利用網絡環境促進小學班級管理工作

劉顯艷

如何實現虛擬和現實的有機結合，充分利用已有的信息化環境來提升小學教育工作的效率和質量，是小學教育信息化的一個重要課題。本文以加強家校之間、師生之間、生生之間的溝通交流為目的，探索了利用網絡環境來做好小學班級管理的辦法。

信息科技的迅猛發展和計算機網絡的廣泛普及，正深刻地影響著人與人之間的交往方式。除了傳統的面對面、電話交談、書信往來外，人與人之間的交往還涵蓋了以互聯網為基礎的QQ、電子郵件、微信、微博、IP電話等。鑒于網絡交往不同于傳統交往的特點，秉承教育也是一種交往的理念，不少教育工作者正在思考和探索網絡環境下的家校溝通、師生互動和生生交流的小學班級管理方法。

以問題為導向，有的放矢，是利用網絡環境開展教育工作的準繩。目前，在一些小學，特別是一些城鄉結合部小學，由于以下方面的因素，導致家校之間、師生之間、生生之間的溝通交流匱乏。

（1）家長方面的因素

現代社會，生活節奏快，經濟壓力大，不少家長忙農活、忙工作、忙生意，精疲力竭的家長們，可能只有較少的時間和精力來管教孩子，這造成部分孩子的接送和家校之間的互動由祖父母或外祖父母代勞，一些經濟條件較好的家庭可能則由保姆代勞。孩子的祖父母或外祖父母由于體力、年齡、隔代親情等因素，對孩子的關懷主要集中在營養、健康和出行安全等方面，和孩子關于校園生活的交流少，和老師關于孩子學習和在校表現的溝通少。而保姆通常只負責照管孩子的日常起居和人身安全，鮮有時間、精力和孩子進行教育、思想交流。

長此以往，隨著學生的成長，部分學生可能會與父母、師長疏遠，并表現出以下特點：對他人保持一定的心理距離，羞于交往，怯于交往；對別人抱有戒備心態的同時，又渴望別人理解自己、接納自己。

（2）教師方面的因素

日常教學中，師生面對面溝通的方式可能欠佳，存在單向性和簡單化的問題。部分教師在溝通過程中，談話簡單迅速，僅著眼于向學生傳遞自身所要表達的信息、情感和思想，強調說服學生并讓學生服從自己，不合理的重視學生的反應和態度，不積極的聆聽學生的傾訴。即使給予學生肯定，也多泛泛而談。長此以往，學生在與老師面對面溝通時，會產生緊張、畏懼、猶豫、不主動、不積極的心態，導致師生溝通困難。另外，與學生面對面開展交流的方式，因學生的個性差異（比如性格內向等），不一定適合每位學生。

通過網絡通訊傳遞信息，克服了時間、空間上的限制，為家校之間、師生之間、生生之間的交流提供了新的途徑。下面，列舉兩種常用的利用網絡通訊促進小學班級管理的方法。

（1）建立QQ群開展互動

建立兩個QQ群，一個是學生群，另一個是家長群。

建立學生群的目的有三個。一是及時和學生進行在線交流談心，瀏覽他們的網上留言，關注學生的所思所想，從而掌握學生的近期動態；二是方便學生之間討論他們在學習和生活中遇到的問題和煩惱，分享相互的知識、資源、歡樂和喜悅；三是利用照片墻、公告等功能，發布班級活動的照片、課前和課后思維拓展題，便于營造溫馨的班級文化、增強學生的集體意識，幫助學生課前預習和課后復習。建立該群，能縮小師生之間的代溝，拉近生生之間的心靈距離，讓學生心態比較放松、約束感減輕，有助于班級工作的順利開展和班級凝聚力的增強。

建立家長群的目的有三個。一是積極反饋孩子在校的表現；二是利用群聊功能定期召開“網絡家長會”，方便那些異地工作或事務繁忙的家長深入了解孩子的情況；三是和家長交流孩子家庭教育方面的知識和理念。建立該群，能加強家校的聯系，增進相互之間的了解，有效地整合家庭教育和學校教育兩者的力量。

在利用QQ群開展互動時，應注意交流的定時性并控制每次群聊的時間，要防止孩子們對此過于癡迷。

（2）通過電子郵件開展互動

通過電子郵件開展互動，主要適用于QQ群不便進行溝通的情況。因管理的需要，QQ群通常需要實名認證。一些學生，特別是性格較為內向的學生，鑒于實名制，可能還不能克服和老師交流時的緊張情緒，還無法完整的表述自己內心真實的想法。為此，可公布老師的電子郵箱，鼓勵學生采用匿名的形式給老師寫信，大膽的說出平時想說但又不敢說的話。

幾年的實踐表明，傳統方式和網絡通訊相結合，能更為有效地搭建起家校之間、師生之間、生生之間溝通的“心橋”。

【作者單位：梁平縣西苑小學 重慶】