試析博物館臨時展廳對觀眾疲勞度的調節

孔藝冰

[摘 要]博物館臨時展廳的出現極大地調節了觀眾參觀博物館的疲勞度。陜西歷史博物館作為國家一級博物館，在此方面多有創新，基礎設施的日益完備、展覽設置及活動的日益新穎，適應了觀眾的參觀需要，越來越使觀眾參觀博物館時疲勞度減輕。

[關鍵詞]博物館臨時展廳；觀眾；疲勞度；陜西歷史博物館

隨著博物館事業的迅速發展，博物館在人們日常生活中的作用越來越大。陜西是文物大省，其省會城市西安更是“博物館之都”，其中的陜西歷史博物館頗具代表性，每天游覽量超過6000人次，。陜西歷史博物館在發揮博物館教育娛樂功能的過程中，除了內涵豐富的常設展覽外，臨時展廳也起著重要的作用。觀眾游覽博物館時，會因不斷走走停停而造成體力勞累，也會由于展品過于繁多和復雜等形成的信息超載，產生心理和精神方面的厭倦，即產生博物館疲勞。此外，博物館內噪聲大小、展覽空間、采光方式、展覽分布等多種情況都可能對觀眾的參觀質量造成影響。針對這一狀況，陜西歷史博物館的臨時展廳采取了多種措施來緩解觀眾的博物館疲勞。

一、臨時展廳基礎設施有助于減輕觀眾疲勞度

博物館要盡力使觀眾不將能量浪費在非參觀的用途上，因此，博物館要設計適宜的樓層和地面材料，安排合理的展線和陳列帶，基礎設施尤為重要，完備的基礎設施可以制造一個舒適的環境供觀眾休息，從而適當的減輕觀眾的疲勞度。

陜西歷史博物館的臨時展廳設置在一樓，從進入博物館開始，沿著長廊可以直接走進去，這在最大程度上解決了老年人和殘障人群的通道問題，使得所有類型的觀眾都可以方便快捷的進入展廳。另外，除了博物館的常設展廳、展廳與展廳之間的位置以外，博物館的臨時展廳里也有幾排座椅可以供游客休息，同時，許多座椅的類型不同，適合不同方面人群的入座，比如有帶靠背的固定椅子，適合老年人或殘障人士休息；還有圓墊下面配滾輪的可移動椅子，適合青少年調整。在老齡化加重和博物館影響力加大的今天，這些基礎設施的齊全顯得尤為重要。近日，博物館的休息區座椅上鋪設了軟墊，更加緩解了觀眾疲勞，為觀眾提供了方便。

二、臨時展廳通過分散人群來提高參觀質量

在環境心理學中，對擁擠概念的認識過程就是對“擁擠”和“密度”兩個概念的辨別過程。對于擁擠概念的定義，Stokols（1972）認為，“擁擠”是指當個體的空間需求超過實際空間供給時，人們會產生一種心理壓力不適狀態，是有限空間中的個體的一種個人主觀體驗。（1）Kopec（2006）認為，“擁擠”是一種行為限制和行為干擾狀態。（2）由此說明，擁擠會使人受到環境的刺激，使人們的注意力處于超負荷狀態，這樣，人們判斷力失誤次數會增多，挫折容忍能力下降，適應性和反應能力降低，而在一個擁擠的博物館展廳里，觀眾就會身心俱疲，降低了參觀博物館的質量。

因此，在分散人群方面，博物館臨時展廳的作用體現了出來，陜西歷史博物館多次設計臨時展廳，分散了參觀博物館的人群，因展廳的數量增多，調整了不同觀眾的參觀順序，既使得臨時展廳內人數恰當，適合參觀，又配合了常設展廳，使得原本擁擠的常設展廳人數得以緩和，提高了觀眾的參觀質量，進而降低了觀眾的疲勞感。同時，有的臨時展覽如“新西蘭毛利碧玉展”，除了展示，還伴隨著毛利長者前來進行講座表演，而這些都是在多功能報告廳進行的，一定程度上也分散了人流，從而降低了人與人之間的擁擠程度，更加有利于觀眾更加參觀。

三、臨時展廳多樣化提高觀眾參觀展覽興趣在精神上減輕疲勞度

臨時展覽的舉辦情況是判斷博物館是否有活力的重要標志，是滿足不同觀眾需求，適應社會需要的保證。良好的公關能力、創新的宣傳能力、靈活的協調能力、專業的科研能力使得策展人越來越可以制作出令大眾喜聞樂見的展覽，事實證明，當人的興趣點被激發，人的疲勞度會減低。

陜西歷史博物館多年來營造出各種令大眾感興趣的展覽，尤其關注觀眾的動手能力參與。比如獲得第十一屆（2013年度）全國博物館十大展覽陳列精品評選的“巧手良醫展”，重視展廳內容的科學性和趣味性，該臨時展廳有修復文物的相關知識介紹，也有互動環節，如拼壁畫拼圖，做瓦當拓片，拼接陶罐，設置留言板等，極大地吸引了觀眾的興趣，減少了觀眾疲勞度，提高了參觀質量。再比如“絲綢之路”展廳和“驍騰萬里——中國古代馬文化展”的展廳，符合當今時代的主題和陜西地區的特色，在傳播中華文明的同時也在提高觀眾興趣。

博物館臨時展廳除了會吸引觀眾對某一事物的既有興趣，也會吸引觀眾對未知事物的興趣。多年來，陜西歷史博物館多次與其他地方博物館相互借展以傳播文化，使得觀眾們不用出遠門就可以欣賞到其他地方的優秀文化，比如“凈土梵音——山東青州龍興寺佛教造像展”，就是山東青州博物館和陜西歷史博物館聯合舉辦的展覽，使得西安的觀眾不用長途跋涉，也可以欣賞到不同地域的文化內容，這樣就可以增加觀眾興趣，在精神方面減輕參觀博物館的疲勞度。

四、結語

隨著國際旅游業的日益發達和人們物質文化和精神需求的提高，博物館業臨時展廳作為一個特色展出正在推廣并收效良好，受到巨大歡迎，陜西歷史博物館的臨時展廳憑借著完善的基礎設施、分散參觀的人群、“引進來”和“走出去”相結合、舉辦各式各樣活動來提高了觀眾參觀博物館的興趣，減輕了觀眾的博物館疲勞度，更大激發了觀眾參觀博物館的熱情，實為典型范例，值得推廣。

參考書目：

⑴Stokols.D.（1972）.On the distinction between density and crowding ，Some in plications for future research. Psychological Review。

⑵Kopec.D.A.（2006）. Environmental psychology for design. New York Fairchild Books