一張表格看“門道”

周依春

一天，部室的工作人員送來一張《市轄金融機構存貸款市場份額統計表》，我接過表仔細一看，就看出了“門道”：既然是市場份額統計表，為什么只反映了當期的市場份額情況，上期的市場份額及市場份額增減變化情況卻沒有呢？表上數據實際反映的是“萬元”，卻將單位標注成了“億元”；在右上角標注單位時，未用“頓號”將兩個不同的單位隔開，而是混在了一起；表上沒有制表、復核和部門負責人。

一張簡單的表格，居然出現如此多錯誤，不禁令人擔憂！經辦人員的責任心究竟哪里去了？審核、監督人員又在干什么？我一時陷入了沉思。這樣下去難道不會出問題嗎？答案顯然是肯定的。

粗心必釀大禍。一張統計表錯誤可以糾正，一張報表錯誤就要追責，一次交易錯誤就會釀禍，這不是危言聳聽。

巴林銀行是英國歷史上最悠久的銀行之一，于1762年由法蘭西斯·巴林爵士所創立。它是世界首家“商業銀行”，既為客戶提供資金和有關建議，也自己做買賣。由于經營靈活變通富于創新，巴林銀行很快就在國際金融領域獲得巨大成功，其業務范圍遍布世界多個國家。

但從1994年底開始，由于巴林銀行新加坡分行經理尼克·里森違規操作，內部控制松散，他在衍生性金融商品的超額交易投機失敗，導致巴林銀行損失14億美元。而整個巴林銀行的資本和儲備金只有8.6億美元。盡管英格蘭銀行采取了一系列的拯救措施，最終都失敗了。這個有著200多年經營歷史的銀行不得不于1995年2月26日宣告倒閉。

里森后來在獄中感慨：“對于沒有人來制止我的這件事，我覺得不可置信。倫敦的人應該知道我的數字都是假造的，這些人都應該知道我每天向倫敦總部要求現金是不對的，但他們卻依舊支付這些錢。”可見，做任何事情都必須規范操作，強化監督，千萬不能粗心大意，放任自流。

細心有助成長。所謂細心，就是處理事情考慮得細致、周到、全面，不會出現任何漏洞和差錯。一個細心的人，一定會成長得快一些。

有這樣一則故事：某公司有先后入職的兩名員工，后入職的那名員工先被提拔重用。先入職的那名員工認為，自己先入職，而且容貌不比她差，怎么沒有得到提拔重用呢？于是，她找到公司領導要問個究竟。

正好有一個考察團要來公司考察，公司領導叫她去安排一下接待工作，隨后又叫那位被提拔的員工去做同一件事情，然后，兩名員工在同時給公司領導匯報時，前者只了解了考察團的人數和安排了下榻的酒店，而后者既了解了考察團的人數、每個人的職務和乘坐的航班，又安排了接送的車輛、下榻的酒店和每個人住宿的房間。

聽了別人的匯報，前者自愧弗如，心悅誠服，無話可說。兩種不同的做事態度，結果完全不一樣。

做任何事情都得細心。一個人只有細心，才能提高自己的技能，才會熱愛自己的崗位，才會獲得進步和成長。