淺談配電網(wǎng)一線員工的基本技能培訓(xùn)

（廣東電網(wǎng)有限責(zé)任公司中山供電局，廣東 中山 528400）

淺談配電網(wǎng)一線員工的基本技能培訓(xùn)

劉新銳

（廣東電網(wǎng)有限責(zé)任公司中山供電局，廣東 中山 528400）

如何針對(duì)一線員工進(jìn)行個(gè)性化的技能培訓(xùn)，成為了各大電力企業(yè)面對(duì)的首要問題。本文通過闡述各大電力企業(yè)對(duì)一線員工的技能培訓(xùn)現(xiàn)狀，表明了實(shí)施教育培訓(xùn)的意義，同時(shí)圍繞如何利用個(gè)性化來針對(duì)一線員工技能培訓(xùn)的問題提出了一些有效方法，從而為企業(yè)的更大發(fā)展提供良好的人才保障。

配電網(wǎng)一線員工；個(gè)性化培訓(xùn)；有效方法

二十一世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。人力資源的管理在企業(yè)發(fā)展中所占據(jù)的比重越來越大。配電網(wǎng)的一線員工，作為電力企業(yè)的主力軍，其整體素質(zhì)技能水平的高低將直接影響著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和發(fā)展戰(zhàn)略。而且由于電力企業(yè)屬于風(fēng)險(xiǎn)大、投資高、技術(shù)強(qiáng)的行業(yè)，一線員工屬于企業(yè)的核心力量，更應(yīng)該具備全面的綜合素質(zhì)和技術(shù)能力，進(jìn)而達(dá)到安全、質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)齊頭并進(jìn)的目的，促使企業(yè)不斷發(fā)展前進(jìn)。

一、目前電力企業(yè)對(duì)一線員工的技能培訓(xùn)現(xiàn)狀

在目前的巨大市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力下，絕大多數(shù)企業(yè)，包括電力企業(yè)，對(duì)員工都進(jìn)行過不同程度的教育培訓(xùn)。因?yàn)橹挥羞@樣做，才可以使員工迅速提高自身的專業(yè)技術(shù)能力，讓企業(yè)變得更具競(jìng)爭(zhēng)力，從而獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。但是，據(jù)調(diào)查顯示，目前很多電力企業(yè)對(duì)一線員工所做的技能培訓(xùn)并沒有產(chǎn)生應(yīng)有的作用。這不禁叫人疑惑，開始否定采取教育培訓(xùn)措施的意義。其實(shí)，很多實(shí)際的例子已經(jīng)清楚地表明實(shí)施技能培訓(xùn)計(jì)劃并非有錯(cuò)，而是采用的培訓(xùn)手段和方法的問題。例如：某電力企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不惜花費(fèi)重金聘請(qǐng)專業(yè)教授來為一線員工進(jìn)行授課培訓(xùn)，其所講內(nèi)容過于高深，并多以理論形式為主，使大部分一線員工無法完全理解內(nèi)容，感到枯燥和厭煩，甚至出現(xiàn)抵制情緒。那么，在這種情況下，又怎能產(chǎn)生好的作用效果呢？由此可見，方法有時(shí)比想法更重要。在擁有嚴(yán)密全面的想法的基礎(chǔ)之上，采取合理的有效方法，才能達(dá)到事半功倍的效果。對(duì)于一線員工的技能培訓(xùn)，從企業(yè)管理者的角度來說，要了解員工的整體素質(zhì)和技術(shù)水平，從而有針對(duì)性的改變教育培訓(xùn)的內(nèi)容和方式，同時(shí)注重員工的個(gè)體差異化、個(gè)性化培訓(xùn)，運(yùn)用靈活多變的培訓(xùn)手段來提高員工學(xué)習(xí)的熱情，進(jìn)而達(dá)到專業(yè)技能提升的目的。而從員工的角度來說，應(yīng)該提高自身在企業(yè)中的存在感，發(fā)揮自身應(yīng)有的價(jià)值，面對(duì)這種免費(fèi)的培訓(xùn)機(jī)會(huì)要多多珍惜，抓住機(jī)會(huì)為頭腦充電，只有自身變得更強(qiáng)大，才有機(jī)會(huì)得到晉升發(fā)展。同時(shí)注意給企業(yè)提供建議，保證每一位員工都有所收獲。只有企業(yè)和員工雙方共同努力，才能實(shí)現(xiàn)雙贏。

二、在電力企業(yè)進(jìn)行一線員工技能培訓(xùn)的意義

1 教育培訓(xùn)也是一種投資。對(duì)于企業(yè)來說，面對(duì)復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境，必須提早做好技術(shù)改革和人才儲(chǔ)備。擁有一批高素質(zhì)高水平的員工隊(duì)伍，就擁有了核心技術(shù)能力，而教育培訓(xùn)是儲(chǔ)備人才力量的一個(gè)有效方法。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，眼光一定要放長(zhǎng)遠(yuǎn)，眼界一定要夠開闊，這樣才能帶領(lǐng)企業(yè)走向成功的方向。那么從這個(gè)意義上來說，這種教育培訓(xùn)就是一種投資，是一種企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。

2 為員工的職業(yè)生涯發(fā)展提供了基礎(chǔ)。企業(yè)通過這種職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，不僅使員工的技術(shù)能力得到提高，而且為其職業(yè)生涯的發(fā)展起到了促進(jìn)的作用，奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。培養(yǎng)了員工的團(tuán)隊(duì)組織精神，以公司大局利益為重，增強(qiáng)了其為企業(yè)服務(wù)的意識(shí)。進(jìn)而提升在企業(yè)中的存在價(jià)值和成就感。

3 培訓(xùn)一種人力資源管理手段。在企業(yè)人力資源管理中，培訓(xùn)就是一種很有效的管理手段。為了企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步，對(duì)員工的培訓(xùn)是勢(shì)在必行的。而這種主動(dòng)具有目的性的計(jì)劃行動(dòng)，其宗旨正是在于塑造人才，使員工達(dá)到企業(yè)要求和標(biāo)準(zhǔn)。通過培養(yǎng)合格的人才來產(chǎn)生更大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。所以說，在電力企業(yè)當(dāng)中，對(duì)一線員工的教育培訓(xùn)具有很大的意義性。

三、針對(duì)配電網(wǎng)一線員工個(gè)性化技能培訓(xùn)的有效方法

1 培訓(xùn)工作采取“因材施教”的方法。為師授業(yè)者講究“因材施教”。電力企業(yè)的技能培訓(xùn)工作也應(yīng)該采用這種培訓(xùn)方式。在電力企業(yè)的一線員工當(dāng)中，由于各員工的年齡、個(gè)性愛好、知識(shí)水平、受教育程度、學(xué)習(xí)能力、崗位職責(zé)等各不相同，所以培訓(xùn)工作的展開一定要遵循差異化、個(gè)性化的培訓(xùn)原則。否則，即便是做過了上百次，效果也不會(huì)理想。培訓(xùn)工作應(yīng)該更多的注重質(zhì)量，而不在于數(shù)量。企業(yè)通過了解每一位一線員工的具體情況，從而來及時(shí)地不斷調(diào)整培訓(xùn)課程的內(nèi)容篇幅、難易程度、題材形式等，從而盡可能地讓員工們理解、消化、掌握所學(xué)的知識(shí)技能，達(dá)到培訓(xùn)最終的目的。例如：電力企業(yè)針對(duì)差異化培訓(xùn)工作，可以采取問卷調(diào)查的方式，利用休息時(shí)間來讓企業(yè)的一線員工進(jìn)行作答。內(nèi)容包括每個(gè)員工的個(gè)人情況、興趣好愛、職業(yè)特長(zhǎng)、性格特點(diǎn)、所在崗位以及希望在哪些知識(shí)技能方面獲得提高等問題，從而更深入了解基層員工的概況和心聲，十分有助于教育技能培訓(xùn)工作的開展。

2 采用靈活多樣的培訓(xùn)方式。通常企業(yè)中的培訓(xùn)教育工作都比固化，死板，形式過于單一，這樣就造成了員工對(duì)學(xué)習(xí)缺乏熱情，沒有充分調(diào)動(dòng)起員工的主動(dòng)性和積極性，接受方式太過被動(dòng)，大大影響了受益效果。還有很多公司只是走走形式，沒有對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容做充分準(zhǔn)備，內(nèi)容老套，脫離實(shí)際，這樣便失去了技能培訓(xùn)的真正價(jià)值。因此，企業(yè)需要改變培訓(xùn)方式，更多地結(jié)合員工個(gè)人的實(shí)際情況來不斷改變授課的方式方法。例如：某電網(wǎng)企業(yè)的技能培訓(xùn)工作就采取了不同的培訓(xùn)方式。不像很多單位聘請(qǐng)幾位專業(yè)講師，站在講臺(tái)上集中為員工講授，而是通過分組形式，由本單位的每一位專業(yè)技師帶幾個(gè)徒弟，在實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)操作中及時(shí)為員工講解答疑，把理論和實(shí)踐有效地結(jié)合起來，更具針對(duì)性和實(shí)踐性，遠(yuǎn)比單一的傳授理論技能知識(shí)要有效的多。因此，企業(yè)一定不要拘于傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式，而應(yīng)更多的強(qiáng)調(diào)多樣性和實(shí)效性。

3 培訓(xùn)內(nèi)容要講究針對(duì)性。目前企業(yè)間市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力越來越大，為了提高經(jīng)濟(jì)效益和質(zhì)量，必須要講究工作效率，在短時(shí)間內(nèi)通過對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)來達(dá)到增強(qiáng)其技能知識(shí)水平的目標(biāo)，所以在如此快節(jié)奏的企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制下，培訓(xùn)工作的展開也需要變革和改善了。由于電力企業(yè)的一線員工的崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)能力各不相同，所以一定要有針對(duì)性的實(shí)施培訓(xùn)的工作。真正做到員工缺什么，就培訓(xùn)什么。這種按需培訓(xùn)的方法會(huì)使短時(shí)間的培訓(xùn)效果立竿見影，迅速轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，從而進(jìn)一步提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

結(jié)語

本文通過對(duì)電力企業(yè)一線員工的教育培訓(xùn)狀況的介紹，論述了技能培訓(xùn)的重要意義，并提出了許多有效的培訓(xùn)方法，這對(duì)電力企業(yè)以后的一線員工技能培訓(xùn)工作具有積極的推動(dòng)作用和巨大的參考價(jià)值，從而不斷地完善人力資源的管理，獲得更大的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。

[1]于紹迎.加大對(duì)一線員工的培養(yǎng)力度[J].供電行業(yè)信息，2011（11）：18.

C931

A