虞兮



煙草行業(yè)在專賣體制之下,歷來被看作是創(chuàng)新能力不夠強大、生命力不夠旺盛的產(chǎn)業(yè)。其實,這是一種誤解。作為一個嗜好品行業(yè),任何創(chuàng)新都需要時間的積累、理念的傳遞和嚴(yán)格的安全可行性測試?;瘖y品、藥品的產(chǎn)品研發(fā)周期之長,是有目共睹的,又何況一個背負(fù)著現(xiàn)實需求和道德枷鎖的尼古丁行業(yè)呢?
中國煙草的類型總體是以烤煙型為主,外煙則不少混合型卷煙,這是卷煙的第一層品類。中式卷煙概念的提出,又是第二層品類。在這一層品類中,中國元素、中國情感、中國文化的凸顯,的確建立了明確的市場和技術(shù)區(qū)隔。蘋果手機、寶馬汽車、拉菲葡萄酒、路易威登的包包,都強烈地透露出異國風(fēng)情和西方文化。在這方面,曾經(jīng)一度流行的老款紅旗汽車,至少在理念傳遞和產(chǎn)品設(shè)計上毫不遜色。如今,斯車已去,留給我們的自主領(lǐng)地已然不多、已然不大了??v然是一種狹隘的民族品牌意識,但從這個角度看中國煙草,中式卷煙品類構(gòu)建的意義,已經(jīng)超出了煙草這個行業(yè)。
貴州中煙工業(yè)有限責(zé)任公司,這個西南地區(qū)的老牌工業(yè)企業(yè),正在煥發(fā)著新的生機與活力。曾經(jīng)一度風(fēng)靡神州的“黃果樹”品牌已經(jīng)證明,這里有煙草品牌得以成功的必然要素;而如今市場熱捧的“貴煙 ·國酒香”,也已在短時間里積蓄了強大的品牌價值。
向深處:中式卷煙品類加速生長
從煙草行業(yè)提出中式卷煙,到著手開展品類建設(shè)以來,中式卷煙品類發(fā)展經(jīng)歷了多個階段時期,逐步形成了自我定位、自我規(guī)律和自我差異化。分析考證來看,中式卷煙品類發(fā)展的生長速度在加快,生命力在增強。
從連篇累牘的有關(guān)報道中,我們不難看出這樣一個事實,中式卷煙品類與其他行業(yè)品類構(gòu)建,既有相同點,也有不同點。其相同點在于,最終都是要依托能感知的技術(shù)來實現(xiàn)品類的外化;其不同點在于,作為嗜好型消費品,中式卷煙的品類構(gòu)建要求更多的附加值。
中式卷煙在尚未提出品類構(gòu)建之前,品類本身早已存在。中式烤煙的口感與英式、美式、日式等風(fēng)格的卷煙有著明顯差異。這種差異首先是原料的差別,其次是百年來市場供給與需求雙方彼此磨合的產(chǎn)物。而其他同類產(chǎn)品,幾乎沒有得到過這樣長時間、大面積、高頻度的供求互動機遇。這就是中式卷煙的內(nèi)在邏輯。
我們將中國國產(chǎn)卷煙產(chǎn)品,分為品類提出者和未明確提出者兩類。其中,品類提出者所明確傳遞的定位信息,包括“清甜香”、“淡雅香”、“自然煙香”、“濃香”“國酒香”、“本草香”、“焦甜香”、“中間香”、“清潤香”、“綿香”等。數(shù)據(jù)統(tǒng)計, 2013年提出以上總體品類特征的卷煙品牌,其在中國煙草市場的占有率達(dá)到50.35%;而在 2012年,該數(shù)據(jù)尚不足 50%,僅有 46.5%。
如今,中式卷煙的發(fā)展,面臨日漸嚴(yán)峻的形勢挑戰(zhàn)。有人說,煙草行業(yè)是個名副其實的夕陽行業(yè);但也有人說,只有夕陽的技術(shù),沒有夕陽的產(chǎn)業(yè)。筆者認(rèn)為,依托技術(shù)革新,引領(lǐng)消費群體的需求,才能獲得永恒的發(fā)展動力。
國家煙草專賣局局長凌成興在 2014年煙草行業(yè)工作會上,提出未來煙草行業(yè)的改革紅利——根據(jù)煙草產(chǎn)品雙重屬性,不斷推動行業(yè)自我改革、自我完善、自我創(chuàng)新。技術(shù)無疑是未來改革紅利落實到品類中的一個關(guān)鍵點。
從品類構(gòu)建的空間布局來看,中式卷煙品類首倡于湖北、復(fù)興于云南、蓬勃于全國,中式卷煙的品類構(gòu)建距離一個完整的輪回,還差一個里程碑的階段。而出現(xiàn)在 2012年的“國酒香”品類,將中式卷煙的品類構(gòu)建再度拉回到原料和技術(shù),于是,一個閉環(huán)出現(xiàn)了。
中式卷煙品類構(gòu)建的最后一環(huán),“援酒入煙”技術(shù)鑄造的“國酒香”回到了技術(shù)本身,無疑這是一個產(chǎn)業(yè)發(fā)展的巨大進步。形象地說,閉環(huán)實際上只是一個俯瞰或仰視的二維形狀,如果你站在側(cè)面,“山外看山”,這個閉環(huán)就會呈現(xiàn)出一種螺旋環(huán)形。隨著產(chǎn)業(yè)之錐巨大而持續(xù)的推動力,中式卷煙的品牌閉環(huán),不斷地向厚土之深處旋轉(zhuǎn)、進化,牢牢扎根于市場。正是因為有了這樣的不斷、持續(xù)深入,形成了一道又一道螺旋的閉環(huán),整個行業(yè)才能得以持續(xù)發(fā)展。
破蛹出:“國酒香”品類構(gòu)建的內(nèi)在邏輯
對傳統(tǒng)的煙草制品加工業(yè)來說,技術(shù)落地著實是一場漫長而激烈的戰(zhàn)斗,各個系統(tǒng)呈現(xiàn)出龐大、錯綜、交織的特點。那么,品類建設(shè)的突破口,到底在哪里?我們從“貴煙 ·國酒香”的案例中,可以看見消費類產(chǎn)品品類構(gòu)建的未來模式。
第一,發(fā)現(xiàn)消費新需求、新趨勢、新主張。在媒體融合的大趨勢下,產(chǎn)業(yè)的融合速度也在加快,這帶動了消費融合的進程。如鷹眼技術(shù)(即“即時回放技術(shù)”)將計算機軟硬件與球類比賽進行結(jié)合,改變了網(wǎng)球比賽的裁判規(guī)則,甚至還運用于巴西世界杯足球比賽,開創(chuàng)了世界杯足球賽首次運用鷹眼進行“門線技術(shù)”的時代。在中華傳統(tǒng)文化中,煙的卓然與酒的陶醉,原本在精神世界和現(xiàn)實消費中,是和合而生、共同發(fā)力的。而貴煙品牌發(fā)現(xiàn)了煙和酒在歷史文化、原料工藝、品質(zhì)、消費體驗等方面的同源性,捕捉到煙酒消費的結(jié)合性需求、跨界消費的新趨勢,以及消費者香味并重的變革主張。
第二,開闊產(chǎn)品設(shè)計的視野、胸懷、情操。外界對中國煙草行業(yè)的誤讀由來已久,殊不知煙草行業(yè)在規(guī)范管理的體制下,也擁有開闊的視野。對于貴煙來說,煙草制品要走出傳統(tǒng)圈子,迎接品類的新生,走出去、迎進來其實是必然的邏輯。顯然,這個時代已經(jīng)不是一個單打獨斗的時代,各種資源的互補是邏輯上的必然,各種價值觀、品牌理念和行業(yè)規(guī)則的融合,需要的是博大的胸懷。而在產(chǎn)品設(shè)計上,需要的則是“君子和而不同”的美好情操。在過去,我們看到貴煙在品類構(gòu)建上,無論是“多彩”、“北緯二十七度”、“喜格”、“好彩”這樣帶有地理和貴州本地特色的產(chǎn)品,還是作為煙草起源和傳播線路理念的“印第安火種”、具有情感傳遞和節(jié)日營銷價值取向的“藍(lán)色的愛”、口味獨特的低焦油規(guī)格產(chǎn)品“喜格”,無不體現(xiàn)出一個傳統(tǒng)加工業(yè)品牌勇敢去嘗試、努力去前進、不懈去探索的內(nèi)涵。
第三,強強跨界,實現(xiàn)優(yōu)勢資源的互信、互動、互補。貴州煙草種植是中國近現(xiàn)代煙草的一個關(guān)鍵節(jié)點,早在1940年前后,在“禁種鴉片、禁售、禁吸”的時代背景下,貴州第一家煙草企業(yè)——貴州煙草股份有限公司應(yīng)運而生。隨著時代的發(fā)展,地方國營貴州煙草公司、貴陽聯(lián)合煙廠、公私合營貴陽煙草公司等陸續(xù)登場,為貴州煙草工業(yè)的長久發(fā)展,開辟了歷史之源頭。如今,作為貴州煙草工業(yè)的唯一主體,貴州中煙工業(yè)有限責(zé)任公司年卷煙產(chǎn)量254.29萬箱,實現(xiàn)銷售收入 331.34億元。或許,對此有人會說,是煙草專賣體制的功勞,殊不知中國煙草早已實現(xiàn)工商分離,工業(yè)企業(yè)品牌層面的競爭是殘酷的。貴州煙草工業(yè)有這樣悠久的歷史,有“貴煙”、“黃果樹”這樣知名的品牌,且在總量增長停滯的情況下,在如此激烈的競爭中取得了這樣的經(jīng)濟效益,證明了煙草產(chǎn)業(yè)自身較強的競爭實力。而另一方面,貴州的白酒業(yè),亦是全國酒行業(yè)中名副其實的翹楚,沒有之一。貴州中煙提出“援酒入煙”理念,將茅臺酒及致香物質(zhì)和微生態(tài)醇化技術(shù)運用到貴煙品牌的產(chǎn)品中去,這就是“強強跨界”,實現(xiàn)了“煙酒融合”。由此可見,“貴煙 ·國酒香”品類發(fā)展過程中,確實擁有運用地域獨有優(yōu)勢資源,實現(xiàn)互贏發(fā)展的構(gòu)建理念。endprint
第四,改造全產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié),實現(xiàn)脫胎換骨。對貴煙來說,在“國酒香”品類構(gòu)建中,基于“援酒入煙”這個基本思想,做完了煙草制品加工業(yè)的全產(chǎn)業(yè)鏈布局,使得這個“中式卷煙”品類的進程得以閉環(huán)、深化。首先,將“國酒香”系列產(chǎn)品的種植區(qū)域,設(shè)定在茅臺鎮(zhèn)這個特殊的自然環(huán)境中,與茅臺酒原料紅纓子高粱進行輪作,并在種植過程中施以“茅臺酒糟有機肥”,進行第一次“援酒入煙”;在煙葉醇化環(huán)節(jié),“國酒香專用醇化庫”采取了“茅臺酒窖藏?zé)熑~”的技術(shù),進行第二次“援酒入煙”;在煙葉復(fù)烤環(huán)節(jié),運用真空加料專利設(shè)備直接對片煙進行茅臺酒噴灑,進行第三次“援酒入煙”;在制絲后貯藏環(huán)節(jié),利用“桶中桶”技術(shù)對煙絲進行茅臺酒熏蒸,這是第四次“援酒入煙”;在卷包環(huán)節(jié),再通過在線對內(nèi)襯紙噴灑茅臺酒,這是第五次“援酒入煙”。此外,“國酒香”系列產(chǎn)品還廣泛運用高科技水松紙、卷煙紙、濾嘴等輔助材料,尤其是“貴煙 ·國酒香”高端產(chǎn)品在濾棒中添加專用的玉液珠,使得煙酒飄香更具體驗和感受性,這是第六次“援酒入煙”。通過以上六次“援酒入煙”后,“國酒香”系列產(chǎn)品的“煙酒融合”達(dá)到了極致,在這背后,是全產(chǎn)業(yè)鏈更新改造的艱辛而卓有成效的歷程。
第五,精確消費營銷,跑完品類構(gòu)建的“最后一公里”。對于“國酒香”品類來說,其完成了產(chǎn)品改造,這是跑到了馬拉松的最后一公里處。如何跑完全程,還需要最后沖刺。在這個過程中,恰恰是等不起卻也急不得的。首先,在貴煙“國酒香”品類中,消費價值被精確地定義為“加了茅臺酒的好煙”,這就是立體、直觀、生動的消費價值。其次,貴煙對“國酒香”的消費信息,通過“五步識香法”,達(dá)成精確、有效的消費信息傳遞。最后,貴煙“國酒香”在品牌、市場兩個層面,開展如新媒介達(dá)人貴州行、全國茶友品鑒國酒香、攝影人眼中的國酒香等體驗活動,通過圍繞不同圈層來進行市場測試與消費反饋,并建立起長久、穩(wěn)定而順暢的信息互動渠道。
比翼飛:“國酒香”品類體系的外向價值
“國酒香”品類的推出,無疑在一定層面,極大地攪動了中式卷煙的品類生態(tài)環(huán)境,撼動了中國煙草市場傳統(tǒng)的品牌競爭格局。這個中式卷煙品類構(gòu)建的閉環(huán),這個“跨界第一香”,這個“放在口袋里的 20個茅臺鎮(zhèn)”,對煙草業(yè)外,當(dāng)然也有諸多的可借鑒價值。
多年以來,筆者一直有個疑問 ——嗜好品如何成功構(gòu)建品類?對于中式消費品牌來說,無論是煙草、白酒、茶葉,還是玉石、紅木和香道,近年來都存在如何在混戰(zhàn)中建立起競爭秩序的問題。首先,中式消費品要獲得長遠(yuǎn)、可持續(xù)、健康的發(fā)展,需要走下投資和收藏的神壇,回歸大眾;其次,中式消費品要建立起彼此區(qū)隔的差異化競爭策略;再次,中式消費品在產(chǎn)品定位設(shè)計上如何超越自我。很多時候,產(chǎn)品的升級換代,往往需要跳出行業(yè)看行業(yè)、跳出市場看市場。對此,“貴煙 ·國酒香”已經(jīng)樹立起了一個跨行業(yè)的價值標(biāo)桿?!皣葡恪币I(lǐng)著行業(yè)外向價值,正在振翅高飛。
標(biāo)桿之一是,快速消費品的高端化取向。煙草無疑是一種快速消費品。目前,市場上主流卷煙零售價格 10—20元/包。作為快速消費品,國外卷煙產(chǎn)品歷來將價格定義在主流消費區(qū)間,但是“國酒香”的零售價格定位在 20—100元/包,堅定地占據(jù)了價值的高地。在行業(yè)外,恒大冰泉被網(wǎng)民調(diào)侃為“土豪水”,但其銷量火爆之程度,令人咋舌。對于中式快速消費品的高端化取向,在脫離大眾消費品這個范疇的前提下,幾乎無一可圈可點之處。這是因為,快速消費品的高端化,并不能是玩概念,更不可能是講噱頭,而是要腳踏實地去改造產(chǎn)品本身,形成深度的高端消費體驗。通過全產(chǎn)業(yè)鏈改造,貴煙“國酒香”著實下足了埋頭苦干的功夫,迎來了市場發(fā)展的新機遇。另一方面,在政策避險方便,如“八項規(guī)定”,對禮品市場沖擊很大,但對于具有扎實的產(chǎn)品價值根基的“價值健壯”類產(chǎn)品,影響不大。因為公務(wù)消費和公務(wù)贈送的減少,并不足以抵消消費結(jié)構(gòu)上移和高端消費人群壯大的速度。在市場彎道面前,在政策高壓之下,誰有實力誰是虛招,高下立見。
標(biāo)桿之二是,高端消費品的快速化取向。換個角度來看,高端消費品的快速化取向,亦是“貴煙 ·國酒香”給中式消費品的一個啟發(fā)。高端消費品中,玉石珠寶、香道紅木,都很難做到快速消費,自然也無法實現(xiàn)“速度制勝”的市場理念。但是對于白酒和茶葉來說,這是一種擴展產(chǎn)業(yè)空間的必要思維?!百F煙 ·國酒香”依托貴煙、茅臺兩大品牌優(yōu)勢,無疑具備高端消費品的特質(zhì),而利用系列化破解高端消費品快速化難度,正當(dāng)其時。目前,“貴煙 ·國酒香”已經(jīng)形成較為完整的梯次化產(chǎn)品線,從超高端、高端產(chǎn)品到普通一類煙均有分布。其中產(chǎn)品線底端是大眾價位 230元/條、 350元/條的“小玉液”和“大玉液”;產(chǎn)品線腰部的是軟、硬“小國酒香”,價格定位于 800元/條、600元/條,直接與傳統(tǒng)強勢品牌“中華”形成了競爭;頂部是形象類高價位產(chǎn)品“國酒香 30”,通過玉液珠凸顯產(chǎn)品的稀缺性、高技術(shù)和極致的消費體驗。而與此同時,貴煙還儲備了“國酒香 50”等產(chǎn)品??梢灶A(yù)見,未來“國酒香”系列還將形成更加寬廣的產(chǎn)品線和更加密集的產(chǎn)品序列,甚至將跳出價格定位本身,直接面向特種人群。走下神壇、贏得新生的,不僅僅只有品類形象產(chǎn)品本身,更有市場的巨量價值回報和品牌價值的快速壯大。
標(biāo)桿之三是,體驗經(jīng)濟的構(gòu)筑與實踐。體驗經(jīng)濟的產(chǎn)生,是人類市場經(jīng)濟發(fā)展的必然產(chǎn)物,從產(chǎn)品經(jīng)濟進化到商品經(jīng)濟,再進化到服務(wù)經(jīng)濟,進入體驗經(jīng)濟的時代,到達(dá)了我們目前所處于的經(jīng)濟形態(tài)。目前,人類到達(dá)的最高的體驗經(jīng)濟,是太空旅行,這種旅行單次消費金額在 2000萬美元左右,已經(jīng)有人先后為此買單;而發(fā)生在我們身邊最常見的,比如逛公園、進游樂場、農(nóng)家游、去 KTV等,都是小型的體驗經(jīng)濟模型。如果體驗經(jīng)濟能與商品經(jīng)濟聯(lián)合,那么將創(chuàng)造更大的商業(yè)市場空間。“貴煙 ·國酒香”所構(gòu)建的未來煙草消費模式,就是基于跨界融合新品類的體驗型消費體。煙民群體可以組隊去貴州參觀,比如走訪“國酒香”專屬煙葉基地的田間地頭、考察“茅臺酒窖儲藏?zé)熑~”的奇觀、現(xiàn)場參觀卷煙工廠的生產(chǎn)流水線,以及親自體驗制絲卷包和添加玉液珠到濾嘴等活動,通過他們的親眼所見、親自體驗和親身參與,來實現(xiàn)對“國酒香”品類最深入、最全面的體驗,獲取更多的愉悅感受。endprint
擊釘錘:“國酒香”品類體系的業(yè)內(nèi)效應(yīng)
在煙草行業(yè)內(nèi),“國酒香”品類體系構(gòu)建的成功,作為中式卷煙品類構(gòu)建的閉合與螺旋的一個環(huán)節(jié),無論是現(xiàn)實還是未來,都具有不可估量的業(yè)內(nèi)效應(yīng)。如果把“援酒入煙”、“煙酒融合”比作一把重錘,將一個名為“國酒香”的堅固可靠的鋼釘,一錘一錘地?fù)羧胫袊鵁煵菔袌龊兔褡鍩煵莨I(yè)歷史?!皳翎斿N”所引發(fā)的業(yè)內(nèi)效應(yīng),正在表現(xiàn)或?qū)⒁憩F(xiàn)在以下四個方面。
第一,跨界,開創(chuàng)橫向的品類時代??缃绮坏俏磥懋a(chǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢,也是煙草品類發(fā)展的一個新方向。從“國酒香”的成功可以看出,盡管在卷煙原料處理過程中加入酒類成分早已是行業(yè)的普遍做法,但通過把原本的酒精溶劑轉(zhuǎn)化為發(fā)酵酒,以更加具有活力、意境的有機形態(tài)出現(xiàn),跨出了兩者低層次融合的界線。并借助于煙酒文化、技術(shù)和功能核心體系的同源一體性,走出了以香型為維度的行業(yè)品類創(chuàng)新模式,顛覆和解構(gòu)了當(dāng)前行業(yè)產(chǎn)品同質(zhì)化日趨嚴(yán)重的現(xiàn)象。因此,不論從哪個方面看,都證明了跨界對于煙草行業(yè)未來品類構(gòu)建的力量和效用。
第二,體驗,引領(lǐng)卷煙的立體消費。隨著新型消費群體的不斷壯大,中國社會的價值觀不斷豐富化,社會的包容程度不斷提高,卷煙消費正在從以生理為主,向兼顧身心轉(zhuǎn)變。在“國酒香體驗之旅”之前,云南中煙有“玉溪莊園”、“印象煙莊”的體驗活動,各煙草工業(yè)企業(yè)還開放了“煙草工業(yè)旅游”活動,這些初級形態(tài)的線性體驗消費,作為先行者,走在歷史的前面;而在“國酒香體驗之旅”之后,相信未來煙草行業(yè)體驗經(jīng)濟將真正走向立體的高級形態(tài)。
第三,改變產(chǎn)品,夯實品牌的內(nèi)生動力。改變信息傳遞方式,媒體融合和新媒體技術(shù)已經(jīng)承擔(dān)起來;改變市場營銷方式,在體驗經(jīng)濟方興未艾的時代,也必將逐步實現(xiàn);然而,改變產(chǎn)品本身,才是增強品牌內(nèi)生動力的根本措施。這也為煙草行業(yè)的品類構(gòu)建提供了一個新的視角——產(chǎn)品屬性的進步是品類構(gòu)建的基石。因此,要夯實品牌的內(nèi)生動力,就要充分理解什么是根基、什么是主干、什么是枝蔓。
第四,續(xù)航能力,觸角伸向新的能量域?!百F煙 ·國酒香”基于“煙酒融合”,形成了目前超高端、高端到普通一類卷煙三個梯次的產(chǎn)品線組合。正如前文所述,完全可以預(yù)見未來“國酒香”將向新的領(lǐng)域不斷延伸,獲取品類發(fā)展的續(xù)航能力。比如,女士煙、西式酒煙、細(xì)支煙和電子煙等。然而,續(xù)航能力的發(fā)展,前提是牢不可破的品類基礎(chǔ)和無懈可擊的品類理論,以及創(chuàng)新探索的品類前期營銷工作。
猶可追:貴煙與中式卷煙的未來之路
“逝者如斯夫,不舍晝夜”。品類構(gòu)建的過程中,中式卷煙前赴后繼,其背后所展現(xiàn)出來的一個民族工業(yè)的勤奮與努力,又有幾人能夠感受到?
貴煙,這個貴州煙草工業(yè)與品牌的結(jié)合體,歷史的風(fēng)雨早已“往者不可諫”,而走在“國酒香”品類建設(shè)發(fā)展的道路上,真的是“來者猶可追”。當(dāng)一個品系扎穩(wěn)了市場的根基,一個品類就應(yīng)運而生了;當(dāng)一個品類得以系統(tǒng)發(fā)展,必將帶動一個品牌煥發(fā)出新的生機;當(dāng)一個品牌得以新生,這個行業(yè)將再次被攪動起來;當(dāng)一個行業(yè)形成了新一輪發(fā)展,一個產(chǎn)業(yè)集群就顯露出更加旺盛的生命力。這就是“蝴蝶效應(yīng)”。
而從市場表現(xiàn)來看,這種勢頭正在起來。統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明, 2014年前4個月,中國卷煙市場的銷售總量同比增長率,最高不超過 3.7%,最低低至 —8.2%,4個月里有兩個月是負(fù)增長;而相比之下,貴煙品牌的銷量同比增長率,最高是 43.3%,最低是 3.3%,平均每個月較全國卷煙總銷量的同比增速,高出 18個百分點之多。但所謂“剛不可久、柔不能守”,市場攻勢地位一旦取得,短期內(nèi)雖然不容易丟失,但長期來看卻難以持續(xù)強勢。對“貴煙 ·國酒香”來說,要繼續(xù)推出新產(chǎn)品,不斷滿足新需求,引領(lǐng)新增長。在繼“黃鶴樓現(xiàn)象”、“黃金葉現(xiàn)象”之后,“貴煙 ·國酒香現(xiàn)象”已經(jīng)初露端倪,其成為煙草行業(yè)“黑馬”品牌的潛質(zhì)越來越強。而反觀歷史我們發(fā)現(xiàn),“貴煙”與其被稱之為“黑馬”,不如將其被視作“王者歸來”。
中式卷煙的未來,從貴煙品牌構(gòu)建“國酒香”品類中就可以預(yù)見?!氨M信書,不如無書”,專賣體制幾十年來,充分證明只有不斷實踐,才是理解世界和洞悉市場的最好辦法。未來,中式卷煙要回歸通過產(chǎn)品和服務(wù)提升消費體驗的道路上,在發(fā)展理念、產(chǎn)品設(shè)計、資源整合、產(chǎn)業(yè)鏈改造、服務(wù)營銷和體驗經(jīng)濟上發(fā)力,通過產(chǎn)品力實現(xiàn)品牌力,聚合品牌力實現(xiàn)品類力,進而開創(chuàng)藍(lán)??臻g,實現(xiàn)行業(yè)、產(chǎn)業(yè)、企業(yè)、品牌和產(chǎn)品的永續(xù)發(fā)展。endprint