覆滅還是重生：當傳統產業遇上互聯網

彭承文

幾年前在Twitter、Facebook等如火如荼之時，有一句話曾經給筆者留下了非常深刻的印象：“2010年需求最迫切的10種職業，在2004年時根本都不存在。”近年來信息科技的火箭式發展，以令人目瞪口呆的速度創造出了許多原本不存在的工作機會甚至是全新的產業。而如果我們換個思路，對于那些早已存在的傳統產業來說，一旦連它們也開始學習和使用互聯網技術，那么這個世界又會發生怎樣的變化？

不久前，筆者一位好友所在的集團，就準備圍繞“傳統產業互聯網轉型”這一主題舉辦一場創新峰會，并計劃邀請上千名嘉賓參加。遺憾的是，當時適逢國慶節前夕，出于可以理解的原因，這場活動最終不得不延期舉行。

峰會活動雖然延期了，但是對于積極向互聯網取經的不少傳統產業來說，一些從未有過的改變已經發生。

眼見傳統產業的互聯網轉型正進行得如火如荼，就連BAT三巨頭之一的騰訊也坐不住了，旗下的騰訊科技就推出了一本商業戰略洞察讀本《跨界》。該書不僅指出互聯網帶來的跨界發展正在以前所未有之勢顛覆傳統行業，而且還通過對移動互聯網中九大垂直領域的實地調研，以數據與分析洞察傳統行業在向移動互聯網轉型中的制勝點與陷阱。《跨界》出版不久，便迅速登上了京東圖書首熱銷總榜、新書熱銷榜管理頁面、銷售排行榜、熱賣新書等榜單第一名，其受關注程度可見一斑。

對于傳統產業與互聯網的互相融合，筆者早就認為這將會是大勢所趨。君不見，不但許多傳統產業紛紛開始通過移動互聯和大數據轉變商業模式，就連靠房地產起家的萬達也開始玩起了電子商務。而最近身邊的一些見聞，更是讓筆者對此有了更加深刻的體會和感悟。

作為一位朝九晚六的上班族，筆者當仁不讓地選擇了地鐵作為首堵之城的首選交通工具。于是每當地鐵行駛到某些線路時，筆者都能看到許多剛才還捧著手機一臉幸福的“低頭族”，臉部逐漸多云轉陰停止了刷新微信朋友圈，轉而默默地啟動了單機游戲。由此可見，北京地鐵的網絡信號覆蓋之路，恐怕效率要比雷厲風行的票價上漲慢上許多。

就連在地鐵里都無法保證手機隨時聯網的今天，要想在飛機上輕松自在地使用平板電腦等移動智能終端設備上網，似乎無異于癡人說夢。但如果筆者告訴你，你不但可以在三萬英尺高空的飛機上使用平板電腦，而且機艙內還能提供Wi-Fi信號，為航班上的乘客提供社交平臺，你是不是會覺得不可思議？

這確實有點讓人不可思議，但也確實已經成為了現實。不久前，全球第一家在飛機上通艙配備平板電腦的運營商喜樂航科技，就聯合首都航空、中國電信等合作伙伴開啟了全新的客艙生態系統。通過為航班乘客提供航空專用平板電腦AirBOX，以及能夠完成航空公司全機隊局域Wi-Fi布署的AirHub，喜樂航不僅幫助首都航空完成了從傳統航空公司到互聯網航空的成功轉型，而且還為人們重新定義了飛行。通過這項前所未有的創新，乘客不僅可以在旅途中享受豐富的影音娛樂體驗，而且還能夠在這一平臺上面實現機上專供產品的購物消費。

在許多人的日常生活已經無法離開智能手機、平板電腦等移動智能終端的今天，不允許乘客打開手機更別提上網的飛機，過去一直都是以一座信息孤島的形式存在。然而提供了平板電腦與Wi-Fi覆蓋的客艙生態系統，卻通過信息科技和互聯網精神，將一件看似完全不可能的事情變為了現實。這便是真正從客戶體驗著想，勇于打破傳統固有思維，積極擁抱移動互聯的創新吧。

如果您還沒有從中受到啟發，那么我們不妨試想一下，假如所有的傳統產業都能積極開展這樣的跨界創新，這個世界將會變成怎樣？