植物園告示

滴滴

美國一家植物園里有各種珍奇花卉，每天都有游客前來觀賞，花卉不翼而飛的事時有發(fā)生。為此，管理人員豎起一塊告示牌，上書：凡檢舉偷竊花卉者，獎勵200美元。此后，植物園的花卉再沒丟失。有游客問，為何不寫成“凡偷竊花卉者罰款200美元”？管理人員答：那樣寫，只能靠我們有限的幾個人去看管；這樣寫，就能調(diào)動游客參與我們的管理。

【啟封】不妨從兩個角度解讀這個故事，一是管理學，二是社會學。從管理學角度看，用中國話說，這叫人人有責。但和中國不同的是，這家植物園的人人有責有延展，即：你只要擔責，就會獲利。這才是一個完整的責與利鏈條。有責無利，結果定是人人不擔責，空喊口號而已。這種例子在中國極多。從社會學角度看，這種管理方法或可應用于一個部門、一家企業(yè)，若應用于社會，恐怕就會形成“告密社會”。所謂告密社會，就像當年的東德和中國的“文革”時期，為所謂國家安全和集體利益，很多人去舉報同事、鄰居，甚至父母，使人與人的關系極其丑惡，使社會處處隱含殺氣。由此可見，任何一種管理方法都未必普適，用在這個領域，可能是正當?shù)模挥迷谀莻€領域，或許就要出亂子。這便是所謂事物的相對性。