魅力、個人形象，同時具有很有上進心。而自信心、責任心、樂觀開朗三個指標項目均值較為接近，注重度居中。各指標中項目均值最低的是親和，說明女大學生總體對其注重度低，選擇注重及以上的占調查人數的比例為17.6%。通過訪談，筆者了解到大多數女大學生明確表示不愿意到西北偏遠以及農村基層地區就業，即使迫于就業形勢選擇了，也是應一時之急，態度不端正，工作不積極，時刻準備走人，工作效果可想而知。同時還了解到，多數女大學生缺乏對自己的準確定位。她們考慮最多的是“我想到哪里去工作”、“我想從事什么職業”，很少從社會需求和招聘單位的期待方面綜合評估自身，易陷入擇業期望值過高的誤區。

3 勝任力理論視角下的女大學生就業能力提高對策

從勝任力角度分析的意義不僅在于評價，更多的是據此建立相應的人才培養模式。作為女大學生培養基地的各高校來說，開設就業指導相關課程時，要結合女大學生特有特征，針對不同類型崗位所需進行勝任力結構分析，及時向女大學生傳達。但能否時刻提高自身以勝任工作歸根取決于于女大學生自身。

3.1 女大學生專業知識的學習和工作能力的提高同步進行

專業知識和技能是外顯的，屬于冰山模型的水上部分，而實際工作能力是內隱的，是水下的部分。女大學生強化專業知識的學生，擁有扎實的專業知識和技能功底，可以為將來的職業發展良好基礎。另外，女大學生還要多聽各種講座，各種講座都是在學校的精心準備下而開設，有專業學習相關的，有能力提高、自身發展等指導性的，無論是聽課還是課堂互動，都可以開闊視野、擴大接觸面，對學習及自身發展的影響潛移默化。在注重專業知識和技能學習時，時刻關注實際工作能力的培養與應用。用人單位即需要員工具備專業素質，同時要求他們擁有實際工作能力，兩方缺一不可。現在很多單位尤其是一些名企，在招聘時特別注重學生的社會實踐經驗以及實習經歷，因為通過這些經歷女大學生可以將理論與實踐結合起來，鍛煉實際工作能力，增強團隊合作意識以及溝通能力，而這些都是工作中所必須具備的。

3.2 女大學生要注重內在特質的提高

內在特質包括樂觀開朗、自信進取、誠信、親和、上進等內隱性勝任特質，其改進是一個長期且艱難地過程。樂觀開朗、自信進取的性格會給大學生會增加人際吸引力;誠信、親和會為自己塑造美好的個人形象，形成良好的心理氛圍;具有上進心、態度認真能夠彌補大學生在工作經驗以及社會閱歷的不足，從而取得用人單位的支持與認可。女大學生通過學習，要擺脫傳統男女不平等觀念，具備責任意識，自立才能自強。要積極參加校內外提供的各種實踐活動，通過做事情來培養自己的吃苦耐勞精神以及團隊合作意識，提高自身的溝通協調能力，增強個人魅力，增加自信。

3.3 女大學生要對自身進行準確定位

女大學生要時刻站在他人角度對自身進行SWOT分析，了解和自身勝任力相匹配的有哪些工作，在哪些地區、有哪些行業、具體哪些單位能夠提供相關工作崗位，這些崗位各自有哪些具體要求。了解這些才能做到知己知彼、百戰不殆。女大學生要注重發揮自身優勢，平時多參加一些禮儀相關課程學習，在言行舉止、儀表形態、舉止風度、服飾搭配等方面多加注意，無形中增加自信，同時可以給招聘人員留下好印象。求職過程中對即將應聘崗位的要求反復思考，找出自己的優勢所在，應聘過程中不僅要表現你對工作的興趣、熱情等，而且更需要全面展示自己能夠勝任工作所具備的能力及素質。

【參考文獻】

[1]韓秀景.基于勝任力的大學生就業研究[J].哈爾濱：黑龍江高教研究，2009（10）：10-11.

[2]McClelland.D.C.Testing for competence rather than for intelligence[J].American Psycholo- gist， 1973（28）.

[3]Spencer L.M Spencer S.M. Competence at Workers for Superior Performance[M]. New York， John W ile. Inc，1993.

[4]Harvey L.Employ ability Audit Toolkit（Birmingham，Centre for Research into Quality）[Z].1999.

[5]Jacquelyn P Robinson. What Are Employability Skills The Workplace[J]. 2009：1-3.

[6]鄭曉明.就業能力論[J].北京：中國青年政治學院學報，2002，5：91-92.

[責任編輯：湯靜]