廣播民生新聞如何增強可聽性

謝 瑩

江西廣播電視臺民生頻率是江西人民廣播電臺六大系列專業頻率之一。2008 年后，民生頻率致力于民生專業節目類打造，民生新聞、故事、金融、消費等新節目逐漸占領市場。2009 年重磅推出民生新聞節目《民生365》，開播五年來不斷改版升級。2014 年2 月18 日，江西民生廣播品牌節目《民生365》全新升級3.0 版，與新媒體充分融合，拓寬信息源，加強傳播途徑，吸納更多受眾群體。

拓寬信息來源，“小”廣播“大”視野

微信、微博應用軟件的普及，極大地推動了信息獲取和社交行為的便捷，它們共同構成了“微時代”信息獲取和新型社交的巨大場域。《民生365》節目充分利用微博應用軟件第一時間采集最快、最新鮮的民生新聞。2014 年4 月12日，南京游客錢先生@ 江西民生廣播官方微博說：在井岡山杜鵑山景區，因為索道機械出故障，自己被困當中。隨后，主持人在《民生365》節目中向聽眾實時報道。與此同時，節目組工作人員立即連線被困群眾、心理專家、井岡山杜鵑山景區管理處、吉安市旅游局等部門，在節目中進行多方通話。一方面給被困群眾自救知識指導，一方面讓聽眾聽到最真實的現場情況，并且對官方微博微信進行更新與公布，使得廣播節目具有更強的互動性，增強節目的現場感，更加具有吸引力和感染力。江西民生廣播也是此次突發事件全國最新報道媒體。

因為微博與微信的特殊功能，使得具有價值的民生新聞得到快速的傳播，而且編輯迅速，可以有效地節約時間，這為信息即時有效地傳播又增添了一個助推器。民生新聞在與新媒體充分融合之后，我們驚喜地發現，每個人都有機會成為別人的粉絲并擁有自己的粉絲，任何人之間都可以平等地對話、調侃。相對傳統媒體來說，微信、微博可以讓人人都能發布信息，讓媒體能更多地了解微信或微博當事人的所知所想，讓媒體能感知社會的冷暖。每條微信、微博發出后，都可能成為新聞稿件的線索，媒體進而求證，還原事件的真相，使得民生新聞拓寬信息來源，“小”廣播“大”視野。

廣播播出，網絡查詢

伴隨互聯網、手機等各種形態的新媒體相繼出現，新媒體在數字化、互動性等方面展現了絕對的優勢，對廣播這種傳統媒體的缺陷給予彌補，同時也改變了傳統的媒體環境格局。由此，在新媒體環境下有效地提升了廣播民生新聞節目的監管效力，這是單純使用電視、報紙、雜志、網絡等媒體所無法做到的。

江西民生廣播《民生365》從2014 年1 月開始與江西網絡廣播電視臺合作，在省內率先建立江西爆料臺，做到廣播播出、網絡查詢。《民生365》一改往日廣播民生新聞節目播出后無記錄、投訴者難以保留資料等缺點，依托江西網絡廣播電視臺的江西爆料臺為聽眾和媒體搭建了服務互動平臺，聽眾可在線爆料，媒體實時予以幫助，網友可隨時點擊關注。2014 年5 月12 日，聽眾郝先生在線爆料說他是南昌市愛購時尚廣場的租戶。一年前租鋪進場時，商場根據店鋪不同面積，收取了每家8000 元至15000 元不等的“裝修贊助費”。今年續約時，商場要求租戶把之前開具的“裝修贊助費”收據銷毀，否則不予續約。郝先生希望通過《民生365》了解商場收取“裝修贊助費”是否合理，是否應該退還這筆“裝修贊助費”。節目直播過程中邀請到省內某知名律師給予法律援助，節目播出后引起了很多聽眾和網友的關注。

民生新聞在網絡傳播過程中有一定的局限性，網絡傳播中視覺性素材仍占據主要的傳播地位，因此民生新聞的二次開發尤為重要。在廣播產品制作中，聽覺素材產生的過程中也會有很多文字、視頻等獨家資源，這些資源在傳統廣播的運作中多數被忽略，而網絡傳播為它們提供了廣闊的傳播平臺，可以有意識地對聽覺素材進行二次開發，以文字、圖片、視頻等方式進行推廣，從而實現內容資源的多次利用，最大限度地提高網絡傳播效果。

擴大聽眾關注平臺，增強傳播影響力

這幾年，隨著網絡短信平臺的應用，大大增加了聽眾參與節目的機會，幾百甚至上千萬條短信通過微博、微信進行互動，改變了以往熱線電話一對一的交流方式，交流面也大大擴展，實現了雙向甚至多向互動溝通。

江西民生廣播《民生365》的預告都通過微博、微信提前發布，投訴事件的全程報道隨時和“粉絲”分享，不僅擴大了傳播效果，也讓江西民生廣播在聽眾心目中更具人性化，聽眾的贊譽、不滿、建議可以和節目進行直接的互動，增加了聽眾對江西民生廣播的黏性。

《民生365》的子板塊《都是焦點》選定全媒體參與的熱點話題，節目突破以往廣播節目中熱線電話、短信平臺的局限性，采用與新媒體“抬杠”軟件合作模式，突破空間的局限性、拉近與聽眾間的距離，增強了聽眾的參與性。“抬杠”安卓版是一款引爆大眾觀點碰撞，有情緒的社會化娛樂軟件，強調用戶觀點和態度的表達，以及選擇自己認同或者喜歡的觀點，找到志同道合的好友一起“抬杠”。《都是焦點》推出的你的工資都去哪兒了、你認識自己的鄰居嗎、南昌2000輛公共自行車有借無還該如何管理、電影院爆米花為何能賣3.9 億元等互動話題讓參與者熱情高漲。《民生365》通過“抬杠”軟件的運用讓聽眾直觀、清晰、明了地聽到參與者的觀點和態度的表達，增強了節目的真實性和貼近性。民生新聞與新媒體的融合使民生新聞在傳播的過程中，聽眾和信息源產生互動，聽眾網友可以拿手機看視頻、讀新聞，也可以發消息，或直接進社區去討論新聞，它的互動性是傳統媒體所不具備的。

作為傳統媒體，廣播的生存和發展面臨著聽眾市場被新媒體侵占而流失等困境，但新媒體全新的傳播理念和互動方式，也給廣播的發展帶來了很大的啟發。廣播要發展，就必須看到新媒體的優勢，創新廣播節目的生產方式，通過高新技術手段，主動與新媒體融合，如此傳統廣播才能迎來新的生命力。